Avianna
227 reviews
January 6
Тур с 30.12.2024 по 04.01.2025 Н.Новгород - Пятигорск - Н.Новгород
Очень насыщенная программа, выстроена грамотно. За 4 дня побывали в Пятигорске, Кисловодске, совершили горную экскурсию к Эльбрусу и на Домбай. Увидели всё, что заявлено, кроме Чегета. Искупались в термальных источниках в комплексе "Суворовский". Сделали огромное количество фото и видео. Невероятно шикарные виды гор, море впечатлений, ярких эмоций. Повезло с погодой, с местными гидами, знающими и любящими свой край.
Отдельное спасибо сопровождающей Анастасии. Всегда была на связи, своевременно сообщала время экскурсий, время сбора в автобус, проблем не возникало абсолютно.
Хороший отель "Гермес", уютные номера, сытные завтраки, атмосфера домашнего уюта, высокий уровень обслуживания.
Ложкой дёгтя в бочке мёда был автобус, не приспособленный на дальние расстояния для взрослых, ужасно узкие проходы между сидениями, рассчитанными только для детей до 12 лет, сидеть было очень некомфортно. Вентиляция не работала, очень душно и жарко было сидеть во второй половине автобуса.
А в целом всё понравилось. Тур рекомендуем. Надеемся повторить в летнее время.
1
January 4
Тур Н.Новгород-Пятигорск-Н.Новгоррд с 30.12.2024 по 04 01.2025. Спасибо за прекрасный отдых! Плюсы: четкая организация поездки, комфорт, грамотно спланирована экскурсионная программа, отличная гостиница Гермес в Иноземцево, где чисто, удобно, вкусное и разнообразное питание. Отдельная благодарность сопровождающей Анастасии, которая максимально учитывала мнение всех и каждого, была внимательна, чутка, дружелюбна, сглаживала шероховатости. Местные гиды, с которыми рвботает агенство, просто восторг!Минусы не относятся к агентству. Автобус не оборудован на такое дальнее расстояние ни кипятком, ни кофе, ни чаем, ни видео. Водителям хотелось бы пожелать, чтоб они помнили что везут туристов и минимизировать американские горки в дороге. Хотя это может и следствие наших дорог. Еще хотелось бы водителям пожелать помнить, что они на работе) были случаи, когда туристы искали автобус, или ждали прогуливающихся водителей около закрытого автобуса, что нервировало, а также желательно без уговоров, чтоб отвозили/привозили по намеченному маршруту, чтоб туристы не возвращались на такси в гостиницу, как было у нас. Общее впечатление: поездка великолепна, организатор на высоте, агенство рекомендую.
1
December 3, 2024
Очень довольна организацией моего отдыха! Обращалась в агентство за туром с перелетом по России. Очень грамотный менеджер помогла выбрать отель и билеты, всё объяснила и отвечала на все мои вопросы. Я иногородняя и это никак не усложняло общение, наоборот было очень все просто онлайн - прислали все ссылки на вацап, все фото и подробности моей поездки.
Я перед покупкой тура проверяла это агентство в Ростуризме и убедилась и надежности - поэтому по оформлению онлайн никаких сомнений не было!!!
Самый важный момент, что менеджер всегда была на связи и даже оставляла свой личный номер для экстренного звонка в поездке.
Благодарю за сервис и клиентоориентированность! Вернусь к вам снова!
1
September 2, 2024
Спасибо большое за отличный отдых! Тур подобрали отличный, учли все мои пожелания. Девочки-агенты очень отзывчивые, идут на встречу в решении вопросов и удволетворении наших капризов. Отдельное спасибо водителям автобуса хайгер 917, очень ответственные молодые люди, едут аккуратно, не грубят, отвечают на все вопросы своих пассажиров! Автобус содежат в чистоте. Очень понравилось работать с АвиАнной, рекомендую данную турфирму и буду сама прололжать планировать свой отпуск только с ними! Успехов Вам!
2
December 11, 2024
Не первый год пользуемся услугами Авианны, и всегда довольны турами, особенно понравилась автобусная экскурсия в Санкт-Петербург на день ВМФ . Автобус был комфортным, вежливые водители. Очень довольны гидом , интеллигентная женщина, многое рассказала о Санкт-Петребурге и истории города, с удовольствием взяли прогулку на кораблике. Спасибо Авианне. Обязательно обратимся еще, так как летом планируем на море .
