Auto parts Store Rul

Rating 4.4
590 ratings
Rate this place

224 reviews

Level 5 Local Expert
June 19
Качество работы на высоте, отношение к клиенту на достойном уровне, огромный ассортимент продукции, компетентность персонала заслуживает уважения. Скорость обслуживания, вне всяких сомнений, впереди планеты всей.
3
Level 7 Local Expert
July 25
Очень хорошие ребята продавцы,особенное спасибо Константину!все подобрал,объяснил,показал.спасибо огромное!!!!!!
2
Level 11 Local Expert
November 10
Цены космос Обслуживание далеко не на высшем уровне Недовольные продавцы , так смотрят и общаются как будто я им деньги должен, цены на товары у вас выше чем у других и это факт, убедился в этом не один раз накрутка на некоторые позиции составляет 170%
Level 10 Local Expert
July 28
Выбор запчастей огромен. Качество отличное. Персонал на высоте. Отдельное спасибо Духанину Роману!
Level 6 Local Expert
November 18
Не понравился , совсем магазин больше сюда не приеду, продавцы не общительны , что нам было нужно спросили у них, назвали заоблачную цену ни чего не предложили альтернативу, больше обращаться туда не будем.
1
Level 5 Local Expert
July 28
Большое спасибо продавцам,особенно Константину!все доходчиво объяснил,поменял датчик коленвала на какой нужен.,спасибо!рекомендую!
Level 3 Local Expert
May 11
Очень разочаровалась в Вашем магазине. Постоянно приобретали у Вас запчасти на автомобиль, но сегодня был последний раз. Купили нужную запчасть. Сразу спросили про возврат. Сказали: "Примем обратно БЕЗ СЛЕДОВ УСТАНОВКИ". Мы её и вернули БЕЗ СЛЕДОВ УСТАНОВКИ. Продавцы решили побыть экспертами и преципились к пятнышка на коробке, и оперировали тем, что это последняя запчасть в наличии, ну кто её купит. Я понимаю, что многие автозапчасти внесены в список невозвратных и незаменимых. Но такое отношение к Вашим покупателям не допустимо и не профессионально.
6
Level 3 Local Expert
April 21
Может и не плохой магазин, но с ужасными продавцами ( или как там еще называют манагеры) на Сырском. Такое ощущение, что залетела муха, а не покупатели пришли к ним. Нет вежливости и заинтересованности, где Ваш сервис?! И клиентоориентированность?! Два продавца сидели на стульях, даже не взглянули когда к ним подошли (не было ни одного посетителя в магазине, теперь понимаю почему), заняты были своими барскими делами! После нескольких минут соизволили взглянуть) Уважаемые руководители, срочно займитесь продавцами, их вежливостью, профессиональными качествами и немного спустите их с Олимпа! К сожалению, в этот магазин больше «не ногой»!
5
Level 5 Local Expert
March 15
В одном из филиалов разводят на бабки.... Сама приезжая, не из Липецка. Приехала заменить конкретную деталь. Молодой человек в очень вежливой форме сообщил, что на машине с такими дефектами подвески далеко не уехать и домой будет не добраться... Ремонта насчитали на 68 тысяч.... Манипулировал страхом, мол вообще скоро все развалится... Причём настолько был убедительно, что я даже сначала готова была оплатить все по кредитной карте, влезть в долги... Но потом все-таки решила перепроверить. Заехала в соседний автосервис, сделали все! Ремонт обошелся в 7 000. И до дома доехала... И уже почти год езжу....
6
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Если есть возможность приобрести товары в другой сети магазинов,приобретайте в другой. Столкнулся с возвратом товара который непонадобился при ремонте,в итоге узнал,что покупал я товар не у них,а у каких то поставщиков у них на сайте(забирал и оплачивал товар я у них в магазине),акта приёма передачи товара я не получил,как по их словам и остальные бедолаги пытающиеся вернуть товар,якобы у них такого нет.В общем забрали товар,сказали будут делать запросы на возврат (все з/ч были в невскрытой заводской упаковке),после свяжутся,но это не точно. Никакого документа о передачи товара нет. Законы ребятам неписаны. Хотите испортить настроение-вам туда.
