Autoline
349 reviews
January 15
Не первый раз делаю заказ в этом месте. Никаких проблем не было. Все очень любезно. Если детали не подходят, то возврат без проблем.
September 21, 2023
Сначала боялся, что оплачивать нужно сразу все) Заказывал сначала мелочевку и все пришло) Заказываю уже несколько раз, приходит не всегда конечно вовремя, но оригинал. Запчасти новые оригинальные и цены хорошие! По сравнению с другими известными сайтами по зч, этот оказался дешевле! Новое и оригинал у в автолайн обходится чаще всего дешевле чем то что продают б/у оригинал на известном всем сайте. Спасибо автолиния! Надеюсь не понадобятся больше запасные части))
1
1
September 29, 2024
Всегда заказываю в Автолинию. Очень оперативно, и цена ниже.
June 13, 2024
Отличный магазин. Купил тормозные диски через ZZAP в этот же день товар привезли. Всё оперативно, толково. Спасибо
June 19, 2024
Небольшая была заминка с оповещением, но в целом - товар по хорошей цене, быстро поступил. Информация по наличию - и отзвон, и почта, спасибо!
July 27, 2024
Что можно написать всё хорошо всё хорошо обслуживание быстрое расположение график работы всё отлично
June 27, 2024
Отличный магазин автозапчастей. За сутки привезли нужную запчасти из Москвы в Санкт Петербург. Однозначно рекомендую.
October 20, 2023
Пока все идет по плану все хорошо. Но как только доставка выбивается из графика начинаются проблемы. О том, что доставка товара отменена или перенесена никто не сообщает вообще. Дозвониться не получается, просто не берут трубку (сам видел, когда получал товар, что телефон звонит, а продавцы совещаются между собой, отвечать или нет, и конечно решают не отвечать). Из-за того, что информации нет и дозвониться не получается, дважды ездил через весь город к ним за товаром, которого не оказывалось (в приложении показывал что пришел и все сроки вышли).
И как вишенка, когда я в последний раз все таки дозвонился, узнал, что товар до сих пор не пришел и стал уточнять через сколько в итоге придет, то получил такой ответ: "Пошел на xer! Из-за твоих пружинок за 200 р. я заморачиваться не буду! Снимаю заказ!". Очень не приятно, деньги правда через 4 дня вернули, но то что я ждал эти запчасти более 2х месяцев и не ремонтировал автомобиль по их вине, их не волнует совсем.
Если не верите, отмотайте отзывы вниз и посмотрите как они отвечают на плохие отзывы своим клиентам (возможно и на мой так же ответят).
6
September 6, 2024
Отличный интернет магазин. Отвечают оперативно, помогают с выбором. Цены ниже, доставка до самовывоза быстро. Рекомендую!
March 22, 2024
Спасибо данному магазину, единственное место где нашлись тормозные диски для моего авто, доставка быстрая, есть система оповещений, в целом рекомендую!!!🤝
March 1
Заказывал дмрв, в два часа ночи оформил электронный, в 11 утра пришло уведомление отготовности выдачи, в 12 забрал. Супер оперативно, запчасть качественная, без нареканий, спасибо.
December 27, 2024
Большое спасибо ребятам за хорошие цены и сервис! Топ!
February 25
Самое быстрое оформление и получение автозапчастей в моей практике: день-в-день!
November 24, 2024
Заказывал запчасти на мерседес ,очень оперативно привезли за один день как и было указано в объявлении
December 7, 2023
Интернет магазин "Автолиния" www.autoline-piter.ru или ИП Варавва Анна Сергеевна,
Санкт-Петербург, Бухарестская улица 64к4.
На известном агрегаторе автозапчастей показываются как "Маршала Жукова 34к1E (ПВЗ Avito)"
В сентябре 2023 был заказан новый шланг тормозной LH4868 в полном комплекте (без уценки!).
1. Статус в л/к был - "готово к выдаче". По факту в пункте выдачи , пр. Маршала Жукова 34к1Е заказ найти не смогли ни в первый ни во второй раз моего посещения. Забрал только с третьего раза.
