Autotrade-AG
481 review
October 6, 2024
Знаком с сервисом с 2016 года, когда покупал свой туарег. Всегда все чётко и классно. По каско несколько раз приезжал - вопросов никогда не было. Также и на днях забрал свой q8 после ремонта бампера. Идеальный окрас, чётко установленный бампер. Придраться реально не к чему. Сделали за 3 дня. Хоть Фольксвагеном там в салоне уже и не пахнет, буду и дальше к Вам ездить
P.S. мойка классная, отлично намывают
5
2
September 19, 2024
Покупали с мужем Чанган 55 . Менеджер Олег предложил хорошую цену. Всё быстро чётко, прозрачно! Приятно общаться с профессионалом! Рекомендую, не пожалеете!
За машину спасибо!!!
4
4
January 4
Очень довольна обслуживанием! Всегда подыскивают пути отступления, то есть детали подешевле, чтобы ремонт не вышел по цене крыла самолета. Кстати ребята не только по ремонту экономить помогают, и по страховке лайфхак подсказали, я бы сроду не додумалась на сравни ру ее искать, все по старинке через знакомую оформляла, а оказывается сколько лет переплачивала.
October 24, 2024
Когда гоняли на обслуживание свои VW проблем,нареканий и т.д. никогда не было. Всегда всё чётко, хоть и не очень дешёво было. Месторасположение очень удобное. Как там сейчас с Чанганом не знаю...
6
2
August 26, 2024
Потрясающий автотехцентр,квалифицированные специалисты всегда вежливы и исполнительны! Хочу особо отметить руководителя сервиса Климачева Сергея Вадимовича и мастера приемщика Шульгина Сергея Николаевича настоящие ПРОФЕССИОНАЛЫ с большой буквы! Постоянно прохожу ТО автомобиля, кузовной ремонт и остаюсь довольной организацией работы персонала, качеством выполненных работ. Мастер приемщик подробно объясняет что необходимо сделать и время выполнения работ. Хочется отметить профессионализм и отзывчивость сотрудников данного сервиса.
4
3
January 11
центр специализируется на ремонте, техническом обслуживании и сервисе автомобилей. Наличие оригинальной технической документации, специнструмента и опыта работы позволяет проводить точную диагностику и качественный ремонт. капитальный ремонт двигателя, промывка и ремонт инжекторов, замена масла и фильтров, ремонт ходовой и подвески. Делают все отлично.
October 7, 2024
Пытались втюхать немытую машину после покраски деталей кузова
Забирал машину после ремонта. Приезжаю в оговоренное время, а машина в грязи, напылении после полировки и нескольких брызгах от птичьего помета. В общем оценить как покрашено авто было невозможно.
Ситуацию спас менеджер/мастер кузовного Григорий - он сам помыл машину.
Сказал, что мойщик только один и перегружен работой. Видимо, автоцентр не хочет тратить бюджет на з/п второму мойщику. Предпочитают втюхивать клиентам немытые авто после ремонта.
В общем, моя оценка 3 означает: 5 - Григорию и 1 (кол!) автоцентру и его руководству
3
4
January 9
Не рекомендую переклеивать стекла.
клеили по зиме, гарантия была 3 месяца, по лету при жаркой температуре стекло гуляло (как позже выяснилось не проклеили правую часть), звонил с претензией, вину не признавали. переделывать бесплатно отказались, на осмотр не поехал по причине закончившейся гарантии и требовании платы за исправления некачественной работы.
Спустя время повредилась правая часть обогрева под жабо (именно там где стекло было не проклеино), при автоматическом включении обогрева произошло возгорание, прямо в дороге. сумел своевременно предотвратить.
Обращался по каско.
January 9
Обслуживал здесь туарег несколько лет. Однажды по стечению обстоятельств попал в другой сервис и там с меня взяли доп деньги, поскольку пришлось срезать защиту двигателя. Ту самую защиту, за снятие которой здесь брали плату трижды минимум в год. Уж не знаю, что они ещё не делали из того, за что деньги брали. Надеюсь, хоть масло меняли
February 6, 2024
Уже совсем не тот уровень... С 2014 года обслуживаю свой(уже 2й) Фольксваген в данном салоне. Все ТО и ремонты по каско и/или гарантии. Уровень сервиса был всегда достойный, а лица приёмщиков уже узнаваемы. Это поднимало доверие.
