Autodoc.ru

Rating 4.8
579 ratings
Rate this place

228 reviews

Level 14 Local Expert
September 5, 2024
Хорошее место. Всегда здесь покупаю запчасти для автомобиля. Большой выбор и ждать не особо долго. Есть доставка по району. Очень удобно. Всем автолюбителям рекомендую
1
Level 22 Local Expert
October 8, 2024
Отвратный ПВЗ. Заказывал много всего, в том числе колодки ручника по вин номеру. Приложили, оказались больше чем надо приехали на возврат, принимать возврат отказались, сказали на них дефекты… что выдали то и привез… Так как получали большое количество товаров не проверили на целостность товар внутри коробки. Изначально выдали возвращенный товар с дефектом и после отказались принимать так как он дефектный…. Не рекомендую ПВЗ если заказывается товар, который может придется возвращать. Также проверяйте детально содержимое что они выдают, могу также подсунуть возвращенный дефектный товар. Не рекомендую
1
Level 5 Local Expert
January 20
Доступные цены , большой ассортимент . Продавцы консультанты профессионалы своего дела, обращался по разным машинам всегда подскажут
Level 2 Local Expert
August 11, 2024
Может, не совсем уместно сравнивать, но мне понравилось намного больше, чем в другом известном автомагазине. Там в последнее время какая-то неразбериха с доставкой, пишут одно, по факту получается совсем другое. А в автодок как полгода назад перешел, так и забыл про эту чехарду со сроками.
1
1
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Пользовался давно этим автомагазином. На сайте делаешь заказ. приезжаешь, получаешь. Заказывал оригинальные запчасти - приходило всё в отличном состоянии и именно оригиналы. Одну звезду снял за то, что когда был там последний раз - купил передние дворники на машину. Сказал марку и модель. Подобрали точно по размерам, подсмотрев параметры в компьютере. Всё хорошо, кроме самих креплений. Крепления не те и при работе дворников слетают. Никогда не думал, что можно вот так вот просчитаться по креплению дворников. А ведь спросили и марку и модель и год выпуска. В остальном всё норм.
Level 6 Local Expert
October 6, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника, встал рядом с магазином, когда отвалилась свеча, парень дал свой набор для ремонта, хотя готов был купить, но просто по мужски помог, спасибо!
Level 23 Local Expert
August 18, 2024
Хороший сервис, все быстро приходит, персонал вежливый, подскажут, обьяснят
1
Level 2 Local Expert
September 24, 2024
Заказывал запчасти неоднократно, то не подходят, то перепутали то еще что. Есть нормальные сотрудники, а есть квалифицированные и не внимательные
2
Level 7 Local Expert
June 10, 2024
Заметил, что в розничной продаже сейчас ваговские запчасти стали дефицитом. В магазинах очень многое под заказ, и ожидание часто доходит до двух недель. Здесь заказал родное сцепление и через 3 дня уже получил на пункте выдачи.
1
1
Level 15 Local Expert
July 6, 2023
Хороший интернет магазин. Персонал-квалифицированный, всегда подскажут какие запчасти и расходники не хуже оригинальных, помогут на месте по интернету найти редкие, подходящие конкретно для вашего а/мобиля комплектующие. Несколько раз обращался напрямую к ним, когда по мобильному приложению возникали вопросы. Каждый раз помогли. Спасибо персоналу. Рекомендую к посещению данного учреждения 👍💯
3
1
Level 20 Local Expert
June 19, 2023
Отличное место для покупки запчастей. Удобный сайт, хорошее приложение. Главным плюсом автодока считаю - возможность выбора поставщика запчастей - дистрибьютор/дилер. Данная опция дает некую надежду на оригинальность поставляемой запчасти.
3
1
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
Давно закупаю тут запчасти для авто, хорошие цены, быстрая доставка, отличный и вежливый персонал, одним словом всё на высшем уровне. Однозначно рекомендую магазин.
3
Level 10 Local Expert
December 17, 2024
Отличные ребята всегда помогут ,спасибо за вашу работу
1
1
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Заказал зеркало с обогревом. Поставил обогрев не работает. Возврат не делают говорят нужно было ставить в специализированном сервисе. Были бы от туда бумаги тогда б сделали возврат. К тому же все сроки поставки плюсуйте 1-2 дня. Да и пару раз приходили подделки под оригу. Кароче больше там не буду ничего брать.