1
August 27, 2024
С 2016 года отдыхаем с "Авианной". Девочки очень вежливые и добродушные, учитывают любые пожелания и вкус клиента. Автобусы всегда новые, чистые, комфортные. Водители тоже доброжелательные и аккуратные. Мы очень довольны вашей работой, всегда только к Вам. Вы самые лучшие🥰😍😘🤗
2
September 5, 2024
Ездили автобусом на море с этой турфирмой впервые, все четко и быстро, в течении нескольких часов онлайн оформили тур на море, вцбранный ГД Уютный Дом в Новомихайловский соответствует описанию, отдохнули чудесно, автобус хайгер 917 новый и современный кресла комфортные, кондиционер, телевизор и зарядка через юсб встроена в спинках кресла-супер,выезд 21.08 из НиНо в 6 утра привезли на курорт в 5:40 очень круто, так де и обратно возврат 31.08 выезд в 12ч, приезд в 13ч,водителям благодарность , вежливые грамотные профессионалы. Будем обращаться в дальнейшем.
1
October 18, 2024
Прекрасное агенство! Ездили в Москву с семьей, остались под хорошим впечатлением. Экскурсовод никогда не оставлял без внимания, все было подробно и интересно рассказано.
Всегда были заинтересованы, готовы помочь. Все продуманно до мелочей и прекрасно организовано: обеды, экскурсии, встречи и так далее - все в своё время. Не возникало никаких проблем!
Захотелось вернуться в Москву ещё раз
1
September 3, 2024
Спасибо большое менеджеру Алёне за подобранный тур в июле в Анапу гостевой дом Алые паруса. Ездили автобусным туром. Автобус был новый, комфортабельный, водители умнички, добрые, отзывчивые. Сам гостевой дом Алые паруса на Тургенева 115 хороший, уютные номера, самое главное чистые, своя кухня для приготовления пищи которая полностью оснащена всем, для нас это было главным. Сами хозяйки гостевого дома конечно были очень строги, но любезны. В общем всё очень понравилось, спасибо большое.
2
December 16, 2024
Уже несколько лет плодотворно сотрудничаем с Авианной - видим как оперативно реагируют на все вопросы, всегда стараются сделать максимально хорошо для туристов, идут на встречу и все решить! Очень любим своих коллег. Нравится система взаимодействия, любим ходить на все мероприятия. Видим как за последнее время Авианна развивается и растет!
1
September 5, 2024
Отличный отдых) 10 лет ездим только от Авианны - 9 раз в Кабардинку и один в Абхазию (Цандрипш). Мама-пенсионер ездила несколько лет подряд в Лермонтово, и тоже от Авианны. Может выбор на любителя, но нам нравится) Оформление и оплата - очень внимательные и ответственные работники) Отправление, приезд - водители суперкласса и при этом ответственные сопровождающие. Удачи и успехов вашей компании!))
1
August 21, 2024
Спасибо🥰Тур подобран с учётом ВСЕХ пожеланий и даже больше.Отель Сапфир в Лермонтово, действительно,прекрасное место для семейного отдыха.Комфортные,уютные,чистые номера со всем необходимым.Вежливый персонал.Дружелюбная атмосфера и покой👍
3
December 5, 2024
Всегда беру туры только у Авианны. Менеджер всё подробно рассказал и подобрал нам тур в Санкт-Петербург, который стал настоящим открытием. Также девочки создали для нас идеальный маршрут, учитывая наши интересы и предпочтения, что сделало наше путешествие ещё более комфортным и запоминающимся. Приятные мелочи, такие как забронированные заранее билеты и рекомендации по ресторанам, сделали наше время в Петербурге по-настоящему незабываемым. Мы ещё долго будем вспоминать эту незабываемую поездку, и в следующем году снова возьму тур у Авианны!
1
December 3, 2024
Ездили с семьёй в аквапарк в Казань. Приехали рано утром, на обзорной экскурсии показали частичку Казани. Но хотелось бы увидеть больше достопримечательностей. Аквапарк огромный, много разных горок, можно расслабиться в джакузи или получить удовольствие от гидромассажа в бассейне. Мы остались в восторге от тур поездки в Казань.
