1 звезда это очень даже много для смены которая дежурит с 14.02.2025 на 15.02.2025. Объясню почему с 16.00 14.02.2025 отключили отопление и соответственно горячую воду, позвонив в 23.30 нам дежурный сказал отопление будет с 03.00, в итоге 03.10 неадекватная диспетчер ответила нам с матами и сказала укройтесь одеялами и включите обогреватель и ложитесь спать

Полина М.

Level 2 Local Expert

Приняли заявку по поводу холлдных батарей. 3 дня ждали…… В итоге выяснилось, что заявка закрыта ! Как, кем и на каком основании, если проблему никто даже не приходил решать - не понялно! Диспечер Ольга просто кладет требку! Потом ее не снимают! Разговаривала с 2 или 3 диспечерами, имена и фамилии свои скрывают! В аварийке такие не должны работать, ничего не знают, сделать тоже не могут ничего

Рина

Level 3 Local Expert

Диспетчеры Яна и Лина не смогли правильно принять заявку, их ответы противоречили друг другу. Лина просто положила трубку, когда ей надоело со мной разговаривать. Ждала специалиста 8 часов, потом трубку взяла адекватный диспетчер и все объяснила