Это даже не самое дно. Это ДНИЩЕ. Форменное безобразие и издевательство над клиентами. Не соблюдаются НИКАКИЕ нормы торговли и положений об оказании услуг. График работы не соблюдается, ПВЗ открывается когда захочет сотрудник, закрывается в любое время. Посреди рабочего времени пункт закрывается «на прием товара», сотрудница просит зайти через 4!!! часа. Я с работы ехал час, чтобы еще 4 часа ожидать? 6 дней ПВЗ просто не работал по техническим причинам. Без объяснений. Огрызок бумаги с надписью от руки приклеен на дверь - авитА не работает. Никаких телефонов для связи с руководством, на просьбу дать контакты отвечают - пишите отзывы на яндексе. Пишу. Ни в коем случае не связывайтесь с этим ПВЗ. Поберегите нервы. И берегитесь заходить внутрь - бардак, словно после ядерной войны. От себя - не поленюсь и составлю обращение в Роспотребнадзор.
2
Show business's response
Александра Соклакова
Level 4 Local Expert
November 18
Отвратительный пункт выдачи. Приходили два дня на выходных в часы работы, пвз был закрыт. Пришли в понедельник за заказом, человек с работы приехал, заходим, работница буквально нас выгнала из отделения со словами «подождите 15 минут». Вошли в положение, погуляли полчаса, подошли, дверь закрыта. Спустя пять минут случается, девушка открыла, внутри почему то были люди ещё. И начала говорить что авито не работает. Мы напомнили ей про обещанные 15 и прошедшие 30 мин на что сотрудница перешла с нами на «ты» и на личности оскорбляя меня и моего мужчину. После расстройств когда заработает, как забрать сказали «запиши штрих-код на листочек завтра в 11 утра заберешь». С каких пор потребитель должен подстраиваться под график работы пункта выдачи? Люди вообще то работают.
Кроме того, сегодня оформляла доставку и этот тянут выдачи АВИТО был доступен для оформления. Спрашивается: почему? Если он по вашим словам не работает!
Надеюсь сотрудницу хамку, не умеющую к тому же правильно по-русски разговаривать, которую так просили прийти на замену уволят после такого хамского поведения.
На просьбы предоставить контактные данные владельца пвз/администратора, сотрудница хамила и не отвечала. Бейджиком с именем, на ней, к сожалению не было
1
Анна И
Level 7 Local Expert
November 16
Найдётся наконец управа на данный ПВЗ, его горе-сотрудников и владельцев, или клиенты так и будут получать отписки в ответах от так называемых представителей бизнеса?! Как так получается, что оформить доставку в системе в данный ПВЗ можно, уведомление о прибытии посылки в ПВЗ приходит, а пункт в рабочие часы просто закрыт; и это происходит, судя по многочисленным негативным отзывам, уже давно, не зависимо от дня недели и времени. Вот это уровень сервиса для такой большой компании как Авито!
Дата и время посещения ПВЗ - 16.11.2024 19:42.
3
Алина Короленко
Level 3 Local Expert
November 5
Была там 05.11.24 в 12;45 там закрыто
Подошла девушка сказала, что два часа назад приходила тоже было закрыто, за день до этого тоже было закрыто и еще до этого там частенько так.
Как забрать свои заказы ? Что у них там происходит? Не справляетесь с работай закрываете пункт и все. Сколько можно уже ходить и тратить время в пустую ??????!!!!!
2
Show business's response
Виктория Ф.
Level 4 Local Expert
November 22
Все отзывы об этом ПВЗ - чистая правда. Заказ приехал неделю назад и его не могут найти, отправляют в поддержку. Аналогичная ситуация со всеми людьми, которые стояли передо мной в очереди. Закройте этот пункт и больше никогда не позволяйте его владельцу что-либо открывать, пожалейте нервы людей и свою репутацию.
Show business's response
Юлия К.
