Autodoc.ru

Rating 4.7
327 ratings
Rate this place

119 reviews

Level 18 Local Expert
March 22
Хорошее приложение, хороший магазин, грамотные консультанты, если нет товара предложат достойную замену. Консультанты в отличае от многих магазинов хорошо знают свой товар и разбираются в нём . Однозначно рекомендую, и огромный + все запчасти подбирается непосредственно по VIN автомобиля , соответственно , что подойдёт 99,9%
2
Level 2 Local Expert
August 12
Я не представлял раньше, как можно купить запчасть вслепую, не подержав в руках и не видя, что берешь. Всегда удивлялся на своего товарища, который уже больше года заказывает запчасти в автодоке и нахваливает их сервис. А теперь вот сам убедился, насколько это удобно. В обычные магазины больше ни ногой.
1
Level 5 Local Expert
September 13
В этом автодоке вечно всё не славу богу, то кузовную запчасть пришлют поломанную (скорее всего при осмотре при приеме поломали), то пришлют без комплекта клипс, которые идут в комплекте (то ли сами украли, толи потеряли при осмотре, правды не найдешь), при возврате бракованного товара, который даже из офиса не выносили так отказывают в приеме. В общем сюда более не буду приходить и ни чего заказывать.
1
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Отличное место для заказа запчастей. Планировал заказать масляный фильтр, а он оказался в наличии. Специалист по телефону сообщил, что всё находится в магазине и можно забрать уже сегодня. Когда я через несколько часов подъехал и сказал, что звонил по поводу фильтра, оказалось, что он уже лежит приготовленный! Ещё и приятная скидка за регистрацию на сайте, рекомендую!
Level 7 Local Expert
May 10
Здравствуйте! Иногда приходится заказывать запчасти на авто, Заказываю в Автодок! В офисе чисто, персонал вежливый! Запчасти привозят в установленные сроки! Или даже раньше о чём сразу сообщают!
1
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Внимание, всем....магазин (компания) огонь, специалисты, реально специалисты - подберут, предложат, ответят на любые вопросы и еще перезвонят и согласуют сроки доставки....удивительно. Кирилу большое спасибо
1
Level 18 Local Expert
September 25, 2023
Все нравиться. Парни работают оперативно, доставка всегда практически в срок и в наличии. Рекомендую. Николай -руководитель офиса 👍.
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Кто говорит, что в автодоке заказы долго идут, те, видимо, доставку других сервисов не пробовали. Я за все время самое долго дня 3 ждал. И главное, сроки, которые видишь при оформлении заказа, всегда совпадают с реальными.
Level 10 Local Expert
September 24, 2023
Быстрая доставка и доступные цены. С 2023 к сожалению появился контрафакт, но он появился везде. Быстрое обслуживание и вежливые продавцы
Level 10 Local Expert
September 15, 2022
В основном всегда всё отлично, подскажут, подберут, позвонят, если что-то не так, когда приехал заказ. Бывают иногда небольшие косяки, но - человеческий фактор, который стараются исправить максимально быстро.
3
Level 6 Local Expert
October 21
Средние цены, быстрая доставка
Level 5 Local Expert
May 11
Отличный персонал, быстро выдали заказ. Спасибо!
3
Level 3 Local Expert
September 28, 2022
Купил свечи в данном отделении, отдал 6500р. Уехал по своим делам на неделю, вернулся - а свечи не потребовались. Обратился в магазин с возвратом, с момента получения прошло 12 дней. Получил отказ, т.к. товар куплен в интернет-магазине (заказан). И так как это продажа по интернету, то и возврат максимум возможен в течении 7 дней. Тоесть я, как потребитель, виноват что товара нет в наличии, заказал в интернете, и потом ещё и не смог его вернуть. Как вам такое качество обслуживания? И лояльность к покупателям? За 3 года купил уже более чем на 80 тысяч запчастей, теперь вряд ли вернусь в данную контору, да и всем друзьям посоветую сюда не обращаться.
2
8
Level 13 Local Expert
October 14, 2022
Заказывали запчасти на авто через сайт. Доставка в указанные сроки. Получили быстро. Внутри чисто. Расположение удобное. Парковочных мест рядом мало
1
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Заказал масло и фильтры через менеджера, заказывал не впервые, но в этот раз воздушный не подошёл, к сожалению прошло больше 2х недель и вернуть не получилось, буду мух им гонять
Level 10 Local Expert
May 4, 2023
Хороший магазин. Заказывала онлайн в приложении, привезли в положений срок, выдали вежливые сотрудники. Спасибо
Level 10 Local Expert
January 7, 2023
Спасибо огромное ребятам работавшим 07.01 , была проблема с заведением машины в мороз кое как успевали до закрытия, нас подождали и выдали заказ-это было критично важно . Спасибо за человеческое отношение к покупателям!!!
