Autotrade
377 reviews
July 27
В целом неплохой магазин. Заказать быстро и получить нужный товар организовано на высочайшем уровне. Однако есть некоторые неприятные ньюансы. Перешёл на моторные масла рекомендованные сотрудником Автотрейд. Оказалось, что данные масла в магазине закончились и со слов, при обращении, поставка данных масел не предусмотрена. При этом в наличии данных масел уже в моем регионе нет! Печально.
September 2
Наличие огромного спектра товаров очень радует 👍 выдача товара на весьма высоком уровне, всё очень хорошо запаковано и запчасти хорошие
1
May 21
Отличный магазин. Есть недорогие варианты запчастей, а также качественные подороже. Плюс ко всему большой выбор автомасел. На сайте можно заранее посмотреть наличие всего необходимого.
1
April 16
Очень хороший магазин,у меня RAV 4, все запчасти покупаю только там. Продавцы на уровне,всегда предложат эльтернативу по зап.частями.и практически все есть в наличии и по приемлимым ценам. Советую для покупок именно в этом магазине. И работают парни без выходных и обслуживают быстро.
2
August 1
Ребята консультанты молодцы! Растолковали все тонкости! Заказы сделал. Посмотрю по срокам выполнения. Надеюсь всё будет хорошо!
September 20
Организация работы на высшем уровне. Только запчасти дали не те. Пытался интегрировать запчасть , не вышло. Теперь буду ехать оставшиеся обменивать на деньги. Вроде работают не первый день и репутация на уровне , а такая безалаберность удручает. Больше не обращусь к ним. По итогу - 8200.
March 20
Меня очень устраивает брать здесь запчасти. Быстро, чётко, профессионально работают консультанты! Товара достаточно всегда! Качество практически на любой кошелёк!
November 2
Забронировал товар, созвонился с менеджером, а когда приехал оказалось, что мой товар уже кому-то продали. Итог - потраченное время, средства и настроение! Никому не рекомендую данную компанию!
1
November 13
Заранее позвонил, подготовили товар. Приехал - оплатил, подобрал еще фильтра. Работают быстро, персонал вежливый
November 13, 2023
Хороший магазин автозапчастей , есть на любой кошелёк 👛, очень многое .. да как правило почти всё есть всегда в наличии, менеджеры профи подбор быстр и точен. Рекомендую 👍
1
July 18
Есть свои нюансы,, особенно с бестолковыми менеджерами!!! Ну и запчасти соответственно,, так только на один месяц,, И ЦЕНА НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЭТИМ ТРЕБОВАНИЯМ
1
August 27
Отстой!!!!запчасти не качественные,купил стойки багажника два раза открыл и они умерли ,долго отпускают товар четверо сидят двое еле шевелятся не рекомендую категорически👎
1
October 8, 2023
Один из моих любимых магазинов. Особенно радуют операторы, которые по много лет там работают. Корректны и вежливы! Кладовщики на складе. С чувством юмора и огромным терпением ко всем покупателям. Удачи в работе и успехов в бизнесе!
1
1
August 4
Отвратительный сервис.Заказала стекло,на следующий день приехала на замену стекла,а оно оказалось покарябонное да еще и со следами от ног на стекле.На складе запаса нет.Сказали через 3 дня привезут,прошла неделя тишина.Мастера сказали нет ни какой гарантии,что и другое привезут оно тоже может быть с дефектом.Звоню по всем телефонам,перекидывают с одного на другого.Посмотрим,как перезвонят.Нет комнаты для ожидания,стекло менять около 1,5 часов,хоть на полу сиди.Живая очередь,быстро не уедешь.У администратора в кабинете очень душно,а если очередь,то вообще кошмар.......Дополняю отзыв.Через 3 дня не привезли стекло.На горячую линию звонила 3 дня,переводили с одного оператора на другого,то в службу доставки,то трубки бросали без обьяснения причины задержки доставки стекла.В конце концов попала на молодого человека оператора он выслушал,сам позвонил в службу доставки,выясняется,что,кто занимался моим заказом ушел в отпуск,не дозаказал.Это все продлилось больше 2х недель.После 17 дней ожидания стекла,приехала на замену,и......... опять корябанное стекло.Вообщем ужас.При таком сервисе могли и скидку сделать.Не советую к ним обращаться.
