Aurum
36 reviews
December 24, 2024
Дополняю уже написанный отзыв.Часы на которых в данной мастерской самовольно мне заменили стрелки,другой мастер починил поставив стрелки,которые были в этих часах.Очень непрофессиональные мастера,поставили стрелки которые вообще не подходят к моим часам,работают лишь бы сделать и взять деньги.При высказывании претензии стали отговариваться,отказыватся возвращать деньги за некачественно сделанную работу.Не рекомендую.Непрофессионалы.Даже нет смелости признаться и вернуть деньги и забрать свои стрелки.Очень неприятно.Нехороший осадок от общения.Вывеска и реклама красивые,а толку никакого.Желаю им такого же отношения как они относятся к клиентам.С наступающим Новым годом!
November 18, 2024
Обращался по замене батарейки в часах. Сказали стоимость 700 рублей. Из них 500 батарейка. После 10 минут работы мастер сказал, что не может открутить два винта из четырёх. В итоге на двух винтах практически нет граней. Теперь придётся обращать к более квалифицированным специалистам. На вопрос о продаже батарейки сказали, а мы не знаем какая там батарейка. Но мы знаем цену 👌👌👌👌
September 23, 2024
Отполировали обручальное кольцо на месте быстро, качественно и не дорого. Для срочной помощи как раз, остался доволен проведённой работой.
April 14, 2024
Мне очень помог мастер (нужно было снять сложное кольцо с распухшего пальца). Аккуратно и безболезненно всё сделал. Кольцо восстановил как новенькое. Единственное что напрягает - мастерская расположена в холле торгового центра, работы ведутся на глазах у всех. Ну да это же не ателье по пошиву нижнего белья, можно пережить.
August 19, 2023
Хочу поблагодарить мастера Алексея за качественно выполненную работу. Обращаюсь уже к этому мастеру не первый раз. В этот раз был ремонт серьги с драгоценным камнем. Работой осталась довольна. Ремонт выполнен очень качествено: камень, закреплён хорошо, замок застегивается туго, как и просила. Думала, что из того состояния серьги (на нее наступили и сплющили) вряд ли получится вернуть её в прежнее состояние. Но у мастера золотые руки. Общение всегда доброжелательное и очень быстро. Изделие мне вернули в тот же день. Алексей просто волшебник. Рекомендую данного мастера.
August 12, 2024
Отличная мастерская. Уже не первый раз к ним обращаюсь для замены батарейки в часах! Работают быстро. Я довольна!
August 26, 2023
Сегодня я обратилась в ювелирную мастерскую в ТЦ Сити Молл. Выше всяких похвал! Мастер Алексей при мне починил очннь дорогую для меня вещь! Алексей- Профессионал с большой буквы! Моя оценка 5+++ Очень советую и рекомендую! Спасибо огромное@
1
August 7, 2023
Замечательный мастер ювелир не только качественно выполнил свою работу (отремонтировал и отполировал кольца), но ещё и поднял настроение! Очень приятный и вежливый молодой человек и явно профессионал своего дела. Алексей, если вы это читаете , вы супер!)
March 6, 2024
Хуже компании не встречал, поцарапали циферблат на часах, делали неделю, то что обещали сделать за ночь, никаких звонков и предупреждений о задержке, 2 раза приезжал просто так! Крайне не советую обращаться! Цены не фиксированные, один мастер называет одну цену, на следующий день другой мастер говорит дешевле!
August 3, 2024
Двадцать минут ожидания и без результата… На телефон поддержки никто не отвечает и постоянный сброс.
January 22, 2024
Сделали быстро и качественно, приятная цена , единственное после ремонта заметил , что часовая стрелка показывает время с погрешностью в +-3 минуты, хотя раньше все было отлично.
July 18, 2024
Хороший молодой мастер быстро заменил на необычных маленьких часах ремень и батарейку, многие отказывали
Дали гарантию
December 21, 2023
Спасибо большое авторам, красиво , к сожалению себе ничего не нашёл, но Ваш постоянный покупатель. С наступающими праздниками, удачи и выручки
August 11, 2023
Хороший мастер. Аккуратно выполнил хрупкую работу с ювелирным украшением, за которую другие мастера не решились взяться...а главное с душой.