На днях обратился по вопросу диагностики двигателя. Что изменилось: приём авто не с 8, а с 8:30(и то в 8:30 никого ещё нет). За день также без звонка. Техническая мойка - стала платной. Скидки постоянным клиентам, которые были ещё летом 23го, уже отсутствуют или минимальные. Ну и все приёмщики - молодёжь, при общении не показались опытными(как раньше).
В целом с проблемой на авто справились, но ощущения посещения "автоцентра VW" уже не осталось. Вероятно, придётся присмотреться к другим сервисам. Жаль, очень жаль.
9
5
November 13, 2024
Зашли прицениться, никто ничего не навязывал, абсолютно адекватные меджеры, дали походить спокойно, не приставали, а уже когда возникли вопросы все подробно рассказали, приняли решение брать у них авто
1
2
October 31, 2023
Внимательный доброжелательный персонал. Современный интерьер, оборудовано место для ожидания клиентов. Приличный кофе, автомат по продаже "перекуса". Работа была выполнена качественно и во-время.
5
2
September 24, 2023
Последнее время салон значительно уменьшился, но Фольксваген обслуживают, по ТО доволен, отдел страховки работает на отлично, кузовной по страховке тоже супер! Анна быстро все оформила, согласовала со страховой, когда пришла деталь позвонила и записала на ремонт. Отдельная благодарность, очень компетентный сотрудник!
5
3
July 19, 2023
Отличный салон с замечательными сотрудниками. Очень быстро сделали замену необходимых зап частей. Очень вежливые и человечные, профессионалы своего дела) отдельное спасибо мастеру кузовного ремонта Григорию и менеджеру Анне.
4
3
January 26, 2024
Обслуживаю машину только здесь. Все мастера отличные специалисты, всегда делают быстро и качественно. Все на высоком уровне) 💯 рекомендую.
6
December 24, 2024
Место зачётное, персонал деловой..... То, чем торгуют.....строго говоря- на любителя. Сдавал машину на осмотр кузовщины по каско.
January 3
Уровень сервиса достойный. Брал здесь по трейд-ину машину, тоже схема хорошая вышла. Я им старый свой рыдван, они мне новенькую ласточку. Хотя допы предлагают, куда без них) страховку вот например. Но я не советую делать у них. Дорого выходит. На Сравниру можно интереснее варианты найти.
March 29, 2024
Знал его Автотрейдом, дилером Фольксвагена. Сейчас торгует китайцами, но люди остались те же, и это главное. Всё очень уважительно и корректно, мастера на высоте. По-прежнему обслуживаюсь тут.
6
2
September 16, 2023
Отличный автосервис. Пользуюсь более 15 лет. Покупали авто только здесь. Ремонт только здесь. Надежное место рядом! Работают профессионалы своего дела.
3
4
October 14, 2023
Ощущение, что я здесь лишний! Записался, приехал на ТО и смену колёс. Накануне никто не позвонил, здесь никто не ждал, хотя в списках я был. До последнего никто не мог уточнить стоимость хранения и ТО. Когда наконец выяснил на месте, понял, что это нереально:хранение вместо 2 стало 4,5 тр, а ТО так и вообще 40тр. Отношение просто никакое, как будто ты здесь мешаешь работать! До этого обслуживался на Спартаковской, но там закрыли. Очень жалко. Но именно так подтверждается философский закон вытеснения лучшего худшим!
6
2
November 24, 2023
Получали LAND CRUISER 300. Не то что кофе, даже воды не предложили. Ощущение что делают одолжение. Что можно отметить - машину нам выгнали на улицу, указали направление на заправку и попрощались. Датчики заработали метров через пятьсот и показали что давление в шинах критически низкое, пришлось искать насос и качать колеса прямо на дороге. Налицо деградация в сфере продажи авто
3
3
February 27, 2024
Уже давно обслуживаю свои машины только на этом сервисе. Никогда не было проблем. Сотрудники знают свою работу на отлично, работы производят в срок, цены не гнут, рекомендую!
7
1
March 14, 2024
Чинили машину после крупного ДТП. Нареканий нет. Всё сделали сами, без моего участия. Приняли машину без направления!!! всё сами согласовали со страховой! Сппсибо!
7
1
November 25, 2024
Место хорошее. Парк машин сменился. Обслужили хорошо.