1
Level 8 Local Expert
July 5, 2024
Молодцы. Я нашёл всё что искал. Понравилась скорость и рофессиональная помощь в подборе запчастей.
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
Я на свою машину ставлю принципиально только оригинальные запчасти. Заказываю все в автодоке. По ценам разница с магазинами может и не сильно большая, но зато мне ни разу не пытались подсунуть неродной расходник под видом родного. Этим сейчас, к сожалению, многие балуются. Честного продовца найти не так-то просто. Поэтому я давно перестал экспериментировать и беру все в проверенном месте.
Level 11 Local Expert
August 12, 2023
Отличный магазин подбирают менеджеры заказы по всем параметрам особенно чайникам, подход индивидуальный к каждому клиенту сервис на уровне, единственное склад маленький долго не могут хранить запчасти
3
Level 6 Local Expert
April 13, 2024
Отличное и удобное приложение, хороший сервис, но на ленинградке клиентский опыт приятнее🥲
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Удобно,быстро,более менее надёжно,можно почитать отзывы о запчасти и сделать правильный выбор.
2
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Запчасти приходят вовремя ,персонал неплохие специалисты
1
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Персонал приветливый,обслуживание быстрое.
Level 19 Local Expert
December 16, 2023
Удобное расположение, есть парковка, персонал вежливый , быстро отдают . Регулярно заезжаю .
Level 6 Local Expert
January 14, 2024
Хороший пункт выдачи. Приветливый персонал, доставка в срок. + Ещё и рамку для номера подарили. Беру запчасти теперь только здесь.
3
Level 10 Local Expert
July 19, 2024
Хороший теплый офис Автодока. Крупное туда не заказывайте. Извилистый коридор и неудобное для погрузки крыльцо.
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
Очень хороший офис продаж. Менеджеры грамотные, клиентоориентированные. При заказе делайте запросы по ВИН и подбор будет качественный. Удобный подъезд, всегда есть место для парковки. Иногда очередь на получение. Пользуюсь лет пять. Рекомендую
3
Level 9 Local Expert
December 12, 2022
Не однократно сталкивался с ситуацией когда подобранные позиции менеджерами данной компании не подходили к автомобилю (хорошо, что при заказе есть опция проверки совместимости), причем после снятия заказа к покупке предлагается позиция раза в 3-4 дороже и зачастую не соответствующая требованиям (банальный пример нужен угольный салонный фильтр, пытаются втридорога втюхать обычный). На комментарии к заказу видимо впринципе внимание ни кто не обращает. Одним словом бардак. Это относится к компании в целом. Также в последнее время появился новый "тренд", а именно заказывая например запчасти для ТО, вам в заказ без вашего согласия закинут еще всякие очистители, полироли, жидкие ключи и смазки и сумма заказа весьма существенно вырастает, вопрос что это такое ? Вас кто то просит об этом? Если в заказе в позициях: масло, фильтра то только они и должны быть там, а ваши действия тянут на 159 статью УК РФ. На вопрос менеджеру, что это такое, мне сказали: так вы сами это искали и заказали. Видимо рассчитано, на тех кто привык доверять, молодцы, ловко придумали.
4
1
Level 17 Local Expert
February 15, 2024
Отличная сеть магазинов, вежливые приветливые продавцы-консультанты, всегда приятно заходить, сервис и качество на уровне
Level 11 Local Expert
November 21, 2024
Удобное место. Хороший персонал
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Достаточно вежливы, терпеливы. Небольшой бардак с размещением доставленных заказов, поэтому зачастую приходится долго ожидать выдачи. Связываю с малой площадью помещения и экономией владельцев франшизы: работники меняются, а редкие "старички" выглядят утомленными и перезагруженными.
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Часто заказываю автозапчасти, удобно, рядом с домом, огромный выбор, адекватные сотрудники.
3
Level 22 Local Expert
October 3, 2023
Хорошее место, есть парковка, приветливый персонал, всегда чисто, тепло и светло.
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Даже расходники здесь можно купить дешевле, чем в обычном магазине. Например оригинальное ваговское сцепление смотрел в разныз местах и в итоге все равно взял в автодоке, так как реально выгоднее.
