Kia, Kaiy ABTGrupp

4.5

882 ratings

Rate this place

Алексей

Level 4 Local Expert

Покупали в данном автосалоне автомобиль KAIYI X3, менеджер Сергей нас встретил и все рассказал, показал, прокатил. Менеджер Александр - оценил машину выше, чем нам оценили в других салонах и дал нам весь отчет по работам, что они с ней делали. Приняли решение сдать старую в трейд - ин, новую забрали. Спасибо вам огромное. Покупали машину пол года назад, отзыв хотелось оставить после нескольких ТО. Так вот, прошли уже 2 штуки, все классно. Мастер приемщик Борис всегда вежлив и тактичне, всегда объяснит что и как с машиной, расскажет что нового на просторах китайского авторынка. Есть минус - цена обслуживания, но за это убирать звезду не вижу смысла. Команда данного автосалона отличные ребята, слышал от многих и готов это подтвердить.

Show business's response

иван ш.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Покупал opel astra 2013 года,никаких нареканий нет,все чисто) В общем советую,также порадовал Николай консультант,очень добрый и милый человек!

Show business's response

Роман Кочин

Level 6 Local Expert

Очень удобный подъезд, большая парковка. Ко мне сразу подошёл менеджер, ненавязчиво предложил помощь, на мой отказ предложил обращаться при необходимости. Шоу-рум чистенький, ассортимент представленных машин существенный: как китайцы, так и корейцы. Понравилось.

Show business's response

Robar3 menshikov

Level 9 Local Expert

Лучший автосалон Ярославля и области. Грамотный во всех вопросах персонал настроенный на удовлетворение самых придирчивых покупателей. Не скрывают по автомобиля их недостатки. Приятно удивят скидками.

Show business's response

Антон Тихонов

Level 7 Local Expert

Отличный салон, отличное отношение, отличные условия менеджеру Кириллу огромное спасибо. Приехал на старенькой, уехал на новенькой!!! Всем советую салон.

Show business's response

Денис И.

Level 4 Local Expert

Очень клиентоориентированный сервисный центр КИА!!! Несколько раз обращался по гарантии. Отнеслись к моей ситуации очень внимательно: быстро определили проблему, подтвердили ремонт по гарантии, достаточно оперативно все поменяли! Дали подменный автомобиль на время гарантии, что в наше время редкость!! Отдельную благодарность хочу выразить директору дилерского центра Виктору за отзывчивость и желание помочь! А также, отдельное спасибо менеджеру по гарантии Евгению!!! Очень рекомендую для посещения и обслуживания!!! Все на очень высоком уровне!