1
February 7
Был в Абакане проездом. Случилась поломка и срочно понадобилось приобрести запчасти для ремонта. Кроме Автотрейда, других знакомых мне магазинов я не знал. Тут мне быстро подобрали нужные запчасти, которые были в наличии.
1
1
June 21, 2023
Разнообразие запчастей. От китайских, до "родных" производителей. Цены на любой вкус. Можно сделать предзаказ и уточнить по телефону наличие товара на складе. В самом магазине большое количество сотрудников принимающих заказы и помогающих разобраться с подходящими запчастями. Очередей практически нет. Небольшая заминка на выдаче товара, но и там ребята работают очень быстро.
1
2
February 26
Пишу отзыв. Дело в том что ваш магазин 10 лет в нашем городе. А я ни разу так ничего там и не купил. И всё из того что мой номер телефона по какой-то причине привязан к ип. Кем? Я не знаю. Помочь мне никто не хочет. Компания Автотрейд это для меня такое "цифровое рабство" . По номеру телефона я могу всё в этой компании , но не могу купить запчасти. Мир будущего.
1
June 14
Ужастная политика. В поисковике вылетают как продавцы запчастей на отечественный автопром. а из большого списка не нашлось ничего. на что консультант ответил "это не наш профиль" так зачем тогда настраивать такие тэги
1
March 16
Так-то запчасти часто в наличии, но купили мы лобовое стекло и его нам установили.
Ездил - согласно рекомендациям сервиса. Разгоняюсь до 60 км/ч - свист начинается. Приезжаю с претензией, парень не слушает и что-то делает со стеклом. Потом сказал, что свиста не будет.
Тем не менее, при 70 км/ч начинается тот же свист. Пришлось обратиться в другую контору, где неисправность устранили.
3
1
August 27
Отличный магазин . Самые основные запчасти всегда найдёте.
January 13
Все замечательно! Зап/части в наличии, если нет привезут ,цены на порядок ниже чем у конкурентов !Единственное что надо изменить, так это сделать Эл. Запись на установку стекол, чтоб не стоять по несколько часов!
1
1
August 6, 2023
Компания занимается поставкой и продажей авто запчастей. Находится возле ипподрома и не подалееу от Китайского рынка. Нет возможности добраться на городском транспорте. Остановки довольно далеко. Из плюсов большой склад и возможность заказа. Из минусов обсолютно хаотичная работа магазина.вероятно понятная только сотрудникам. Клиентов много.
1
November 14, 2023
Хорошая фирма, цены приемлимые, можно найти почти любые запчасти. Менеджеры быстро помогают. Неудобно что нельзя посмотреть деталь до оплаты. Сначала платишь потом смотришь, и потом решаеш эта деталь или нет. Потом можно вернуть деньги. Немного не удобно. Фирму рекомендую, выбирайте правильно запчасти.
1
June 3, 2023
Здравствуйте! К персоналу магазина осталось негативное отношение! На выдаче товара молодой человек (с татуировками) принес деталь и кинул, было не очень приятно! Забрав деталь обнаружила брак, подошла к отделу выдачи товара спросила куда вернуть или можно заменить деталь, сотрудники начали смотреть деталь обсуждать куда мне идти я еще раз спросила мне деталь вам оставить или с собой чтобы оформить возврат, на заданный мне вопрос поступил ответ в повышенном тоне от сотрудника который не относится к выдаче товара! Я попросила не разговарить со мной в повышенном тоне! Было не приятно! После оформления возврата я снова обратилась к менеджеру для заказа детали на что мне сразу ответили мы не можем вам оформить заказ т.к. это партия деталий (крышка от омывателя фар) бракованная. При оформлении возврата сразу сказали в наличии нет детали, надо заказывать! Интересно откуда менеджер узнал, что партия крышек от омывателя фар вся бракованная??? В этот же день в Красноярске в этом же магазине заказала и купила крышку в хорошем состоянии!!! Прошу руководство магазина обратить внимание на персонал!!! Руководству магазина терпения и хороших сотрудников!!!
