Заказывала диван пижон год назад. Выбирала модель на сайте, ткань для дивана помогала выбрать консультант в выставочном зале, предложили ткань антикоготь т.к. есть кошка. Прошел год использования дивана, ткань меня расстроила, да кошка не может отставить затяжки,но ворс ткани отваливается кусками. Диван сделали плохо, он проваливается(((( в разложенном состоянии спинка дивана проваливается в бельевой ящик.спать не возможно. Очень расстроена, так как в итоге диван не стоит тех денег я заплатила. Придется менять мебель.
3
5
Show business's response
Симонова Альбина
Level 5 Local Expert
October 6, 2022
Один из лучших, в которых я была, когда искала диван для дачи.
3
Show business's response
ирина молощук
Level 6 Local Expert
September 20, 2021
Кухонный уголок привезли ….. начали собирать , а фурнитуры нет вообще!!!!! Как так можно????? Очень злая и не довольна покупкой!
1
3
Show business's response
Никита Полозов
Level 8 Local Expert
August 26, 2021
Небольшая контора, с диванами скромной ценовой категории, тканей доступно немало
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
May 6, 2022
Заказывала тут три раза,📻очень довольна всем рекомендую
3
Александр Калинин
Level 5 Local Expert
October 7, 2022
Мой заказ доставили уже на второй день, сразу же и установили.
5
Show business's response
Яков У.
Level 2 Local Expert
May 9, 2020
Приобрели диван-аккордеон. Очень довольны. Качес тво высокое. Все просьбы по изменениям конструкции удовлетворены. Никаких претензий. Удачи!
Алла и Яков.
6
Show business's response
Капустин Алан
Level 3 Local Expert
February 7, 2022
Диван купил на кухню. Очень хороший выбор, доставка быстрая. Я доволен всем
3
Анжела Леди Край Звёздного Неба.
Level 10 Local Expert
September 24, 2021
Заказывала диван на заказ, изготовляли 23 дня, привезли как обещали, пожелания заказчика учтены,спасибо, но не дешово.
3
1
Show business's response
psycho1984
Level 8 Local Expert
October 13, 2019
Заказала диван, ждать надо было 2 недели, в назначенный день выясняется, что мой диван продали кому-то, а мне попытались "впарить" чужой. Единственное что смогли предложить, так это ещё раз заказать, но ждать теперь нужно будет неделю, т.к. они берут мой случай на контроль и постараются побыстрее(смешно, да?). На следующее утро звонит водитель и говорит, что диван готов и он может его завести!!! Накануне было оговорено, что ждать неделю, а теперь за один вечер изготовили(ну т.е.понятно,опять чей то диван пытались мне продать)! В общем мало того, что "косячат" во всём, так ещё и врут!!! Причём ВСЕ и на каждом этапе заказа!!! При оформлении заказа спросила про цвет обивки, было озвучено, что данная модель идёт только в 2-ух цветах(серый и бежевый)!!! А мне потом пытались продать данную модель в тёмно-коричневом цвете!!! То есть кому-то можно, а кому-то нет!!! И менеджер по телефону начала "вешать лапшу на уши" это для неё стало новостью, что о коричневом цвете она ничего не знала!!! Только кто-то же принял такой заказ?! Я вообще молчу про службу доставки, которая ведёт свою какую-то торговлю и как я поняла никто на них не может повлиять!!! Ну вот представьте, если менеджеры (причём оба) сами признались, что такое происходит достаточно часто!!! Я понимала риск, ведь низкие цены - это как правило низкий уровень сервиса, но данный магазин выбрала из-за нормальных отзывов, т.к. данная модель дивана в другом магазине была ещё ниже, но там были слишком плохие отзывы, поэтому не стала. Потеряла "кучу" времени и нервов, а самое главное не понимаю, зачем выставлять людей дураками и врать?! Это просто оскорбительно даже.
Часть2:
Неделю спустя, 12октября(суббота) 10:50 звонит водитель и сообщает, что доставка будет после трёх.