Show business's response

Пётр Галкин

Level 4 Local Expert

Проходил в этом " Сто ", первое техническое обслуживание на а/м Киа Соул. Записался по телефону, предупредил, что буду обслуживаться со своими материалами, приехал на обслуживание, захожу в нутрь, мне из далека кричит девушка здравствуйте и ТИШИНА. Я прошёл к мастерам приёмниками, там девушка поздоровалась со мной, уточнила кто я и предложила пройти за второй стол ( табличек на столах НЕТ) я уточнил куда и именно, она показала рукой. Я сёл перед мастером-приемщиком в очень низкое крутящееся кресло , мастер приемщик занимался своими делами, что то печатал в компьютере, через несколько минут он попросил у меня паспорт ( не представился и не уточнил кто я и как ко мне можно обращаться), я сказал, что паспорта у меня нет и мне об этом при записи ни кто не говорил, а а/м у них есть в базе, так как мы его у них же и приобретали. Далее мастер приемщик что то печатал несколько минут ( молча), я сидел и ждал. После этого он сказал, что первое то будет стоить 15350 руб. Я сказал, что материалы будут мои, он подумал пару минут и сказал, что то будет стоить 6420 руб. Я проткнул ему их сертификат на скидку, он подумал и на словах сказал, что то будет стоить 5240 руб. Потом распечатал документ о приёма-передачи а/м на ремонт и протянул их мне на подпись, я спросил документ заказ наряд на работы со стоимостью работ, он подумал и его сосед сказал какую форму мне распечатать, после ознакомления с ней, я подписал документ и мы прошли принять а/м. Матер прииемщик, без меня списал показания спидометра, осмотрел а/м с наружу, я ему сам показал где расходные материалы и спросил понадобиться ли секретка от колёс. После отдачи а/м на ремонт, мастер приемщик сказал что ремонт займёт три часа ( это диагностика нового а/м, замена масла и фильтра салонного), я ушёл, через 2.40 часа мне позвонил мастер приемщик и сказа, что мой а/м готов. Я пришёл обратно и виду, что мой а/м стоит ГРЯЗНЫЙ, старый фильтр салона лежит в багажнике, канистры от моего масла НЕТ, петли не помазан, шильдика о замене масла в подкапотном пространстве НЕТ. Я зашёл на приёме у, тот же мастер приемщик протягивает мне документы на подпись МОЛЧА, я у него уточнил, почему не помыли а/м на, сто он мне сказал - Но вы же не сказали, я спросил - а/м будем принимать после ремонта он мне сказал - Если хотите. Я сказал, что нет, оплатил з/Н в кассе и забрал а/м. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ЕХАТЬ!!!

Show business's response

Вадим Седов

Level 3 Local Expert

На первый взгляд приличный автосалон, но это только на первый взгляд пока не приобрели в этом автосалоне машину. Об машине как и в большинстве салонов ничего не расскажут пока сами не найдёте косяки, продают машины необслуженные, ладно комиссионные, но тут мы покупали их машину, которая эксплуатировалась у них в салоне. Такое ощущение, что на неё кто то из менеджеров перекинул всё уезженное со своей машины , резина вся в грыжах, сход развал его просто нет и с этими неисправностями нам пришлось ехать до дома 150 км, в общем машина неплохая, плохо , что с такими неисправностями продают и ещё нагло врут, что якобы машина наша , вся обслужена, мы за своими машинами ухаживаем и пылинки сдуваем, будете ездить и радоваться. Потом менеджер конечно извинился и пообещал скидку на ТО, самое смешное что скидку сделали 1500р, на вопрос что это такое, нам ответили что ничем помочь не могут, и отношение было совсем противоположное тому, когда мы покупали машину. Никому не советую этот автосалон, наглецы и обманщики, вежливые и завалят вас разными обещаниями пока не купите у них машину. Да вот 24.03 ответили на мой отзыв, и опять ложь и враньё, что якобы нам предложили доп. скидку и полную информацию при покупке авто, я заявляю что написано в ответе автосалона на мой отзыв, ложь. Единственное, что нам предоставили, это зелёную автотеку с сайта авито, которая тоже на данный момент под сомнением, по поводу дтп. А теперь к официальным представителям, если вам дорога ваша репутация, то вы сами с нами свяжитесь, чтобы решить вопрос, как вы желаете в вашем ответе на мой отзыв. Контакты у вас есть , мы у вас были на ТО, вы конечно же нас помните и догадываетесь о какой машине я пишу, но я сомневаюсь в правдивости ваших намерений, что то как то с нами уладить

Константин К.

Level 6 Local Expert

Позвонил. Узнал цену замены ступицы (3360 р.). Записался на ремонт на неделю вперёд. Приехал, называют уже цену 5700 р. Отказался конечно. Столько времени потеряно. Будьте готовы к такому обману.

