Autodoc.ru

Rating 4.6
309 ratings
Rate this place

103 reviews

Level 9 Local Expert
August 21, 2024
Отличная сеть магазинов автозапчастей. С огромным выбором всевозможных запасных частей и деталей на любые марки авто.С момента покупки своего авто,все что нужно заказываю только в Автодоке.
Level 14 Local Expert
June 26, 2024
Странное отношение к клиентам в плане возвратов. То ли некомпетентность, то ли настолько большое нежелание немного напрячься и поработать. Закали много деталей, в том числе левый и правый стойки амортизатора. Левую и правую. Масляные. Получили запчасти, повезли машину в ремонт и обнаружили, что одна стойка масляная, а другая - газовая. Да и ладно бы с этой ситуацией, все мы люди, все мы ошибаемся; спокойно отреагировали, купили в другом месте нужную и поехали возвращать "косяк". На резонную просьбу сделать возврат, получили нытье, что это сложно, долго и вообще.. Доставку возврата надо будет ОПЛАТИТЬ (что, простите?). В общем, запчасти дорогие, сотрудники не совсем компетентные(внимательные), а отношение к клиентам на нуле.
1
1
Level 12 Local Expert
July 20, 2024
1. Продают китайские копии деталей под видом оригинальных (Avtodoc- это рынок, там много продавцов) - мастер установщик в сервисе уверен в неоригинальности, при этом не доказать ничего 2. Простуженный работник зала с насморком выходит на работу без маски 14 июля в воскресенье 3. В случае сбоя компьютера - чтобы вернуть деньги- надо еще раз в Клин приезжать
Level 13 Local Expert
October 23, 2024
Запчасти на 99 процентов я теперь покупаю только здесь , единственное - подбираю только сам, стало очень много ошибок
1
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Очень хорошая фирма. Нашел там все, что нужно для авто, сотрудники помогли, проверили заказ на соответствие моему автомобилю, быстро все объяснили и обсужили.
1
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Закупаюсь в в этом магазине уже давно, персонал знает свою работу и нареканий как к офису и сотрудникам нет. 1) Оценка в целом к логистике компании и ее поставщикам запчастей. Сроки доставки в магазин постоянно смещаются на день (пример: ожидаем в магазине 13 апреля, смотришь с утра 13го)) уже доставка в магазин 14 апреля) Обычно на это обращаешь внимание когда машина встала мертвым грузом, а на автобусе ездить на работу совсем не хочется😂 2) Сколько клиенты не пишут отзывы о плохих запчастях, компания все равно их предлагает к покупке. Возвратов было уже прилично и естественно к каждому возврату писал отзыв да бы соклубники не тратили своё время как я на перезаказ. За все время на отзыв откликнулась только одна компания(MILES) и предложила поменять по гарантии.
3
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Организация относиться халатно к своим клиентам , заказываешь деталь , оплачиваешь , ждешь определенное количество дней , а по итогу отменяют заказ , перезванивают и просят заказать заново и еще доплатить, это что такое ? Вы деньги с баланса карты за заказ списали , будьте добры тогда при отмене возвращать на карту , а не личный кабинет аккаунта. Желания заказывать тут больше нет, как вернуть деньги ?
2
1
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
23.05 в 15:45 позвонил, заказал запчасти, срочно надо было. Сказали ща все будет накидаю в корзину)))), в итоге заказал все на озоне, привезли, уже все установили и смотался в командировку. Корзина все ещё пуста! Сегодня 30.05.
1
1
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Хороший, магазин, чисто, комфортно, при необходимости помогут советом, периодически покупаю для авто расходники, никаких сложностей не было.
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Быстро качественно и удобно Приветлевый персонал
Level 8 Local Expert
July 7, 2024
Пришли колодки задние для Школы Рапид. Коробка рваная и открытая. Сказали проверяйте. Кинули скотч-сами заклеивайте сказали. Шок был. Парни, которые заказы делают на мониторе, супер
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Лучший магазин запчастей и не только. Покупаю там все от садовки до химии для кухни=))) а главное добрый и общительный коллектив! Заходи не пожалеешь!!!
