Замечательный отель! Очень удобный, в котором есть всё, на любой ваш каприз! Хорошие завтраки. Уборка номеров каждый день. Всё чисто и опрятно. Но есть минус в том, что очень темные номера - не хватает света ни в ванной комнате (даже лампы нет и только одна одинокая лампочка в потолке), ни в самой комнате (два прикроватных светильника и торшер) нет ни люстры, ни какого-либо фонаря - очень темно! Многие проживающие жаловались на это неудобство так же, как и на отсутствие полотенцесушителя!(( надеемся, что эти нюансы будут исправлены☝
Великолепная спа-зона, с большим разнообразием саун, душей, релакс-залом, бассейном, баром. Всё красиво и комфортабельно. Создаёт соответствующее настроение. Кабинеты массажей, ванн и других услуг оснащены лучшим оборудованием. Отличный бассейн на крыше под открытым небом в сопровождении панорамного ресторана "Небо" - прекрасная кухня и обслуживание! Косметические услуги на высоком уровне. Классный спортзал и раздевалки!
Click Avax- наверное, не имеет аналогов себе по услугам - это почти санаторий!
И самая главная гордость - это сотрудники! Врачи и медсестры - это профессионалы, которые работают с душой! Горничные и официанты, менеджеры на рецепшене. Берегите себя и свой коллектив!
Вы лучшие! 👍🌸💥
Show business's response
Евгений Арютин
Level 8 Local Expert
January 2
Классный отель. Хорошее обслуживание, хороший отзывчивый персонал. Присутствует зона спа, полноценная клиника на 2-м этаже. Есть банный комплекс с бассейнами. Возможно так же арендовать отдельные номера с хамамом, Финской и Русской баней, а также возможно купить дубовый веник. На 7 этаже находится ресторан «Небо» - Меню в принципе норм, единственный момент, они закрываются в 00:00 и при этом начинают выключать свет, и выгонять гостей . С ресторана немного остался осадочек.. в отель мы возвращались поздно и раньше 23:00 посетить ресторан возможности не было. Также, хотелось бы в следующий раз видеть холодильник, который холодит, а не греет ) За персонал, обслуживание и помещения 5, за холодильник и ресторан - 4))
1
1
Show business's response
Андрей Некрасов
Level 6 Local Expert
March 8
Отдыхали два раза, из плюсов могу отметить спа зону с множеством парных и бассейн, отличный спа бар очень не удобно только что нельзя оформить заказ на номер по ключу или ещё как то как это делается в множестве отелей такого формата, нам же пришлось бежать в номер за картой , не очень приветливый персонал на вопросы отвечают с большой раздражительностью может конечно потому что был уже вечер и было очень много народу что тоже очень неудобно
Ресторан небо, наверное хороший нам не удалось в нем побывать, не пустили даже на порог сказали надо бронировать за ранее и что отель ни какого отношения не имеет к ресторану, благо рядом Красная площадь пришлось идти ужинать туда,
По отелю не рекомендую из двух раз два раза номер откровенно плохой, грязные стаканы, очень не удобный матрас продавленный и пружина прям в бок всю ночь колола, кровать скрипит как старая телега, ну и телевизоры это какой то позор, наверное уже везде должны быть смарт тв, ну или хотя бы приставки, тут же мизерный старый телек на котором с трудом переключаются каналы
Завтрак нормальный, разнообразия не много конечно но съедобно
В целом по отелю две звезды за спа зону пять ну в ресторан не пустили поэтому средняя оценка твердая 3
3
1
Show business's response
Юлия 🤪
Level 13 Local Expert
April 1
Хороший отель и спа комплекс, много различных бань, очень понравилась римская и травяная, большой басейн, снежная комната, джакузи, все чистенько, возле басейна небольшая кафешка, есть ресторан и бар. Номера хорошие, чистые, кровати очень удобные, в ванной все что надо, шампунь, кондиционер, гель для душа, паста и щетка, бритвенный станок, ватные диски и палочки. Персонал приветливый.