Show business's response

Nelya Vagatova

Level 7 Local Expert

Всегда покупаю ввтомобили и обслуживаюсь только здесь! Прекрасные специалисты, адекватные цены, скидки, акции, подарки. Оооооочень выгодно купила новую Каи. Спасибо огромное )

Show business's response

Наталия Милкина

Level 23 Local Expert

Хороший салон, покупали машину-все разъяснили, сделали скидку, быстро оценили сдаваемый в трей ин автомобиль. Документы оформлены быстро и качественно. Менеджер Павел профессионально все рассказал и показал, отдел кредитования и страхования тоже можно отметить с хорошей стороны (специалист Ксения). Вообщем в целом довольны. Про сервисное обслуживание напишу по факту... Спустя 5 лет … опять туда вернулась) менеджер Николай- история повторяется. Тред- Ин и новая машина на руках, профессионально. Отдел страхования- молодцы, сделали страховку и все разъяснили Сервисное обслуживание на высоте

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Лучший автосалон в Ярославле. Честные автомобили, пробеги реальные, цены не завышенные. Рекомендую.

Show business's response

Анатолий Миргородский

Level 18 Local Expert

Ставлю тройку, ТОЛЬКО благодаря отделу продаж. Так вышло, что обе машины покупал тут - но сервисный отдел, это трэш какой-то! Доукомплектовывают автомобиль с косяками и не признают их (подкрылки вырезали так что стойка притерала о подкрылок, пока не начал намить даже смотреть отказывались! После продажи второго автомобиля выдали его грязным - говорят мойка не предусмотрена! Сразу поехал на автомойку. Подогрев заднего силения не работал. Приехал указал, а мне говорят, вы специально что-то сделали - кто в июле подогрев включает?! Дети говорю баловались кнопками - запрещено? Шлейф отошел в итоге всего лишь - но осадок остался. При проведении одного из первых ТО, мастер для снятия масляного фильтра отогнул алюминиевый патрубок системы кондиционирования - делал независимую экспертизу. А в этом ЧУДОсалоне говорят, вы днищем ударились и пыльник прижал патрубок !!! В итоге говорят, мы ничего не признаем, но патрубки системы готовы бесплатно заменить - вы их только купите! Короче поехал к другому диллеру навсегда с патрубками кондея!). Отдел продаж вообще огонь - обе машины достали мне «на вчера!»! Особенно когда приходишь с деньгами ))). Любой цвет, любую комплектацию и +/- в указанный адекватный срок.

Show business's response

Dayna Shurova

Level 7 Local Expert

Ездила на ТО, по качеству работ пока не могу сказать, видно будет, но с логистикой у них проблема. Назначают время, по факту работать начали через час, по окончании работы минут 30 оформляют документы. Может это мне не повезло, надеюсь в следующий раз будет лучше. Но персонал очень вежливый.

Show business's response

Игорь К.

Level 7 Local Expert

В салоне всегда чисто, уютно. Вежливый персонал. Особенно внимателен Борис Пастухов. Всегда предлагают разные варианты ремонта и ТО: дороже и дешевле. Обслуживаю свою машину с 2017 года. Рекомендую

Show business's response

Евгений Полунов

Level 9 Local Expert

сложный ремонт лучше делать в центре Кия.Детали для ремонта находят сами.Если нет в наличии говорят когда подъехать, в какой срок будет готов ваш автомобиль. Не навязчиво предлагают устранить выявленные неисправности в ходе ремонта.Вы решаете устранять или нет....Дорого , но и ваша машинка не дешовая...

Show business's response

Alexander Tyukin

Level 7 Local Expert

Лучший сервис, в котором был. Всегда очень доволен обслуживанием. Уже более 5 лет постоянный клиент. Особенно хотел бы выделить работу Александра Мирошниченко, всегда работа с клиентом, как для себя. Спасибо.

Show business's response

В. Вишневская

Level 10 Local Expert

Лучший дилер по обслуживанию авто из ближайших городов : Кострома, Иваново! Прекрасные мастера-приемщики. Очень доброжелательные! Все четко и в срок! Лишнего ничего не наваливают!

