Несколько раз обращался за услугами pdr (выправление вмятин) в течении последних лет пяти. Делал у них 3 автомобиля. Вроде как постоянный клиент. Ранее от меня была оценка 5.
Кому лень читать, с чем вы столкнетесь, выбрав их, сразу скажу: сервис испортился, компетенций нет у всех сотрудников, прайса нет, цена определяется навскидку, владелец занят другим делом и его, вероятно, не интересует происходящее, мастер по пдр некомпетентен, оборудования нет от слова совсем, лампы слабые, инструмент ищут на ходу, в общем ощущение гаража, чем они и являются по сути! Присутствовать при работах запрещают, хотя по закону это допускается. Оплата, естественно, без заказ-нарядов строго в руки наличкой или переводом. Никакого ответственного хранения Вашего авто не оформляется!!!
Далее история взаимодействия с ними при последних обращениях:
Летом 2024 обратился по вмятине на двери, осмотрели, договорились по цене, записались на определенное время. За отведенное время у мастера выполнить работу не получилось и мной было заявлено, что такой результат меня не устраивает. У них приехал следующий, вероятно более жирный по стоимости предстоящих работ, клиент, поэтому меня оперативно выпроводили. Уже на улице я с трудом добился от них признания работы недоделанной и договорились на словах о визите ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ для доделки, хотя было всего 14 часов текущего дня и работу можно было бы доделать сразу, отсрочив следующий авто!!! Лояльность к ним еще оставалась, пошел навстречу. Недоделанную работу оплатил сразу - моя ошибка, как оказалось в последствии.
За день до визита звоню подтвердить готовность и СЮРПРИЗ - по телефону мне заявляют, что надо доплатить еще 5000 руб. (еще 100% стоимости работ), якобы мастер же будет работать, надо понимать))) звоню владельцу, а он о маневрах подчиненных и не в курсе, но, похоже, заработать на ровном месте был тоже не против, тк решали этот вопрос целый день и запись мою еще раз перенесли на следующий день. После долгих споров согласились работу доделать без доп оплаты.
По итогу, работу более-менее доделали и вроде разошлись «друзьями».
Но…
В январе 2025 обратился к ним с другим авто. По телефону, узнав меня, сразу ответили, что мастер занят на 2 недели вперед и дали ясно понять, что меня не рады видеть. Звоню владельцу, а он говорит, что мастер-то есть и вполне готов работать. Получается, на месте самодурством занимаются и, вероятно, сливают клиента, который не повелся на их разводку в прошлом. На последнее мое сообщение в чате владелец уже даже не ответил))) вот такие бизнес-процессы…
Навсегда отказался от их «сервиса» и вам не рекомендую становиться их клиентами, выставляю им достойную них оценку, а необходимую работу сделал в СПб за 4 часа, записавшись на ЭТОТ ЖЕ день!!! Удачи в выборе добропорядочных исполнителей!
Show business's response
Ольга Ю.
Level 3 Local Expert
March 15
хочу оставить свой отзыв об автостудии "Кати". Приезжаю уже не первый раз. Делали крыло, красили, машина как новая даже после такого удара. теперь купили новую машину, приехали к ребятам. Нам сделали полный антикор всего днища и арок. покрыли керамикой кузов. Еще бесплатной покрыли стекла гидрофобным покрытием. Очень довольны, полгода прошло и машина как новая до сих пор. Спасибо вам ребята.
Show business's response
Денис Zholobov
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Обещали сделать : проф полировку кузова, проф химчистку салона, полировку фар, посмотреть по электрике ошибки.
Ожидания что заберёшь Авто (mersedes GL450) как новое.
Реальность : какие то пятна вывели основные, по салону пыль, ремни грязные, пальцем и слюной при товарище (Александр) ходил оттирал пятно от карт дверей.
Полировка : фары разные не профессиональным взглядом. Кузов весь в мелких царапинах + добавилась новая царапина на водительской двери от зеркала до ручки.
Полезли в Люк : Люк теперь не открывается.
По срокам затянули по качеству выполненных работ читайте выше.
С нервами забирал Авто + ещё два дня разборок по телефону ( требовали полную сумму денег за рукожопную работу)
Мягко сказать крайне не советую. Мастера от Бога на словах в момент когда принимают Авто далее всё печально.
Честный отзыв: как есть. Откуда у них хорошие отзывы не понимаю.