Autosputnik

Rating 4.4
624 ratings
Rate this place

189 reviews

Level 4 Local Expert
June 29
Заказали деталь на сайте, все одобрили , заказ оплатили , через неделю пришел отказ ! НЕДЕЛЯ, просто в шоке , ответ от интренет магазина был : «это не наш поставщик , мы за него не отвечаем» То есть брать заказ и сразу деньги можно , а как что-то не так , то мы не отвечаем Заказываем на ВАШЕМ же сайте. Деньги сказали вернем на личный счет на сайте , а если хотите на карту то пишите письмо и может быть в понедельник вам ответят Клиентоориентированность просто класс! Желание заказывать на сайте больше нет.
Level 6 Local Expert
September 1
Ужасный магазин!!! Все положительные отзывы - либо сотрудники,либо по просьбе сотрудников, написаны друзьями! Сроки поставки запчастей не соблюдают от слова- СОВСЕМ!!!! Если Вы решите отремонтировать автомобиль в определенные сроки, на сайте будет дата поставки нужных запчастей...ЗНАЙТЕ, запчасти прийдут минимум через неделю. Поверьте, лучше немного переплавить и заказать в другом магазине, НО не в этом!!! Держитесь его стороной!!! Правда о магазине, только в отрицательных отзывах, положительные - ,,лажа,,
Level 13 Local Expert
November 28
Целый магазин хороший по наличию товаров много чего есть раньше было лучше конечно немного сайт непонятный особенно приложение с телефона есть некая проблема при выборе товара и при осуществлении заказа
Level 10 Local Expert
June 17
Замечательный магазин. Нужны запчасти, вам сюда.большой выбор и разнообразие цен. И конечно есть доставка, а это не мало важно на сегодняшний день.
Level 9 Local Expert
January 30
Долго не хотел писать, а тем более негативный отзыв. Был лучшего мнению об компании, даже много раз хотел оставить положительные отзывы, но пока не столкнулся с самовывозом запчастей со склада. Клиентский сервис либо страдает, либо отсутствие. Чем я недоволен, так постоянно нужно ждать пока складские работники наберут товар и поменяют статус на самовывоз. При вопросе, почему так долго, каждый меня(клиента) тыкает на свои же внутренние регламенты по временному диапазонам между статусами заказа. Товарищи, я клиент, зачем мне это знать? Много работы, отсутствие персонала, так наладьте порядок и дисциплину. В целом компания не плохая, но из-за склада вот такая не хорошая оценка. Всем хорошего дня!
3
1
Level 8 Local Expert
March 26
Работаем с Автоспутником уже 15 лет. Были и взлёты и падения. В целом всё хорошо. Богатый ассортимент, бесплатная доставка. Достойная "обратная связь". Всем рекомендую!
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Неплохой магазин в наличии очень много различных запчастей благодаря огромному складу с этого склада обслуживается 60% автомагазинов и автосервисов города адекватные цены рекомендую! Сам регулярно там заказываю запчасти как по наличию так и под заказ
3
Level 4 Local Expert
June 30
Запчасти Самовывозом с готовыми документами склад выжадает 40 минут специально! С таким отношением ваши конкуренты только рады! Так держать!