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Магазин понравился, очень внимательные сотрудники.
1
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Присылают не то что заказываешь. В описание одно, а комплектация отличается .
1
Level 6 Local Expert
April 15, 2024
Хороший магазин, но сайт очень замудреный, сложно сним, много лишнего надо, честно бесит это)
1
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Отличный магазин и отзывчивый персонал. Менеджер Игорь все объяснил, подобрал запчасти, огромное спасибо!
Level 7 Local Expert
February 6, 2024
Нравиться, всегда помогут подскажут посоветуют, быстрая доставка запчастей.
1
Level 8 Local Expert
May 22, 2024
Всем добрый день. Заказал комплект цепей и по мелочи, менеджер сказал в течение двух рабочих дней всё привезут. Часть запчастей приехала через 4-5 дней вторая ещё не приехала. Цепи привезли не те, хотя во время заказа менеджер убедил что это они. Во время возрата кучу ненужных вопросов, трата времени и непредвиденные расходы.
1
Level 10 Local Expert
June 5, 2024
Всегда вежливые менеджеры помогут разобраться с трудностями и посоветую
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
Купил масло идумитсу для автомата. После 200 км коробка начала пинаться и гудеть. Поехал быстрее на пункт замены масла и поменять на бочковое немецкое сертифицированное масло. Гул ушел, пинки сократились в двое но ещё остались.Еду через пару дней на диагностику. В магазине сказали , что масло параллельный импорт из турции, я только потом понял что это так официальная паленка называется.
1
2
Level 9 Local Expert
May 16, 2023
Вежливый и быстрый персонал, расскажут, покажут и объяснят, классный магазин автозапчастей
1
Level 8 Local Expert
August 12, 2022
Хороший магазин. Сотрудники компитенты. Заказал запчасти для свое авто, все быстро и без проблем. Однозначно рекомендую данный магазин, менеджеры все подскажут.
2
1
Level 8 Local Expert
July 27, 2022
Нормальный магазин автозапчастей. Адекватный персонал. Время ожидания товара практически всегда соответствует заявленному, однако был эпизод, когда товар пришёл с опозданием, и мне пришлось от него отказаться, в связи с тем, что был записан на ТО на следующий день от предполагаемой выдачи товара. Цены дороже, можно найти дешевле на 15-20%, а если ещё нет скидки, то и того больше. Удобно, что рядом с домом.
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Менеджеры высокой квалификации
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
Хороший интернет магазин,меня устраивает.Цены на любого покупателя.Адекватное отношение к клиенту.Хотелось бы ,чтобы начинали работать с 8 утра.
1
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
Чисто, приемлемые цены. Хорошее расположение.
Level 9 Local Expert
November 15, 2021
Отличный магазин запчастей. Удобное приложение, быстрая доставка, есть что то и в наличии. Цены приемлимые. Большой выбор аналогов. Не раз заказывал, пользуюсь и в Москве и в Клину!
3
Level 6 Local Expert
March 6, 2022
Часть сделанного заказа была заменена на аналоги без какого-либо согласования, часть заказа снята без пояснений (предоплата, что характерно). Залёт номер раз. Масляный фильтр на мой а/м (не порше и не майбах) вместо тысячи с копейками стал стоить ШЕСТЬ тысяч, моторное масло подорожало в два раза. Ребята, вы в себе? Такого роста доллара не было, и евро, впрочем, тоже. DNS- у, работавшему подобным образом, уже вставили стержень справедливости, видимо теперь горючими слезьми плачут об вас УФАС и РПН. Не профессиональный жалобщик, но постараюсь обеспечить. Крайне разочарован.