3
1
June 26, 2023
Все работы делают качественно, вежливый и грамотный персонал. После ТО сообщили обо всех проблемах требующих решения, заказали детали, быстро слелали при получении. Мастеру Павлу большая благодарность
3
2
June 8, 2023
Отличный автосервис. Покупал и обслуживал тут свой Турик. Всё на высоком уровне! Был там правда конченый мастер - Кибец Сергей, но сейчас уже он не работает. Качеством и сроками ремонта вполне доволен. Отдельный респект приемщикам слесарного цеха Валехасу Георгию, и кузовного Романову Вадиму - топ!
8
2
October 7, 2022
Был не раз в данном сервисе. Все на высшем уровне! Но немного далековато от меня. Сменил на другой что ближе к дому и после последнего визита был разочарован в отношении ко мне как к постоянному клиенту и вернулся в Автотрейд АГ. Прошло года два с половиной может больше после последнего визита, могу сказать что все то что меня устраивало как клиента ранее все так же и осталось на высшем уровне! Это несмотря на уход многих автопроизводителей с нашего рынка. И надеюсь очень что VW останется) Ребята держатся молодцы не унывают, помогают. Я желаю Вам быть теми самыми лучшими в вашем деле! Пусть все у Вас получается! Успехов Вам и процветания!
12
December 9, 2023
Есть такой там мастер-приемщик Георгий В. настоящий профессионал и хороший специалист! В целом все очень понравилось,VAG там не умер еще)
3
2
September 13, 2024
Будьте бдительны когда оставляете машину в ремонт в этом сервисе, спокойно молча вынимают предохранители, после этого что нибудь не работает. Наверное ждут потом, что вернёшься, чтобы поставить предохранитель на место но содрать денег за какие нибудь выдуманные работы
3
3
November 16, 2024
Сделали всё быстро. Отдельное спасибо Анне
1
2
August 24, 2023
Понравился сервис, делала тут ТО автомобиля. Вежливые и пунктуальные сотрудники, работу закончили вовремя, по замененным запчастям отчитались, цена адекватная. Спасибо!
3
2
December 1, 2024
Как и все их конкуренты и коллеги - обычный салон с китайцами... Раньше был vw
1
2
October 24, 2023
Очень хороший Автосервис, менеджер Анна на приемке просто девушка-забота) Профи и не затягивают ни с приемкой ни с процессом. Даже в период дефицита запчастей находили для нас варианты) Спасибо
3
3
June 5, 2023
Осколки некогда достойного дилера, ныне превратившиеся в криворукую кузовную станцию.
Отдал в покраску машину: 2 крыла и бампер.
По итогу - ездил 4 раза (!) забирать машину: 2 раза перекрашивали и ещё 1 раз полировали. Шагрень, как у апельсина. На пятый раз ехать к ним не захотел и забрал так.
Худшая малярка на всю Москву, наверное. После них придётся перекрашивать в другом месте, хотя взяли 57к руб. Было уже стрёмно оставлять машину на перекраску 3й раз, авось какую-нибудь подлянку бы подложили.
Приёмщик - вообще сказочный чудак: звонит, говорит - готово, забирайте. Это был уже 3й раз. Спрашиваю: на этот раз нормально покрасили? Отвечает: так и все предыдущие тоже нормально же красили! В общем, категорически советую избегать этого места. В качестве жеста доброй воли чуть полирнули морду.
Фото лютой шагрени прикладываю.
8
6
October 4, 2022
Недавно оставляла в окрас автомобиль. Все супер классно! Быстро, красиво, качественно! По цене тоже приемлемо! Сделали очень хорошо. С цветом полное попадание.
Молодцы!!!
8
January 10, 2023
5 января производил работы по замене нового мехатроника КПП (Passat CC), все было сделано четко, чего я собственно и хотел и почему приехал именно в Автотрейд! Учли все пожелания! Приняли автомобиль ровно по записи, в ремзону пустили в те моменты которые я указал, цена была озвучена по телефону и по приезду не поменялась, каждый болтик затянули с нужным моментом. Отдельная благодарность Миронову Павлу за грамотность и прием, механику и диагносту Дмитрию и Сергею за идеальную разборку-сборку и адаптацию коробки после замены. Уровень!
10
September 20, 2023
Владею туарегом ,коллектив очень качественно проводит ремонт, действует система скидок для авто старше 5 лет. Молодцы, так держать .