Level 9 Local Expert
May 8
Очень неприятно и жаль потраченного времени,заказал запчасть,была в наличии на левом берегу,сказали привезут сегодня к 17.00 оплатил ,ждал звонка ,которого не последовало,приехал в магазин,ответном стала фраза ой,со склада было три машины,ваша деталь не пришла,нужна четвертая машина,которой не было.Оценка единица за работу склада, больше не приеду
Level 12 Local Expert
March 3
Все отлично, много запчастей в наличии, если разобрали и выяснилось что нужна запчасть- можно смело ехать. Конечно надо проверить наличие перед этим. Все здорово
Level 7 Local Expert
June 3
Понравился интернет-магазин авто запчастей, качество з/п, обслуживание, хорошее отношение к клиентам
Level 6 Local Expert
March 17
Заказывал деталь на 30к,самое интересное, что сначала заплати, а потом покажут деталь-кот в мешке? Что вам мешает показать деталь, причём склад под вами-у кладовщиков ноги сотрутся до... принести её. Но даже если она не подойдёт - пройди квест"верни деньги", менеджер может быть ответит на возврат в течении недели, а там как карта ляжет. Крайне отвратительное отношение, лучше переплачу чуть, но куплю у других
2
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Хороший магазин, практически всегда все есть, но есть два минуса: продавцы не всегда предлагают аналог (когда нужная марка запчасти отсутствует)и второе некоторые товары надо забирать на складе, до которого нужно идти метров 300 и ждать длительное время.
Level 4 Local Expert
March 19
Всё хорошо,но очень холодно,и самое главное ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ДОЛГО,получать товар при самовывозе.в 9.00 позвонил в звонок,отдал документы на сборку.ребят,ну это смешно.10.05 я ещё не получил товар.набрать 14 позиций.сделайте услугу чтоб можно было в чат или по звонку отправить товар на сборку.
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
Приятное обслуживание. Быстро и оперативно. В магазине есть где присесть. Цены с учётом что есть в наличие неплохие, но нет бонусных скидок постоянцем. В других магазинах дешевле чуть но под заказ.
3
1
Level 4 Local Expert
August 23
Оплата в магазине,но еще и до склада надо самим идти и забирать, на складе ожидание от 10-40 минут,чтобы забрать 2 бутылки масла…
Level 12 Local Expert
June 3, 2023
Запчасти на авто приобретаю только здесь. Квалифицированный персонал, адекватные цены, широкий выбор товара. Под заказ привозят достаточно быстро. Однозначно советую!
1
1
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Прекрасный магазин сотрудники слов нету на высшем уровне всё покажут расскажут вот берёшь любую запчасть на своё авто в наличии много запчастей Спасибо вам за это
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Магазин с большим складом запчастей. Всегда в наличии запчасти на иномарки и легковые автомобили. Масла дешевле чем в других магазинах автозапчастей города Воронежа.
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Давно покупаю запчасти в Автоспутнике, всём доволен, многие детали есть в наличии, если чего то нет привозят быстро, персонал вежливый и ответственный, рекомендую
3
Level 7 Local Expert
April 17
Самовывоз портит всё приятное впечатление о компании. Неудобно, долго, кладовщики отгрузки работают на три с минусом
Level 8 Local Expert
July 14, 2022
Как магазин автозапчастей, устраивает полностью. Главное, если нужно быстро, в наличии много имеется. Единственно, не всегда цена устраивает, если по наличию...не критично. Рекомендую к сотрудничеству.
1
Level 4 Local Expert
November 13, 2022
Молодцы , стараются работать, много запчастей в наличии , что очень радует возможностью быстрого ремонта, иногда возможны задержки на складе , но это зависит от количества человек, которые берут запчасти перед вами .
3
1
Level 4 Local Expert
August 28
Долгое ожидание . очееееень долгое ожидание
Level 10 Local Expert
August 1
Цены ниже чем в других магазинах, но не на все
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Всё отлично! Качество работы и отношение к клиентам 5++++ огромный выбор товаров
1
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Все ок.персонал ,запчасти тоже Почти все есть ....цены разные хош оригинал плати хош дешевле ну и качество соответствует...я кста беру не оригинал😁😁😁😁
1
1
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Очень большой склад. Многое есть в наличии. Цены не самые либеральные.
