Autopapa
167 reviews
January 2
Не работал кондиционер, сделали диагностику, взяли 2000 руб. при том, что изначально четко была обозначена цена 700 руб. за диагностику. Нипочём бы не заплатил, но, оплачивал другие работы, потом в счёте увидел уже. Услышал дурацкие объяснения, что мастер "долго занимался". На мой вопрос, "если бы неисправность нашел за 10 минут, взял бы рублей 100?" - молчание. Запросил выдать письменный документ с указанием неисправности - тоже тишина, все устно. Т.е. если потом заменишь детали по результату диагностики и ничего не будет исправлено - твои проблемы, "мы же занимались долго"))) Также предлагали заказать запчасти у них - минимум на четверть, а то и на треть дороже чем те, что я потом заказал в другом месте. Видимо после этого из менеджер"Максим" потерял интерес к моей персоне. Видимо "жадины" его не интересуют, ему лохов подавай, которые деньги не считая отваливают - позднее звонил, чтобы получить документы по диагностике, Максим трубку не брал и не перезванивал, просто отморозился. Посмотрим, может здесь будет обратная связь. Автомобиль Опель..
3
1
April 4
Обратилась в автосервис с проблемой свиста ремня генератора. Администратор Даниил не считает нужным контролировать свою речь в присутствии клиента, ругается матом, считаю, что это недопустимо. Записали через день, позвонили, перенесли запись еще на день, в день записи я приехала мне предложили подождать 3 часа, так-как бокс занят, приехала через 3 часа, еще 40 минут прождала на улице. Поменяли ремень, натяжитель, шкив коленвала. Выехала из бокса свистит хуже прежнего. Автомеханик прямо на улице его ослабил, свист прошел. Через месяц ремень опять засвистел, приехала в сервис, сказали, что нужно менять ролик. То есть месяц назад он был в прекрасном состоянии, а теперь его нужно менять?!
Я еще раз должна заплатить за снятие и установку ремня и плюс за замену ролика.
Чудесный автосервис, всем обладателям лишних денег и кучи свободного времени советую!
2
1
February 19
Услуга по замене масла есть, но только с их якобы фирменным маслом, своё нельзя. Мотивируют, мол дают гарантию что масло не подделка. Говорю, ок, тогда дайте гарантию что по вине вашего масла не навернутся агрегаты при дальнейшей эксплуатации, такой гарантии не дают. Вопрос. Зачем тогда нужна гарантия на оригинальность масла? Мне не нужна гарантия, я обратился просто заменить масло, в котором я уверен на все 100%, но отказали. Позвонил в тц самолет-там без проблем, как и везде. Автопапа просто зажрались и навязывают к услугам свой товар. Не рекомендую!
2
1
March 22
Качественный автосервис. Цены более чем приятные, быстро заказали нужные детали, и так же быстро все установили. Сервис на уровне, можно спокойно обращаться за помощью.
1
April 21
В феврале на авто меняли передние стойки в этом салоне, в апреле при смене резины обнаружено, что правая стойка не закреплена, болт торчит на половину и всё шатается.
На трассе часто, скорость приличная, чудом в аварию не попали.
Обращайте внимание на работу горе мастеров, которые создают угрозу вашей безопасности,жизни и здоровью.
Обратилась к ним с претензией,пока тишина.
Ремонт 17.02, выявлено 20.04.
December 2, 2024
Ужасное обслуживание. Привезли машину, сделали диагностику, распечатали смету. Из заявленных в смете замен автозапчастей самое необходимое заменено не было. Мастеров на помойке подбирали или как , не понятно. Машину забрали практически не на ходу(глохнет на каждом светофоре), механик ответить на вопросы не может внятно, переводит стрелки на другую смену. Короче отстойное отношение, такие же работники, сервис не советую.
3
1
December 23, 2024
Обращался с проблемой шумов в ходовой. Сделали бесплатный осмотр, посчитали стоимость ремонта и запчастей.
Цены адекватные, дают гарантию.
Все починили, теперь тишина. Хороший сервис. Буду обращаться снова.
1
2
March 4
Один из немногих сервисов, который работает в выходные. Хорошее обслуживание, при обращении делают бесплатную диагностику и дают дальнейшие рекомендации.
1
January 29
Обратилась с проблемой замена ламп ближнего света, очень приятно что приняли без записи, 10 минут проблема решена. Очень приятные и отзывчивый админы. Спасибо большое
1
September 30, 2024
Отличный сервис, рекомендую.