Show business's response

Иван Сергеев

Level 8 Local Expert

Неплохой сервис, персонал очень приветливый, к качеству работ претензий нет. Но, есть маленькое но… Так сказать ложка дегтя. Изначально помимо планового ТО просил проверить парктроник, система 2 раза из 3 выдавала ошибку и предлагала проверить на сервисе. На сервисе не то что бы не заметили проблему, ее в общем то и не искали. Включили один раз задний ход, паркттроник на этот раз ничего не выдал и они успокоились. Когда я забирал машину (а в связи с проблемой, которую они не решили, сервисное обслуживание продлили с 3 часов до 5), проблемка сразу выскочила, но когда позвал мастера опять пропала (как это обычно бывает). Короче, уехал с двойственным чувством, вроде а е сделали, но как то без души, что ли. Кстати, сообщение о необходимости проверить систему парковки регулярно появляется до сих пор. Видимо придется опять ехать((

Show business's response

Александр Филатов

Level 11 Local Expert

Это самый плохой салон что мне попадался. Покупал второй автомобиль они сидят и думают что все 🤣, но не тут то было. Я их послушал взял тачку и потом подал на них в суд 👩‍⚖️. Не всё им людей обманывать. И о цены на сервис это просто 🤦20000р за второе ТО просто масло поменять вообще перебор . Короче думайте сами , я туда точно не нагой.

Show business's response

Natalia

Level 6 Local Expert

Всегда хорошее обслуживание. Ни первый год езжу на сервис! Очень приятный квалифицированный персонал. Спасибо!

Show business's response

Елена Семина

Level 5 Local Expert

Опытные консультанты, помогли подобрать автомобиль, учли все наши пожелания, хотя это было непросто)) Машину приобрели в конце 2021 года. Обслуживание и ТО проходили здесь же. Запись удобная, цены вполне приемлемы. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Инкогнито 9984

Level 3 Local Expert

В этом салоне на Тутаевском шоссе купили уже две машины стали постоянными клиентами. Всегда все устраивало. Претензий не было, но вот и пошли проблемы.Записались на шиномонтаж, нам озвучили скидку 20% и сумму со скидкой. После выполнения работ скидка почему то составила 10%. Сразу не посмотрели, торопились на приём к врачу. Потом позвонили через три часа в салон, попросили объяснить, и тут недовольный голос девушки, стал юлить. То скидки мы не даём,то не я вам колеса меняла, то позвонит вам мастер который работу делал. Итог, никто не позвонил. Напрашивается вопрос, что выходит со скидками обманывают? В кассе тоже, чуть ли не приказом тоне, озвучивает способ оплаты либо наличные либо по коду. Почему нельзя по карте оплатить? У меня принципиально нет приложения, и что за приказные тоны, да ещё квалификация сотрудника под сомнением. Стандартов сервиса нет совсем. Вообще разочарованы остались, думаем теперь стоит ли приезжать в следующий раз сюда? Со скидками то не первый раз уже кидают.

Show business's response

Антон Сюбаев

Level 9 Local Expert

Устраняли проблему с камерой сближения впереди идущего автомобиля, снимали бампер не один раз так как с первого раза не нашли проблему. Проблему нашли, всё хорошо но пистоны на бампере оставили б/у в связи с чем бампер на скорости начал гулять.

Show business's response

Olegator076

Level 6 Local Expert

Нормальный автосалон, где работает вежливый персонал. Покупал автомобиль б/у. Перед выдачей автомобиль помыли, зарядил аккумулятор и пожелали доброго пути. Оставались на связи для любых вопросов по авто.

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Ужасный автосалон, хотели купить автомобиль, ждали около часа, когда к нам кто нибудь подойдет и нас ознакомит с наличем авто. В итоге после вялого разговора, как будто мы им что то должны, нам ни чего не рассказали и так ни чего не получив вразумительного , уехали в другой автосалон и за 10 минут купили отличную машину.

