Avilon
Contacts
+7 (495) 844-64-30
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
1-я Вокзальная улица
180 m
Features
Credit card payment
Parking
Cafe
Wi-Fi
Test drive
Trade-in
Registration, inspection
Preliminary registration
Wheel alignment
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, Chevrolet, Ford, domestic cars, Lexus, Acura, european cars, Vaz, Alfa Romeo, passenger car, foreign cars, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, Kia, Hyundai, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, commercial, Genesis
Auto insurance type:Kasko/Osago
Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, shock absorber repair, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, repair of autonomous heaters, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt, installing additional equipment, turbocharger repair, DSG repair, engine endoscopy, de-coking
Type of spare parts:for foreign cars, for cars
Information verified by owner
Similar places nearby
61 reviews
June 30
Обратился по гарантии в Авилон так как ближе остальных салонов, мне до Авилона 70 км. Обратился с проблемой с передними парктрониками на Киа К5, которые жили своей жизнью, в общем позвонил записали на определенную дату договорились и с работы взял отгул, за день мне звонят заявляют мастера не будет давайте в другой день, ну думаю круто, ладно перезаписали через дней 10 подъехать. Приехал в назначенную дату принял меня мужчина по имени Валентин, рисую ему проблему, что парктроники живут своей жизнью без причин начинают орать, предложил ему проехаться, чтобы он убедился, на что получил отказ я не могу покинуть территорию салона, подошел к машине посмотрел и заявляет мне так крашены вы машину после ДТП купили, я говорю парень ты че несешь я купил новую машину с салона единственный хозяин и машина не крашена не бита, далее заводим машину и естественно парктроники сразу писк не издают, надо прокатиться, на что мне говорит "ну мы ничего не сделаем, катайтесь вот когда будут орать постоянно приезжайте", я говорю я отпрасился на работе и 70 км проехал , чтобы это услышать, т.е. даже не загнали машину в сервис не приняли мер проверить эти датчики. В общем далее я собираюсь уезжать только от салона выезжаю парктроник начинает орать, я обратно за этим Валентином, в этот раз он понял видимо , что не избавится от меня, машину загнал в сервис. Далее стою смотрю на машину через стекло, 3 человека стоят руками трут парктроники и что-то обсуждают, т.е. нет чтобы снять бампер проверить, провода посмотреть и т.д. , тупо стоят болтают, Валентин опять подходит и говорит мы тут посмотрели в общем это не гарантия парктроники заржавели, я говорю вы че несете это что мои проблемы разве я в этом виноват, значит некачественная деталь надо менять, и говорю ну сейчас позвоню пожалуюсь, он мне сразу в ответ я сейчас главного инженера еще позову, подходит главный инженер и решает надо сфоткать отправить в Киа, если скажут гарантия поменяем, ждите во вторник позвоним. Проходит неделя тишина, звоню в салон, девушка не может соединить говорит мастер занят, оставляйте номер позвонит. Проходит еще неделя тишина, я звоню и там уже девушка мне говорит вам отказано, я говорю мне нужно с главным инженером поговорить мне нужны значит официальные бумаги, она опять оставляйте номер вам позвонят. Вот уже мне месяц звонят. А парктроники так и орут, как не в себя. Итог басни такова , что Авилон отстой. При покупке нового автомобиля точно в этот салон не пойду.
2
October 26
Системное неуважение К лояльности клиента, видимо, по причине монополии на ЯрослаВском направлении Подмосковья. Наша семья , с разбежкой по годам, приобрела в стенах этого центра два авто, + подтверждённый покупкой клиент с нашей подачи пять лет назад. Сотрудники упорно не хотят запоминать нас как постоянных клиентов с более чем семилетнем стажем обращения к ним, постоянно раскрутка на деньги даже при том, что Ммы давно уже дали понять и доказали, что мы не капризники, а просто хотим стабильных отношений в части обслуживания наших семейных авто. Ранее уходили от них, но в своё время директору по сервису (Леонид Александрович Иянов) удалось убедить нас вернуться к сотрудничеству с этим центром,.Но такое ощущение, что руководитель по сервису возвращает разочарованных в работе нижнего звена сотрудников центра клиентов, а нижнее звено упорно своими спотолочными накрутками продолжают отталкивать "ветеранов" сотрудничества с этим центром, странная какая-то политика.... Помимо уже оплаченной диагностики ходовой, предложили платное определение неисправной детали путём перестановки за дополнительную плату её на другую сторону авто ( аммартизатор), мол, определить: она неисправна или нет...?Спрашивается зачем тогда оплата услуги "диагностика ходовой", не понятно.... В результате так и не определили поломку, после чего я сам сняв дома аммартизатор определил причину стука в нём ( открутилась стопорная гайка штока), после её подтягивания поставил аммартизатор на место, стук прошёл.(имею видео как доказательство). Если бы была иная альтернатива более профессионального обслуживания, перешёл бы в другой центр, но увы, непрофессиональное обслуживание сейчас в стране повсеместно . По приветливости обслуживания персонала ничего плохого не скажу, персонал приветлив, но это сейчас почти везде научились показывать клиенту. Мастера-консультанты не по всем возникшим вопросам могут профессионально подсказать, слесаря бывает, знают более компетентно. В целом- приходится пользоваться услугами этого центра по причине, как уже сказал, он единственный по киа на Ярославском направлении от Москвы. Хотелось бы чтобы руководство центра учло вышесказанное и к многолетне преданным клиентам отношение строилось бы на основе ВЗАИМОвыгодных отношений, а не только с уклоном интереса в пользу представителя услуг, времена сейчас для всех не лёгкие. нужно быть внимательными друг к другу. Старался быть максимально объективен.
1
October 20
18.10.2024 в сервис-центре Kia АВИЛОН (г. Мытищи) производил замену моторного масла и диагностику своего автомобиля KIA CEED SW после дальней поездки на Алтай.
Хочу выразить благодарность сервисному консультанту Гурееву Дмитрию и механику Алексееву Андрею за добросовестное отношение к своей работе и доброжелательное отношение к клиентам. Приятно иметь дело с профессионалами, которые качественно делают свою работу.