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Зашел на сайт auto-sputnik.ru зарегистрировался как физическое лицо. сделал заказ с самовывозом из москвы Московская обл, г. Дзержинский, ул. Энергетиков, дом 30, ст 2 заказ пошел в работу вначале обработался зарезервился и перешел в стадию готов к выдаче. приехал по адресу забрать заказ, захожу на склад называю заказ, а мне в ответ говорят что с физическими лицами вообще не работают. и тут отгружают только юр. лицам - поставщикам.... связался с менеджером спрашиваю как же так? на сайте все четко написано... что физ. лицо итд... и он говорит тоже самое что и на складе, но мол раз уж сделали мы вам его доставим завтра за доп. плату с оплатой только наличными... хорошо жду след день. ничего не приходит никто не звонит. захожу на сайт а мой заказ уже отменен. написал менеджеру стоит ли ожидать заказ?... а через пару дней мой аккаунт и вовсе удален. Если вы не работаете с физ лицами нахрена вводить людей в заблужление и делать на сайте регистрацию для физ лиц?
3
2
Level 4 Local Expert
June 20
Большое количество запчастей .
Level 5 Local Expert
February 3
Отличный магазин, всегда можно найти все что нужно.
1
1
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Неплохой магазин. Очень радует наличие склада,можно через полчаса получить,нужную деталь. Отношение продавцов на 4 с минусом,запчасти по приемлемым ценам,по соотношению цена/ качество.
3
Level 3 Local Expert
September 15
Ждать долго, но всё есть.
Level 5 Local Expert
March 19
Работа склада - дно! 3 канистры масла ожидать 40 минут!!! И это не первый раз так!
Level 9 Local Expert
February 19, 2022
Приятное обслуживание. Быстро и оперативно. В магазине есть где присесть. Цены с учётом что есть в наличие хорошие. В других магазинах дешевле чуть но под заказ.
1
Level 9 Local Expert
May 28
Хороший магазин. Приемлемые цены.
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Хороший магазин. Ребята работают оперативно.
1
Level 5 Local Expert
April 2
Все отлично! Все быстро сделали.
Level 5 Local Expert
May 2
Большой склад, много запчастей в наличии.
Level 7 Local Expert
November 5, 2023
Широкий ассортимент наличия товара. Минус в том что нет достааки по области.
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Ждать долго, до склада 500 метров идти получать. В остальном приличное место, хороший ассортимент.
2
1
Level 4 Local Expert
November 21, 2021
Автоспутник хороший магазин. Давно в нем беру запчасти. Могут найти з/ч на редкие авто, например как у меня. Да и цены на нормальном уровне. Правда химию все таки в Би-би беру. А у этого магазина во дворе большой региональный склад. Так что почти все можно получить сразу.
4
Level 9 Local Expert
January 16, 2023
Хороший магазин. Рядом огромный склад. Практически всегда все в наличии.
1
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Рекомендую , доставка быстрая, вым подберут всё что нужно на ваш вкус
3
Level 4 Local Expert
September 29, 2021
Магазином был доволен, пока не случилась интересная история. Заказывал себе термостат и отслеживал на сайте дату его привоза. В назначенный день пишут "отказ поставщика" на мой вопрос можно ли было раньше об этом сообщить, чтобы я мог заказать в другом месте и перенести ремонт машины, сказали, что это не в их компетенции и ничем помочь не могут. Ладно, я еще раз заказал другую фирму термостата, но и тут повторилась ситуация, только было написано "подтверждено заказчиком" а на след день "отказ заказчика" Сказать, что я был зол - ничего не сказать, не советую магазин если у вас назначен ремонт на конкретную дату и время!
4
1
Level 11 Local Expert
March 8, 2023
Отличный магазин. Многое в наличии, отзывчивый персонал.
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Невозможно дозвониться ) Классное клиентоориентированность 🫡
1
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Лично для моих машин у них есть всё!!! И по цене выбор есть. Рекомендую!!!!
3
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
все хорошо но нет скидок постоянным клиентам
1
1
Level 11 Local Expert
April 23, 2023
Доступные запчасти,есть всегда в наличии и под заказ на короткие сроки.
1