Ожидал от этой гостиницы большего. Все красиво на фото . В реалии все ужас . Номера просто от бабушки в хрущевке . Гостиница устала во всех смыслах . Ламинат в номерах с щелями 1 см. Ванная лучше не заходить ссср 1975 года . Пошел есть в ресторан на ужин . Взял шашлык а он в крови и не жуется. Ответ официант это наше худшее блюдо мы не умеем делать шашлык извините ((((((??((. Поставил 3 звезды только из-за завтрака он был реально вкусным и выбор был нормальный .
3
1
Show business's response
Ольга Ольга
Level 14 Local Expert
September 4, 2023
Чистота оставляет желать лучшего, пыли очень много в номере, полы вымыть на 3. Дорожки на этажах и в принципе а здании очень очень старые и не понятно то-ли настолько грязные то-ли от старости в таком ужасном виде. Завтрак был включён в стоимость номера, выбор не большой, но если не придираться, то выбрать что нибудь можно.
1
Show business's response
Ольга Косорбасова
Level 10 Local Expert
November 3, 2023
Стандарт комфорт весьма удобен для командировок. Подушки разные и удобные для сна на спине одна, для сна на боку другая. Даже неожиданно для 3 *
Show business's response
Александр Парамонов
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
Чистые, светлые номера.
Хорошая парковка, хорошая шумоизоляция.
В общем все на уровне.
Много предложений.
Show business's response
Михаил
Level 10 Local Expert
February 22, 2024
Все на уровне номера большие и комфортные ресторан тоже фирменный салат рекомендую и борщ
Show business's response
Александр Русаков
Level 13 Local Expert
May 2, 2023
В целом - норм. Мне не хватило тапочек и фена. Тапочки запрашивал. Сказали, что принесут, и не принесли. Номера оформлены в виде стран, но там, где я жил (Африка) это выглядит бутафорски. В целом, мне без разницы, номер и номер, жить можно. Приборка ежедневно, принадлежности добавляли. Ресепшн, охрана, персонал ресторана - вежливые. Завтрак был включён, всë съедобно.
Show business's response
Сергей Полубелов 2
Level 3 Local Expert
May 9, 2023
Ужасное место ,если вы приехали в командировку и рано утром нужно вставать то про сон и обычный спокойный отдых можете забыть ( под дверью щель огромная почти 3 см ,в коридоре плитка все трещит под ковром которым накрыта слышно очень хорошо ,двери сами по себе душман ,когда ее кто-то закрывает это что-то с чем-то стучит сильно очень(и вот представьте туда сюда будут ходить хотя бы 3-4 человека получится барабанная дробь ,насчёт разговоров людей в коридоре такое впечатление что они у вас в номере .если номер на стороне главного входа в дополнение идёт очень громкая музыка ( молодежь рядом в сквере тусит всегда ,
Не стоит это место тех денег поверьте как его хвалят ,
Из плюсов только кровать ,и завтрак
3
2
Алена Кондратьева
Level 19 Local Expert
February 24, 2023
Классный отель! Очень чистые и аутентичные номера! Отзывчивый персонал! Есть номера для родителей с маленькими детками. Огромная кровать.
1
Show business's response
Сергей Фаттахов
Level 9 Local Expert
June 15, 2024
Атмосфера, обслуживание, интерьер в де-люксах. Всё было хорошо.
Show business's response
альбина муратова
Level 5 Local Expert
August 5, 2024
Очень хорошая гостиница, а персонал какой вежливый, хорошая кухня
1
Show business's response
Сергей Иванов
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Приехала первый раз и мне не понравилось, во первых мне сразу на хомил ,на этаже сотрудник , Александр он так назвал себя , я здесь техник и мне решать ! Как вам гостям быть здесь , сломали плоти , я не чего не ломала только зашла в номер,
Show business's response
Алексей Т.
Level 8 Local Expert
September 15, 2024
Отель понравился чистотой, обслуживанием и завтраками.