2. При получении смутило то, что в пакете со шлангом не было двух медных уплотнительных шайб и болта. Но в ПВЗ нарушений упаковки не заметил - пакет с з/ч выглядел целым и решил всё-таки забрать и купить шайбы и болт отдельно, т.к. возможно у данного производителя з/ч могла быть просто такая комплектация.
3. Позже уже заметил, что пакет был ранее вскрыт и аккуратно заклеен скотчем, что было практически незаметно на прозрачном полиэтиленовом пакете. То есть шайбы и болт были вытащены из комплекта ранее, пакет заклеен и деталь всё равно была отправлена в продажу.
4. Возник вопрос и в оригинальности самого тормозного шланга из-за того что пакет вскрывался ранее.
5. Была написана претензия на вышеуказанный имейл с описанием ситуации и фото и предложением сдать/обменять данный товар обратно.
6. Получен ответ "Добрый день.
Этот шланг был по уценке, видимо по этому.
Его цена в два раза выше.
Возврат и обмен не возможен."
7, В замом ПВЗ сначало менеджер начала оформлять возврат, но созвонившись с "главным" и установив о какой детали идёт речь в приёмке з/ч отказала.
8. По указанным на сайте телефонам ни кто не отвечает, могут только перезвонить сами если сочтут нужным.
9. Чеки не выдают. Реквизиты на сайте ни какие не указаны. Кроме телефона на который ни кто не отвечает.
Не рекомендую "ИП Варавва АС" для покупок з/ч.
6
3
January 8
Спасибо ребятам, быстро доставили и дешевле чем в других местах 👍
January 25
Хорошая цена,быстрое обслуживание несмотря на хороший поток покупателей.
July 3, 2023
Не советую что-либо заказывать в этом магазине, т. к нужно заказывать и оплачивать заказ сразу полностью, но не один заказ не был доставлен вовремя и в полной комплектации.
Ставят статус готов к выдачи а на деле заказ ещё даже не пришёл в пункт выдачи, дозвониться до них просто нет возможности (хотя сколько раз приходишь то менеджер просто сидит либо курит на улице).
А вот возврат это у них что то с чем то.... Ждать денег и не дождаться это про их организацию.
Был оформление возврат в пункте выдачи менеджер сказал чьо в течении 3 дней деньги вернутся на карту которой был онлайн заказ... Прошло 2 недели денг нет.... На сообщения не отвечают в частности, дозвониться невозможно.... Пришлось ехать в пункт выдачи и только тогда менеджер (к сожалению не знаю имени, но он там был впервые за всё заказы(возможно новенький) т. к. Другие просто на тебя забивают...) вернул деньги наличкой сразу за это ему 5 +.
Больше не ногой в этот магазин, и Вам не рекомендую.
Почитайте и другие отзывы на них, думаю этим будет всё сказано.
6
1
May 28, 2024
Быстрая доставка запчастей в пункт выдачи. Удобное расположение. Заказ в воскресенье вечером-выдача в понедельник 13.00
Спасибо
1
November 5, 2024
Привезли быстро, цена демократичная, все понравилось
October 7, 2024
Все хорошо, все понравилось.(Брал расходомер воздуха BOSH,оригинал)
August 28, 2023
Отличный магазин, работают четко, из всех интернет магазинов самая быстрая доставка. Заказываю элементы подвески уже 2й раз. Сайлентблоки лемфердер привезли на место уже через 2часа, 2й заказ делал в воскресенье и п в понедельник в 11 пришла СМС о готовности. Молодцы
1
2
January 21
Очень быстро получил свой заказ, точно указан адрес. И работа с клиентами очень понравилась.
February 19
Хорошая компания не раз заказывал у них, большая скорость доставки было что и за 2 часа!!!
March 12, 2024
Счастью нет предела. 😊
Долго искал данную запчасть и не думал что найду новую за такую цену.
Нашлась только на сайте "Автолиния"
Заказ пришёл на много раньше чем было указано.
Всем полностью доволен.
Для подтверждения правдоподобности, фото приложил
April 14, 2024
Заказывал усиленные сайлентблоки задней подвески хс60 (….227 и ….228) через известный всем агрегатор, в этой компании оказалась самая привлекательная цена, а срок доставки на следующий день! Я очень доволен!
