Authentica Love
55 reviews
June 23, 2023
Для меня всегда большое удовольствие делать здесь покупки 💫 По телефону отвечают очень вежливо и дают консультацию по продукции, если нужно. Доставка быстрая. Красивая и приятная упаковка с милыми надписями всегда очень радует. Товары качественные и премиальные, оригинальные. Рекомендую!👍
1
August 24, 2023
Красивое помещение, хороший ассортимент (особенно актуально сейчас, учитывая проблемы с поставками) и консультанты всегда подскажут и посоветуют
1
October 30, 2023
Понравился сервис. Продукция хорошая, сотрудник компании приветливый, все вопросы помогла решить. Спасибо Ксении большое! Рекомендую
July 27, 2023
Какой прекрасный магазин с чудесными специалистами! Помогли подобрать уход и наполнили позитивным Вайбом на весь грядущий день 🤍
1
March 1, 2022
Хорошие подборки косметики для волос. Уход представлен в широком ассортименте. Есть известные названия по весьма привлекательным ценам, что приятно). Заказ удобен для оформления. Случаются выгодные спецпредложения. Их имеет смысл мониторить:).
2
1
June 16, 2022
Уровень!!! Здесь обитают мои любимые штучки. Перед поездкой с выездными семинарами делаю заказ 😇
И поражаю широтою размаха региональных стилистов, которых обучаю не только колористике брендов✨✨✨но и культуре преподнесения:
в колористе должно быть прекрасно всё: и знания, и личный образ, и кисти, и миски, и зажимы, и фольга 🌈
Аутентика, я тебя лав! ❤️
2
1
June 29, 2023
Отличный шоурум и замечательный выбор средств, есть вся линейка R+Co, Oribe и цены ниже чем везде онлайн💚
1
December 5, 2022
Очень большой выбор средств. Что-то представлено эксклюзивно. Консультанты ответят на все вопросы, просто оближут с головы до ног)
Всегда красивые экспозиции из продуктов
1
April 30, 2022
Ужасный магазин! Ни в коем случае не оформляйте онлайн заказ здесь!!!. Останетесь и без денег, и без косметики. Я заказала себе косметику почти на 20 тысяч рублей, доставка была обещана в течение 3 дней. В итоге прошла неделя, некая Анастасия Вострякова (сотрудница онлайн магазина) очень посредственно ответила на мое возмущение, мол типа «ждите дальше, у озона нет места в вашем пункте выдачи.» Что простите? А тогда почему я вообще смогла выбрать этот пункт выдачи? Почему мне предоставлялась такая возможность? Идите и отзывайте мой заказ у озона и доставляйте клиенту. Озон как доставщика я тоже не рекомендую. Кстати говоря, за заказ ценой почти 20к такая «шикарная» и «быстрая» доставка ещё и не бесплатна, а стоит денег. Вот и думайте сами, стоит с таким подходом у этого магазина что-то покупать…
8
3
February 22, 2022
Сделала заказ в этом магазине. Подарок на 23 февраля. Доставка выбрана до 12.00 22 февраля. Товар я не получила. Служба доставки ГУРУ , которым кстати, я звонила сама, не магазин , сказали мне, что мои товары даже не переданы в доставку от чудо магазина. Ксения Лебедева и Анастасия менеджеры магазины только и твердят, что пишут логистам, ответа нет. Просто кинули клиента с заказом перед праздником!!!!! Ужасный сервис! С руководством связи нет! Возврат денег предложили, отлично, спасибо, только деньги придут через 14 дней, а мы остались без подарка к празднику. Не советую магазин! Хотя спокойно могли сформировать новый заказ и привезти его клиенту и решить этот конфликт.
