Уже пять дней назад оплатил билеты на сайте aviakassa.com. Оплата прошла, но билеты так и не выписаны. Спустя 4 дня техподдержка соизволила ответить, что мой запрос в работе. Когда позвонил по телефону, девушка сказала, что никакой информации у неё нет, и как только станет что-то известно — со мной свяжутся. Я попросил назвать регламент по срокам, сколько мне ждать выписки билетов. Девушка отвечает, что никаких регламентов нет, она ничего не знает, никаких доп. контактов она дать не может и просто бросила трубку. Зачем тогда вообще нужна эта поддержка, если по почте она тебя игнорирует по 4 дня к ряду, а по телефону никакой информации дать не может? Мне нужно было предоставить билеты по работе ещё два дня назад, но этой компании вообще плевать. Деньги мы ваши забрали, билеты не выписали, отвечать не будем, ничего не знаем, делайте, что хотите. В общем, категорически не советую эту шарашкину контору.

Илья У.

Level 4 Local Expert

Летел из Питера в Тель-Авив с пересадкой в Батуми. Авиакомпания перенесла второй рейс на 3 часа назад. Попасть на него было невозможно. Компания авиакасса полностью игнорировала все мои просьбы обменять билет или сделать возврат. Когда я прилетел в Батуми то получил сообщение что я не явился на рейс и деньги они не вернут. Просто ужас! Уже вою с ними месяц.

Лина Страшнова

Level 4 Local Expert

Берут комиссию с клиента за отмену рейса со стороны авиа перевозчика, так еще и хамят. Пересмотрите свою модель в мире, где отменяются рейсы каждый час. Не экологичные и не клиентоориентированные 100%

Aviakassa

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

31 review