6
1
Level 8 Local Expert
March 11
Доброго времени суток,друзья! Возможно мой отзыв, будет кому-то полезен! В данном магазине, приобретался ремень ГРМ. Под брендированный японский, пользуясь моментом, "всучили" китайский ремень ГРМ ☝☝☝Стоимостью, соответственно как за бренд!!! Урегулировать данный конфликт, пока, не получается!!!!! Будьте бдительнее, при посещении, данного заведения!!!!!!!
4
Level 2 Local Expert
February 16
Отличный магазин. В дороге позвонил в магазин, подобрали запчасти. Приехал, забрал, все подошло. От души приятно прям .
1
1
Level 6 Local Expert
October 13
Не советую. Купил запчасть оригинал, а она не подошла. Ошиблись с подбором. И ещё очень душно в помещении.
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Сегодня заехал в магазин на Первомайской, попросил продавца подобрать запчасти для ремонта подвески, в итоге услышал что в наличии есть 2 варианта запчасте, можно выбрать из них. На мой вопрос о длинном списке аналогов на сайте и просьбе подобрать что-то адекватное по цене/качеству, был послан в интернет для самостоятельного выбора. Продавец от бога. Попробую найти магазин спродавцами, заинтересованными в продажах и помощи клиенту.
3
3
Level 4 Local Expert
October 23
Покупал два раза автомобиль , все было по честному и открыто . Всем остался доволен !
Level 11 Local Expert
December 24, 2023
Хороший магазин персонал вежливый ,все раскажут про запчасть ,чтото поссоветуют вобщем молодцы
1
3
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Быстро помогли с выбором запчастей, достаточно богатый ассортимент. Из минусов: не порадовала небольшая апатичность консультанта.
3
Level 2 Local Expert
March 29, 2023
Сегодня столкнулся с такой ситуацией. По телефону позвонил в магазин на Соколе и заказал втулки стабилизатора на свой автомобиль Тойота.специалист по имени Алексей внимательно выслушал и предложил вариант фирмы , которая по его словам, более менее нормальное. Я согласился и попросил, что бы он скинул информацию о втулках в мою электронную корзину, так как в этом магазине иногда покупаю запчасти. По приезду в магазин в районе Ашана я оплатил эти втулки и стали забирать. Когда посмотрел в документы, то увидел, что они мне продали втулки для автомобиля Лада — Веста 2015 года ! Когда позвонил этому Алексею с вопросами , он мне ответил, что втулки на Тойоту и Ладу Веста имеют один каталожный номер! Хотя по виду они разные. Вообщем понимания ни какого не нашёл. Пришлось вернуть их импортозамещения товар и как говориться, осадочек остался. Заехал в магазин Би—Би и купил нужные втулки . Теперь буду их по возможности избегать !
3
4
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Приехали 22.08 за маслом Honda, на витрине ценник 4900₽, на кассе сумму назвали 7900₽, после вопроса почему так, получили лишь «старый ценник, ничего личного, цена 7900₽». Данное масло приобрели через 10 минут в другом магазине за 3200₽( средняя цена этого масла до 4000₽). Продавец абсолютно не компетентен, больше никогда даже не заедем в данный магазин. Эта ситуация абсолютно не допустима в условиях современной конкуренции.
2
3
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Отличный магазин,приветливые менеджеры ,всегда подскажут,только проблемы с парковкой
1
1
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент запчастей в наличии и на заказ. Время доставки минимальное. Персонал професиональный. Отношение к клентам доброжелательное.
3
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Хороший магазин. Заказ запчастей через интернет удобный. Продавцы вежливые, всегда помогут советом. Рекомендую!!!
