Auto-Euro
509 reviews
June 23, 2023
Самые положительные впечатления от сотрудничества с этой компанией! Стараюсь работать в последнее время только с ними, не подводят и практически всегда выполняют свои обязательства в срок или раньше срока! Много запчастей в наличии или нормальные сроки доставки!
3
3
February 24, 2024
Не дай вам Бог ….производить возврат товара в этой компании по браку ……тонна документов ,куча неудобной переписки на неудобном сайте …и еще 45 дней ждать решение …как обычно денег взять горазды вернуть нее мы не знаем …
4
December 8, 2023
Доставляют якобы "новый" товар, а потом отказывают в возврате. Причём с претензией: "а что это вы видео не сняли, если вам что-то не понравилось"?
В общем, с возвратами дно. Работаем с десятком поставщиков, но такого отвратительного отношения нигде не видели.
4
1
August 5, 2024
Мы постоянные клиенты, но за возвраты запчастей денег не дождетесь! поэтому будьте готовы им их подарить!
2
1
March 18, 2024
Хорошая компания закупаюсь там запчастями для своего авто все устраивает советую
July 12, 2024
Отличный магазин, нормальные цены и быстрая доставка.
July 15, 2022
Возил сюда запчасти, оформление на кпп при въезде,территория чистая на фуре крутануться место есть, туалет на территории есть, столовой нет,магазин не близко, персонал отзывчивый, разгружают быстро.
3
October 21, 2023
Хороший магазин запчастей, огромный ассортимент, приемлемые цены , быстрая доставка.
1
January 31, 2024
Быстрая загрузка можно попить кофе бесплатно не везде так быстро отдали документы хорошо.
May 18, 2023
Столкнулась я с этим магазином случайно, даже и не знала его, вполне хороший выбор автозапчастей, почему я раньше его не знала 🤔делаешь заказ через сайт и потом приезжаешь и забираешь, но то что выбор у них огромный это меня удивило, рекомендую вам. Найдётся всё, чтот вам нужно 🤓
1
1
January 12, 2023
Работали долгое время - проблем не было, но за последние 4 месяца просто ужас. Новые пружины не приняли на возврат из-за меток установки в опору, датчик уровня топлива дырявый прислали, по рекламации со всеми документами из СТО не могут вернуть уже 3 с половиной месяца. Другие пружины прислали бу в стрейтч пленке (клиент отказался, и мы их вернули в их упаковке, даже не вскрывали. Не приняли, потому что внутри оказалась бу пружина. Скинули видео, что упаковка и стикеры не вскрывались - всё равно ничего не доказали. В общем, полный трэш с отделом рекламаций. Топливный датчик еще не вернули с 7 сентября. Продолжение истории на 22.12.2022. После опубликования отзыва позвонил менеджеру Карпову Ивану, он говорит - начальство увидело отзыв, все исправят, все вернут, типо такого не должно быть и т.д. Было это примерно месяц назад. Ну так вот смотрим - ничего не забирают и деньги не возвращают. Звоним опять. Карпов говорит сейчас все решим, сейчас перезвоню (всё согласованно могу даже переписку скинуть), переписку так и не скинул. В итоге опять неделя прошла - ничего не изменилось. Последние слова менеджера ну типо я ничего не могу тут поделать, хочешь еще отзыв оставь. Попросил его дать номер начальства или кто там это решает и тут отказ. Позвонил в Москву - там тоже отказ по контактам. Датчик так и не провели. Документы потеряли в их отделе рекламации или где-то еще (свою вину не признают, хотя все выяснили, что действительно документы передавались) . С 7 сентября вопрос не закрыт. Проще в Кремль дозвониться, чем у них какое-то начальство найти. Менеджеры на телефоне говорят оставьте данные они обязательно вам перезвонят)) За 4 месяца ни кто не перезвонил
14
May 7, 2023
Был зимой и летом, территория достаточно большая для выгрузки. Мало места перед заездом, машину надо оставить, чтобы получить пропуск. Выгружают быстро и хорошо,
November 11, 2021
Хороший магазин. Отзывчивый персонал. Кроме охраны конечно!!!!!!!! Охранники хамоватые люди. Приемлемые цены. Парковка на территории с охраной. Чисто. Приятно там находиться. Желаю процветания и расширения ну конечно же снижения цен.
1
3
April 29, 2023
Отвратительная компания. Ни кто не за что не отвечает. Продают подделки со спиленными номерами. Запчасти со следами установки. Доставка в назначенный день не приезжает. Ни кто не о чем не переживает. Только раздают сожаления по телефону. Связаться с организаторами этого ужастного предприятия не возможно. Постоянно подставляют сервис перед его клиентами.
8
2
April 19, 2022
Был тут, как и во многих других местах — по работе. С охранной и КПП все на высшем уровне. Такж все люди понимающие, особенно к новичкам, помогут, подскажут, покажут. Всегда все делалось быстро и без нареканий. Даже давали на старой газельке боком раздать на их территории в зимний период!