13:26 звонок со склада - "ваш диван изготовили не в том виде" 😡🤬🙈🤯🙅♀️☠️
Звоню в "замечательный" магазин Авитель и мало того, что мне заявляют- "диваны недорогие, работаем без предоплаты" (это видимо было объяснение), так ещё менеджер Алексей начал допрос почему я возмущаюсь и написала плохой отзыв?!!! Как говорится, догадайся с 3-ёх раз!!! Вы представляете, люди не делают работу над ошибками, не пытаются наладить работу, а клиентов ещё выставляют виноватыми!!! 21сентября был сделан заказ, прождав 3(!)недели дивана так и нет, 2раза "косячат" с моим заказом.... В общем занавес.
7
3
Show business's response
Anonymous review
September 10, 2019
Качественная и дешёвая мягкая мебель. Можно заказать мебель в понравившиеся ткани. Срок изготовления стандартный 7-10 дней. Доставляют в оговоренный срок. Но бывают накладки, могут привезти мебель в другой ткани или цвете.
7
2
Show business's response
Мария Т.
Level 8 Local Expert
February 2, 2020
Здравствуйте! Заказывала кухонный диван со спальным местом "Тиас-2". Модель, которая меня интересовала, я видела в трех магазинах. В первом не отвечали на звонок. Во втором - толком ничего не могли объяснить. И только в "Авитэль" я смогла наконец узнать то, что меня интересовало, а главное, увидеть диван "живьем". В магазине выбирала ткань. Спасибо продавцам за помощь!! По договору доставка через 17 дней. Привезли диванчик мне через 9! Большое спасибо ребятам из службы доставки! Диван удобный, всё, как и хотела) Очень рада, что нашла этот магазин! Успехов вам!!
6
Show business's response
Татьяна Зодьбинова
Level 7 Local Expert
August 3, 2021
Хороший диванчик,доставка и сборка нормальная,рекомендую,спасибо.
7
Show business's response
Anonymous review
January 20, 2021
Делали пару покупок в Авитель, первый раз это был диванчик на кухню Весна, а позже брали тахту Богема. Ценой и качеством довольны.
6
Show business's response
Ринат Е.
Level 2 Local Expert
February 23, 2022
Заказал углoвой диван. Цена норм. Качество хорошее, механизмы работают испрaвно. Привезли во время.
4
Ирина Г.
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Рекомендуем магазин, у них очень большой выбор мебели
4
Show business's response
Irina A.
Level 4 Local Expert
November 29, 2018
Заказывали в Авитэль тахту для дедушки (любит днем полежать-поотдыхать), ткань для обивки выбрали шенилл, т.к. знаем такую мебельную ткань и она нам очень нравится: не пачкается и приятная тактильно.
За час нам позвонили, предупредили о доставке, Мы еще не могли определиться, где лучше поставить тахту, спасибо ребятам со службы доставки, проявили терпение, ждали, пока мы договоримся).
Теперь эта тахта любимое место отдыха нашего дедули!
6
Мария Родимкова
Level 15 Local Expert
August 26, 2022
Хорошая мебель за небольшие деньги
3
Show business's response
Ольга О.
Level 2 Local Expert
May 6, 2019
Приехали в магазин, хотели забрать самовывозом. Оказалось, что по нашему това ру самовывоз нужно было предварительно согласовать (на сайте не прочитали). Уже на месте оформили заявку без предоплаты и потом забрали со склада. Обслуживание вежливое, уголком довольны
6
Show business's response
Alexandr Greshnov
Level 3 Local Expert
November 1, 2021
Хороший, не дорогой мебельный магазин (мебель на заказ)
4
2
Anonymous review
November 22, 2019
Заказала диван Фаворит бежево - коричневого цвета. Привезли темносине - серый цвет дивана, сказав что на складе другого цвета не было. Привезли то что было. Девушка купившая диван не решилась отказаться от дивана. Впечатление от покупки испорчено. Видимо доставка решает какой цвет дивана заказчику везти.