Сделали ремонт ходовой, очень доволен.
Работу выполнили быстро и качественно.
Очень вежливые менеджеры и опытный штат автомехаников.
1
2
July 25, 2024
Сказать, что автосервис хороший я не могу, да, что то может они и хорошо делают, может и кого то это устраивает. Отношения к клиенту хорошее, учтивые, выжливые. Сервис работает долго и суббота и воскресенье. Но на этом, к сожалению плюсы заканчиваются. Езжу к ним только потому, что к ним можно попасть. А так три раза у них делал ремонт и все разы работа выполнена не качественно! То они хомыты не затянули, из за которых я попал на замену рулевой, ошибку свою не признали. То при комплексном ремонте не все резинки поменяны, хотя в работу включены. То сварочные работы, приварили криво. Мой косяк не стал разбираться. Не рекомендую, автосервис!
3
1
April 14
Приезжал к ним на диагностику. Проблема: вибрация двигателя. Сказали, что нужно заменить. Я купил запчасти, заплатил за замену, а проблема так и осталась. В сервисе сказали, значит проблема в другом. Безручье.
January 10
Хороший автосервис. Помогли с неожиданно возникшей поломкой и не оставили в беде. Спасибо за помощь. Всем советую данный сервис.
1
November 24, 2023
Отличный автосервис, грамотные и знающие своё дело менеджеры. Плотная запись говорит о том, что этот сервис выбирают многие). Но всегда можно договориться о ремонте, на удобное для себя время. Автомеханик покажет и расскажет о поломке авто, а менеджеры подберут и закажут нужные запчасти. Очень удобно, что всё это в одном месте и не приходится ездить по магазинам в поисках чего-либо. Так же Автопапа даёт гарантию на ремонт и запчасти, что не мало важно. Ремонтирую там своё авто не первый раз, всё абсолютно устраивает. Побольше вам клиентов!)
3
3
February 14
Отличный сервис! Диагностика бесплатно! Все быстро и чётко! Всем рекомендую.
1
April 19, 2024
Пользуюсь услугами данного сервиса более десяти лет. Каждый раз проблемы решаются. Вот и сейчас - Помогли, большое спасибо!!! Ребята знают свою работу. По любой проблеме обращаюсь к ним - всегда помогут. Рекомендую своим друзьям.
2
3
February 7
Очень благодарна за ремонт.
Качественно и быстро.
Рекомендую!
1
December 24, 2023
Сложно описать это место без матов. Ехал из глебово, накрылся генератор,кое-как завёл машину и поехал в ближайший сервис, и к сожалению это был единственный в котором меня приняли. И вынесли такой вердикт "не работает стартер", начали там копаться, меня сразу насторожило их мастерство, учитывая что стартер они снимали по видео на ютубе, ну да ладно, будем считать что пежо это редкая машина. Но даже по видео они умудрились стартер снять не аккуратно, а вырвать и перекусить кабель. Потом как оказалось что они стартерами вообще не занимаются и что они его куда-то отвезут и его там посмотрят, предварительно сказали что дело во втягивающем реле и по стоимости будет 6000р (учитывая что реле стоит 1000) потом прождал весь день, мне позвонили и сказали что дешевле менять весь стартер и по стоимости вместе с заменой будет примерно 10-11 тысяч. В итоге я решил купить в другом месте и привезти им на замену, и как оказалось мастера который делает по ютубу сейчас нет, поэтому ждите до завтра, я решил что хватит с меня и заплатил им только за снятие и установил сам (кстати машина всё это время стояла у них во дворе, открытая, у меня там много вещей было, тоже не очень приятно)
Ну и теперь самое главное ДЕЛО БЫЛО НЕ В СТАРТЕРЕ, через 2 дня началась такая же проблема как и была до них (потратил я в общем на из услуги и на новый стартер 7500р) приехал в другое место, мне сразу сказали причину поломки.
Никому не советую данное место, максимум можно доверить стеклоомывайку залить, если правильное видео на ютубе найдут, то думаю справятся.
10
1
December 20, 2024
В городе один из нескольких адекватных сервисов. Где есть хоть какая-то организация и порядок.