Show business's response

Андрей Куприянов

Level 2 Local Expert

Приезжали в салон посмотреть киа рио. Менеджер Наталья предложила рассмотреть каи е5. Автомобиль очень понравился. Менеджер предложила пройти тест-драйв, но у нас уже не было времени. Обязательно приедем в другой день. Автосалон и консультация на высоте

Show business's response

Александр Кокурин

Level 11 Local Expert

Был на ТО на Киа. Посмотрел "новый" бренд, китайский. Пока слабовато, и кузовные детали подогнаны плоховато, и диски тормозные непонятно из чего, все поцарапаны, хотя и без пробега. Это что в глаза бросилось. Но за неимением ... скоро все будем на китайских авто ездить. Подешевле, чем Киа. На тест драйв времени не хватило, а так хотелось попробовать как едут.

Show business's response

123456789 д

Level 10 Local Expert

Обновлю пожалуй отзыв. Реакция по гарантии не на высшем уровне Стало на 1мая2024г всё ещё печальнее. Мастеров нет, запчастей нет. Запись осмотра, и только его, 2 недели. Ремонт, тут как повезет, запчастей нет, сроки не понятны. Вот и дилер Киа. Испортились явно. Был с Вами 5 лет.

Show business's response

марина кузьмина

Level 8 Local Expert

Всё отлично! Благодарю менеджеров Ярослава и Кирилла за профессионализм! Особо приятно- бант на капоте, неожиданно, но приятно!

Show business's response

карина с.

Level 2 Local Expert

В сентябре покупали с мужем машину в указанном месте, очень помог менеджер Кирилл, ответил на все вопросы, дал подробную консультацию, показал имеющиеся в наличии машины. Отношение к клиентам и обслуживание на высшем уровне!

Show business's response

Алена Егорова

Level 6 Local Expert

Большое спасибо всем сотрудникам за техническое обслуживание авто. Все сделано вовремя и качественно. Отдельные слова благодарности мастеру-консультанту Борису-всегда вежливый и приятный в общении человек.

Show business's response

Роман Г.

Level 7 Local Expert

Отличный автосалон!Порадовало качество обслуживания , чистота в салоне и отношение персонала к клиентам.Большое количество моделей и цветов автомобилей -есть из чего выбрать!

Show business's response

Наталья А.

Level 2 Local Expert

Проходила Гарантийное обсоуживание, все отлично, по записи слелали быстро. Когда сделали диагностику все мне рассказали по каждому пункту. Отличный дилерский центр! Спасибо

Show business's response

Ксения

Level 6 Local Expert

Отличный салон, Купили тут машину. Вежливый и заботливый персонал. Рекомендую.

Show business's response

Анна А.

Level 4 Local Expert

Отличные консультанты. Все быстро и качественно. Всегда придут на помощь в экстренных ситуациях.

Show business's response

Гульнара И.

Level 3 Local Expert

Впечатления только положительные, очень доброжелательные и компетентные сотрудники. Отдельная благодарность менеджеру Наталье Семянниковой, все мелкие проблемы решались в одну секунду, благодаря ей мы стали обладателями прекрасного автомобиля.

Show business's response

Марина Нестерова

Level 3 Local Expert

Ездили смотрели новенькие авто Каи, менеджер Наталья все очень подробно рассказала. Прокатились на тестовом авто. Машина понравилась, быстрее всего возьмем!

Show business's response

Александр

Level 16 Local Expert

Отличный сервис, большой шоу рум. Радует приветливый и профессиональный состав на сервисной приёмке и в целом в сервисе. ТО за все 5 лет прошли без проблем.

