12 ноября отправила заказ покупателю через пункт авито (с прибытием в данный пункт). Покупатель не мог получить заказ, приходил, всё время было закрыто. Потом при очередном посещении ему сказали, что заказ не значится в базе. Мы с покупателем на пару писали в техподдержку авито, пытались решить данный вопрос. В итоге сегодня покупатель снова пришел в ПВЗ и ему сказали, что заказ отправили обратно по истечении срока хранения (но срок хранения еще даже не истек, он хранился по 21 ноября включительно и далее был продлен на неделю, т.е. по 28 включительно, а сегодня только 27 число) Даже не стали искать. При этом на ПВЗ сказали, что им вообще не до этого. Не до чего? Не до своей прямой работы? Удивительно! Пишу жалобу в Авито, закройте эту дыру и оштрафуйте сотрудников за то, что портят вашу репутацию. Совсем всю совесть потеряли.
1
Show business's response
Мереджан Кхан
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Отвратительно! Добавили новую транспортную компанию Авито, а принять посылку не могут(нет наклеек, и когда будут, не известно)!Что??? Это как вообще?Не можете организовать работу, не надо включать функцию доставки этим сервисом!!!! Где другие пункты, не могут подсказать! Покупатели заказывают товар, а получить не могут. Сервис оставляет желать лучшего. В пункте всегда куча посылок свалены в кучу. При мне, девушке так и не нашли посылку.
2
Show business's response
Настя Шаар
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Не могу получит заказ, постоянно закрыто. То якобы увезли по скорой оператора, то оборудовпние сгорело, то просто целый день не появлялся оператор- все сл слов продавца чая в соседнем помещении. Сколько это булет продолжаться? Авито, решите уже эту проблему. Отношение к людям какое-то совдеповское..
Show business's response
Татьяна Б.
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
То закрыт пункт, то не могут найти посылку, то перерыв. Прихожу 3й раз за 2 дня, менеджер временный, ничего не знает. Товара навалено куча, не пройти, не развернуться
1
Максим Цуканов
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Ужасное место.
4 дня хожу, не могут выдать.
Причем это уже не первый случай в этом году.
Вообще Авито-доставку люблю. Но это - проклятое место. Бермудский треугольник
Show business's response
Мария Ш.
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Просто ужасное место, все завалено, на отправку ничего не принимается, вывески об этом никакой нет, одно слово - отвратительно
Show business's response
диана козырева
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Не понимаю графика работы данного пункта… Написано «Ежедневно с 9:00 до 21:00». Вопрос: почему пункт работает через раз? Очень неудобно идти в пустую и тратить на это своё время…
1
Show business's response
Алина А.
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Закройте этот пункт! Уже месяц не могу получить свою посылку!
Show business's response
Торин Торин
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Почему так часто закрыто? Не можем забрать заказ.
1
Show business's response
юлианна
Level 3 Local Expert
January 11
Владелец,а-у,в вашем пункте полнейший беспредел!
Show business's response
Ирина С.
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Отвратительный пункт!!! Сегодня 25.11 у меня была 4-я попытка получить заказ и снова закрыто! Это как?! Зачем такие ПВЗ, которые не работают?!