1
November 2, 2023
Приехала с проблемой генератора, что на панели авто( хюндай Грета) высвечивается значёк аккумулятор, что означает не посадки в генераторе. Мне предложили оставить что снимут генератор, сделают дифектовку, и выясниться причина. Значит мне было сказано, не показав акт дифектовку, что нужно менять щетки, подшипник и т. Д., я решила купить новый, привезли к ним они его установили, машину я забрала, и в том числе и старый генератор. Как значёк был на панели, так и остался. Прошло время, я отвезла свой генератор к другим мастерам, и вот что,,, все что мне было сказано ложь, всего навсего нужно было заменить регулятор и все....... поэтому, кто будет обращаться в этот сервис, подумайте стоит ли к ним ехать, Полный обман и точка. Хочу еще обратиться в отдел защиты прав потребителей, а вдруг мне там помогут..... Автолюбители, будьте бдительны, в обращении в автосервис
9
2
April 30, 2024
Являюсь постоянным клиентом данного автосервиса. Делаю там все свои машины.
Всегда стараются идти на встречу и выбирают оптимальное время для меня. Так же привозят запчасти и гарантию дают.
Рекомендую!
1
3
November 28, 2023
Как всегда все супер работа выполнена в срок,персонал вежливый отзывчивый находит подход к каждому клиенту.Прошлую машину обслуживал в данном сервисе и новою тоже решил что буду обслуживать тут.
2
3
December 23, 2024
Хороший автосервис. Всё сделали быстро и качественно.
1
December 3, 2024
Сервис ни о чем! Пока одно ремонтируют, попутно что-то подламывают, и не считают нужным об этом сообщать
1
April 30, 2024
Обращался в Автопапу с проблемами в ходовой. Автослесарь Павел заменил шаровую, высверлил обломанный болт, работал до вечера, пока не закончил. В результате на выходные я снова был с машиной! Работой доволен, Павлу и Автопапе благодарность!
Плюсы данного сервиса: хорошо ремонтируют ходовую, диагностика - бонусом, можно оплачивать картой.
1
2
December 3, 2023
Меняю свой отзыв, как и обещал.
Все мои жалобы были рассмотрены и учтены. По итогу всё сделали и по оплате всё разрешилось. Надеюсь, что всё выполнено качественно, ведь процесс я, естественно, не контролировал и старые запчасти показать не просил. В общем если любой конфликт и спорные ситуации они всегда так решают и делают свою работу качественно, то я рекомендую этот автосервис. Поедим, увидим. А пока отлично.
2
1
December 1, 2023
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность мастеру вашего автосервиса Максиму! Сегодня он мне на хендай акцент промывал радиатор отопителя салона и менял антифриз. Я являюсь клиентом вашего автосервиса с 2017 года, за это время много людей поменялось конечно, но Максим работает и работает качественно и на совесть! Прошу выписать ему премию и передать мои слова! С уважением, Артемий.
3
1
May 21, 2024
Производил 6 разных ремонтных работ на 2х машинах, в 5! Случаях были серьезные недочёты. Например при с при замене масла не получалось нормально снять защиту и в итоге погнуты крепления защиты+ буксировочные проушины установлены наоборот (крепятся болтами защиты). И так далее..
1
March 14, 2024
Все на том уровне на котором и должно быть. Порядочные мастера приемки, грамотные автомеханики, отличный электрик и разумные цены как на запчасти так и на работы.
1
2
May 17, 2024
Записался к электрику на диагностику ЭУР сказали что просто "волшебник " запись была на16-30 прождав 50 минут мне сказали что у меня работает но не корректно даже не посмотрев авто т .к была очередь. Так что электрикой лучше здесь не советую. А сход-развал и шиномонтаж делают не плохо быстро и качественно.
3
1
January 7, 2024
Жизненные ситуации приводили к использованию услуг автосервиса. На мой взгляд"Автопапа"-это лучший в городе автосервис! Добросовестное отношение, качественное обслуживание, соответствующее отличной оценке!
1
2
April 27, 2024
Отвратительно выполнили работу, абсолютно не квалифицированные специалисты, задача была поменять стойки амортизатора, в итоге всё испортили, воткнули всё верх ногами в итоге стойки били по кузову, пришлось отдавать более квалифицированному специалисту, сервис не рекомендую
1
1
December 23, 2024
Был в сервисе, работу выполняют быстро и качественно.