Show business's response
Дмитрий Осипов
Level 12 Local Expert
December 15, 2023
Замечательное место!!!
Очень внимательный отзывчивый и дружелюбный персонал
Всё на самом лучшем уровне!
Если кто едет в Челябинск - наверное лучший отель!
Рекомендую!
Show business's response
Захар Мамлеев
Level 9 Local Expert
December 14, 2023
Отличное место. Классные номера. Вкусные завтраки. Буду в командировке вновь, поеду снова туда
1
1
Show business's response
Роман Малышев
Level 13 Local Expert
June 20, 2022
Хорошее обслуживание, приветливый персонал. В проживание входило посещение бассейна, спа, спортзала. Что разнообразило прибывание. Жаль что время работы фитнесс центра где всё находится было лишь до 20.00
Кстати ресторан при гостинице работает только до 21.00.
Но в целом уютно. Рекомендую
3
Show business's response
Инкогнито 0433
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
Хороший завтрак. Чистый номер. Но персонал не проверяет есть моющие или нет. Душевая кабина тоже, еще то испытание, сантехника болтается. Противоречивые чувства. Надеюсь к следующему визиту администрация прочитает и приведёт в порядок.
Show business's response
Марина Л.
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Покупала абонемент в бассейн, ходить как то не очень хочется из-за мелочей,но все же ни разу не видела в зоне душевых, уборщицу,там постоянно много воды и очень скользко из-за мыльной пены и чистота уборной тоже оставляет желать лучшего. Если убрать эти недостатки то было бы намного комфортнее посещать этот фитнес комплекс .
3
Олег Ращектаев
Level 8 Local Expert
March 4, 2022
Есть номера на разные ценовые запросы. В номере чисто, уборка каждый день, как и положено. Завтрак "шведский стол" с хорошим разнообразием блюд. Так же есть тренажёрный зал, бассейн, сауна, хамам и далее по списку. За 400р. ходил в бассейн с сауной и т. д. График с 8:00 до 20:00. Хоть весь день сиди. В общем всё понравилось.
4
Show business's response
Юлия Турковская
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Приехали из другого города на неделю. Номер двухкомнатный сьют, где включён завтрак и посещение бассейна. Минусы - номер плохо убран, везде черные волосы, между гардиной и стеной черная от пыли паутина; при заселении не работал пульт от телевизора; отсутствовал второй комплект постельного белья; диван в разобранном виде сломан; при бронировании обещали шведский стол, но по нашему приезду сказали, что гостей мало и завтрак будет комплексным; бассейн до 20-00, т.е прийти нужно в 18-00 , чтоб 2 часа поплавать; тридцатого декабря в 19-20 решили поужинать в ресторане, который должен работать до 21-00, но нам было пояснено, что короткий рабочий день и все повара ушли домой!; далее мы были информированы о том, что до 6-го числа кухня работает только до обеда и нам стоит поискать кафе по-близости с гостиницей; второго декабря попросили убрать номер, на что было объяснено, что сейчас выходные и горничная может только поменять полотенца; бассейном можно воспользоваться 2 часа в день, при чем единоразово, разделить на час утром и час вечером нельзя; в номере очень жарко, открывали окна; посуды нет, кроме стаканов; холодильника нет, только минибар; очень грязный лифт.
Плюсы- бассейн с саунами и джакузи; вежливый парень на рецепшн, можно заказать еду в номер; просьбу разогреть еду в микроволновке, выполняли.
Итог: на 3* "не тянет", скорее твердая 2-ка.
3
Show business's response
Полина Ушакова
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Хороший отель, чистые, убранные номера, нормальная еда на выбор
3
Show business's response
Арт 174
Level 15 Local Expert
January 7
Красиво внутри. Еда не особо.
Show business's response
Павел
Level 30 Local Expert
May 15, 2024
Отель на 1 звезду максимум. Экономят на всем, проблемы клиентов не решают. С мылом и полотенцами напряженка. Завтраки очень слабые.
