Autohouse Energia GmbH
228 reviews
July 25
Excellent interior, good low-cost service prices, a good range and there is a selection of inexpensive Mercedes cars.
Free tea, unfortunately coffee on coupons...
See original · Русский
November 21, 2023
Quoting the classics:
- The situation there, I'll tell you, is like in the Louvre
- Have you been to the Louvre?
- I haven't been there, but it seems to me that's exactly how it is.
Very modern, technological center, pleasant and polite staff, high quality service, a large list of services.
The service is equipped with all necessary equipment and personnel. Many works on Mercedes can really be done only here (unless, of course, the result is important to you. If it is not important, then it is possible in the garage).
I recommend contacting here if you want to put your German friend in order.
See original · Русский
August 10
The camber /convergence was corrected, the steering wheel rides smoothly, the sawtooth wear on the outer edges of the front wheels, which began after the "roads" of Lithuania, is slowly eliminated by itself. I made an appointment for the day in advance, arrived, gave it back, had lunch, took it away. At prices, probably not the cheapest option, but often only the MB partner is aware of what values to set the caster.
See original · Русский
September 21
I serve the 2nd Mercedes here, very competent staff. Especially Dmitry Anatolyevich. Thanks a lot to him!
See original · Русский
July 22
The most excellent service, polite consultants, take into account feedback, do not give up in finding a solution for non-standard requests.
See original · Русский
October 29
Dealer for the sale of trucks and passenger cars of the Mercedes brand! Very polite and competent staff, with attentive attitude to customers! There is also a truck and passenger car service!
See original · Русский
May 12
I constantly buy engine oil from this dealer. The prices bite, of course, but the oil is of excellent quality. It's not the first year, especially after the sanctions, that I've been pouring this oil into my Mercedes. Mercedes are not complaining.
See original · Русский
1
1
January 30
We serve working machines here. The guys are always attentive and polite to customers. The work is done quickly and efficiently.
See original · Русский
December 1, 2022
Всегда отличный сервис! Дружелюбный персонал.
Делают все согласно оговорённым срокам, никогда не подвели.
Приёмщик кузовного ремонта Виталий Белоусов 👍👍👍 Очень приятный в общении, все объяснит, расскажет, подскажет, порекомендует.
Машинку забираю всегда сверкающей, свеженькой… Никогда никаких недоработок не было (как в обычных сто - жутко печальный опыт🤦🏼♀️).
Моя Белочка 🙂выбирает только сервис Мерседес 🫶🫶🫶🫶
3
April 1, 2023
Прекрасный сервис по обслуживанию автомобилей.
Мастера и администраторы всегда вежливы, хорошо выполняют свою работу. Мастер Суконкин Дмитрий заслуживает отдельной благодарности за профессионализм и отношение к клиентам.
3
1
July 1, 2023
Внешне выглядит пафасно, но на этом все! Уровень автосервиса-0. Кране не рекомендую приезжать сюда со своей машиной. Приехал для регулировки развала, калибровки кузова, а так же прокачки тормозов. Забегая вперед - не сделали ничего, тем самым не устранив, то с чем к ним приехал. Мало того мастер приемщик звонит и говорит, что проблемы не решили, но сделали чуть лучше :). Что чуть лучше??? :) с проблемами приехал с проблемами уехал. Деньги (не пойми за что) взять не забыли. Если Вам поменять масло и колодки в машине -можете приехать. В остальном настоятельно рекомендую любой другой сервис Мерседес. П.с. Отношение к мерседесу они имеют посредственное. Отключены от баз Мерседес в Германии. Какой смысл в них?
4
1
April 12
Fast and high-quality service. The staff is polite and friendly. They communicate on the phone as tactfully and politely as possible. When making an application, they give several options for the time to arrive for service. They give high-quality repair advice and chew as much as possible if something is unclear about the breakdown
See original · Русский
January 13
The service is quite on the level, spare parts were available, but when there was a warranty case, I was refused. In my opinion, this suggests that at some point the service will neglect your interests
See original · Русский
1
June 17, 2023
Всё сделано очень хорошо.
Спасибо большое мастеру Дмитрию, всё подробно и грамотно рассказал о проблемах автомобиля и путях решения
3
1
June 7
Despite the brand, the service is very poor. They do not inform about the deadlines for recording and the deadlines for completing the work. You count on one date, in fact another one comes out. If you can't get through, the robot says "all employees are busy." As a result, he was in limbo on Friday without a car and with a planned trip.
See original · Русский
September 22
I stopped by for Mercedes accessories... Warmly welcomed , made a good discount , and also a gift )))
See original · Русский
July 30
I bought and regularly service my car here.
See original · Русский
September 16
It's a great place. Super specialists.
See original · Русский
December 23, 2023
Well, they say that the original spare parts and the necessary fluids have passed the next one. I would like to believe that this is true. But I plan to apply
See original · Русский
1
March 7
For a very long time. It is very, very difficult to get through. They often promise to call back and do not call back (80% of cases). Extremely dissatisfied.
See original · Русский
2
November 6, 2023
Great place, responsive staff, delicious coffee.
See original · Русский
March 16
As if everything is zebest. But ... There was a mistake about the catalyst. Made. After 200 km, check again....
