Делал кузовной ремонт после ДТП. Есть что рассказать. Основная работа вроде сделана не плохо (время покажет), но как обычно дьявол кроется в деталях. Мне меняли задний бампер, пассажирскую дверь, и заднее крыло (крыло на мою машину идет в составе боковины). На выдаче не было выдано практически не одной замененной части (кроме откровенного мусора ввиде полностью разрушенного заднего фонаря и резинок с двери). На секундочку задний бампер, дверь и большая часть боковины осталась в сервисе (при звонке потом из дома было сказано, что ладно раз вам так боковина нужна приезжайте и забирайте) При снятии установке бампера был допущен скол на другом заднем крыле автомобиля (скол не подкрашен и оставлен как есть, по уму надо снимать бампер и тампонировать скол). При ремонте были выявлены и не устранены (и не предложена возможность устранения) дефекты запасных частей, дверь я привозил БУ её необходимо было "отспотеррить" ( о чем мастер приёмщик сказал сразу и добавил услугу в прайс и к этому вопросов нет), но при сборке было выявлено , что вырваны крепления ручки (за которую дверь закрывают) об этом сказали на выдаче (когда авто был собран), Устранить так и не предложили. Заводское решение установить резьбовые заклёпки (что я и сделал за 15 минут дома), у вас нет в сервисе резьбового заклёпочника? Так же на выдаче мне сказали, что брызговик был сломан, и по этому его не установили. Машина была в сервисе 2 недели, об этом так же не кто не сказал (достаточно было сказать что он сломан и я привёз бы замену или заказать самим и по согласовании включить в стоимость ремонта). На пороге была накладка из нержавейки (на всех проёмах они есть), мастер её не мог не видеть при приёмке, где я её нашёл? Правильно в багажнике. Работы стоимостью 35000 по замене крыла не включают в себя стоимость куска двойного скотча или не много герметика для установки накладки на место.
Валентина Мукина
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Обратилась по страховому случаю, если честно, то с опаской.
Когда забирала автомобиль, реально оказалось, что это тот сервис, которому можно и нужно доверять!!!
Грамотные специалисты, внимательное отношение к клиентам. Всегда расскажут в чём проблема и предложат различные варианты по её устранению, посоветуют самый оптимальный.
Сделали ремонт кузова и произвели покраску качественно и в короткий срок.
Отлично выполненная работа, молодцы!!!
Отдельное спасибо приемщику Дмитрию, все вопросы решались через него.
Приятный бонус: бесплатно помыли и отполировали машину.
Друзья, обращайтесь!!!
Я планирую приехать к ним ещё...
Show business's response
Алексей К.
Level 2 Local Expert
February 27
Ремонтировался по страховке после ДТП. Ремонт выполнен качественно и быстро. Большое спасибо мастеру Валерию и всем кто участвовал в ремонте. сервису удачи и процветания.