1
1
June 30, 2022
Удобный сервис по подбору автозапчастей, расходников и масел к ним. На сервисе присутствует услуга онлайн консультант. Вам помогут подобрать необходимые запчасти на ваш автомобиль, понятно объяснят как пользоваться сайтом и оформить покупку и доставку. Так же, удобный пункт само вывоза товара, с большой парковкой.
3
May 2, 2022
Не совсем была понятна стратегия работы этой фирмы... Думал, найдя на сайте нужную запчасть, можно приехать в оптовый склад-магазин и на месте еë "пощупать", оценить, посоветоваться с консультантами... Но оказалось, что надо было на холодном ветру отстоять полчаса в очереди, чтобы узнать о том, что запчасть надо было сначала оплатить, а потом приехать и забрать. Но тоже отстояв полчаса в очереди на улице на холодном ветру... В результате я съездил в Кунцево в ТЦ Мирус и купил нужные мне тормозные диски на Соренто на 1000₽ дешевле (той же фирмы). К тому же в данной организации надо было ждать, когда перевезут диски из другого города, а в Мирусе они были в наличие без очереди, холодного ветра и с обсуждением товара с консультантом...
2
6
March 6, 2024
Качественно, удобно. Но не так быстро как хотелось.
November 2, 2022
Компания оптовая торгует контафактом, в оригинальную упаковку кладут аналоги, которые даже по параметрам не соответствуют оригиналу, но внешне очень похожи. Купили лямбда-зонд (стоимость около 8000 рублей) на Ниссан Мурано (из наличия, не заказной) в упаковке Ниссан, лежал датчик от Ниссан Микра, очень внешне похож, только не та распиновка. К сожалению это определить удалось уже после установки. Компания Авто-Евро на рекламацию ответила, что датчик нельзя было устанавливать, и теперь во всём виноват автомагазин, продавцы которго не смогли визуально отличить подделку от оригинала. Прислали письмо на почту без возможности ответить или каким-то образом держать обратную связь и вернули датчик обратно, с формулировкой: "если вы откажитесь от приёмки датчика, то деталь будет утилизирована". Только не понятно, как продавец, заказывая оригинальный датчик, должен уметь отличать датчик который устанавливается на мотор V6 и датчик который устанавливается на обычный 4-х цилиндровый двигатель. Это можно сделать только будучи специалистам компании Nissan. Оригинал для того и существует чтобы его можно было установить взамен неисправного не прибегая к экспертизам и всяким сравнениям, визуальным или диагностическим.
10
6
July 18, 2023
Быстрая доставка, огромный выбор запчастей, компетентный и отзывчивый персонал на пвз
January 16, 2022
Хорошая организация, нормальная парковка, огромный выбор и хорошее качество.
Для водителей есть помещение где можно поесть и или выпить кофе или чай.
Даже кофе и чай предоставлены.
Из отрицательного товар по разным направлениям частенько перемешан.
В целом все хорошо и все нравится.
1
3
March 5, 2024
Загрузка и выгрузка по времени, иногда чуть задерживают, но на дорогу это время потом прибавляют. Грузят равномерно, здравые парни.
1
March 8, 2023
Команда профессионалов с 30-ти летним опытом. Огромный ассортимент и гибкая система скидок.
Однозначно Лайк👍
3
1
July 16, 2024
Запчасти гораздо ниже чем в магазинах. Осартимент большой!
1
October 30, 2024
Все отлично,быстро и в срок!
October 30, 2024
Быстро доставили, сотрудники вежливые
June 19, 2023
Не сразу нашёл расположение пункта выдачи, он находится на строительном рынке.
Обслуживание моментальное, рекомендую!
August 23, 2022
Очень много запчастей в наличии чем неоднократно выручало. В самой точке выдачи кажется пора расширяться места там мало очередь на улице. Но не ради удобства туда едут а потому что читайте выше)
October 17, 2023
Очень удачно, что есть небольшой склад с запчастями. Можно сразу купить на месте
October 26, 2024
Все быстро доставили. Только не подошло. Поэтому возврат.
June 18, 2022
Здесь основной склад. А контора одна из больших, работающих на рынке запчастей. С качеством запчастей трудностей не наблюдал. Ассортимент именно на этом складе большой, можно забрать самовывозом в выходные, если нужно срочно. Если нет большой срочности, проще заказать доставку до ближайшего офиса или в сервис. Весь ходовой ассортимент есть.
March 6, 2022
За цену и ассортимент можно поставить твёрдую 3+
За процесс выдачи жирный кол. С 14:30 начинают принимать оплату, далее начинается процесс выдачи. И это на ВЕСЬ ДЕНЬ, собирают очень долго, вывозят каждые пол часа по 4-5 запчастей, на выдачу. На вопрос когда принесёте, отвечают «ждите через 15 минут», проходит время, з/ч как нет так и не было. На сайте пишется готов к выдаче, а сотрудник говорит что он на сборке, на сборке где? В Китае, что ли? Неужели за 4 часа нельзя было собрать одну пару з\ч🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️наймите больше сотрудников, чтоб ускорить данный процесс или сделайте альтернативу для людей которые приезжают на самовывоз!!!