See original · Русский
July 22, 2022
Вежливое обслуживание. Качественный сервис. На обслуживание записывайтесь заранее. В условиях санкций стараются решать все необходимые вопросы. В помещении есть касса и банкомат белгазпромбанка.
3
May 16, 2023
Очень не понятный сервис. Недавно обратился с просьбой :дать справку по точной дате выпуска автомобиля из Америки. Ответ: можем дать справку,что оключены от оф. сервиса,дату указать не можем и это стоит 80 рублей!
1
1
July 26, 2023
Так себе..если бы не Шашков, я считаю лучший менеджер компании, то обслуживание потеряло бы смысл, он умеет работать с клиентами и это нетолько наше мнение
2
1
November 27, 2023
Excellent car dealership and service. I wish you further development and prosperity.
See original · Русский
2
June 14, 2023
Отличный салон , персонал вежливый , добрый и отзывчивый , как сама марка
3
August 24, 2021
Хороший сервис, соответствует высоким стандартам представленного бренда. Всегда вежливо, по делу и с хорошим результатом. Замечательная зона ожидания, кофе и возможность полюбоваться шикарными автомобилями.
4
2
November 27, 2021
Хороший сервис, менеджеры все доступно объясняют и советуют, девушки администраторы зала всегда приветливы. Непосредственно сервис по авто тоже без проблем, ТО и замена резины проходили хорошо, только что долго, но можно с комфортом ждать свою машину. Один минус, это стоимость шинного отеля :)
1
May 3, 2022
Прекрасный персонал, очень вежливый. Персонал знает своё дело и выполняет на высоком уровне. Менеджеры прекрасно выполняют свою работу. Мне очень понравилось обслуживание
October 21
Attitude to customers, Mercedes)))
See original · Русский
December 16, 2023
Cars are poorly repaired
We did one thing. Other forgotten
This is not a serious approach for such a respectable cantora
See original · Русский
1
November 14, 2023
Excellent quality service for oil rig owners
See original · Русский
June 21
I have been diagnosed 5 times, they work very well, thank you very much
See original · Русский
1
December 9, 2023
They changed the windshield in their car here.
We did it well, quickly.
See original · Русский
1
November 8, 2023
Everything is super, only electronic invoices are made for a very long time lost forty minutes of working time, this is a huge minus.
See original · Русский
February 21
Competent managers, they state everything clearly, they are not intrusive
See original · Русский
3
1
August 25, 2023
Взяли без записи. Сделали замену тормозной жидкости, помыли машину. Примерно 1 час. Быстро, комфортно.
1
August 3, 2023
Качество работы - покажет время)))
Отношение к клиентам выше всех похвал, очень доброжелательный персонал. Информируют, всегда держат в курсе.
1
July 18, 2022
Клиентоориентированность практически отсутствует. Ожидал завершения ТО автомобиля в салоне. Зона ожидания не имеет кафе, кофе-машина не работает. О завершении работ узнал только тогда, когда сам подошёл к мастеру поинтересоваться, т.к. все разумные сроки проведения работ вышли. Если бы не подошёл, вероятно пришлось бы подождать ещё пару часов.
1
November 3, 2023
The dealer's certificate is not given because of the sanctions, while they can give a certificate that they are full of sanctions for 170 rubles.
See original · Русский
December 25, 2023
Everything is fine, the approach to clients is on top
See original · Русский
2
May 16, 2022
Отвратительно выполнили работы по калибровке кузова cl500 w216. Мастер по развалу - схождению, ругался на машину, клеймил её как мог, бубнил и предлагал мне думать, что я ему ещё что-то должен, прекрасный человек. Его коллега, не знаю имя, но в возрасте и увы без шевелюры, настроил быстро, но перестарался, задрал машину почти до упора! Сложно было в Питер ехать, 130 предел, потом избыточная поворачиваемость . Хочу сказать, что это был эксперимент понять, где работают лучше. В Минске Диллер, также плох , как и в Санкт Петербурге! Садитесь , вам кол!)
4
February 1
Perfect for Mercedes repairs! Thanks
See original · Русский
December 7, 2023
Good service. We did everything within the stipulated time limit.
See original · Русский
3
1
September 28, 2021
Быстрое и качественное обслуживание начиная от рецепшн и приемки машины. Минимум времени ожидания на запись, по приезде ранее обговоренного времени,- всегда найдут варианты решения. Всегда придут на помощь с консультацией по всем вопросам, касающимся эксплуатации авто.
Добавить бы ещё несколько машин на подмену хотя бы для иногородних - цены бы не было).
Вкусный кофе.чистота
3
1
January 15
The best place to service a Mercedes in the Republic of Belarus
See original · Русский
1
October 2, 2023
Good service . Professional staff
See original · Русский
June 9, 2022
Все вежливо, уважительно и учтиво! Высокие стандарты ведения бизнеса и обслуживания клиентов! Держите марку!)))
3
1
December 16, 2021
Цены космос, приходится обращаться потому что диллер!!! Качество услуг, работ, консультаций оставляет желать лучшего. После обновления ПО на автомобиле по отзывной кампании завода изготовителя, машина перестала ехать вообще, загорелись ошибки и коробка стала в аварию... На это ответ представителя и специалистов, зато бесплатно!
На просьбу вернуть все обратно - развели руками и сказали что это невозможно!
2
2