Show business's response
Магарам Джабраилов
Level 10 Local Expert
January 13
Были там на новогодних праздниках. Парковка бесплатная. В двух шагах мойка. В самом отеле персонал приятный, вежливый. В номере все есть, а также чисто. Ресторан показался дороговат, но очень вкусно готовят. Через дорогу большой ТЦ. И что более всего понравилось, это спа зона. Большой бассейн. Вода чистая и не пахнет хлоркой. Сауны, парилки, снежная комната, релакс зона и много другого. Рекомендую. И еще что бросилось в глаза после Москвы: в городе очень мало гасторбайтеров. А в отеле вроде и вовсе не было.
Show business's response
Артур Макаров
Level 11 Local Expert
November 17, 2024
В гостинице комфортные и довольно просторные номера с большой кроватью и письменным столом, удобным для работы. В наличие шторы блэкаут, бар, чайник, большая ванная комната с душем вместо ванны, и со всем необходимым. Отличным дополнением является наличие всех бесплатных сервисов в гостинице для проживающих: бассейн 25 метров, фитнес зал и спа центр с разнообразными парными и саунами. Напротив гостиницы располагается самый крупный ТЦ в городе. Единственный недостаток, это удаленность от центра, но который легко решается вызовом такси. В следующую командировку обязательно снова остановлюсь здесь.
3
1
Show business's response
Игорь Ледовской
Level 10 Local Expert
March 11
Хотелось бы написать несколько слов об этом шикарнейшем месте. С самого входа нас встретила атмосфера домашнего уюта и комфорта. Доброжелательный и приветливый персонал, готов прийти на помощь и решить возникшие проблемы. У нас в стоимость был включён завтрак, поэтому скажу, что кормят вкусно, везде всё чисто, меню устроит большинство людей, ну может найдется какой-нибудь утонченный гурман, которого не устроит свежесть свежевыжатого сока)))), но у нас таких не было. Отдельное место в этом отеле - это SPA-зона, которая включена в стоимость. Всё очень чисто, залы и и парилки вместительные, конечно на выходных людей больше, чем в будни, но что поделать, город тоже не маленький. Всем места хватало и детям и взрослым. Есть тренажерный зал, размять своё тело с утра можно. В общем, своих потраченных денег не жалко абсолютно.
Спасибо персоналу за потраченные силы на нашу компанию и руководству за идею и атмосферу данного отеля!
Show business's response
Святослав Собин
Level 11 Local Expert
March 21
Отель понравился, номера красивые и комфортные, есть все необходимое. Персонал вежлив и доброжелателен. Спа воспользоваться не получилось, но посетителей много. Напротив отеля - ТЦ Красная Площадь, где можно купить все. Из недостатков отмечу плохую шумоизоляцию в моем номере, слышно все, что происходит за стенкой. В целом отель понравился, в следующий раз остановлюсь в этом отеле снова👌
Show business's response
Святослав С
Level 5 Local Expert
March 20
Отель понравился, номера красивые и комфортные - есть все необходимое. Обслуживание понравилось- персонал вежлив и доброжелателен. Спа не успел посетить, но посетителей много! Напротив большой торговый центр Красная площадь! Из недостатков, в моем номере плохая шумоизоляция, слышно, что происходит за стенкой, причем отчетливо! Общее впечатление - понравилось! В следующий раз остановлюсь в этом отеле)
Show business's response
Зяблова Светлана
Level 7 Local Expert
March 19
Особенное место... Спа - всем что то зайдёт на 5+, русская баня, финская сауна, бассейн 25 м на 5 дорожек, вечером с музыкой клубной - 👍 и ещё много всего...
Номер - туда же 5 +,ничего с собой брать не надо - халаты, полотенца, мыльно..., а шлепки пригодятся...
Чайная станция +
Тишина, выспались )
Персонал 5+
Поесть сгоняли в КП, купили не вкусную пиццу, хотелось по бродить между купаниями, в следующий раз, а он обязательно будет, по пробуем местную еду.
Рекомендую всем любителям водных отдыхов.
Кто то писал в отзывах про толпы, чего я боялась. Мы были 14 февраля, на лайте )))
Спасибо 🌹
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 6 Local Expert
March 20
Останавливался в этом отеле в марте 2025, был в командировке.
Из плюсов:
Современные укомплектованные номера, удобная кровать, хороший WiFi и завтрак - шведский стол.