8
1
December 19, 2021
Замечательный интернет-магазин! Премиум бренды, высокого качества! Моя покупка прошла на «ура!» и очень быстро! Те кто пишут, что проблемы с доставкой, могу сказать... вопросы нужно задавать курьерским службам, а не магазину! Я оформляла доставку через сдек, привезли очень быстро! 16.12 сделала заказ 19.12 забрала с пункта выдачи. Путь следования посылки отслеживала на сайте магазина. Там все четко расписано! Довольна! Рекомендую! Буду заказывать ещё
3
1
November 20, 2021
Отличный магазин с продукцией для профессионалов !! Вежливые и «подкованные» продавцы смогут подобрать для Вас самое необходимой! Был неоднократно ! Однозначно - рекомендую!!!
2
1
December 25, 2022
Суперский магазин, отзывчивый персонал, всегда вникают в проблематику и ищут оптимальный вариант
1
June 3, 2021
Доставили в Питер оперативно. Товар
находился в удобном конверте. Большой ассортимент проф. косметики по хорошим ценам, все оригинал. Спасибо мне понравилось сотрудничать.
1
August 21, 2021
Заказывал на сайте бальзам после бритья. Два раза прислали не тот, что был изображён на странице с товаром - возвращал. Причина скорее всего в несоответствии арт. и изображения (приложены были скрины экрана). При помощи их службы поддержки все-таки получил нужный мне товар, хотя изначально его у них не было в ассортименте. Изображения оперативно откорректировали. Один возврат отправлял почтой России наложенным платежом - почта накосячила и выдала посылку без оплаты. Стоимость пересылки эта компания возместила без лишних вопросов. Ставлю высшую оценку за порядочную работу с клиентами при нестандартных ситуациях.
3
1
September 21, 2021
Мне очень нравится тонкая атмосфера красоты и шика люксовских брендов, запах кофе, и мастера высшего класса окажут персональную консультацию и услугу по высшему разряду 💖
1
1
October 5, 2021
Отвратительная Доставка!!! Просто нет слов! Оплатила заказ полностью, вчера должны были доставить - не доставили. Сегодня в 18.30 звонит курьер - говорит везу заказ его нужно оплатить. Но он оплачен полностью. Звоню в магазин, мне говорят, да заказ оплачен сейчас разберёмся. 19.00 звонит курьер, говорит из магазина сказали заказ не оплачен.
Перезваниваю в Магазин а он уже не работает! Спасибо за такой шикарный сервис!
6
1
September 24, 2023
Хороший выбор для профессионалов
November 10, 2020
Отличнейшее место! Заказ выслали супер быстро, перед этим позвонили и вежливо все уточнили . Посылка была нереально надежно упакована! И красиво ) спасибо от души !!
1
April 15, 2023
хорошее место , посмотреть все , а потом витернете заказать)
1
1
November 14, 2021
Магазин красивый и интересный ассортимент, но интернет-магазин и поддержка работают просто помойно. Категорически не советую делать заказы, если не хотите не получить свой товар и остаться униженными и посланными к черту.
4
1
December 24, 2020
Это лучший салон в Москве. Чуткая команда, которая предугадывает твои пожелания.
Находиться там одно блаженство, всегда жду следующего посещения, как праздника)
Лучшие мастера, у которых руки от Бога!
June 2, 2023
любимый магазин для профессионалов
June 5, 2020
Обожаю!!!!! Мой самый любимый магазин) здесь не пытаются навязать товар, а помогает подобрать средство, которое подойти именно вашим волосам. Благодаря сотрудникам Authentica.Love я поняла, что ошибалась все эти годы, думая, что у меня плохие волосы и ничего с ними не поделаешь😆. Просто нужно было правильно подобрать уход и укладку. Спасибо, что делаете своё дело с любовью💕
2
July 30, 2019
Очень крутой ассортимент брендов для волос! Есть и онлайн, и офлайн магазин на Арме. Вежливые менеджеры колл-центра, заказ приходит в красивой упаковке. На сайте также бывают интересные подарки, есть шанс всегда получить приятный бонус к своему заказу.