7
February 3
Хороший магазин. Рекомендую, есть выбор. Пользуюсь фильтрами и колодками фирмы сат более 5 лет. Цена и качество на уровне.
3
1
November 17
Быстрое обслуживание, и радует наличие запчастей
June 29
Много разных запчастей в наличии, отличный магазин!
1
July 26, 2023
21 июля по телефону заказал запчасть, специалист не смог сразу ответить по комплектации, сказал нужно обратиться в магазин и осмотреть запчасть. 22 приехал в магазин в Абакане, что бы осмотреть запчасть, заставили сначала оплатить. Оплатил вынесли запчасть внешне всё соответствовало. В чеке обнаружил что запчасть выбрана без предъявления документов. Обратился к менеджеру что бы по номеру проверить правильность оформленного заказа. Менеджер имя не знаю у него одного небыло бейджика(наверное главный) ответил что не станет мне помогать так как ему за это не платят, и сказал обращаться по телефону к тому кто оформлял мне заказ. Ранее уже было что выдовали запчасти с другого авто. Пришлось отказаться от покупки. Чтобы забрать дееьги. Пришлось обратиться опять к этому менеджеру оформить возврат. Потом в кассе взять документы для склада, на складе поставить отметку, вернуться на кассу, сходить за личным паспортом иначе деньги не отдают. И того я потерял более 1 часа времени стоя в их очередях. А в конце когда был оформлен возврат, бинго прозрел менеджер и сказал что эта запчасть от моего авто. Очень вежливый а сомое главное дружеый персонал. Просто кошмар, испорченное настроение, потрачено время, запчасть так и не купил. Код заказа ВМ8219
5
February 9
Как мне понравился сервис. Разбила задний стоп сигнал(ну, случилось такое). Позвонила, спросила наличие по СТС. Зарезервировала. Приехала. Сказала номер своего телефона. Купила. Красота. Парни , при покупке, по моей просьбе ещё раз проверили то ли я заказала. Все подошло. Рекомендую. Цена норм.
2
June 25, 2023
Приобрела запчасть, из за не правильной диагностики автосервиса данная запчасть не пригодилась, решила сделать возврат. Предложили оформить претензию на возврат денежных средств, либо обменять на другие запчасти. Оформили претензию на возврат денег. средств, с указанием причины что з. часть не понадобилась из за не правильной диагностики сервиса. Сказали перезвонят в течение 10 дней. В итоге:прошло 9 дней, так никто и не позвонил, поехала к ним сама, выдали отказ в возврате ден . средств, обосновывая тем, что возврат денег производится только за деталь, которая не подошла, а за детали, которые по каким то причинам не понадобились, возврат денег не производят. Пришлось делать обмен на то, что мне по сути не нужно, отстояв при этом 3 раза в очереди. Потеряно 2 часа+не нужные мне на данный момент запчасти... Очень зазочарована(((
4
November 3
Ништяк машазин по сравнению с другими только вот цены малость кусаються
March 1
Качество запчастей как и везде, а то и лучше. Ассортимент огромнейший. Продавцы вежливые.
December 21, 2023
Магаз себя зарекомендовал, очень удобный, в очереди долго не стоишь, обслуживают быстро, так же есть сайт где можно найти то что тебе нужно и забронировать.
1
April 11
Неплохой магазин автозапчастей, можно заказывать по интернету, и рассчитываться на кассе, без очередей.