Level 4 Local Expert
November 1
Пришла в пункт выдачи Авито 01.11.24. Пункт не работает, не понятно почему. Фломастером просто написано "не работаем". Хотя сегодня утром пришло уведомление, что к ним поступил заказ. Я там была не одна, молодой человек сказал что вчера пункт тоже не работал.
1
Екатерина Д.
Level 4 Local Expert
October 6
Отвратительно!!! Выдали мне чужую посылку, обнаружила уже дома, так как в пункте мерять нельзя, в пукнте сказали что нет посылки)) зотя в чеке отправителя все указано. Подкчается посылку присвоили себе. Администратору плевать, тел не доступен, разбираться в ситуации не захотел.
Show business's response
Тамила Дубравина
Level 6 Local Expert
November 22
Это самый ужасный пунк авито! Отправила товар 07.11, должны были доставить 10.11 и по итогу не понятно где товар!!! Просто висит что отправлен и все, клиентка и я писали в поддержку, толтко одни отписки! И не понятно что с ним! Второй раз так попала именно с этим пунктом авито! Просто отвратительная работа
Show business's response
Юлия Р.
Level 2 Local Expert
November 19
Пункт работает как вздумается. Люди хамят, искать ничего не хотят. Сами работники говорят что начальство вообще не приезжает на этот пункт и всем плевать на обращения людей. Возможно работники уносят заказы Авито в мошеннических целях. Будет подано заявление в полицию.
Евдокия К.
Level 3 Local Expert
November 16
Я уже больше недели не могу получить свои заказы!!! То прихожу, сотрудник заболел, то просто закрыто на 5 минут и ожидаю часами, так и не открывают, то система не работает, то наклеек на отправку нет. Закройте пвз тогда раз не можете справиться!!!!!
Show business's response
Вика Власова
Level 3 Local Expert
November 19
Приходишь туда-закрыто. Больше месяца никак не получается туда попасть,зато заказать туда можно. Что за горе-пункт? Раз закрылся,то уберите его вообще с карт и возможность заказывать туда. Просто кошмар!
Show business's response
Зинаида Карячкина
Level 4 Local Expert
November 20
Пришел заказ,но найти его не могут!Спрашиваю,что делать,куда обращаться?В ответ:я не знаю!
Как быть,где мой заказ?
В ответ:А я откуда знаю кто сортировал тот и знает я выдаю!
Просто ужас с организацией!!!
1
Show business's response
Наталья М.
Level 4 Local Expert
October 21
Время 12.42 дата 21.10.2024 пункт не работает и как говорят люди и с утра он не работал. Я на улице уже почти 30 минут. Только что девушка дергает двери с комментарием а тут бывает открыто
Show business's response
Елена Яковлева
Level 5 Local Expert
November 13
Я 4й!!!! раз прихожу и опять безрезультатно! Больше ни ногой к ним!
То они закрыты, то у них перерыв, то сотрудник болеет...Не советую этот пункт.
Show business's response
Зинаида Парфенова
Level 3 Local Expert
September 12
Режим работы пункт выдачи с 9:до 21 сейчас время 10:12 до сих пор не открывают, пришла за заказом жду стою больше часа.
Show business's response
Сергей Лисков
Level 3 Local Expert
November 9
Работают не корректно, продавцы вообще слабо понимают, что делают, постоянно говорят что ни чег о не знают так как кого-то под меняют
Show business's response
Света Митрошкина
Level 5 Local Expert
November 14
Ужасный пункт выдачи, поддержка ничего не делает, телефон администратора не работает, мои заказы просто потеряли и искать не собираются
Show business's response
Ольга В.
Level 2 Local Expert
November 14
Третий день не можем забрать посылку!каждый день обещают сто будут работать,срок истек ,никто не отвечает ни за что !!!!
1
Show business's response
Дарья Николаева
Level 4 Local Expert
November 17
Самый отвратный пункт выдачи
Работники не за что ответственность не несут
Пункт выдачи неделю уже не работает
Грязь и хамство
Show business's response
Irsen Ko
Level 2 Local Expert
October 19
Отвратительно! Пришла забрать посылку. Перерыв 2 часа. Нигде не указано!