3
October 14, 2021
Ну где ещё встретишь столько известных люксовых марок для волос в одном месте?
Делают прекрасный матча на кокосовом молоке.
2
October 8, 2021
Интернет-магазин работает безобразно. Не сообщают о том, когда будет доставлен заказ. Доставка без предупреждения переносится на другой день. Такое впечатление, что не заинтересованы в клиентах.
5
1
July 6, 2021
Очень нравится продукция и салон! Обслуживание всегда на высоте. Спасибо.
1
July 5, 2021
Для онлайн заказов категорически НЕ СОВЕТУЮ! Оплаченный заказ не привезли. Деньги на данный момент не возвращены.
Курьер сказал, что ему далеко ехать и вернёт заказ на склад!
7
1
December 13, 2021
Шикарный магазин, с большим подбором крутых продуктов ❤️
2
August 18, 2019
Закупаюсь в Аутентике уже третий год и ни разу не было нареканий к магазину. Как было сказано выше, отличный выбор средств для волос, приятный сервис и классные акции. И отдельное спасибо за интернет-магазин — не нужно приезжать на Курскую, чтобы купить любимый шампунь!
2
June 18, 2020
Отличный магазин для парикмахеров. Качественный товар,очень хороший сервис,быстрая доставка. Всё супер👌
1
August 25, 2020
Атмосферное место с известными профессиональными брендами по уходу за волосами, лицом и телом. Представлены проф инструменты для укладки волос.
April 1, 2020
Один из лучших магазинов для парикмахеров и знатоков бьюти-индустрии. Большой ассортимент товаров. Причём качественных товаров. Заказы обрабатывают и высылают вовремя. Спасибо огромное сотрудникам этого замечательного магазина!!!
December 13, 2019
Современный, аутентичный, стильный, эксклюзивный магазин косметических средств для всего тела, как для профессионалов, так и для покупателей.
1
December 6, 2019
Заказала заранее подарок на День Рождение.
Сервис сайта не выдает : оплату наличными курьеру, то есть заказ был оплачен полностью, Доставить должны были через 2 дня, до 14ч.
В итоге в день доставки ни кто не отзвонился. Пока я лично не набрала магазин, клятвенно обещали доставить на следующий день ( что меня не устраивало, тк продукцию я заказывала в подарок за 3 дня)
По итогу и этого не выполниле, до сих пор сижу жду курьера с 3 декабря (((( Вот так там любят клиентов. Будьте внимательны.
6
November 23, 2019
Магазин собравший в себе хорошие работающие продукты со своей философией и историей. Консультанты всегда помогают подобрать под мои задачи уходы и средства. А ещё у них очень вкусный кофе есть.🧡
3
April 1, 2023
Отличная косметика
1
December 15, 2019
Хороший ассортимент, но многих позиций часто нет в наличии в онлайн магазине.
Отличные менеджеры и сервис в целом!
Красивый корнер на Арме, где все можно посмотреть и попробывать!
1
July 27, 2022
Самые интересные продукты я нахожу тут !
2
March 11, 2020
Внимательный, компетентный персонал. Подробно расскажут, порекомендуют свою продукцию. При желании клиента все можно протестировать!
1
October 26, 2021
Ассортимент, качество, стиль - все на высоком уровне
1
April 3, 2022
Большой ассортимент косметики
1
December 2, 2019
Обожаю это место не только из-за лучшей косметики, но и за любимых мастеров и администраторов))
January 4, 2021
Чистенько и девочка милая, которая меня обслуживала .
1
January 19, 2022
Здесь всё прекрасно.
January 14, 2020
Отличный подбор брендов косметики и замечательные консультанты
October 31, 2020
Прекрасный магазин с прекрасными консультантами!
June 16, 2020
Мое сердце принадлежит этому пространству
1
November 13, 2018
прекрасный сервис и ассортимент премиум косметики!
6