5
2
Level 9 Local Expert
August 18, 2023
Быстрая помощь в подборе автозапчастей, грамотные сотрудники 👍🏻
Level 12 Local Expert
November 22, 2021
Хороший магазин. Большой ассортимент запчастей. Толковые, вежливые консультанты. Удобная локация- центре́е некуда. Ни разу не подводили. Доставка всегда в срок. Рекомендую.
3
Level 2 Local Expert
November 26, 2022
Заказал стеклоподъёмник привезли не тот уверяли меня что у меня на машине стоит не оригинальный стеклоподъёмник и с возвратом денег тоже проблема вышла очень не доволен этой фирмой
2
1
Level 3 Local Expert
October 22, 2022
Отличный магазин, менеджеры подскажут если что(но не все, есть и те которым по барабану лишь бы втюхать но такой по моему один). Цены одекватные.
3
Level 21 Local Expert
October 9, 2021
Снимаю звезду за не быструю доставку, бывает приходит не подходящий товар, по наличию ассортимент не большой в сравнении например с АЗЧ, сталкивался с такой ситуацией когда не дозвонится а если дозвонился, то ждёшь когда менеджер скинет заказ в корзину, доходили до 1.5 часов, впринципи для Клину не плохой магазин если не спешишь с доставкой…
3
Level 11 Local Expert
January 22, 2023
Отличный магазин, цены приемлемые! Заказ отрабатывают быстро
1
Level 18 Local Expert
April 19, 2023
Прекрасный магазин, с грамотными менеджерами. Рекомендую.
1
Level 12 Local Expert
December 29, 2023
Не понятно что происходит с качеством запчастей. Простые запчасти разных производителей выходят из строй за несколько месяцев. И так по кругу.
Level 8 Local Expert
February 25, 2023
Отличный магазин цены приемлимые, доставка быстрая! Есть приложение, система скидок! Заказываю только здесь!
2
1
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Заказала на сайте товар по ценам указанных в приложение. Товар мне не пришёл, его сняли с заказа цены в приложении не актуальны (враньё)!!!!!! Первый раз сталкиваюсь с таким обманом, с таким разводом, обман! обман и ещё раз обман! никому не советую!!!!!!!!!
3
1
Level 6 Local Expert
March 15, 2024
Быстро, качественно!
Level 9 Local Expert
January 7, 2022
Хороший, аккуратный магазин, персонал отзывчивый и вежливый, запчасти всегда беру здесь
1
Level 10 Local Expert
September 26, 2021
Неплохой магазин запчастей, хороший выбор, менеджеры не все понимают, что от них хочет клиент, а если вдруг запчасть,,, приехала не на ту машину, то вас лишают почти всех скидок накопленных, а вообщем не плохой магазин
3
Level 8 Local Expert
October 16, 2021
Раз на раз не приходится, могут без обьяснения причин снять ваш заказ, думаю закажу резину зимнюю заранее, обещали 6 дней, заканчивается третья неделя ее все нет, просто отодвигают сроки, причем пока она едет, цена выросла с 4 до 6тыс,а уже снег обещают со дня на день.
3
1
Level 11 Local Expert
February 6, 2022
Нормальный адекватный персонал, подскажут,даже если что-то забыл. Всегда всё есть, короче на высшем уровне.
2
1
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Отличный магазин автозапчастей. Доставка в срок, детали приходят те, что и заказал (подмены нет). Всë отлично.
3
Level 9 Local Expert
April 17, 2021
Мне понравилось, что менеджеры очень открыто разговаривают и советуют много разных вариантов для покупки запчастей. Выбор хороший и можно положиться)
3
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
Грамотный коллектив. Качественные запчасти
4
Level 9 Local Expert
February 10, 2022
Быстро приходит заказ. Никаких проблем. Персонал вежливый и отзывчивый. Рекомендую.
1
2
Level 11 Local Expert
September 3, 2023
Хороший выбор запчастей на сайте.
Level 11 Local Expert
October 10, 2021
Крайние года четыре покупаю запчасти для автопарка семьи, цены радуют, менеджеры отлично!
3
Level 9 Local Expert
April 22, 2024
Претензий нет