Впервые оформляли здесь билеты и все отлично. Спасибо большое за внимание, моментально отвечают на все вопросы, все очень подробно обьясняют. Всем будем рекомендовать и сами обчзательно аосплльзуемся еще не раз! 👍
Show business's response
Ксения Сысоева
Level 3 Local Expert
March 14
Обратились за бронью билетов в данную организацию, оплатили.
Через некоторое время оператор по почте ответил, что бронь подтвердить не может в виду отсутствия мест. Не очень приятно, но бывают такие нюансы. Возврат денежных средств обещали произвести в течение нескольких минут. По факту мы сидим второй час, прикладываясь к валерианочке, в полной неопределенности.
Потому что по почте оператор отвечает шаблонными фразами, как бот, ссылается на банк. Банк при этом никаких транзакций от компании не наблюдает. По телефону дозвониться - тухлый номер, после предложения ожидания ответа оператора трубку вешают через 10 гудков.
Все, что удалось вытащить - что на сайте средства разморожены (это они так подтвердили возврат средств)).
Спасибо, что живой, как говорится.
По итогу потеряли возможность из-за этого оплатить другие альтернативные варианты.
1
Show business's response
Nadejda Tyurina
Level 4 Local Expert
March 17
Мне очень понравилась компания! Забронировали билет туда-обратно, предложили другое время, мне подошло это время, слетала в отпуск прекрасно, рекомендую компанию. Если не отвечаете по почте на запрос, звонят, утрчняют. Всё быстро и оперативно.
Спасибо за работу