Хамское отношение. 19.12.24 я хотел отправить заказ в пункте Авито по адресу Москва ул. Фонвизина 18 и столкнулся с некомпетентным сотрудником данного пункта. В 9:10 я зашел в пункт и попросил отправить мой заказ.
На что сотрудник сказал: нужно ждать.
Я спросил сколько примерно, он ответил минут 15-20 потому что к нему приехал курьер и он не может разорваться.
Я сказал, что опаздываю на работу и принять посылку это дело 2 минут. Сотрудник начал хамить со словами, цитирую: ‘есть такое понятие вот мне надо и все тут, как хотите’.
Я сказал, что так же есть клиентоориентированность. Он мне ответил- у меня есть регламент, когда приходит курьер я никого больше не принимаю.
Я попросил его предоставить данный регламент для ознакомления, потому что на сайте авито я такого нигде не встречал. Дальше сотрудник сел за компьютер и принял посылку.
4
Анастасия Карькова
Level 7 Local Expert
December 10, 2024
Огромнейшее спасибо сотруднице Елене!) просто золото, а не человек)) всегда поможет исправить ошибки по упаковке перед отправкой, объяснит почему, подскажет как надежнее завернуть в домашних условиях) Очень вежливая и внимательная) каждый раз радуюсь, если попадаю на ее смену)
2
1
Show business's response
Инкогнито 1054
Level 5 Local Expert
January 31
Пункт выдачи находится на "краю географии" района- крайняя башня в н овостройке, еле нашла, хотя живу в этом районе давно, но в этот закоулок не приходилось заходить. Удивительно, кто выбирал такое место, наверное, это удобно только тем, кто живёт в этой башне. А обслуживание хорошее, все прошло быстро и чётко.
1
1
Show business's response
Михаил Венславский
Level 5 Local Expert
February 14
Хамское отношение, пришел забрать товар. Мне говорят я копаться н е буду,когда придет коллега все разберет потом отдам. Я заплатил деньги за товар и за доставку с комиссией и такое отношение. Найдите нормальных адекватных сотрудников, а не которые не хотят работать и поднимать свою с
Show business's response
Виктория Комова
Level 10 Local Expert
February 21
Очень приятные сотрудники, чистый пункт, все достаточно быстро и если что подскажут! Спасибо
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
December 12, 2024
Уютно чисто. Есть кабинки для переодевания. Быстрый приём посыло к.
Show business's response
Алексей Т.
Level 7 Local Expert
January 26
Сидит шрэк в пвз, хамит. Ничего не даёт, отправить посылку отказался, причин не назвал. Крайне не рекомендую сюда ходить.
Show business's response
Галина
Level 9 Local Expert
January 23
Перерывы работники себе делают в любое время, и на сколько им хочется. Можно лишь гадать, когда начинается этот «перерыв 10 минут» и когда заканчивается.
Show business's response
дмитрий п.
Level 6 Local Expert
January 25
Хороший пункт выдачи , добрые люди в нем работают , пока забирал заказ , пообщались по душам