Show business's response
svetlana narchuk
Level 13 Local Expert
February 2, 2023
Хороший сервис. Рядом разнообразие инфраструктуры: торговый центр, фитнес центр, кинотеатр, кафе, ресторан. Уютные номера
3
Show business's response
Александр Жилин
Level 8 Local Expert
April 20, 2024
Цена, конечно… в Питере и Москве даже подешевле будет. Но сервис и все остальное - на уровне!
Show business's response
МИХАИЛ АНДРИАНОВ
Level 16 Local Expert
August 2, 2023
Номер очень печальный. Нет кондиционера. Окно маленькое. Номер маленький. Было ооочень душно. Завтрак шведский стол. Большой выбор блюд. Номер чистый
Show business's response
Александр
Level 18 Local Expert
December 9, 2022
Судя по всему есть номера разной степени ремонта. Изначально по ошибке попал в неготовый к заселению номер, 100% там никто не убирался. После оповещения о ситуации администратор пришел, извинился, осмотрел номер, и дал ключи от другого. И тут сразу стоит сказать, что ремонт в нем был более свежий и приятный.
При этом, если учесть что номера одной категории, то в неубранном, например, был чайник, а в новом не было.
Претензий нет, все в рабочем состоянии, кроме пульта тв, еле еле переключает.
Завтраки вкусные, много блюд на выбор шведского стола.
В отеле было тихо. В номерах весьма хорошо топят.
В спортзал, к сожалению, не попал из за расписанного графика. Но судя по виду он крутой.
3
Show business's response
Андрей Зозуля
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Добродушный и вежлевый персонал. Хорошее качество обслуживания
1
Show business's response
Владимир Морозов
Level 6 Local Expert
February 16, 2022
Отличная гостиница, останавливался в ней много раз.
Персонал доброжелательный и в случае необходимости помогают по всем вопросам!
Номера чистые, уютные, со всем необходимым.
Ресторан, как и еда на 5+.
Всем советую, надеюсь отзыв поможет при выборе гостиницы Аврора.
3
Show business's response
Андрей
Level 13 Local Expert
January 26, 2024
Останавливался на одну ночь. Очень понравилось. Тихо, спокойно, чисто. Чайник не работал, сразу принесли другой. Попросил салфетку для обуви, через пару минут принесли. Душ работает, туалет чистый. Шведский завтрак нормальный, выбор еды есть.
1
Show business's response
Сергей Девятериков
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Три звезды оправдывает. Персонал старается. Но коммуникации старые. Хотя пошарпаной мебели, предметов интерьера и стен нет. Район рабочий. Ночью поужинать негде.
Show business's response
Абасова Марина Михайловна
Level 8 Local Expert
March 17
Отличный отель с хорошим завтраком и тренажерным залом
1
Show business's response
Александр Мурашов
Level 13 Local Expert
February 16, 2023
Останавливался в Авроре на ночь.
Понравилось все: гостеприимство и вежливость сотрудника на стойке регистрации, запах ароматических палочек в коридоре с номерами, и сам номер - уютный и аккуратный.
3
Show business's response
Михаил Смирнов
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
Гостиница великолепное место.Обстановка напоминает помесь санатория и отеля, но питание отличное. Есть даже минибар.Ресторан не большой, но очень уютный. Меню состоит из блюд традиционной китайской и европейской кухни.
3
Павел Соколов
Level 8 Local Expert
March 14
Номера интересные, шумновато
1
Show business's response
lexlexa goodvin
Level 10 Local Expert
May 15, 2024
Гостиница отличная, завтра божественны, но уборка оставляет желать лучшее
Show business's response
Константин Бурнашов
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
Все понравилось, кормят внизу в кафе вкусно. При гостинице есть неплохой комплекс с парной, хамамом, бассейном, тренажерный зал. В номере чисто.