2
Level 19 Local Expert
April 7, 2023
Всё супер! Подбор запчастей прошёл на высоте! Подобрали ,созвонились. Общением с персоналом очень доволен. Спасибо за профессионализм
1
Level 9 Local Expert
September 16, 2023
Любимый магазин автозапчастей. Хотя было ранее, когда подделку продали, поэтому рекомендую заранее проверять. Такие ситуации могут случиться лишь в 1% случаев, поэтому можно не переживать
3
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
Отвратительный сервис с продажей псевдооригинальных запчастей! Купил колодки, они оказались толще на 2 мм настоящих колодок, выяснилось конечно же все это при попытке установить данный ширпотреб. При попытке узнать контакты поставщика данного хлама и направления претензии в его адрес - магазин встал в позу "сам дурак". Буду обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру для проверки этой шарашки.
3
1
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
Хорошая фирма. Постоянно здесь заказываю
1
Level 10 Local Expert
November 20, 2023
хорошее соотношение цена/ качество, большой выбор, отзывчивый персонал
2
Level 18 Local Expert
April 30, 2023
Заказал товар взамен экзиста на (Пятницком шоссе). Товар пришел быстро из без задержек. Пошли на встречу и я не делал предоплату. Вежливый персонал и сделали подарок - подарили перчатки (мелочь - но приятно)
Level 7 Local Expert
April 9, 2024
Отличное место , хорошие сотрудники всегда помогут
Level 20 Local Expert
June 19, 2022
Сначала о плохом. У меня карта одного из банков по которой в разделе "Автоуслуги" мне начисляется повышенный кэшбэк, но Автодок проходит там как супермаркет (мне морковки, полкило колбасы, кусочек сыра и пакет молока, пожалуйста), то есть как обычный перекресток или пятёрочка. Привсех прочих условиях я покупаю нужные автовары в обычных магазинах, хоть и приходится иногда обойти несколько прежде чем найдешь нужное, а здесь заказываю то что трудно найти в рознице. В остальном это аналог сети exist, но autodoc выигрывает по ценам, ассортименту, срокам доставки, качеству обслуживания и отношению к клиентам. Единственный минус это то что ближайший пункт выдачи находится далеко ва то от меня, и вообще их мало.
1
Level 9 Local Expert
June 12, 2024
Ребята либо не умеют искать аналоги запчастей, либо не хотят. И в том и в том случае, это плохо!
1
Level 6 Local Expert
July 15, 2023
Не отвечают на телефоны, менеджеру дозвонился только через оператора, статус заказа не обновляют, к концу дня сообщили что заказ приедет через день от указаний даты. Доставка у них это вообще миф, есть ну ждать неделю если будет машина.
2
2
Level 9 Local Expert
June 19, 2022
Много лет заказываю запчасти в большинстве случаев в Автодоке. Если и бывали "косяки", то они быстро решались. Качественный сервис. Грамотный персонал. Внимание к клиентам. Быстрая обработка и доставка заказов. Отличный выбор запчастей. Хорошие цены.
3
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Покупал трансмиссинку Toyota TC CVT. Перед заказом мониторил цены в разных магазинах, в том числе и тех, что работают как автодок, по предзаказу через интернет. Цена тут самая низкая. Сроки доставки, указанные на сайте, соответствуют реальным.
3
1
Level 10 Local Expert
July 6, 2022
Рекомендую данный пункт вывоза. В большинстве случаев можно найти парковочное место поблизости. Внимательный персонал. Очереди, как правило или нет или 1-2 человека. По запчастям, вопросов с оригинальстью товара не возникало. По возврату, тоже без особых проблем. Только нужно сохранять упаковку и естественно, возвращать товар не бывший в употреблении.
3
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
Всегда самостоятельно справлялся с заказом, но тут засомневался: нужно было сцепление хорошее, не оригинал (оригинал очень дорого). Менеджер посоветовал сакс, которотый реально в 1,5 раза дешевле. Взял, поставил. Езжу, горя не знаю.
Level 11 Local Expert
July 7, 2023
Быстро, четко. Оплатил, получил. Консультанты отлично делают свою работу. Спасибо.
3
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Вежливые сотрудники. Помещение небольшое. Для интернет магазина не критично. Некоторые расходники есть в наличии.
Level 10 Local Expert
July 8, 2024
Спасибо, помогли быстро и удобно
Level 10 Local Expert
April 12, 2023
Всё отлично, быстро удобно и все запчасти есть от дешёвых до самых дорогих!)