7
3
Show business's response
Кристина Куриленко
Level 6 Local Expert
February 24, 2022
привезли совершенно не тот диван, который мы заказывали.
1
3
Anonymous review
March 26, 2018
Заказывала диван для ребенка "Фаворит", по тел. менеджер сказал, что сейчас в наличии есть в обивке микровелюр и попросил прислать адрес электронной почты онлайн консультанту. Через несколько минут на почту пришло письмо, где были фото этого дивана в 3-х разных расцветках, мы выбрали, позвонили и оформили доставку на следующий день.
На следующий день диван доставили, правда поздновато около 23-00, но об этом кстати то же менеджер предупреждал. Сравнивать к сожалению не с чем, заказывала так диван первый раз, но из жизненного опыта могу сделать вывод, что организация работает не плохо.
3
Дарья Константиновна Б.
Level 18 Local Expert
August 31, 2019
Заказывали тумбочку. Привезли все вовремя, без задержек и ошибок. Единственное,что цвет образца не точно совпал с цветом изделия. Это не сколько вина магазина, сколько особенность окрашивания разных пород дерева и их разных частей. Для себя решили не покупать больше не посмотрев. А у этого магазина небольшой торговый зал, понятно, что все изделия или большую их часть выставить не удалось. За это не пять звёзд, а четыре.
6
1
Show business's response
Полина Соколова
Level 10 Local Expert
November 23, 2019
Нашли не сразу. Указателей никаких нет, только маленькая вывеска на окне. Менеджеры приятные и веселые ребята)) Покупку совершили легко и быстро, помогли с выбором. Рекомендуем!
7
1
Show business's response
Эвита К.
Level 3 Local Expert
January 14, 2022
Хороший выбор мебели, приятное обслуживание.
3
Екатерина Курносикова
Level 5 Local Expert
November 29, 2021
Доставляют не ту мебель, проверяйте не отходя от газели.
1
2
Назарова ирина
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
Всё супер, спасибо.
4
Анастасия Ямпольская
Level 5 Local Expert
October 22, 2021
Мебель ужасная, вся кривая, к эконом классу даже не относится
3
3
Оксана О.
Level 11 Local Expert
January 5, 2019
Мы родителям заказывали диван в гостиную. Обращались сюда не первый раз, снача ла брали шкаф в прихожую, нас все устроило. Диваном так же довольны остались, нравится как качество, так и цена!
6
Show business's response
павел к.
Level 6 Local Expert
June 29, 2021
Они не производитель, попытались купить диван -закормили завтраками.
5
4
Show business's response
Аня Шамонина
Level 19 Local Expert
January 28, 2020
Приятные менеджеры, широкий ассортимент и демократичные цены.
7
Show business's response
Оксана Князева
Level 13 Local Expert
December 2, 2019
Заказывали здесь диваны. Сначала в интернете смотрели а потом в живую другие выбрали, менеджеры отзывчивые сервис на высоте
6
Show business's response
Вячеслав С.
Level 8 Local Expert
June 5, 2018
покупал диван Нельсон, и доволен полностью, во-первых, по габаритам самое то, что надо, обшивку выбрал очень удачную, не маркую, а у меня сын маленький между прочим и без конца какая-то детская еда попадает на диван, и приятно порадовало, что получили мы его даже раньше, чем предполагали.
5
1
Роман Марков
Level 22 Local Expert
August 14, 2022
Хороший магазин.
3
Роман М.
Level 7 Local Expert
August 19, 2021
Не выполнили заказ в срок, отказался.
3
4
Show business's response
Валентина Петрова
Level 2 Local Expert
April 30, 2021
Купили диван осенью, очень довольные
6
Show business's response
Anonymous review
July 16, 2018
Благодарю коллектив Авитель-мебель за хорошую работу. Заказала тахту Дива 1. Сделали качественно в срок.