Сегодня забрала свою машину из этого сервиса. Направили по страховке Росгосстрах. Мою машину держали месяц что бы оценить стоимость ремонта. Итог признали конструктивную гибель при этом машина не понятно в белом налёте и при этом капот теперь не закрывается и смещён из-за этого он поцарапал целое крыло. Ещё уже дома заметили что её не до конца разбирали, хотя она должна была пройти оценку скрытых дефектов. Ужасный сервис не рекомендую там делать машины, даже после аварии они калечат и ужасно завышают стоимость ремонт машины.
Алексей Зуев
Level 16 Local Expert
February 17, 2021
Попал сюда из за страховой компании Тинькоф Страхование, которая не согласовала выплату денег, а направила на ремонт. Криворукие работники, сильно важные мастера-приемщики, которые даже не показы вают машину, идите там сами посмотрите говорят... Заменили оригинальное зеркало на тигуане на дешевый неоригинал, зеркальный элемент установили без подогрева. Указал им сразу на это, на что был ответ ну вы поездите недельку может оно заработает, у нас тут гарантия мол. Красили крыло, зазор после снятия/установки крыла увеличился. В итоге, после этих горе-работяг, поехал всë устранять в нормальный автосервис. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!!!!!
Софья С.
Level 4 Local Expert
March 14, 2021
Направили по ОСАГО.Страховая Ренессанс-страхование.Пообещали через пару недель начнут ремонт.В итоге через пару месяцев только записали на ремонт.При этом сказали,что придется доплатить около 20 000 руб.С тала разбираться со страховой,оказалось,что в СТОА обманули,на самом деле страховая выплатила сумму намного больше.Я устроила скандал,в итоге выплатили деньгами.Так что обязательно требуйте акт с калькуляцией стоимости ремонта.И лучше никаких документов не подписывайте,которые они подсовывают.
1
Михаил Кусачёв
Level 11 Local Expert
August 6, 2020
Вроде как приехал по совету друзей, изначально был настроен максимально положительно по отношению к данному сервису, красил бмв х5 2005г (капот, передний бампер с незначительным ремонтом, три двери и переднее крыло), за все попросили 75т.р., я не торговался, согласился, при условии что мне нужно качетво, делаю для себя. В итоге красили-перекрашивали-переделывали примерно 3 месяца с небольшими перерывами. У меня есть подменная машина, поэтому для меня не принципиально, скажем так - не торопил. Суммарно переделывали 4 раза, с учетом того, что 1 раз просто машину не забрал сразу. Результаты работы на фотографиях, на разных этапах. Большинство проблем либо снова вылезло, либо не было исправлено, либо вместо одной проблемы появлялось 2 новых. Разломали новый крепеж бампера за 3500, который я только поставил (новый, оригинальный), электронный блок стеклоподъемника и механизм открытия двери (болячка х5, тоже только поставил, правда недорогой китайский), непонятно какого ляда полирнули задние фары, хотя ни кто не просил, результат полировки - хуже чем было. Результат работы в целом - состояние машины в целом можно сказать осталось такое же как и до ремонта, карман опустел на 75т.р., потерянное время и нервы невозможно оценить
4
Fuzh
Level 7 Local Expert
January 30, 2020
Ремонтировался по ОСАГО от Росгосстрах в конце 2019г. Из повреждений ремонтировались крыло, дверь и порог. Сделали все качественно, без пыли под лаком, без подтеков, машину отдали чистую как внутри так и снаружи, и главное - в цвет попали идеально (у них свой подборщик). Пару раз переносили срок сдачи, но в итоге ремонт занял где-то 2 недели с момента сдачи до момента получения - вполне себе нормально, с учетом 30 дней по закону. Общение с менеджером Максимом было приятным. Немного переживал, почитав отрицательные отзывы перед поездкой, но в итоге все оказалось ОК! Экспериментировать с сервисами по кузовщине думаю не буду в будущем, обращаться буду сюда же, если потребуется.
3
Николай П.