1
August 9, 2023
Отличный сервис. Заменили батарейку (дали год гарантии) бонусом прочистили все мелкие загрязнения. Дали скидку на следующий визит. Все на уровне!
1
July 2, 2024
Позиционируют себя как ремонт ювелирных изделий. А на самом деле продавец есть, а ювелира нет
January 23, 2023
Обращалась в Aurum с целью уменьшить кольцо с драгоценной вставкой. Работа заняла около полутора часов времени, результатом осталась очень довольна - никаких следов вмешательства не осталось) мастер - приятный молодой человек, оценил работу, назвал стоимость, ориентировочное время выполнения, по завершении работы - позвонил, сообщил, что можно приходить. Советую
1
August 22, 2022
Грамотно подготовленный персонал быстро и качественно проведённый ремонт отсутствие очередей постоянное наличие запасных частей или короткий срок их доставки.
Рекомендую к посещению для осуществления ремонта ваших часов
1
September 4, 2023
Какие странные хамоватые сотрудники сидят, которые не хотят работать. 04.09 около 13- 14 часов попросил закрутить один болтик на оправе очков, не просто попросил, а оплатив работы, линза отошла из за этого болтика. Один ладно работал, второй сотрудник сначала говорит нет отвёртки у них( это в центре по ремонту часов) , потом говорит что мы этим не занимаемся, мы ремонт часов.. благо чуть дальше другой ремонт часов закрутили этот болтик, причем хотели бесплатно.
1
April 20, 2022
Очень хорошая ювелирная мастерская, обращался в Аурум как с ремонтом так и с изготовлением, сделали всё качественно и в срок, цены и обслуживание гораздо лучше чем в каких либо других мастерских. Всем рекомендую.
1
February 11, 2023
Принесла часы на замену батарейки. Исцарапали заднюю поверхность часов. Мастер так сильно или тянул за ремешок, или резанул по кромке в месте крепления, кожа порвалась требуется теперь замена ремешка.
May 29, 2024
Сдавал часы ORIS в ремонт. Сотрудник на приёмке часов все
April 12, 2024
Отдавал в прошлом месяце изделие на замену гайтана. По итогу поставили вот это, которое развалилось , как лапша. 2000 руб. просто выкинул. Сомнительные ребята, не рекомендую.
1
July 29, 2023
Хотела уменьшить кольцо обручальное, на Яндексе написано 400₽, мужчина сказал что не меньше тысячи, немного хомоватое отношение,
September 8, 2022
Не аккуратная работа! Часы разбирали не на подложке, а прлсто на столе. Меняли батарейку на Tissot и не закрутили до конца все винты на крышке.... Такое хороший часовщик себе не позволит...
3
November 26, 2022
Меняла батарейку в швейцарских часах. Естественно, просила ставить Ренату. В итоге рената их прослужила пару месяцев и сдохла. Чек я не сохранила, но больше туда не приду.
1
September 14, 2022
Сдавала сережки в июне на замену замка. Срок выполнения работ истёк 12.08. До сих пор сережки не отдают, постоянно отодвигая сроки изготовления. Когда вернёте заказ, господа?
1
January 3, 2023
Заменить батарейку в ключе или осуществить ремонт часов- всегда расположены в удобном месте
May 19, 2022
Хотела заказать серьги по каталогу, мастер не знает какие размеры изделия,... Странно, ушла в другую компанию, в каталоге тоже нету размеров того что хочешь заказать.
October 22, 2022
Замечательный ювелир и часовщик. Ювелир сделал работы больше чем просила и не взял не копейки больше заявленной изначально суммы.
January 27, 2023
Все отремонтировали хорошо, никаких неприятностей не было. Можно доверять
April 26, 2022
Обращалась в ювелирную мастерскую для закрепления замочка на серьгах. Качество работы полностью устроило!
March 16, 2022
Отвратительный сервис, не рекомендую! Как и в целом организацию aurum. Сломали гарантийные Rado. А офис на претензию - реагировал шаблонами - будем разбираться... Не связывайтесь!
3
January 18, 2023
Топовый часовщик!!! Быстрая замена батарейки
April 22, 2022
Быстро, качественно, проффесионально!
July 30, 2023
Дорого!
1