Show business's response

Стелла Ямщикова

Level 4 Local Expert

Хороший центр, вежливый персонал, качественная работа

Show business's response

Светлана Рожкова

Level 3 Local Expert

10 раз подумайте перед тем как покупать машину в данном салоне. Продают новые машины с перекрашенными элементами, при этом покупателя не предупреждают, сюрприз будет при продаже авто как было в моем случае

Show business's response

Ольга Чистякова

Level 3 Local Expert

Покупала в 2020 первый новый автомобиль киа спортаж, менеджер Николай Уханов очень подробно проконсультировал и ответил на все возникающие вопросы. Страховая компания вск, которая находится в автосалоне, оформляет страхование дешевле всех в городе. Уже прошла два ТО, считаю сервис очень профессиональным, сотрудники внимательны и доброжелательны. Рекомендую этот автосалон, здесь работает отличная команда профессионалов.

Show business's response

Татьяна Субботина

Level 11 Local Expert

С декабря 22 моя машина КИА К 5 попала в этот центр и тут моя спокойная и счастливая жизнь от покупки новой машины закончилась. Проблема было только с термостатом продержали 45 дней ,не было запчасти. Утром звонила машина была неисправна ,а вечером,т.к. срок истекал мне позвонили и сказали забрать машину, замечу что все это время я езжу за 150 км к ним . на момент когда забрала сказали что блок не заменили,а починили. Один день температура была под 90,далее 70 . Я опять привезла ее на диагностику, оставили на ремонт и заменили новый блок. вот оно счастье, А нет! выходные она простояла на автостоянке и завожу машину а ее трясет ,через время загорелся чек, когда я покупала машину Глеб менеджер сказал заправляться только на Роснефти и я как исправный пользователь 1,5 года на одной и той же заправке Роснефти это делала. Сразу с утра вторника на эвакуаторе за 13 т.р. отвезла ее в сервис ,сказали форсунка,жду,через неделю звонят блок управления двигателя сгорел , Я просто уже не знаю ,что еще меня ждет, У меня уже на нервной почве все болячки обострились. Все мне говорят не надо было отдавать машину они там их только ломают. Честно сказать уже внутри нет никакого доверия, Ребята а как же ваш титул!

Show business's response

Михаил Филатов

Level 10 Local Expert

Не понравилась цена на официальное регламентное обслуживание- Завышена по сравнению с дилерами нашего региона практически на 50%. Но работы проведены быстро, и в оговоренные сроки. Спасибо мастерам!

Show business's response

Борис П.

Level 2 Local Expert

Покупал и обслуживаю в этом дилерском центре уже третий автомобиль! На сервисе всё быстро и чётко! Отдельная благодарность специалисту клиентской службы Юлии за оперативное решение моих нестандартных пожеланий обслуживания! Рекомендую!

Show business's response

Лампада Ярославль

Level 5 Local Expert

Смотря о чем писать... Сервис мне там нравился (и нравится)! Быстро, по делу, средне-нормальный ценник. Но допы на новые машины - это что-то! 🤣 Я один из немногих (надеюсь), кто купил авто "на панике". Так вот, у меня шиномонтаж за 250тр, и ещё установка сигнализации и защиты по той же цене))) двигаться принципиально не хотели. Понимаю, свободный рынок. Но это перебор на мой взгляд.

Show business's response

Михаил Воронин

Level 7 Local Expert

Очень добродушный персонал. Если спросить, то все объяснят. Внимательное отношение к клиентам. Качество работ не хуже чем у других.

Show business's response

Олег Ухарский

Level 4 Local Expert

Оставлял отрицательный отзыв о посещении сервиса 06 02 24 как мастер консультант Голубков Артём пытался развести меня на четыре с половиной тысячи рублей за работу которая не была выполнена. После нескольких дней отзыв удалили.

Show business's response

андрей каталов

Level 3 Local Expert

Отличная организация. Всегда рады помочь. Заботятся о своих клиентах. Они лучшие в Ярославле.

Show business's response

Анна Марченко

Level 7 Local Expert

Пять лет пользуюсь услугами этой станции технического обслуживания. Клиентоориентированность, приветливость персонала, качество обслуживания - если коротко о важном!

Show business's response

Kia, Kaiy ABTGrupp

310 reviews