3
2
July 7, 2023
Классный салон с отличным сервисом. Персонал доброжелательный и внимательный! Много лет сдаёт на обслуживание авто только сюда.
2
2
December 14, 2024
Внимательный персонал, понятные дополнительные услуги.
2
March 26, 2024
Отвратительный кузовной ремонт!
А именно качество окраса и регулировка зазоров.
В базе мусор. В лаке мусор/пыль.
Выполняли работы по замене задней двери и бампера от страховой.
Принимая автомобиль обратил внимания мастера приемцика на грязи и зазоры. Позвали мастера цеха - он ничего не уведел.
Настоял на независимом эксперте от страховой. Экспер подтвердил нтзкое качество работ и необходимость полной перекраски обеих деталей. Причем багажник и снаружи и внутри.
К счастью удалось перенести восстановительные работы в Major.
В Автотрейд никогда не поеду и никому не советую.
Дополнение к отзыву.
Обращался по страховому случаю к ним потому что ранее там 1 раз делал машину.
Спустя время на окрашенных детелях снова появилась ржавчина. Пои более детальном осмотре обнаружил кучу мусора в лаке.
Так что вдвойне не советую их кузовной ремонт.
3
5
February 11, 2023
Без преувеличения, лучший салон.
Хочется отметить, профессионализм, отзывчивость сотрудников продажи Евгения, и в Сервисе Павла.
По VW лучше места нет.
Я обслуживал в 3 разных сервисах в центре. Выбрал для себя этот.
7
August 21, 2023
Хороший сервис, мастер-приемщик Георгий Валехас отвественный профессионал. Менял ремень ГРМ и помпу, все прошло отлично.
3
2
October 12, 2023
Очень красивый светлый салон Changan , менеджер Алексей все доступно рассказал .спасибо большое.
3
3
September 12, 2022
Проходил техническое обслуживание автомобиля, остался очень доволен организацией работа персонала, качеством выполненных работ. Мастер приемщик подробно объяснил, что необходимо сделать и время выполнения работ. Дежурный от руководства центра проконсультировал меня по интересующим меня вопросам. В целом я оцениваю работу данной организации на твёрдую 5.
8
January 30, 2024
Отличный сервис! Вежливый и знающий персонал. Сроки и качество выше всяких похвал
7
July 29, 2023
Спасибо, хорошее ТО, все обьяснили, все пояснили доступно, хорошая скидка, в след.году обращусь обязательно
4
2
February 26, 2024
Бывший салон Volkswagen, где работают самые опытные мастера по VAG. Рекомендую данный салон!
Ремонт и диагностику произвели быстро и качественно. Спасибо!
6
August 11, 2021
Вообще не люблю писать отзывы, а здесь просто не смогла удержаться))) Потрясающий Автотехцентр и салон продажи ! Квалифицированные специалисты всегда вежливы и исполнительны! Хочу особо отметить Кузнецова Евгения - это ПРОФЕССИОНАЛ с большой буквы! Посоветовал какую машину выбрать, помог оформить заказ машины и постоянно держал в курсе пока мою «Мечту» -Фольцваген Таос выпускал завод. Я ему очень благодарна! А особо хочу отметить, что этот автосалон единственный , который работает честно и не накручивает лишние цены и не навязывает ненужные опции. Я очень и очень благодарна Евгению Кузнецову ! С большим удовольствием буду всем рекомендовать Автотрейд АГ! Обязательно буду у них проходить и ТО! Спасибо Вам! Процветания Вашему автосалону!
7
5
March 6, 2023
Отвратительно,был клиентом с 2014 года 04 марта приехал на замену масла делали 3!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! часа хотя просил поменять побыстрее нужно было отвезти 80 летнего человека ко врачу
ИТОГ-взяли 5000 руб за работы которые я не заказывал(осмотр автомобиля)
1500 руб за такси так как я не успел доехать и отправлять пришлось с женой на такси
и хамское отношение к клиентам постоянным
не рекомендую и больше не поеду никогда
владею 2 мя автомобилями фольксваген
всем своим друзьям не порекомендую данное предприятие
7
2
August 20, 2022
Относительно небольшой уютный автосалон с адекватным вежливым персоналом.
Посещаю автосалон более 10 лет, правда приходилось обращаться только по поводу планового ТО (автомашина с малым пробегом).
Рекомендую со спокойным сердцем
9