1
September 5, 2024
На майские праздники ездила с "Авианной" в Москву. Сказать, что мне понравилось, не сказать ничего) Все на уровне: автобус, гостиница (просто шикарная), экскурсионное обслуживание. Конечно, были небольшие недочеты, но они не существенны. Хочу отметить, с "Авианной" ездила первый раз, тур забронировала спонтанно, но огромное спасибо менеджеру Алене за тактичность, внимательность, готовность учесть любые, даже мелкие пожелания). Думаю, что еще не раз воспользуюсь услугами турфирмы, тем более менеджеры всегда информируют об интересных турах, в любое время готовые ответить на интересующие вопросы, что для меня, например, очень важно. Спасибо, "Авианна"!
2
August 13, 2024
Хочется поделиться впечатлениями от поездки по Золотому кольцу 09-11 августа. В целом тур понравился, за исключением нескольких моментов. Автобус был новый, водитель Александр - профессионал. Сопровождающая-гид Елена Юрьевна рассказывала много интересного. Осмотрели семь городов за три дня. Гостиницы хорошие: одна ночь в Иваново, вторая - в Ярославле. Завтраки при гостиницах, три обеда. Самый лучший обед был в Ярославле. Нехорошая история произошла в Суздале. Вначале наша сопровождающая долго пререкалась с диспетчером турфирмы Суздаля по поводу встречи группы с местным экскурсоводом. Экскурсия по городу получилась безобразная. Когда начался ливень, можно было переждать в торговых рядах. Но местный гид (к сожалению, не знаю имени) продолжала упрямо вести группу вперед. Дело закончилось тем, что она вызвала себе такси и уехала, оставив группу без сопровождения. Идти нужно было через весь город, некоторые туристы заблудились. В результате уехали из Суздаля с опозданием. Непонятно, почему в турфирме Авианна сопровождающая не ходит с группой на экскурсии и не дает своего номера телефона. Впервые столкнулась с такой ситуацией. В целом за тур оценка 4.
2
January 8
Ездили с АвиАнной в Великий Устюг. Все было отлично: теплый автобус, горячий обед и вежливая заботливая сопровождающая.
Сама Вотчина просто сказка, хочется вернуться и побыть несколько дней. За несколько часов все очень мельком. Устюг тоже красивый старинный город.
October 9, 2024
В очередной раз ездили в этим летом на море автобусом этой турфирмы - остались очень довольны! Автобус более комфортабельный. Менеджер Алёна учла все наши пожелания - огромное ей спасибо, т.к. было важно. Водители учтивы и доставили в пункт назначения даже раньше заявленного времени. Рекомендую! И в дальнейшем наши путешествия будем осуществлять с этой организацией! Спасибо)
1
July 24, 2024
Добрый день всем.Купили автобусный тур в Архипо-Осиповку у компании Авианна и не пожалели.Менеджер Алёна рекомендовала нам отличный гостевой дом, всегда была на связи,большая благодарность ей отдельно.Хорошие автобусы туда и обратно,с кондиционерами
и остановками каждые 3-4 часа.Всё замечательно,с удовольствием воспользуемся услугами в следующий раз
2
August 30, 2024
Ездили с супругом в тур "Три столицы Поволжья" Чебоксары-Йошкар-Ола-Казань+Свияжск с 8 по10 марта 2024 г. Тур бронировали онлайн (без посещения офиса) за 2 дня до отправления. Интересная насыщенная программа, замечательные гиды во всех 3-х городах и Свияжске. Неплохие отельчики, в которых ночевали (Карат/Эврика) , хорошие завтраки и обеды. Водителю и сопровождающей тур Ксении отдельное спасибо (ненавязчиво опекала всю группу, как детей, от начала до конца). Плюс этого тура - достаточная насыщенность и отсутствие ночных переездов. Автобус был новенький, чистый, а самое главное теплый. Нас все устроило, мы замечательно провели праздничные выходные. Рекомендуем и тур, и турфирму Авианна.
