Type of spare parts:for domestic cars, for foreign cars, for motorcycles, for agricultural machinery, for busses, for machinery, for trucks, for cars, for minibusses, used spares, contract parts
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Удивила позиция собственника франшизы по отношению к клиенту. Я переехал из Твери и закупал запчасти тоже в Автодоке и имел уровень Опт3. Продолжая покупать тоже в Автодоке был уверен, что закуп идёт по Опт3. Но не тут то было)) Собственник франшизы решил, что я должен заново набирать уровень цен для достигнутого Опт3, приобретая на определенную сумму денег для данного уровня. Несколько раз я обращался по этому поводу к менеджерам и к самому руководителю о сохранении достигнутого уровня, хорошо-хорошо отвечали мне, но всё оставалось, как было. Покупая в очередной раз снова видел уровень "розница". Видно острое желание собственника выжать всё до копейки, максимально. Об этом говорит и текучка кадров, каждый раз новые менеджеры. Из-за такого отношения к клиентам решил не поддерживать владельца крупными покупками. По этому я решил не покупать в этом Автодоке шины на своё авто, а купил в Озоне. На сегодняшний день у меня снова достугнут уровень Опт3 (служу за машиной, дважды в год меняю масло, расходники и тд). Собственнику нужно пересмотреть политику отношений к клиентам.
Show business's response
Денис Плахотный
Level 2 Local Expert
October 14
Отличный магазин, доступные цены, вежливый, персонал, большой выбор запчастей, большие скидки.
Рекомендую.
1
Анастасия Чумак
Level 6 Local Expert
January 21
Регулярно заказываю запчасти для ремонта и планового обслуживания, ожидание три - четыре дня, качество отличное выбор аналогов широкий, всегда готовы помоч советом и подобрать оптимальный вариант