3
Show business's response
Максим Володин
Level 2 Local Expert
October 8, 2021
Неплохой отель по сочетанию цена-качество. Удобные номера со всем необходимым. Приветливый персонал. Неплохой завтрак. В отеле есть спорт -зал и бассейн (правда за доп плату). Небольшие недочеты есть, но это мелочи. В общем всем рекомендую.
Персонал порадовал-молодцы, приветливые, работают быстро. Гостиница расположена удобно-магазины рядом. Завтрак, включённый в номер, доставлял удовольствие каждое утро. Спасибо, приеду снова!
3
Show business's response
Фёдор Игнатов
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Вкусные завтраки, отличный отель!)
1
Show business's response
Яна
Level 3 Local Expert
June 14, 2022
Всем доброго утра, вечера или дня, не знаю когда вы это читаете:) Пишу из самого номера
Мы с моим мужем взяли отпуск и решили «оторваться» по полной. Так как мы в Челябинске не впервые и уже много отелей посетили, наш следующий выбор для хорошего отпуска остановился на отеле «Аврора». Не зря мы выбрали именно этот отель из тысячи других. Сейчас объясню чем он хорош. Сначала мы звонили уточнить есть ли свободные номера, ответил приятный голос администратора ( имя не запомнила), который с полу слова понял, что именно нам нужно! Забронировали номер нам очень быстро! Люкс! Итак… день заезда. Встретили нас с улыбкой! Заселили быстро. Объяснили где и что находиться. Номер великолепный ( фотки прикрепляю). Просторный и тихий, мне и мужу понравилось. Сходили на ужин в их ресторан. Очень круто!!! Еда просто шик, официанты все милые и вежливые. Оставили им даже чаевые:) Муж в восторге. Вечерком сходили в тренажёрный зал. А после решили искупаться в бассейне. На ресепшене нам выдали всё необходимое, полотенце и ключи. Бассейн просто класс, хоть каждый день ходи, расслабляет😍😍Вообщем и целом приедем ещё! Только возьмём с собой родственников побольше!! ОТЕЛЬ АВРОРА ЖДИ НАС ЕЩЁ В ГОСТИ!!❤️от всей души благодарим за такой тёплый приём
3
Show business's response
Дмитрий П.
Level 3 Local Expert
April 20, 2021
Для 3-х звездочного отеля вполне достойно. Достаточно удобное место расположение на отеля. Вежливое и внимательное отношение персонала к гостям. Питание на уровне. Есть фитнес-зал и бассейн, посещение которых входит в стоимость проживания. Что бы хотелось улучшить, так это более полный набор средств гигиены и наличие халата.
5
Виталий Круглов
Level 30 Local Expert
July 4, 2022
В целом неплохо, больгие удоьные номера, очень вежливый персонал, потрясаюший фитнес зал, но:
изношенные номера;
один работающий лифт, учитывая что здание 8 этажей (с 5 по 8 - бизнесцентр);
скудный шведский стол на завтрак;
ресторан работает до 20:00
минибар слишком дорогой
3
Show business's response
Суфиянов Евгений
Level 3 Local Expert
January 18
Очень хороший отель!!
Show business's response
Денис Орлов
Level 24 Local Expert
September 11, 2024
Хорошая гостиница с вкусным завтраком шведский стол. Дороговата, но видимо потому что хорошая
Show business's response
Ульяна Ульяна
Level 18 Local Expert
October 15, 2024
Лифты работают, с парковкой туго. В общем, обычное офисное здание
Show business's response
Денис АржАков
Level 13 Local Expert
February 16, 2023
У них жили коолеги, остались довольны. Я сам гостиницам предпочитаю квартиру посуточно, но вот за конференц-зальмогу сказать, что все очень хорошо и бюджетно. Бизнес-ланч - тоже
3
Show business's response
Андрей М. Тищенко
Level 6 Local Expert
January 19, 2024
Отличный отель, приветливый персонал, чисто и уютно.