3
October 21, 2022
Из плюсов: по телефону могут быстро подобрать запчасти. Есть много заменителей по доступным ценам. Но есть фирмы автотрейд личный бренд SAT. Не рекомендую брать любую электрику этого бренда, и тормозные колодки. Скупой платит дважды...
3
4
June 29
Китай он и в Африке Китай! Но есть очень многое!
February 15, 2023
Пользуюсь услугами этого автомагазина. В принципе очень нравится спокойная атмосфера в магазине. Нет суеты, шума. Все запросы по поводу покупки зап.частей решаются
вполне быстро.
1
October 27, 2023
Отличный магазин. Консультанты грамотные, даже если что то не понятно,обязательно подскажут в выборе!
1
1
January 5
Ребята не забывайте если вы смотрели заказ самостоятельно по телефону или же звонили то вам нужно идти сразу же на кассу оплатить и получить свой заказ со скидкой
1
April 19
Очень хороший магазин. Всё есть и сразу можно купить что нужно. И цены приемлемые. Рекомендую посетить. Жаль раньше не знал об этом месте.
1
December 2, 2022
Ассортимент огромный. Практически есть всё. Запчасти Китай,но заводские. Свою цену тни отрабатывают. Народу в магазине всегда много. Отношение к клиентам на равных,без надменности. Персонал всегда на высоте. Рекомендую.
3
1
March 14, 2023
Столкнулись с диким хамством от молодых людей на выдаче товара. Позволяли обсуждать меня, высказывать мнение по поводу каждого действия и смеяться прямо в лицо. Представиться отказались, но знайте, что молодой человек с лысиной и татуировками на руке максимально не воспитанный и не образованный. Очень жаль, что из-за таких сотрудников складывается плохое впечатление об организации.
7
1
May 5
Замечательный персонал, чудное место! Найдется все!!!!
1
July 22
Супер магазин для японок и кореянок!
1
May 27
Хороший магазин, запчасти для любых автомобилей в наличии
February 23
Хорошая альтернатива в наше не стабильное время. Рекомендую всем однозначно
February 25
Дешевые запчасти. Адекватный персонал. Большой выбор в наличии.
2
February 14, 2023
Вышел из строя клапан VVTi. Купил новый. Померили сопротивление катушки, норма (7.8 Оm). Поставили. На следующий день загорелся Check. Диагностика ... ошибка Р0012. Сняли клапан. Сопротивление выше нормы на 30% (11.2 Om). Подали питание ... шток не двигается (хотя не заклинил). Приехал с ним в магазин, описал ситуацию. Менеджер предложил написать претензию. И каково было моё удивление, когда через два дня мне позвонили и сказали, что претензия рассмотрена и я могу забрать деньги. Деньги я забирать не стал, а взял другой клапан (правда цена стала на 200р. выше, пришлось доплачивать). На месте проверил ... шток срабатывал. Всё это произошло в течении 10 дней.
1
1
February 8, 2023
Отличный магазин, быстрое обслуживание, проверил товар. Брал решётку и фары, качество хорошее, цена подарок. Рекомендую!!!
3
1
June 11, 2023
Выбор запчастей остаётся, но как-то непорядочно устроен заказ и оплата выбранного товара. При мне мужчина в рабочей одежде (видно, что ремонтировал машину) позвонив по телефону и узнав о наличии необходимой запчасти, как был в рабочей одежде, так и поехал за 30 км, чтобы выкупить запчасть. Но когда он приехал и обратился к менеджеру - то ему ответил, что такой запчасти уже нет. Менеджер сказал, что кто-то успел выкупить, пока ехал. После такого отношения отбивается всякое желание что-либо заказывать и рекомендовать Автотрейд. Мне по телефону сказали, что такая запчасть есть, а когда я приехал и пытался приобрести, то оказалось, что такой детали даже в заказе нет и будет доступна к заказу недели через 3-4.
3