Level 3 Local Expert
November 8, 2019
Доброго времени суток!
Пару недель на зад ремонтировался в этом сервисе. Красили мне на VolvoXC60 передний бампер ,крыло и капот за наличку. Очень понравились цены и сроки выполнения работ. Цвет у меня серебро и честно говоря думал что будут проблемы. Но был очень приятно удивлен в цвет полностью попали и качество окраски на высоте. Друг мой (сотрудник автосервиса)с первого раза и без подсказок не смог определить что красилось на а.м. Большое спасибо парни и удачи вам!!!
2
3
Иван Тверитинов
Level 21 Local Expert
May 12, 2019
Ремонтировался по ОСАГО после сильного ДТП. Все, чего коснулись руки этих "мастеров" было сделано плохо. Оба крыла не закручены и болтались, пришлось прикручивать саму. Фары поставили откровенно дерьмовые, внутри появляются лужи в сырую погоду, а у одной отвалился и теперь болтается внутри колпачек-рассеиватель от габарита. Капот начал ржаветь изнутри уже через месяц. Через несколько месяцев лопнул шланг охлаждения к радиатору коробки передач и все масло вытекло, полностью. В системе кондиционирования неисправность, уходит фрион, притом не понятно где утечка. Все эти вещи устранить отказались. Ремонт продолжался практически ровно 3 месяца, вместо заявленных 2х. Единственное, что сделали хорошо это подобрали цвет, всё. Остальное на "отшибись".
Не тратьте свои нервы, не ремонтируйтесь там. Полно других достойных сервисов.
Хвалебные отзывы явно подставные, и написаны наверное самими сотрудниками, или их друзьями/родственниками.
7
2
Макс Л.
Level 4 Local Expert
June 13, 2019
Ремонтировал свой автомобиль по ОСАГО в данном тех-центре, результатом остался доволен, качество покраски и отношение к клиенту тоже на высоте. С момента обращения в тех центр и полностью отремонтированной машиной на всё ушло порядка трёх недель. Выполняют совою работу качественно и в срок. Буду рекомендовать друзьям, так как цены более чем лояльные чем у официального дилера. Удачи Вам и процветания. Спасибо.
3
3
Толибхон А.
Level 2 Local Expert
September 4, 2022
Отличное место, всем рекомендую
Анатолий
Level 4 Local Expert
May 30, 2022
Хорошая малярка и жестянка. Маляры у них отличные.
Max S.
Level 6 Local Expert
November 20, 2019
Скромно но качество не хуже чем у диллера... А если нет разници зачем платить больше? По большей части всегда все труднрсти и за цены и качества запчастей, не экономиш на запчастях платишь одекватную цену за работу и получаешь выгоду с хорошим качеством👍👍👍
3
2
Служба И.
Level 3 Local Expert
April 4, 2019
отправили сюда по ОСАГО. тянули время то с дефектовкой, то позвонить не могли, то ещё что-то там у них. ждал 2 месяца начала ремонта.. Кузовной цех - ужас, работают приезжие(а принимают машины исключительно славяне); подъемник всего 1!!! большинство работ делают "на коленках". качество окраски …. в общем, покрасочного цеха у них нет - лишь занавеска отделяющая пространство от брызг краски - вся пыль от соседних ремонтируемых машин оседает на ЛКП. и даже с цветом промахнулись - видимо колеровали дешёвую краску. салон после них в комплексную химчистку, если только это поможет от черных мазутных пятен на обивке. специализируются, как я понял, на дешевом ремонта тачек из такси - остальные им нафиг не нужны -> время ожидания ремонта частных лиц превышают все пределы, как и отношение к Вам.