Что следует учесть при бронировании отеля:
1) Отель - SPA. Многие постояльцы посещают данный отель из-за SPA-комплекса. Пусть вас не смущают поддатые мужики в халатах, курящие возле входа в отель. 🤭
2) Гостеприимство есть, общаются вежливо, но без инициативно относятся к замечаниям. На диване при выходе я обнаружил увесистую связку ключей, которая, вероятно выпала из кармана гостя отеля. Я сообщил об этом сотрудникам ресепшена, за что меня с улыбкой поблагодарили. Через 40 минут, проходя мимо этого же дивана, обнаружил, что ключи так и лежат в углу дивана. В этот раз я сам принёс ключи на ресепшн, ведь понимаю, как досадно почувствует себя гость, если его ключи возьмёт недоброжелатель. А всё что теряется в отеле, спрашивают на ресепшене. 🤷♀️ Вот почему-то не спешат сотрудники отеля прийти на помощь вовремя, без усилий других гостей...
3) В коридоре (6й этаж точно) пахнет бассейном и кремами. Ну ковролин просит химчистки.
4) SPA оценить не могу, там не был. Но многие гости только из-за него посещают данный отель. Значит, хорее заведение.
Show business's response
Maрина
Level 23 Local Expert
March 16
Прекрасный СПА отель!
Отлично отдохнули, начиная с того, как приветливо встретили на рецепшн и до момента выезда.
Номер комфорт плюс, большой, чистый, просторный, в номере все для отдыха!
Завтрак достойный, брали номер с включенным шведским столом.
Бани/сауна/хамам 👍
Больше всего понравилась русская баня и финская сауна 🤍!
Благодарю за отдых!
1
Show business's response
Юрий Демидов
Level 20 Local Expert
January 24
Гостиница удобной парковкой, услугами спа, большая, с просторными, чистыми и теплыми номерами.
Из минусов:
- не всегда работающей сантехникой (фото во вложении);
- плохо освещенными ванными комнатами (полусумрак на любителя);
- не всегда работающими лифтами (видимо «луна в марсе»)
- не всегда приветливым и услужливым персоналом;
- на завтрак не успели на 15 минут (завтрак до 10:00) и были помотаны…на 7 этаж. «С боем» удалось позавтракать на 1, но только за доп. плату (изначально номер тоже оплачивали с завтраком).
К сожалению, желания вернуться на возникло. Продолжу поиски!
Show business's response
Олег С.
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Очень понравился отель.
Твердая "4+".
Отличные уютные номера.
Чистота.
Вкусная кухня в ресторане, на утренних завтраках хороший выбор.
Спа, с разнообразными предложениями.
Больше всего понравилась русская баня и бассейн.
Совсем рядом большой торговый центр.
... "Холодильник"-бар в номере 404 не холодит , а греет.
Show business's response
Алёна
Level 5 Local Expert
January 6
Были в данном месте в конце декабря. Удалось забронировать номер за день до заезда. Отличный спа отель. Номера чистые и уютные, огромное разнообразие видов массажа и бань. Персонал отзывчивый и доброжелательный.
Приезжали с молодым человеком на сутки. Впервые были в спа-отеле и первое впечатление осталось очень приятным!
Однозначно рекомендуем для посещения!
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 19 Local Expert
January 8
Много банных зон, особенно нравится травяная🌿 баня и римская💨 сауна.
Также есть удобная комната отдыха.
В сезон с мая по сентябрь работает открытый бассейн на 7 этаже, есть места отдыха с лежаками. Также есть несколько мест где модно выпить и пообедать,ресторан Небо, бар на первом этаже или чайный бар в спа зоне👍
Show business's response
Anton Gromov
Level 8 Local Expert
January 31
Замечательный фитнес спа комплекс, отель с уютными номерами 🔥, качественное 👍 обслуживание, демократичные цены. Богатое разнообразие саун и бань: римская, финская, травяная, инфракрасная, соленая, русская, хамам; криокомната со снегом, джакузи, бассейн 🏊... В общем, богатое разнообразие спа , надеюсь, следующим заходом будет фитнес корпус!