May 21, 2024
Покупал подушку двигателя на volvo 740.
Доставка быстрая. Цена соответствует заявленной. Работают без предоплаты что очень удобно. Короче молодцы :)
November 23, 2024
Хороший магазин, поставки заказов в срок, персонал вежливый
1
January 8, 2024
Не покупайте там ничего. Оплатил заказ модель BMW 3-й сер. F34 GT 1:43 06.10.2023г. Срок доставки 45-60 дней. 05.12.2023 сказали, что срок доставки переносится еще на 2 месяца. Отказался от товара. Деньги до сих пор не вернули. На телефон не отвечают, писать тоже особого смысла нет. У компании куча долгов и судебных исков (это информация из общедоступных ресурсов). Чувствуется, что деньги могут вообще не вернуть. Претензия передана в магазин. Ответа никакого нет. Телефон и номер заказа запрещено размещать-модераторы отклоняют отзыв.
5
August 1, 2023
Полностью доволен работой. Делаю покупки более 3-х лет. Не было никаких сложностей. Что-то оплачивал заранее, что-то на месте. Консультанты всегда вежливые. Раза три возвращал товар - ни каких сложностей: приехал-отдал-получил деньги наличкой или на карту. По срокам: заказал рул.наконечник с выдачей через 14 дней. Через 7 дней позвонил, ответили что уже готов. Приехал, получил, поменял. Всё оч.хорошо. Может люди, у которых что-то пошло не так, не всё правильно оформляли. У меня только положительные эмоции.
1
2
November 11, 2023
Удобное расположение, замечательные сотрудники которые знают свою работу, запчасти доставляются быстро и во время. Радуют адекватные цены)
March 26, 2024
Искал исчезнувшие по всей России тормозные диски bs6337, обратился в Авто линию, сказали что нет, но можно сделать заказ. На днях мне написали, что ваш товар у нас, можете приобрести. Оплатил, оперативно отправили, уже получил. Огромная благодарность этим ребятам!
1
April 4, 2024
Отличный магазин, хорошие цены и главное если говорят что привезут это значит привезут вовремя. Не раз выручали когда срочно нужны запчасти.
1
December 27, 2024
Часто беру тут запчасти. Все всегда отлично!
October 31, 2024
По времени доставки заказа в офис выдачи быстрее всех в Питера
1
July 2, 2024
18.06.24 Заказал карданный вал на тигуан 2017, было указано 3-5 дней, приехал немного позже, через 9 (7 рабочих). Менеджер был на связи, отвечал в Ватсап. сказал, что заминка при пересылке от поставщика.
July 13, 2024
Удобное расположение. Адекватные цены. Скорость обработки заказа. Вежливые продавцы, приятно работать. Сервис на высоком уровне. Рекомендую!
February 28
Доставили товар очень быстро. Всё соответствует описанию.
October 16, 2023
Отличный магазин всг быстро подобрали по оптимальной цене и качеству!Люди знают свое дело ориентируются в производителях, всё быстро пришло!
1
September 3, 2024
Цена и сроки главный плюс. Если бы подтянули обратную связь по комментариям к заказам, было бы практически идеально.
November 1, 2023
Периодически покупаю запчасти у этой компании. Всегдв радует оперативность работы. Запчасти можно получить в день заказа, причем без предоплаты. Молодцы ребята! Так держать!
1
2
December 20, 2023
Возврат средств не делают, на сообщения не отвечают. Присутствующий менеджер говорит, что возвратом не занимается, а "менеджер по возврату" будет через несколько часов. На просьбу решить вопрос, или связаться с нужным менеджером, откровенно хамит, улыбаясь в лицо, и предлагает уйти, "мило" информируя, что в офисе камера. Ответ на мой вопрос: - "как Вас зовут"; - "Я сам прихожу". Занавес..... Однозначно не рекомендую сотрудничество.
3
1
February 28, 2024
Прекрасное обслуживание. Все очень корректно. Объяснили, посоветовали лучший вариант. Рекомендую!!!
