Avariyno-dispetcherskya sluzhba Ramenskiy vodokanal
36 reviews
July 19
Сотрудники низшего уровня,общаться не умеют ,сбрасывают звонки во время диалога.
Произошел прорыв трубы сегодня ночью на Десантной улице ,девушки отправили “аварийную бригаду” приехал мужчина сказал что пройти не может будучи на громкой связи видимо с диспетчером,в ходе словесной перепалки с соседом чтобы служба что-то предприняла,мужчина отвечал нецензурно,и дошло до угроз
Цитирую: «Выходи кувалдой по башке тебе дам»
И эти люди работают в аварийной службе
Ужасное реагирование
1
July 20
С 19.07.2024 нет воды, горячей, холодной. Диспетчерская уже не берет трубки, до этого приехала машина, побыла 2 часа, ничего не сделали и уехали. Привезли бочку с мутной водой и уехали. Сроков устранения аварии не сообщают. Срочно требуем решить проблему!
МО, Раменский рн, рп Быково, ул Полевая 12
October 14
Звонить не дозвониться. Работают круглосуточно. Когда действительно нужна помощь, ты её не дождёшься. Поэтому у данной "организации" такая оценка. Поэтому вопрос:для чего они существуют?
March 17
В поселке Быково на Прудовой улице больше суток течёт канализация. Сегодня уже потекла в подвал частного дома... Позвонили в аварийную службу, нас почти послали , сказав" ждите, будет время приедем", позвонив второй раз, женщина недовольным голосом заявила " бригада на выезде" и на этом тишина ....Отвратительная аварийная служба, а точнее одно название, и сотрудники там такие же. От 17.03.2024 отправлена жалоба в Роспотребнадзор, а завтра будем жаловаться выше! Все телефонные разговоры записаны!!!!
3
January 7
Три дня на ул.Ленинская 49 текла канализации из люка возле детской площадки. Сегодня после обеда приехали пробивать засор. Сосед подошёл к работникам сказать, чтобы они посмотрели и следующий колодец, на что они ему ответили (цитата: -" А что мы его должны откапывать из под снега?") По словам сотрудников (Раменский водоканал), их сети и колодцы должны обслуживать (откапывать из под снега), кто-то другой. Работники сели в машину и поехали разворачиваться, а когда они проезжали мимо соседа, тот им показывал, что следующий колодец не под снегом, они махнули ему рукой и уехали. За последний месяц, уже четвёртый раз приезжают для устранения засора.
July 17
Третий день сантехника ждём, деспетчер говорит что заявка принята ждите ,3 дня нет холодной водой спросил куда жаловаться, деспетчер сказала куда хотите
March 5
Огромное спасибо,приехали быстро,оперативно установили хомут на трубе, очень благодарна,мододые люди сразу всё увидеди и устранили течь,так бы все работали,СПАСИБО!!!
April 6
Очень оперативно реагировали на обращение и быстро устранили последствия. Благодарность сотрудникам.
1
October 29, 2023
Звонил по поводу перекрыть воду в колодце,так как потекла труба,после врезки в трассу.Звонил по всем телефонам,в том числе и в аварийную службу в г. Раменское -полный игнор!!!
4
August 21, 2023
Не дозвониться!Трубки не берут.Ксли реально потоп-беда будет с такой диспетчерской службой!Круглосуточно работают,а дозвониться невозможно,как будто в выходной звонишь
3
July 11, 2023
Никто не отвечает на телефон по обоим номерам.
Вода с постоянной периодичностью их под крана идёт грязно-оранжевого цвета. Постоянно говорят, что это связано с авариями и мол надо слить. Ночью бывает, что вода из горячего крана идёт холодная или чуть теплая или ее надо очень долго сливать, хотя живём мы даже не на пятом этаже.
1
September 30
Бросают трубки. Хамки
January 31, 2022
Невозможно дозвониться, никто никогда не берет трубку! Творят полный беспредел!!! Отключают то всю воду, то горячую воду каждую неделю на несколько дней в мороз, и я постоянно болею из-за этого, но я затаскаю вас по прокуратурам и судам и другим надзорным инстанциям. Я на вас найду управу! Горячей воды на Гурьева 10 нет уже 5 дней!!! И это в мороз!!! И вода ржавая постоянно. А почему вы тогда требуете полную оплату за такие отвратительные услуги?!!!
3
4
April 12, 2022
Дозвонилась сразу. Девушка все выслушала, оформила, для обратной связи попросила телефон для решения проблемы. Удивительно, сравнивая с предыдущими отзывами.
1
2
June 17, 2022
Обращалась в связи с утечкой из колодца, в доме не было совсем напора воды. Приехали оперативно, устранили и все стало хорошо.
2
1
July 15, 2021
Раменский район,посёлок Удельная ,улица Первомайская дом 10....Сегодня в очередной раз почему-то выключили воду в 6.00!!!!Звоню в аварийку по одному телефону 5 минут никто так трубку и не взял,по второму тоже самое!!!Что за ерунда?За что мы вообще платим деньги!!!По хорошему надо подавать на них в суд,за такое отношение к людям!!!
5
January 25
Невозможно дозвониться.очень нужно
October 26, 2022
Вечно не дозвониться!
Разговаривают через губу,и вечно перекладывают ответственность на кого то еще.
1
April 7, 2023
очень дерзкие диспечера отвечающие на звонки.
1
August 11, 2021
Все ужасно,за неделю второй раз отключают днём воду!!!на весь день!!!
Не дозвониться,трубку бросают или не поднимают совсем!!!
Пос.Ильинский ул Чапаева
5
September 17, 2023
Канал как канал
1
September 13, 2021
Отвратительная шарашкина контора! На приборостроителей нет воды с 9 вечера! Сейчас 8 утра другого дня! Трубки никто не берет!
5
May 21, 2022
Отвратительная работа !
Дозвониться не реально просто ужас !!!!!!
3
May 30, 2022
Вода желтая. Не очищают. Дозвониться не возможно. Напор слабый.
1
February 5, 2022
Грубо отвечают на звонок, сбрасывают трубку даже не выслушав обращение.
1
July 6, 2021
Сотрудники хамы, руководству все равно кто и где работает
3
February 22, 2021
Отвечают сразу и оперативно. Работу свою знают.
9
August 21, 2020
Хорошие люди. Отлично работают.
10
May 12, 2021
не дозвонится до аварийной службы
5
September 13, 2021
Чисто. Хорошо. Цивильно.
4
May 22, 2021
Не дозвониться ни как
5
May 21, 2021
Трубку не поднимают.
6
June 21, 2019
Доставка всегда вовремя
1
5
November 6, 2017
не дозвонится до аварийной службы
10
May 27, 2013
нет объявлений о причине отключения в домах горячей воды!!!! ПОЧЕМУ??? КАК ДОЛГО?????? Качество воды неудовлетворительно. Вода регулярно ржавая и все время с большим количеством солей.
9
1
January 8, 2017
Все понравилось
1
3