Show business's response
Илья Сорокин
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
Отдыхали в номере Биг Сайз (5200 сутки без питания). Номер свежий с приятным дизайном, все необходимое есть. Разве что столовых приборов не было (если доставку заказываете в номер, учитывайте это). Спа-зона очень комфортная, большой бассейн с дорожками, несколько маленьких с разной температурой, хаммам, римская баня, русская баня, сауна, травяная баня, соляная комната. В общем, каждый найдет себе место по душе. Людей было вроде бы и много, но при этом спа размещал всех комфортно, не тесно. Сотрудники вежливые, все хорошо объясняют.
Show business's response
Екатерина Богачёва
Level 6 Local Expert
March 2
Гостиница на твердую 5 ,хорошие просторные номера ,кровать удобная и очень большая ,я с ростом 178 см поперек кровати спокойно ложусь )) проживала на 5-м этаже ,с напором воды в номере все прекрасно было ,также и с температурой (кто ездит часто по командировкам поймут ,почему так важно )
На первом этаже есть комплекс СПА,сауна и бассейн входят в стоимость проживания ,завтраки не супер богатые на разнообразие ,но достаточно вкусно
Show business's response
Марина Александровна
Level 5 Local Expert
April 6
Замечательный спа комплекс! Сауна на любой вкус, порадовала русская баня! Чистый , большой бассейн с зоной джакузи. При спа можно остановиться в отеле, номера просторные, полностью оснащены всем необходимым! Отдыхом осталась довольна! Рекомендую к посещению данного комплекса!
Show business's response
Елена Робертовна
Level 6 Local Expert
April 30
Хороший отель со спа комплексом. За неимением другого - этот хорош. Русская, римская, финская парная, бассейн. Минус - для проживающих в отеле в зоне спа нет личной кабинки. Шампунь, кошелёк для расчётов в баре и чистое белье нужно оставить на лежаки в зоне отдыха, другого места нет. Дополнительное полотенце дадут только за 200 р. В номере просторно и чисто, но темно, свет только в бра. Завтраки обычные. Хорошее место, чтобы провести спа выходной
Show business's response
Михаил Мельников
Level 13 Local Expert
July 20, 2024
Плюсы объективно:
Просторные номера, бассейн, сауна. Не центр города, удобный подъезд, большая парковка.
Отличный бар на крыше с отличным персоналом, молодцы ребята/девчата.
Минусы:
1. Не смотря на большой номер - он бестолковый, пустой, не заполненный смыслом. Будто купили однушку в ипотеку, и осталось денег только на стол, стул, кровать.
2. Балкон выходит на крышу фитнеса - кондиционер с него гудит как реактивный самолёт на взлёте - ни балкон, ни дверь не открыть. Просто мрак.
3. Ванная/раковина очевидно забиты волосней - ничего толком не смывается, фу...
4. Туалет так же медленно смывает. Очееень медленно.
5. Завтрак крайне скудный как по выбору, так и по вкусу.
6. Так как там бассейн, вокруг вечно ходят голые бабы. С одно стороны норм, с другой - перебор.
7. Бассейн воняет хлоркой, система не справляется с очисткой воды. В лобби так же очень влажно и запах бассейна.
8. Кондей еле живой в номере, вроде дует, но не особо спасает.
В общем отелю 5/10, оставаться в нем не стал бы ещё раз, за эти деньги в Краснодаре много вариантов лучше.
Всем удачи в выборе!
8
6
Show business's response
Наталья Михайлова
Level 9 Local Expert
January 6
Отдыхали 5.01.2025 г. Все очень понравилось!!! СПА отличный, в номере очень чисто и тепло!!! Были на 4 этаже, ночью тихо, никто не тревожил, хочется отметить горничную Галину, я бы ей премию выписала, такая хорошая, душевная женщина, очень внимательная и корректная!!! Завтрак конечно скудный, но нам хватило, итог, мы ещё приедем!!!
Show business's response
118198 Наталья
Level 5 Local Expert
January 6
Хорошая гостиница.Советую посетить.
Есть спа комплекс с банями, джакузи, купелью и морозильной камерой.
Так же присутствует бассейн,где можно не только поплавать,но и позаниматься с гантелями для бассейна, допустим.
На первом этаже особенно хороша русская баня.
На 2-ом этаже есть травяная баня и соляная,комната релакса.
В комнате релакса удобные кресла,стена с бегущими пузырьками и полнейшая тишина.
Так же есть тренажёрный зал.
