Repair sevices:exhaust system repair, repair of brake system, engine repairs, full car sevice, oil changes, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, repair of drive shafts, repair of car radiators, repair of cylinder head, steering gear repair, cooling system repair, repair of power steering, maintenance of armored vehicles, de-coking, engine endoscopy, turbocharger repair, replacing of timing belt, clutch repair, removal of catalysts, automotive electronics repair, starter motor repairs, a/c recharging and repair, repair of fuel system, installing additional equipment, groove of the brake discs, spare parts and accessories to order, car bridge repair, installation of parking sensors
Payment method:making a loan, payment by credit card, QR code, cashless payment, installment, cash, postpay, contactless payment, discount system, online, prepayment, bank transfer, Fast payment system, payment by card
Ездил сюда несколько лет. В основном по всякой мелочи и масло у них менял и прочие жидкости. Менеджеры вежливые и компетентные. Подробный лист ремонта и осмотра. Перестал к ним ездить после замены жижи в вариаторе. После покупки очередной машины как водится поехал менять все фильтра и все жижи. Приехал забирать машину а там горит check. На вопрос, почему горит и что делаем дальше мне ответили, что это коробка, вот вам телефон хорошего сервиса езжайте к ним. Сел в машину а она ещё и "пинаться" стала когда трогаешься. В общем туда я больше не езжу. Компенсировать затраты на сброс check'а и настройку коробки отказались. Наверное если бы не этот случай до сих пор бы туда ездил.
1
Show business's response
Ксения Снеговая
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Очень хороший автосервис, обслуживаюсь более 10 лет, всегда всё на высшем уровне и что не маловажно, в срок. В отличие от других сервисов, где могут неделю кормить завтраками и по факту ничего так и не сделать. Вообще всегда ставила твёрдую пятёрку во всех отзывах, сейчас чуть снизила оценку, поясню почему. Как раз таки вот эти самые сроки начали страдать, но как правило из-за администраторов. Стало очень много новых администраторов, они срывают сроки по предоставлению сметы на ремонт, не перезванивают если обещали, не оповещают об окончании ремонта или прихода запчастей. Приходится звонить самой и они не всегда сразу понимают, о чем я им вообще говорю. Повторюсь, вопрос исключительно к новеньким, администраторы, которые работают давно - у них всё чётко и без проволочек. Кто-то скажет, что это фигня по сравнению с обслуживанием в других сервисах. Соглашусь, но опять же, АвтоУют сам задал столь высокую плану качества (в том числе и обслуживания клиентов, не только авто), поэтому немного грустно, что они не всегда ей соответствуют. Особенно по отношению к постоянным и многолетним клиентам. А ещё благодаря большому количеству положительных отзывов, стало очень сложно записаться на ремонт или диагностику 😅
Ну и ещё один не большой минус, никак не получается у ребят найти хорошего автоэлектрика. Тоже меняются часто, и толковых за это время было немного. Но в остальном отличный автосервис!
Show business's response
Николай Тарасов
Level 7 Local Expert
November 14, 2024
Удобный автосервис. Хороший подъезд, нравится интерьер и отношение персонала. Устанавливал здесь новую автосигнализация и предпусковой подогреватель. Нареканий нет не работают нормально. Согласованные сроки выдерживаются.