1
January 12, 2023
Заказывал шланг низкого давления ГУР на Ford Fusion. Не смотря на новогодние праздники запчасти пришли быстро и вовремя. Купил оригинальную деталь по самой низкой цене в городе. Купил за 4600₽. На СТО где ремонтируюсь предлагали купить за 9тыс. Средняя цена по рынку 6-7тыс.
Деталь- оригинал, упаковка, QR коды, фирменные логотипы и шильды Ford.
Пришло именно то что заказывал на сайте. Телефон не обрывали и не названивали. Пришло смс уведомление о том, что можно приехать и забрать заказ. Готов обратится в данную компанию еще. Не смотря на негативные отзывы. (Было опасение, что придет не то. Судя по другим отзывам). Но зря опасался. Сотрудники все сделали оперативно. 👍🏼
1
2
April 26, 2024
Заказываю запчасти только тут, хорошие цены и сроки.
Оперативное решение вопросов с менеджерами.
Спасибо)
1
November 26, 2022
Заказывал много раз, всё было отлично, но что-то пошло не так, заказываю топливный фильтр для Форд Транзит, приезжаю и вижу что он поддельный а я в данном вопросе силён! От покупки я отказался и задал им вопрос, как так-то, ответ это не мы, мы ничего не знаем, после я пишу отзыв на Zzap ，что подделку выдают за оригинал. Спустя какое-то время я заказываю колодки и рекция ноль от магазина, я им звоню и спрашиваю а почему нет реакции, мне отвечают а вы в чёрном списке из-за плохих отзывов, я говорю, довольно страно, что я забанен из-за того что вы торгуете палью, говорят ладно приезжай, приехал купил колодки всё норм, спустя время заказываю Супротек, реакции ноль, звоню трубку не берут ,после оставляю отзыв на Zzap, рекции ноль трубку не берут.
Сегодня мне пришло смс, что я внесен в черный список из за плохих отзывов и из за того что не забираю заказы которые оформляю. Враньё!!!
15
1
May 10, 2024
Обслуживание оперативность и информирование на высоте! Удобное расположение и время работы.
February 13, 2023
Если вы решили сделать заказ в этом месте, то эта инфа будет для Вас думаю полезной, а именно всё по-порядку :
Решил сделать заказ ... заказал ...заказ не уходит пока не оплатишь 100% .... ОК . Звоню .... не отвечают, но перезвонили сразу. Спрашиваю деталь точно есть у поставщика, они ... конечно , у нас обновление баз каждые 30 минут. Всё .... Пускайте в заказ я уже оплатил не успев повесить трубку. Ждать осталось 4-5 дней , так у них было на сайте сказано , ОК. На шестой день решил позвонить сам и как в прошлый раз, они перезванивают. Извините мы перезаказали ждём ещё 4 дня, ну думаю конечно ребята пытаются из всех сил достать эту злополучную деталь. Ждём, ещё ждём , я начинаю названивать иииии всё! Звонки в никуда , на чат - ноль эмоции, в день по несколько звонков и писем и так неделя , Всё думаю надо ехать к ним и воочию общаться. Приехал я к ним, Вы КТО? услышал я у входа ... тот-то тот-то , а у ВАС - ОТКАЗ !!!! Я говорю , а нельзя это было как-то сказать по телефону или написать, чтоб к Вам не ехать через весь город , НУ ДА и ВСЁ, я говорю пому не отвечаете , не перезваниваете , а в ответ- ТИШИНА.
К чему я всё это . Это такое отношение будет к Вам, если Вы сделаете заказ при 100% оплате, потом Вы будете бегать за ними , вот это и есть отношение к нам, лучше найдите других, это просто мой совет
13
November 25, 2024
Есть ассортимент ,удобное расположение
July 28, 2023
Приехал на отдых, но сломалось авто, необходимые зч были в наличии на складе, срок поставки был обозначен 1 день, но в день заказа были уже отгружены в пункт самовывоза. Уточнил по телефону наличие, способы оплаты и отгружают ли в пункт самовывоза без оплаты, ответ утвердительный. Лишних вопросов не возникло, приехал, забрал, все упаковано, без повреждений. Для меня плюс оперативность и цена, так что все ок.
2