Show business's response
vitalidze.grinn
Level 11 Local Expert
December 23, 2024
Отличный отель, приятные, большие, чистые номера. Рядом огромный торговый центр. На завтраке есть особо не хотелось, но милейшая сотрудница что называется накормила, угадала с моими предпочиериями и предложила то что люблю есть. Шикарный СПА.
Show business's response
Андрей Козлов
Level 13 Local Expert
March 28, 2024
Отличное место. Удобное расположение рядом с большим ТЦ "Красная площадь".
Чистые, просторные номера.
Два этажа SPA, как с бесплатными, так и с платными услугами.
Множество различных бань, от травяной, но римской.
Бассейн для плавания на 25 метров.
Отдельно хочу выделить ресепшн и отношение к клиенту.
Перооснал вежливый и приветливый. Неоднократно, в сав и с рабочими моментами, у меня возникала необходимость более позднего выселения их номера (после 12:00). Мне всегда шли на встречу и предоставляли услугу позднего выселения без дополнительной оплаты.
Из моментов, которые я рекомендовал бы улучшить- это немного расширить меню завтраков, в части салатов и фруктов.
В остальном- всё просто отлично!
При поездках в Краснодар у меня больше не возникнет вопросов где бы остановиться:)
6
4
Анастасия Рязанцева
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Отдыхали с супругом в SPA Avax и отеле, все понравилось. О SPA, очень понравились бани, все чисто, даже есть снежная комната, мужу очень понравилось. Взяли релакс массаж для двоих это 💣. Отдыхали сутки, хотелось остаться ещё. Номер чистый, все необходимое есть. Девочки на ресепшене молодцы, приветливые клиенториентированность на 100%.
Show business's response
Ольга Тарасенко
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Шикарная спа зона! Большое количество зон, бань. Хороший бассейн.
Номера чистые и уютные.
Отзывчивый персонал, решали быстро все вопросы.
Завтраки не заказывали, шведская линия, но не слишком большая.
3
Show business's response
Тигран Шакиров
Level 7 Local Expert
April 26
Великолепно насладились отдыхом у вас. Благодарим от всей семьи. Все чисто. Красиво. Комфортно. Из СПА 6 часов не выходили. Наслаждались и наслаждались! Ресторан Небо тоже Великолепный! Благодарим ! Процветания вам🥰
Show business's response
Doomboy
Level 6 Local Expert
January 27
Отличный отель, спа очень порадовал, чисто, опрятно, и даже в коридоре вкусно пахнет, сотрудники очень отзывчивы и реагируют максимально быстро, если будет возможность посетить то обязательно воспользуюсь
1
Show business's response
Екатерина Р.
Level 5 Local Expert
February 24
Здравствуйте!!!
Я крайне сожалею, что выбрала этот отель в качестве места проведения времени с ребёнком. Мы с дочерью очень любим город Краснодар и мой выбор отеля был ориентирован на волшебное время препровождение с маленькой девочкой в шикарном номере с ванной и спа процедурами. Мы ждали этого отпуска. Весь вечер и ночь были испорчены , тем, что рядом с нами поселили двух мужчин и видимо девушку оказывающую им интимные услуги. Стены картонные слышно было всё! Моя дочь испугалась и думала, что кого то убивают. Девушка кричала. А когда я спустилась на ресепшн и устроила скандал администратор даже не извинилась и не приняла меры, чтобы сменить нам номер. Я уже не говорю о том, что такого распределения изначально быть не должно. Мать и ребёнок и рядом проститутка и несколько мужчин. Я крайне разочарована, ребёнок была испугана и я буду обращаться и дальше в инстанции, и настаивать на том, чтобы отель тщательно проверяли. Если я правильно понимаю оказание интимных услуг не законно особенно в отеле позиционирующем себя как солидное место для отдыха. Моему ребёнку была нанесена психологическая травма. Отпуск испорчен!!!
Обязательно приму дальнейшие меры!!!
1
1
Show business's response
Дарья Антоненко
Level 6 Local Expert
April 19, 2024
Отличное сочетание цена/качество.
Спа - чисто, много разноплановых локаций, каждый найдет для себя что-то интересное.
Бассейн на крыше - классное решение, но пыль, от шоссе дает себе знать. Но и с этим справляются, насколько это возможно.