2
September 6, 2024
В августе ездили с ребёнком в тур "Три столицы Поволжья". Организация на высоком уровне, комфортный автобус, водитель Сергей профи, сопровождающая Татьяна все организационные вопросы решала оперативно. Гостиницы в туре на выбор (стоимость можно выбрать под свой бюджет, условия везде хорошие). Программа тура интересная. Благодарю Авианну за познавательный отдых!
1
October 4, 2024
Спасибо большое менеджеру Алене за хорошую работу, все быстро было оформлено, после оплаты документы все были предоставлены. Главное были забронированы номера. Мы отдыхали и лечились в санатории им. Ленина Ульяновская область. Всем советую, здоровье стало лучше, прекрасное лечение, еда, досуг. Спасибо, Алена , за помощь в организации, надежности,что сейчас немаловажно. Всех Вам благ!
1
November 30, 2024
Осталась очень довольна поездкой в Питер, благодаря данному турагенству. Спасибо большое менеджеру за качественную работу. Все как всегда четко и быстро. Не первый раз еду с Авианной, я в восторге от сервиса. В следующий раз только с вами!
1
September 11, 2024
Ездили в Лермонтово ,отель Марсель. Все понравилось.Ездили 1 раз автобусом на море,думала будет хуже)))В турагенстве Авианна девчонки огромные молодцы, мы сначала выбрали другое направление и отель(но нашли реальное видео и решили туда не хотим),забронировали. Но потом перелумали туда ехать и нам девочки пошли на встречу и все поменяли,супер(ценят клиентов).Автобус в Лермонтово пришёл хороший, обратно чуть похуже.Водители отличные-своих не теряют,считают по головам))
В общем все понравилось
1
August 22, 2024
Здравствуйте.Очень хотелось бы поделиться своими впечатлениями о путешествии в Адыгею 11.07-16.07 2024г.Организация на высшем уровне.Осмотрели все интересные места за 3 дня,переплыли реку Белая.Гостиница Майкоп на уровне 3 звезд.Единственный минус- в ресторане были однообразные завтраки.Хотелось бы как-нибудь разнообразить.А в целом все неплохо.Спасибо гиду,экскурсоводу,водителям за хорошую работу.
2
October 16, 2024
Поездка в Белоруссию состоялась в сентябре, 3 дня нам было мало, поскольку всё очень интересно, гидам ставлю отлично, водители едут быстро, хоть и тяжело в дороге на автобусе, но впечатления полученные от путешествия перекрывают усталость. Деньги менять не нужно, везде принимается карта мир. Я бы теперь съездила в более длительную поездку по Белоруссии.
1
September 3, 2024
Понравилась работа компании. Тур "Три столицы Поволжья + Свияжск". Менеджеры, гиды очень внимательные, учитывают пожелания клиентов. Комфортабельный, чистый автобус, водитель без нареканий. Интересная экскурсия, оставила только хорошее впечатление.
2
September 5, 2024
В 16.08.24 ездили с турфирмой авинна в тур "Москва. Все самое интересное за 3 дня!" 3 дн/2 н. Всё понравилось: организация тура, интересные экскурсии, размещение в гостинице рядом с вднх, питание. Спасибо
2
August 30, 2024
Хочу оставить отзыв, покупали билеты на автобус до Анапы и обратно. Очень хочется отметить отличную работу водителей, четко, профессионально, быстро. Огромное спасибо. Автобусы комфортные, чистые, мне понравилось.
2
December 3, 2024
Регулярно пользуюсь услугами этого агентства. Всегда всё чётко и по делу. Ездили с подругой на море не раз, и будем кататься дальше. Ещё что нравится, так это большой выбор экскурсий. Была с авианной в Москве, Беларуси и Питере. Хочу ещё в Карелию попасть
1
December 9, 2024
Пришел в офис, девчонки быстро подобрали мне тур под ключ - с проездом, проживанием и трёхразовым питанием! Автобус чистый, гостиница недалеко от моря! Отдохнули отлично!
1
August 28, 2024
Спасибо компании за комфорт и безопасность при путешествие в Лазаревское в августе 2024.
Отдельное спасибо водителям Алексею Лебедеву и Александру Шарину за выдержку и отвагу, корректность и профессионализм.