Level 13 Local Expert
December 11, 2022
Хороший магазин автозапчастей, огромный выбор. Самый большой в городе. Грамотные специалисты, помогут подобрать ту запчасть какую нужно. Рекомендую этот магазин
Level 9 Local Expert
September 12, 2023
Хороший магазин в центре города, цена на запчасти приемлемая, в наличии есть всё необходимое
1
Level 13 Local Expert
August 15, 2023
Открыто до 20:00, но сотрудники перестают отвечать на звонки уже после 18:00. Срочно нужна была деталь, но дозвониться смог только в первый раз. Последующие три просто игнорирование звонков. Спасибо за сервис! Благодаря ему я купил запчасть в шинторге.
1
Level 4 Local Expert
July 2
Ужасное обслуживание, не советую приобретать что либо
Level 13 Local Expert
July 18, 2023
Клиентоориентированный бизнес, магазин/мойка/сервис. На мой взгляд высокий уровень обслуживания, хороший сервис
1
1
Level 14 Local Expert
November 2, 2022
Практически всегда есть в наличии требуемые запчасти, даже на непопулярные и дорогие авто. Хорошее, компетентное обслуживание, система скидок. На критику реагируют молниеносно, даже иногда независимо от правоты покупателя)
1
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Место отличное, цена- качество, всегда хороший выбор, вежливый персонал
2
2
Level 13 Local Expert
April 5
Практически все запчасти есть в наличии. Приемлимые цены.
Level 12 Local Expert
November 19, 2022
Удобно, быстро, современно. Всегда есть история прошлых покупок. Закупаюсь на камри, пассат, сонату. Только положительные впечатления!
1
1
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Всем доброго времени суток. Читаю некоторые отзывы и вижу явный заказ недоброжелателей. Уважаемые, у всех голова на плечах и покупателей сейчас ждут везде, ведь вы несете деньги. И говорить, что вас не обслужили... Вас, скорее всего везде не обслуживают. Лично я покупаю здесь уже 15 лет. Но не только здесь! Если в другом месте лучше условия, покупаю там. БИ-БИ на пример, Шинторш. Так что, удачи Руль, спасибо за Вашу работу. Мой персональный ( любимый) менеджер Роман Духанин, всегда подскажет и плохого не посоветует. Удачи всем.
3
1
Level 7 Local Expert
July 27
Дают неверную информацию по запчастям.
Level 9 Local Expert
October 11, 2022
Не очень магазин. Первый раз антифриз на Ниссан продали 5 летней давности, кристаллизовался, какими то хлопьями, обнаружил только при использовании, когда был за городом. 1200 на ветер. Второй раз взял колодки передние за 3 700 ( по уверению менеджера хорошие корейские), установил на новые диски, свистят как на газели. Потом посмотрел на заказ эти колодки, а на том же экзисте их цена 1200-1500 и через день доставка. Не лучший вариант для покупок.
4
1
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Удобное расположение, широкий ассортимент, грамотный персонал, приемлемые цены, если чего-то нет в наличии - можно на заказ. Рекомендую.
2
Level 11 Local Expert
April 16
Отличный магазин, большой склад, цены норм
Level 3 Local Expert
July 11, 2022
Приехал вчера в магазин, менеджер подобрал по вину сальник коленчатого вала на Форд фирмы Victor R., я оплатил и на выдаче решил вскрыть упаковку и осмотреть сальник. Видев какой установлен в автомобиле, у меня появились сомнения что сальник не подойдет и попросил менеджера перепроверить соответствие. Менеджер посмотрел и сказал что деталь соответствует вину, это у меня каталог не оригинальный). В автосервисе мои опасения подтвердились, у меня оказался другой сальник. Сегодня пришлось тратить время и возвращать. Предложили другой вариант, более похож по габаритам. Еще не проверял, но хотелось бы верить что подойдет. Видимо было не судьба менеджеру полноценно проверить. Сальник Elwis стоит почти в два раза дороже 1600 руб., я доплатил и забрал его. Решил посмотреть отзывы на производителя запчасти и наткнулся на цены именно этого артикула в Липецке, средний ценник 1000 руб. здорово! Большее удивление было когда увидел ценник на сайте Руль, сальник можно было заказать за 892 руб. со сроком доставки 20часов. Как так получается? В интернете одно, в магазине почти в два раза дороже? Всегда сравнивал цены в разных магазинах перед покупкой и считал что цены везде примерно одинаковые, бывает разница, но не на 45%, тем более в том же магазине. Пренебрег правилом - переплатил! Больше такого не повториться и в этот магазин ни ногой!