8
3
Анна Пустовалова
Level 10 Local Expert
March 5, 2019
СТО Престиж-Это Кошмар!!!Ни кому не советую!!!!! Попала по направлению страховой(КАСКО).Отношение ужасное,качество работы отвратительное,если не хотите изуродовать свой авто больше,чем было-никогда туда не обращайтесь!!!!!До ДТП машина не имела зазоров и была с идеальной крышей и обивкой потолка.Из ремонта вышла с мусором и рисками после окрашивания некоторых деталей,с поврежденной крышей,испачканной и оторванной обивкой потолка.Бампер был установлен со сколом,огромными зазорами.Капот похоже не оригинал,так как тоже не совпадает.Стекло установили не оригинал!!!Где были запчасти под замену,сделали ремонт!!!Сослались на то ,что старые(родные)запчасти качественные и лучше их отремонтировать,чем устанавливать новые,которые быстро подверженны коррозии.НО это не всё.Страховая отправила обратно на устранение не качественного ремонта и тут началось ещё больше веселья!!!Сроков не придерживаются,они увеличиваются в двое!!!Отдать машину пытаются в темное время суток,чтоб не так было заметно всех косяков!!!
7
3
Роман Гурин
Level 10 Local Expert
December 31, 2021
Качественный ремонт, не много дороговато но это стоит того
2
Евгений Р.
Level 4 Local Expert
June 10, 2019
Проводили ремонт по ОСАГО левый борт Ауди А4. Отремонтировали хорошо и уложились в срок который обещали. Единственное что не понравилось это долгое согласование ремонтов со страховой. Но это наша чёртова ОСАГО и отношение страховой компании к своим клиентам. В целом сервис хороший и покрашено всё хорошо.
5
2
sharkhan
Level 9 Local Expert
April 16, 2022
Обычный кузовной, ничем не впечатлил, скорее наоборот
**** *****
Level 10 Local Expert
January 8, 2022
По ремонту Дизеля!) всё было на высшем уровне
Дмитрий Д.
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
Отличный кузовной
Александр Р.
Level 4 Local Expert
June 13, 2019
Ремонтировался по осаго . Проблем не возникло. Отдали в озвученное заранее время. Доплат не требовали. Все устроило, остался доволен качеством работ. Аутлендер.
3
1
Максим Атякшин
Level 2 Local Expert
June 17, 2019
Обращался по покраске и ремонту трех элементов : правой передней двери, крышки багажника и заднего бампера. Сделали все качественно, покраска и ремонт. Машину забрал раньше установленного срока
3
4
Медэксперт П.
Level 2 Local Expert
March 28, 2018
Выбрала это стоа для ремонта машины по осаго.Первый раз я сталкиваюсь с таким отношением к клиентам))После осмотра машины,меня заверили ,что через две-три недели придут запчасти и меня пригласят на ремонт.Уточню:эта запчасть -зеркало боковое.Эту запчасть на шеврале найти очень сложно))практически не возможно. !;) Прошло три недели.....
Я позвонила с сервис))И услышала реплику:а мы еще запчасти не заказывали))Звоню практически через день-и меня каждый раз кормят "завтраками".Прошел месяц-машину на ремонт так и не взяли.
Если вам дорого ваше время и нормальное отношение к себе советую выбрать другой сервис.
8
1
Наталия К.
Level 2 Local Expert
May 29, 2018
Худший сервис, которым я пользовалась - чинюсь эпо ОСАГО от Росгосстраха. Требовалось заменить крыло, бампер, диск одного колеса, поворотные сигналы.
1. Затягивание сроков на каждом этапе - страховая дала направление на ремонт 5 марта, до сих пор не окончен. Вместо обещанных 2 недель на ожидание запчастей и 5-7 дней на ремонт!
2. Не вразумительные менеджеры - по телефону бодро отвечают, что вот чуть-чуть, и скоро. В заявке при сдаче Авто письменно просила оценить стоимость доп ремонта (не по страховому случаю) - забыли. И даже в курсе не были. Напоминала трижды - не помогло.
3. При сдаче машины, застала другого клиента, сильно ругавшегося на затягивание сроков ремонта. Попросил убрать стоимость технической мойки в качестве компенсации - отказали, да ещё и посмеялись.
Я живу за городом, здесь не ходит общественный транспорт, а я без машины уже столько недель. Почему нельзя было заранее сказать, столько точно займёт ремонт?! почему другие сервисы справляются с этой задачей, а Автопрестиж - нет?!
