28 апреля забрала заказ запчастей в Ярославле на Калинина, 8 мая необходимо было сдать обратно непригодившиеся запчасти, пришла в магазин, написала заявление на возврат, получила грубый ответ, что вообще то в течение семи дней только возвраты делаются, после нескольких минут переговоров, что по закону о защите прав потребителей у меня есть право в течение 14 дней, позволили написать заявление. Возврат был одобрен частично. Вернули деньги ещё спустя неделю почти после возврата... Система не очень, консультанты хамят... Удаляю аккаунт и приложение,больше ни ногой, другие маркетплейсы на много клиентоориентированней сейчас. Не советую
2
Show business's response
Максим
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Неплохой магазин. Запчасти приходят вовремя. Но работает как маркетплейс. За качество и оригинальность продукта не отвечает. За оригинальность запчасти несёт ответственность продавец, а Автодок просто перекуп.
3
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
October 25, 2022
Очень хорошие менеджеры, всегда подскажут и помогут с выбором, цены на некоторые запчасти значительно ниже, чем у конкурентов, надо сравнивать, доставка в срок, всеми заказами довольны.