Завтрак не сильно разнообразен, но пл факту - ничего лишнего. Яичница, сосиски, каша, хлопья, овощи, выпечка, нарезки - все есть.
Уборка каждый день, персонал приветливый.
Номер слегка потрепанный внешне)
У нас был Комфорт. Но кондиционер, сантехника и все остальное работает без нареканий.
Божеские цены на мини-бар.
Впечатления остались отличные)
3
7
Светлана
Level 5 Local Expert
March 31
Брала родителям, остались довольны.
Персонал общителен, номера чистые. Понравилась русская и финская баня, поедут сюда снова. На счет еды, они кушали в ресторане «Небо», там не особо все понравилось, цены выше чем качество. Но все же, спасибо за сам отдых, рекомендую 👍
3
Show business's response
Алена Кирикова
Level 18 Local Expert
February 21
Комфортные номера, все есть в номере, что нужно, плюс - есть бани, сауны, бассейн и спортзал!!! Хочу ПОБЛАГОДАРИТЬ Руководство Отеля!!! Был забронирован номер, но по причине болезни, не смогли приехать, попросили перенести на неделю позже и Руководство Отеля пошли на встречу, перенесли бронь, но и в следующий раз по болезни не вышло заехать. Без проблем вернули деньги! Спасибо Вам за понимание!!!
Show business's response
Александра К.
Level 13 Local Expert
January 4
Все понравилось. Хорошая спа зона, русская баня просто огонь.
Отличный спортзал.
Понравились завтраки и работа персонала во время завтрака. Пустые тарелки со столов быстро убирали.
Спасибо ❤️
Show business's response
Наталья Ксендзова
Level 9 Local Expert
October 13, 2024
Отличное место для отдыха. Любим приходить сюда, чтобы посвятить время себе. Прекрасно можно отдохнуть, потренироваться и расслабиться.
В форме пожеланий хотелось бы , чтобы возле узконаправленных комнат были рекомендации по применению процедур. Например сколько нужно находиться в лакониуме, в инфракрасный сауне и в соляной комнате. Чем они полезны и их противопоказания.
3
2
Show business's response
Наталья Кудрявцева
Level 8 Local Expert
November 17, 2024
Хорошее место для остановки. Особенно после долгой дороги. Спа отличное, номерной фонд без нареканий, завтраки отличные. Администраторы на ресепшен добродушные, все объяснили и рассказали.
Все понравилось.
Show business's response
Алексей Широкий
Level 6 Local Expert
February 3
Отлично. Уютный отель, классное спа и бассейн. Удобные номера, цены приемлемые. В стоимость входит посещение спа, в номере все есть. Четыре звёзды 100%. Рекомендую всем.
Show business's response
Командор- Сочи
Level 8 Local Expert
November 6, 2024
Спа комплекс классный, очень понравился. Много разных бань- Русская, Финская, Хамам, Комната со снегом, джакузи, солевая комната, травяная комната, вроде все написал) . В Спа вернулся бы... НО отель ....
Номер в отеле брал «Комфорт» , понравился диванчик на подоконнике с подушками, супер решение. Только вид на задний двор который не очень. В номере самая, простая мебель, чисто. Вода в душе не проходила, в раковине то же самое.
Ресторан для завтраков находится прямо при входе в отель, есть нечего. Завтрак УЖААААААС!!! По локации для меня очень удобная, но вернуться хотелось бы только в Спа.
1
Show business's response
Турагентство "АНЕКС ТУР"
Level 9 Local Expert
March 13
Забронировала для родственников номер Спа-апартаменты . На фото номер выглядел привлекательно и по цене можно было 2 стандартных номера заказать, но мы решили "шикануть,", взяли номер подороже, чтобы точно было отлично. Оказалось, в номере нет окон. И было ощущение , как будто тут только что кто-то парился: влажный теплый воздух, запах. А проветрить нельзя, окон нет! Номер , конечно, огромный, но не подходит для проживания. Там можно собраться большой компанией, что- то отметить, выпить. После некоторой дозы алкоголя все равно есть ли окна и чем пахнет. К счастью, номер поменяли на семейный. Хотелось бы более тщательной уборки, чтобы не задумываться от том, кто до тебя жил в номере и чем он тут занимался. Чистый, свежий номер, который ждал именно тебя!