3
Level 9 Local Expert
December 19, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент, ребята консультанты помогут быстро выбрать необходимое.
1
Level 16 Local Expert
August 10, 2023
Приветливый персонал. Нормальное отношение к клиентам. Но подобрать нужный товар не смогли ввиду зависания сайта.
Level 7 Local Expert
April 22, 2022
1)если время доставки указано на выходные то скорее всего придет только в пн или даже позже как в моем случае. 2)Время возврата товаров 7 дней, в отличие от других площадок с запчастями. 3)хотел сделать возврат по причине того , что запчасть не подходит по размерам, сказали, что необходимо заключение сервиса, а то что мелкий ремонт я провожу сам - не считается. 4) цены несколько выше, чем на некоторых других площадках.
5
Level 11 Local Expert
May 9, 2022
Покупаю здесь запчасти для своего коня. Масло, фильтры, свечи, рычаги, тормозуху, лампы. Все получал в указанные в заказе сроки. Что то есть в самом магазине (но цена при этом повыше), что то есть на центральном складе, что то на складах дилеров. Наименований и производителей очень много. Оригинал или официальная замена, а может быть неофициальная замена - вам решать. Менеджер проверит ваш заказ и подскажет, если что то не так.
2
Level 6 Local Expert
February 19, 2022
Заказывал тормозные колодки, сначало всё было хорошо, подобрали товар, потом пообещали что за пару дней всё придет, но что то пошло не так, заказ пришёл через четыре дня, за то время пока я ждал, ни кто не позвонил и не извинился за неудобства, когда пришёл забирать данную покупку, человек сидевший на выдачи, к сожалению не запомнил фамилию, был не очень вежлив, вывод: я не вижу смысла продолжать преобретать что то у данной компании, а так решать вам, с кем и где работать, всем удачи в поисках качественных автозапчастей.
3
2
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
Компетентный персонал.Все вежливые.Обстановка располагающая
Level 6 Local Expert
March 4, 2022
Ребята, и зачем только я с вами связался. Когда заказывал деталь, на сайте было написано, доставка в течение 1 двух дней, там и сейчас так написано. . Мне нужен этот долбаный кронштейн, дальше работа стоит. Заявляют, будет через 11 дней. Спрашиваю, что за фигня. Отвечают, а вы видели что в стране творится. Отвечаю, не видел, посвятите. Говорят, доллар скачет. Ну и что, он всегда скачет. Ждём, может цена изменится. Говорю, отменяю заказ. Буду брать в другом месте. Нет, так нельзя, сначала придёт потом отказывайтесь. И главное, сам виноват, ведь читал же о них отзывы, так нет же, думал, что нибудь изменится.
3
Level 8 Local Expert
January 15, 2022
В Егора оперативный и приветливый персонал. Все профессионально. Особенный респектище менеджеру, Фролову Николаю. Приятный человек, сразу видео профи!☝️
2
3
Level 9 Local Expert
April 19
Хороший магазин, вежливые продавцы.
1
Level 12 Local Expert
June 23, 2021
Это хорошая сеть магазинов, с интернет платформой, вежливый знающий персонал, всегда подскажут и проконсультируют. Адекватные цены, скидки, акции. Быстрая доставка. Спасибо.
Level 15 Local Expert
November 7, 2023
Пользуюсь как пунктом выдачи, все нравиться, вовремя.
Level 12 Local Expert
December 12, 2023
Грамотные консультанты, быстрая доставка!
Level 9 Local Expert
October 16, 2022
Отличный магазин , стал заказывать и пользоваться после рекомендации ОД. Всем доволен 👍👍👍
1
Level 16 Local Expert
December 30, 2023
Все хорошо . Нормальный магазин .
2
Level 4 Local Expert
February 26
Слабый магазин, в глазах одни деньги у продавцов
1
Level 3 Local Expert
August 27, 2021
Заказывал тут некоторое время запчасти, пока не приключилась одна история. Подобрал на сайте по VIN-у передние пружины на октавию, попросил менеджера проверить заказ. Менеджер заменил мои пружины на другие, которые как позже оказалось вообще не подходили. После установки перед стал на 5 см выше страшно стучал на каждом полицейском. Итог - потраченные нервы, и траты на новые пружины и работу. При обращение с претензией в магазин мне было предложено принести кипу справок с автосервиса и тогда возможно после рассмотрения жалобы она будет удовлетворена и стоимость КУПЛЕННЫХ ПРУЖИН будет возвращена. Так что будьте бдительные и всегда сами проверяйте заказ, и желательно еще в сторонних магазинах!