1
December 8, 2024
Помогли с ремонтом, всё супер, обращался не раз, рекомендую
1
1
December 21, 2023
Высокие цены за работу, почасовой тариф как я понял,хотя должен быть прайс лист за выполнение работ, а так в целом пока ни чего не отвалилось, еще плюс перестраховываются, заказывают запчасти.... Вот например снимали коробку и посоветовали заказать комплект сцепления, на всякий случай,при этом если оно не понадобится, они оставят у себя и платить за него не нужно.....
1
1
April 23
Записался к электрику на отключение ГБО, сделал быстро, остался доволен.
December 6, 2023
Отличный автосервис! Обслуживаю автомобиль только в нем, а именно у автослесаря Василия, качеством выполненных работ довольна, по времени тоже достаточно быстро.
Очень советую!
1
1
March 6, 2024
Приехал поменять ремень генератора, после замены из-за того что слишком сильно натянули ремень сломался подшипник. На вопрос что делать? Ответили: мы все сделали правильно. В итоге попал на новый генератор из-за их «качественного ремонта»
2
1
August 14, 2024
Заехал на ремонт подвески. Через пару дней появился сильный стук спереди. Оказалось, что был не прикручен подрамник... Выводы делайте сами
2
2
June 13, 2024
Ребята молодцы. Взяли нашу старушку, определили неисправность.. Жаль только подходящей запчасти не было сразу.... Так всё 👍
1
February 4
Масло в коробке не поменяли, но денег взяли и за работу и за масло
1
March 14, 2024
Обслуживание, качество работ, персонал - удовлетворительно.
Хотелось бы пожелать повышения квалификации и уменьшения времени выполнения работ.
1
2
February 12
Самый отвратительный автосервис!!!!! Никому не советую!
1
January 12, 2023
Ситуация такая. Машине всего 2 года,на гарантии,заводилась с автозапуска в - 30 с пол пинка. После праздников срочно надо было отвести жену в Ярославль в больницу (в Рыбинске же нет врачей) ,но машина перестала заводиться, всё работает кроме запуска стартера. Официалы предложили её вести на эвакуаторе в Ярославль. Я обратился в АВТОПАПУ,ребята сказали что всё по записи,но попробуют помочь,и через несколько часов звонок, забирайте. Денег взяли чисто за диагностику. Вы представляете? В наше время когда кругом один обман,есть такие ЛЮДИ! Огромное спасибо ребятам. Желаем вам всем всего самого наилучшего ! Ещё раз СПАСИБО!
5
1
April 18, 2023
Не знаю насчёт профессионализма слесарей, но сама организация записей на ремонт и оправдания менеджеров - отвратительные!
Записался в четверг на воскресенье к 10 - замена тормозной трубки (купил трубку, тормозную). Приехал...., а они не могут меня принять и предупредить не успели :(.
Сами записали на вторник к 18. Приехал ....и все тоже самое, не успели предупредить, не могут принять. Причем я указывал оба телефона (рабочий и домашний). Пропущенный только на домашнем.
3
May 31, 2023
Может я нищеброд, но мне дорого и не очень компетентно. Цена на запчасти - космос, на работы просто дороговато, диагностика трансмиссии чуть не привела меня к покупке привода за 27к,но я же нищеброд, откуда у меня лишние? Как оказалось менять его не нужно...
November 25, 2022
Отличное качество обслуживания, на рено большая часть запчастей в наличии, ремонтируем два рабочих ларгуса, возможность оплаты по безналу. На мой взгляд один из лучших электриков в Рыбинске. Стоимость работ возможно больше, чем в гаражных кооперативах, но есть гарантия!
5
June 5, 2023
Все отлично. Все в назначенное время. Полный сервис : запчасти и ремонт. Менеджер Игорь подберёт достойный вариант запчастей и запишет на удобное время.
1
1
July 28, 2022
За последние пару месяцев несколько раз обращалась в этот автосервис. Обратилась туда по отзывам знакомых и друзей. И все понравилось. Загрузка у них хорошая, много ремонтирующихся машин, видно что люди обращаются. Менеджер вместе с механиком осмотрели машину, нашли неполадки, менеджер заказал все необходимые запчасти. Если возникают какие-либо нюансы в ремонте, менеджер обязательно созвониться с тобой и обсудит все детали. На запчасти заказанные в сервисе действует гарантия и не нужно самим где-то что-то искать. Все можно сделать в одном месте, очень удобно.
4
3
April 19, 2024
Хороший сервис, всегда помогут, обращался несколько раз все сделали хорошо
2