4
Level 10 Local Expert
February 7
Цены не дешёвые, но купил запчасти для машины , какие не подошли всё обменяли деньги вернули
Level 8 Local Expert
April 20
Большое наличие! Но цена в 2 раза выше чем в других магазинах.
1
1
Level 10 Local Expert
May 14, 2022
Один из немногих магазинов в котором все есть. Может быть мне так везло)). По ценам недорого, но это тоже субъективное мнение. Ведь у каждого «дорого» индивидуально.
Level 9 Local Expert
June 8, 2022
Утром в 9:00 зашел в магазин, пора менять моторное масло и расходники, подошёл к стойке продавца, он как сидел, разговаривал по телефону так и продолжал разговаривать, даже бровью не повел. В разговор вмешиваться не стал. Отошел к витрине с маслом , ознакомиться с ценами. Подождал пару минут и опять подошел к стойке продавца, опять ноль, невольно услышал, что "ни чего интересного", и он может дальше разговаривать. Явно разговор не рабочий, не с клиентом. Я обратился к продавцу и опять ноль, как будто бы меня нет. Что это за отношение к покупателю, хамство. Больше сам ни ногой и другим не советую. Цены космос, да ещё и отношение.
2
1
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Хороший персонал, все есть или можно оформить заказ . Неудобное расположение-парковка ну оч маленькая, всегда улица перегружена , негде бросить автомобиль, чтобы зайти на 5 минут
3
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
+хороший магазин -нет бесплатной чашки кофе при таких высоких ценах! Дешевле заказать в другом месте на 20-30%!!!!
Level 6 Local Expert
January 2, 2022
Брал масло на форд, литровое, на долив. Есть в наличии, цена оптимальная, обслуживание оперативно. Вообщем отличный магазин, большой ассортимент, в наличии и под заказ!
3
1
Level 9 Local Expert
May 24
Хорошим магазин. Сколько приезжал за запчастями для своего авто все запчасти были в наличии.
Level 9 Local Expert
June 22, 2022
Выбор товара большой. Брали запчасти на разные марки, негатива как такового нет. Персонал - Отзывчивые, спокойные специалисты, деловое общение, результат в кратчайшие сроки.
2
1
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
Быстрое обслуживание. Немного дороговато.есть места дешевле. И нет током возможности припарковаться
Level 6 Local Expert
June 27, 2021
Добрый день. Заказал по номеру VIN топливный фильтр и оформил получение в магазине. По каталогу на сайте фильтр должен был подойти, но когда поехал в сервис на Воронежском шоссе сказали что фильтр не тот. Пришлось покупать другой. А этот сказали верните обратно вам там без проблем все вернут. Я спрашиваю а чека то у меня нет. Мне говорят единая база. Все ок будет. Возвращаюсь на в магазин. Мало того что с неохотой хотели говорить со мной, так ещё сказали что без чека ничего не получится. Якобы там есть код который нам нужен для возврата. Я конечно не эксперт но по-моему возврат можно оформить не только по чеку. Копии чека в магазине нет. Электронный не присылают. Есть только счёт на оплату. В общем остался с детальной в руках и без денег. Поправьте каталог подбора запчастей. Хорошо что это фильтр был. А если бы датчик какой тысяч за 20?
11
Level 9 Local Expert
November 13, 2023
Заказал запчасть утром пришла .советую .класс команда и цены
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Вежливые сотрудники. Всё расскажут и подскажут