3
2
Level 3 Local Expert
June 18, 2022
Хороший магазин. Менеджеры все подскажут, помогут с заказом. Помещение приятное, удобное.
3
Level 9 Local Expert
April 1
Работает один менеджер на весь зал в час пик
3
Level 15 Local Expert
December 7, 2021
Был в магазине 2 раза, заделал заказ датчик АБС обещали наследующий день подвести, звонка не дождался. Позвонили только во вторник это через 5 дней после заказа! Приехал забирать оплаченный мною при заказе товар, без маски сказали не отдадим!!!! Пришлось вызвать полицию, в присутствии полиции заказ отдали не требуя маски!!! Не рекомендую данный магазин, нарушаются права потребителя то есть 14.8 КоАП РФ отказ в обслуживании!!!!
10
Level 10 Local Expert
December 11, 2023
Хороштй магазин, приветливый персонал.
2
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Отлично,но иногда бывают задержки,а это не радует!!!
Level 17 Local Expert
December 14, 2021
Покупал дворники на машину, порекомендовал Denso, помониторил рынок, смотрел по цене/ наличию, оказались обе в наличии, позвонил, по устному резерву отложили, подъехал забрал, всё бвстро и удобно. Думаю, что лбращусь ещё не раз
3
Level 10 Local Expert
May 28, 2023
Профессионально, вежливо, быстро. Заказ получил в указанный срок.
1
Level 12 Local Expert
June 8, 2023
Нормальные цены, удобно! Заказал, получил)
Level 10 Local Expert
March 23, 2023
Оперативно работают, дружелюбные ребята менеджеры
1
Level 2 Local Expert
December 10, 2021
Хороший магазин всегда тут заказываю, менеджеры помогут подскажут, добротный ассортимент наличия
3
1
Level 6 Local Expert
October 18, 2021
Сотрудник на выдаче Интернет-заказов крайне непрофессиональный. Перед мной был один человек, за мной людей не было, при это сотрудник ПВЗ демонстративно начал о чем-то болтать с предыдущим клиентом (советовался по поводу ремонта своей машины). На просьбу обслужить меня, а уже потом вести беседы нахамил мне в грубой форме. На вид парню лет 25. Сервисом не довольна, заказывать запчасти сюда более не буду. Отвратительно низкий сервис...
4
5
Level 6 Local Expert
February 22, 2020
Магазин хороший! Запчасти приходят быстро и в срок. Пользуюсь приложением на телефоне, все очень удобно. Но есть одно НО!!! Для того что бы сдать запчасть по гарантии, нужно собрать очень много документов: и от СТО, которая ставила запчасть, и СТО, которая диагностировала поломку запчасти. Так же у СТО долджен быть сертификат на работы.
4
1
Level 8 Local Expert
July 19, 2022
Менеджер подсказал ,что и как ,посоветовал ,что лучше ,значит в теме))))) . Так держать ребята
3
Level 12 Local Expert
May 26, 2022
Удобный сервис, можно аыбрать аналоги, быстрая доставка, реальные цены
2
Level 12 Local Expert
February 26, 2021
Работаю с магазином, как юр.лицо. Счета за заказ менеджеры задерживают, приходится звонить и напоминать. Пока не выставят счет - статус заказа не меняется. Иной раз задержки на 2 дня. Наличие уведомления об оплате - не меняет статуса заказа. Приходит письмо со статусом "готово к выдаче", приезжаешь забирать заказ, а они оплату еще не увидели. Клиент должен сам проверять - поступили его деньги или нет. Менеджеры - клиентоориентированность нулевая. Все это относится к политике магазина.
4
1
Level 11 Local Expert
June 1, 2021
Обычно заказываю запчасти здесь. Цены в адеквате, на подделки не нарывался, по вину проверяют обычно правильно (только один раз напоролся на некорректные допуски для масла АКПП). Сроки доставки с особенностями (надо смотреть когда размещают заказ у поставщика + указаны в рабочих днях). В общем если у вас плановые работы, а не срочно срочно надо, то подойдет.
3
Level 8 Local Expert
December 3, 2022
Хороший магазин много запчастей на любой карман.
1