7
2
January 29, 2022
Очень рад что узнал о существовании этого магазина!
Заказываю там з\ч для своей машины не первый год.
Сначала забирал самовывозом, но потом узнал о существовании доставки... БЕСПЛАТНОЙ, КАРЛ!
1. Цены - Цены приятные, конечно порой могут быть больше, чем у конкурентов, но примерно в 70% случаев чууууть-чуть ниже.
2. Комплектация товара - В последний раз сделал заказ в 21+ час... На следующее утро мне уже звонит курьер и спрашивает, удобно ли мне принять заказ. Я приятно удивлён скоростью работы!
3. Доставка. Уровень сервиса на высоком уровне. Я, работая логистом точно разбираюсь в качестве обслуживания и здесь оцениваю его на 5 из 5!
Курьеры - славяне! Корректное общение, звонят заранее, выдают необходимые документы. Всё четко и корректно.
Выражаю благодарность персоналу магазина! Продвигая своё качество обслуживания Вы становитесь примером для конкурентов!
5
3
January 31
В наличии ничего нет
August 30, 2024
Очень много не поделу информаци от менеджеров на кассе
2
January 20, 2022
Хороший склад,можно найти любую автозапчасти,на любой вкус и кошелёк.
Доставка быстрая и в регионы и по Москве.
Бывают и косяки,но без них ни куда. Как говориться,не ошибается только ток,кто ничего не делает...
В плане работы внутри компании(если взять складской персонал),то стало намного лучше.
2
January 15, 2024
Хороший магазин автозапчастей, заказал, приехал забрал, мне понравилось.
October 7, 2024
Цены адекватные поставки всегда в срок
March 28, 2024
Магазин хороший,менеджеры по продажам ребята конечно важные там😂👍
1
August 12, 2024
Компания которая не ценит своих партнёров-компания без будущего.
1
1
December 16, 2021
Ассортимент запчастей достаточно большой, хороший выбор брендов. Основная проблема в людях, точнее в отделе продаж, а именно в Игорь Ефремов, Николай Морозов , и Дмитрий Коротков, которые понимая, что не привезли товар и заморозили денежные средства по вине компании, делают виновным клиента и никак не пытаются решить вопрос и пойти на встречу клиенту. Клиентоориентированность уровня 0.
10
2
March 7, 2023
Полное дно
Специалист говорит запчасть есть сообщает артикул,по нему делается заказ,приходит вообще не то !!!
Деньги не возвращают потому что по артикулу правильно который они же и сообщили))))))))))))))
Наверное руководителю на что-то не хватает))))))))))))
5
1
January 26, 2022
Есть надежда что запчасти оригинальные, удобно забирать, доволен месторасположением рядом с домом и в целом все ок, но можно чуть быстрее отдавать заказ
3
October 26, 2024
Хороший ассортимент запчастей
April 19, 2024
Цена, качество, доступность, компетентность сотрудников.
November 26, 2022
Отличная компания ! Погрузка выгрузка быстрые! Есть комната для водителей , можно попить кофе чай ! Рекомендую!
3
1
October 29, 2021
Раньше закупал только оригинальные запчасти у дилера. Потом решил сэкономить и стал искать альтернативу. По рекомендации друга попал на сайт авто евро. Совсем не пожалел!)) Уверен, что ещё не раз воспользуюсь их услугами.
В наличии огромный выбор запчастей, как оригинальных, так и аналогов. После первого опыта покупки могу сказать, что детали высокого качества)
Удобное местоположение, легко припарковаться. На складе очень чисто, а работники очень знающие и вежливые. Заказ собрали очень быстро, все детали были в наличии. Забрал и уехал. Приятно ходить в такой магазин!
Также очень понравилось, что заказ можно оформить на сайте и заказать бесплатную доставку. В следующий раз обязательно попробую сделать заказ онлайн и посмотрю, как быстро доставят)
4
September 8, 2024
Много лет работаю с ними. Все хорошо
1
1
August 23, 2021
Не плохой склад автозапчастей, при нём магазинчик интернет, тоже не плохой, даже можно сказать хороший. Но одно не очень хорошо, если делаешь заказ и тебе в этот же день нужно забрать, то бывают сложности, обещают через 2 часа можно забрать, но что-то у них там долго, не 2 и не 3, можно простоять там прилично. Такое ощущение товар проходит таможню и от склада до магазина километров 100, на самом деле 100 метров. Так что если не хочешь ждать приезжай на следующий день и спокойно забирай. А всё остальное на очень хорошем уровне. И возвраты принимают, без всяких проблем, магазин то что надо. Минус звезда за долгое доставку и сборку со склада!!!
1
November 24, 2022
Ассортимент огромный, цены средние. Сайт прошлый век, доставка нормальная. Обслуживание в целом неплохое, но с льео зависит от того на кого попадешь на точке выдачи
2
1