Очень удобно было оформить тур удаленно, очень дружелюбные менеджеры всегда готовые терпеливо все разьязнить
2
August 9, 2024
Добрый день! Хотим выразить благодарность нашим водителям: Эдуарда и Сергею ( поездка Нижний Новгород-Кабардинка , 08.08.2024. 09.08.2024. Автобус н165), За высокий уровень профессионализма,понимание, терпение, пунктуальность,комфорт, и чистоту в автобусе. Чёткость по отношению к пассажирам .Хочется надеяться , что мы поедем на этом же автобусе обратно.
1
December 10, 2024
Ездила в ноябре в Москву на 3 дня. Программа все включено! Даже жд билеты купили! Нас встретила потрясающий экскурсовод Наталья, все рассказала о Москве, даже сказала где купить сувениры! Автобус удобный, жили в гостинице на ВДНХ - класс) спасибо за организацию нашего викенда, дальше только с вами!
1
October 12, 2024
В начале октября мы прекрасно отдохнули в Калининграде. Прямые вылеты из Нижнего Новгорода - это очень удобно! В турагентстве Авианна обо всём позаботились. Мы довольны отелем и особенно экскурсиями.
1
December 2, 2024
Отдыхала с этим туроператором по Золотому кольцу. Организация тура понравилась. Автобус прибывал и отбывал во время, персонал вежливый. Номера в гостиницах неплохие, чистые. Экскурсоводы настоящие профессиналы. Спасибо Авианне за прекрасно и интересно проведённое время
1
January 4
Огромное спасибо за тур! Всё было отлично! Получили массу впечатлений!!! Сопровождающая Анастасия просто ангел! Проживание хорошее, единственный недостаток: нет в номере холодильника.
December 2, 2024
С Авианной ездили на ноябрьские праздники в экскурсионный тур Три столицы Поволжья. С погодой там так повезло. Солнечная погода, золотая осень. Посмотрели Казань, Йошкар-Олу, Чебоксары.Комфортабельный новый автобус, больше всех понравился гид в Казани Лариса, рассказала всю историю Казани. Нам с дочкой всё понравилось, в следующий раз собираемся от вас в Питер
1
September 8, 2024
В этом году ездила по путёвке в Архипо-Осиповку. Отдохнула хорошо. Спасибо Авианне за организацию путешествия. Обращаюсь уже не первый раз, очень нравится. Девочки операторы очень внимательные, учитывают все пожелания. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Спасибо большое!
2
January 4
Я благодарю организаторов поездки ,, новый год в Пятигорске,,
Особенна благодарность Анастасии, которая нас сопровождала на протяжении всего тура .
Желаю процветания в сфере тур индустрии все вашей команде!
Отдельное спасибо нашим водителям за безопасную езду и бдительность на дороге , очень корректное общение и понимание . Благодарим
September 4, 2024
2024 г августа ездили на море на автобусе 🚌 туда и обратно всё было супер рекомендую всем автобус 🚌 был чистый вежливые водители 👍вежливый персонал рекомендую всем хорошее обслуживание хорошая фирма 👍👍👍 на следующей год поеду отдыхать только сними АВИАНА👍
2
August 22, 2024
Всем добрый день. Хотим оставить отзыв о поездке в Лазаревское 28.07-05.08.24. Нам попалась горящая путевка, и как раз выпала на начало нашего семейного отпуска. Отдыхали мы гостевом доме "Марта". Хозяин дома нас встретил, помог с вещами. С начало нас поселили в семейном номере на 2 ночи. А потом в два 2х местных номера. Номер взрослых и номер детей, а их у нас 3. В номерах чисто просторно, свой балкон. В гостевом доме своя кухня, мангальная зона. На территории чистота, бассейн для детей. Автобусы туда и обратно были хорошие, водители вежливые и аккуратные. Туда мы доехали за 29,5 часов, обратно за 27. Останавливались каждые 3-4 часа. Обратно автобус детям понравился больше. Спасибо большое туристической фирме Авианне и агенту Кристине за подборку тура. Будем обращаться ещё.