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
March 6
Супер отель, душевный, тёплый, достойный. Процветания и благополучия вашему коллективу. СПА лучший в городе. Спасибо вам за качественно оказанные услуги.
Show business's response
Сергей Надежин
Level 18 Local Expert
March 23
Прекрасная гостиница. В проживание включен спа комплекс, с бассейном, банями, их там несколько. Есть ресторан, лобби бар, шведский завтрак и много всего, рекомендую однозначно🤘😎
Show business's response
Владимир Ершов
Level 8 Local Expert
January 13
Не очень приветливая администратор , пошёл в спа, попросил браслет от раздевалки, что бы оставить халат и телефон, сказали что не положено, только для постоянных клиентов, я приехал к вам в отель отдыхать и не могу воспользоваться шкафчиком для переодевания, , мне можно сходить в фитнес зал, но не могу вещи оставить! Это как так? Дак зачем вы тогда нужны ,если так относитесь к своим клиентам! Предложили мини шкаф на ресепшене чисто для телефона и всё больше туда физически не влезет, и стоят улыбаются, было не очень приятно, чувствовал себя не в своей тарелке! Были вежливые только женьщины которые прибирают номер , в номерах мало света, не хватает, как в темнице, днём ещё терпимо!
Show business's response
Лана Смий
Level 10 Local Expert
January 5
Отель классный. Заселили раньше с ребенком, мы очень просили. Доп.место - полноценная раскладная кровать с полным комплектом полотенец, тапочек и халат для ребенка.
На завтрак есть все необходимое. По вкусу - обычная еда, не ресторан, конечно, но вполне приемлемо для завтрака.
Спа центр выше всяких похвал.
Show business's response
Счастье Любовь
Level 9 Local Expert
February 3
На Отелло при выборе понравилась больше всего, но! Вид из окна стройка+шум в сб и в утром, пыль и грязь.... Помыться нормально невозможно, перепады с горячей на холодную довели до слез..., муж пошёл посетить спа зону, спросил на ресепшен где находится, ответили :вы проживаете? Муж говорит :да, сотрудник показала пальцем направление со словами, там все увидите..., ненавязчивый русский сервис.... Еду заказанную принесли быстро, было вкусно, даже принесли заказ другого номера, мы отказались, попросили забрать пустую посуду, обещали не пришли, ещё раз попросили, не пришли, спали с грязной посудой, едой провонялась одежда. Горничные спасибо за быструю реакцию - по просьбе принесли др размера халат, чай по запросу, запомнились горничные только с положительной стороны. Итог, больше бронировать я в этом отеле не буду и не советую.
2
Show business's response
Анна К.
Level 9 Local Expert
November 17, 2024
Отель понравился, номера красивые и чистые, спа большой, бассейн отлично подходит для спортивного плаванья, на верхнем этаже ресторан, еда хорошая!
Show business's response
Василий Добронравов
Level 10 Local Expert
April 27
Отличный отель! Прекрасные бани и неплохой басейн на 25 метров. Завтрак очень хороший. Единствннный минус нет кондиционера в номере. Есть какая-то централизованная система, но это фигня, плохо работает
Show business's response
Дарья Н.
Level 10 Local Expert
June 19, 2024
Из плюсов: просто шикарный бассейн на крыше с рестораном, в спа бани и аквазоны на любой вкус, хороший спортивный бассейн. Весь персонал внимательный, да и в целом отдых удался.
Из минусов: номера "уставшие", вода в душе плохо уходит. Телевизор маловат для номера в 38 м2. Уборка на 4, были крошки на диване и пятна на кресле. В холлах обои отклеиваются, смотрится потрепано.
3
Show business's response
Matrasotziv
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Хороший отель. Просторные, уютные номера со всем необходимым (сейф, холодильник, чайник, кофе, чай, бутилированная вода, фен). Халаты, полотенца меняют по требованию (хоть каждый день). Бутылочки с водой пополняют каждый день. Зона СПА представлена многообразием разных комнат (римская баня, русская, финская сауна, турецкий хамам, снежная комната, джакузи и многое другое). Есть большой спортивный бассейн, а также бассейн на крыше (7 этаж). Вкусные и разнообразные завтраки.
Прекрасно провели время в данном отеле!