2
August 22, 2024
Обратились за приобретение путевки в эту компанию.Максемально все обяснили и быстро нашли нужный нам вариат.поездка была в Лазаревское,все очень понравилось,все супер.Огромное спасибо Кристине которая занималась подборкой тура и все про контролировала.
2
December 2, 2024
Хотел поделиться с отзывом об отдыхе в Геленджике. Жили мы в гостевом доме Волна, прекрасное расположение, 3 минуты и ты на набережной. Встретила и проводила нас доброжелательная хозяйка. Автобус чистый, комфортный. Спасибо за наш отдых Авианне
1
September 3, 2024
Были и минусы тоже на которые мы не сильно расстраивались. Первый минус - это то что нас не нашли в списке перед отъездом из нижего в сочи. Но водители нас посадили вместе и все окей. Второй минус - водители которые нам попались сильно летели на автобусе (км 150 +-) из за этого ночью мы чуть не влетели в грузовую машину. Водитель все равно справился с управлением, за это ему респект! Второй автобус на котором мы ехали уже домой сделал всем одолжение в автобусе, не кушать в салоне и не крошить) Говорил что вот будет остановка выйдете и покушайте))
Естественно его все послали и не стали слушать
November 29, 2024
Ездили в Москву, спасибо за такой комфортный отдых. Суперская организация, девушки менеджеры внимательны к запросам клиентам и доступно отвечают на все волнующие вопросы. Все круто, еще раз спасибо!
1
January 8
Тур - Новый год в Питере.
Для начала хотела бы отметить работу сопровождающего. В автобусе возникла очень неприятная ситуация: мужчина, который сидел за мной, решил, что ему тесно и некуда деть ноги и не нашел ничего лучшего как во время остановки сложить мое кресло (было уже больше десяти часов и все в автобусе устраивались на ночь) , когда же я попыталась разложить свое кресло, мужчина уперся в него коленками и не дал этого сделать. На мое замечание он в очень грубой форме ответил, что ему неудобно когда мое кресло разложено ( причем свое он разложил). Так вот наш сопровождающий (который сидел на соседних двух креслах) решил, что его не касается эта ситуация и просто проигнорировал. Естественно , справиться с мужчиной я не смогла, пришлось ехать всю ночь со сложенным креслом ( кто путешествовал таким способом, поймет как это неудобно) . я считаю, что все должны быть в равных условиях. Причем на обратном пути ситуация повторилась. И сопровождающий опять никак не отреагировал.
По поводу завтрака при выезде из гостиницы: в программе было указано что завтрак в гостинице в 7:00 и в 8:40 сбор в холле. Но по факту завтраки в этой гостинице с 8:00 и никто не договаривался чтобы нас обслужили немного раньше. Пришлось просить самим.
Гид по самому Питеру была вообще никакая: читала с телефона! И в основном говорила в какой магазин лучше зайти. Зато гид по Кронштадту просто великолепна ! Слушал весь автобус с удовольствием. Спасибо ей огромное, она исправила впечатление от поездки.
Мастерство водителей на высшем уровне. Спасибо им.
January 4
Тур на автобусе в пятигорск был замечательным ! отличная сопровождающая Анастасия , отличные водители , веселая группа ,интересные эскурсии , подвел к сожалкнию только автобус, он не преднозначен для дальних путешествий ,ноги некуда вытянуть ,сидение не разложишь ,потому что будешь мешать сзади человеку , в остальном все отлично , и организованно
September 5, 2024
Ездили 17 августа в йошкар олу из нижнего новгорода. Очень понравилось прекрасный город замечательный экскурсовод билеты взял без лишних проблем всем рекомендую
2
July 23, 2024
Третий год ездим в Анапу на автобусе, в 2022 поездка была шикарная и комфортабельная, с 23 года началось какое-то издевательство над людьми, точнее, нас даже за людей не считают, если турфирма стала арендовать такие автобусы, которые, с каждым годом, все хуже и хуже. На таких автобусах максимум можно доехать до соседних городов, для поездки более суток он не предназначен вообще. А, цены на билеты, при этом, растут с бешеной скоростью.
Автобус хайгер. Столика для еды нет, подножки нет, сиденья низкие, поэтому ноги не вытянуть, сиденье между собой не раздвигаются, назад не откидываются... вопрос : как ехать?
4