Итого, если хотите определённости в сроках и оперативного ремонта - вам точно не сюда.
6
2
Anonymous review
June 10, 2019
Простой сервис средней руки. Отремонтировали по СОСАГО мой Форд Куга как и обещали без доплат и в срок.
В целом остался доволен сервисом.
4
2
Евгений К
Level 11 Local Expert
March 10, 2019
Может по срокам и затягивают, но делают всё достаточно качественно. Немного не справляются с потоком от страховых, это нормально. Я в целом доволен выполненными работами.
4
3
Денис Агеев
Level 2 Local Expert
June 12, 2019
Ремонтом доволен, покрасили хорошо, в срок уложились, буду рекомендовать своим друзьям
3
2
Алекс
Level 15 Local Expert
February 16, 2021
Очень хорошо сделали кузовной ремонт в этом сервисе.
2
Ксения
Level 6 Local Expert
July 13, 2017
Убытки по КАСКО согласовали 10 мая, 9 июля, через 2 месяца приняли на ремонт. Два месяца ждали детали для всего навсего для Рено Дастер. В акте прием а машины написали сроки выполнения 5-7 дней, позвонила на 4 день узнать как дела- даже не приступали, сказали еще 7 дней. В клиентах от страховых не заинтересованы совершенно.
5
2
88'September
Level 6 Local Expert
October 13, 2020
Слили бензин, пока машина стояла на покраске
3
2
Anonymous review
July 16, 2014
Начитались отрицательных отзывов про эту фирму и сделав там ремонт по Осаго были приятно удивлены. Ребята все сделали быстро и качественно. Ремнот у нас был большой после аварии. Машина Форд Фокус-2, ждали родные запчасти. Но уложились в 2 недели. За что всем сотрудникам огромное спасибо! По Осаго немного не уложились, пришлось доплачивать,но зато все на высшем уровне.
3
3
Айнур Р.
Level 5 Local Expert
February 2, 2018
Клиент от страховой компании. Грубое отношение и некачественная работа.Цвет краски не совпадает с цветом машины. Мастер сказал , что цвет выровниться через 6 месяцев.
Орудж.
5
1
иван кускалов
Level 5 Local Expert
August 6, 2018
Отличный сервис, хорошие мастера, ремонт качественный и в срок
3
3
Даниэль
Level 30 Local Expert
August 29, 2018
Все просто. Без изысков. Но все вовремя,чеки дают работу делают хорошо а главное вовремя как и обещают.
1
1
Кирилл Афанасьев
Level 10 Local Expert
July 22, 2018
очень долго ремонтируют, по каско ремонт оставляет желать лучшего, всё бугристое, поверхности не выведены ровно, подборка краски средне.
4
1
Владислав Владислав
Level 7 Local Expert
March 13, 2019
Хорошо. Работают профессиональные сотрудники.
4
2
Виталий Басовский
Level 4 Local Expert
March 20, 2018
Ремонтировал автомобиль. Ребята делают качественно свою работу.
3
3
Александр П.
Level 6 Local Expert
November 4, 2018
Ставят запчасти б/у вместо новых, бампера особенно.Делают долго, качество так себе. Работают там приезжие.
2
1
aazmatius Zabubuysky
Level 7 Local Expert
December 22, 2018
как и писали выше, наплевать на клиентов по ОСАГО.
5
Дмитрий Железняков
Level 6 Local Expert
October 4, 2018
Делают неплохо. Но могут мелочи "не заметить".
2
2
Val Shakir
Level 17 Local Expert
December 4, 2019
Классные кузовники!
3
1
Александр Б.
Level 3 Local Expert
December 19, 2012
К сожалению предыдущий отзыв я прочитал слишком поздно. По направлению страховой "ВТБ страхование" с небольшой царапиной
на крыле и трещиной на фонаре попал в эту контору под названием "Авто Купер".Сразу удивило количество спецалистов из Средней Азии в кузовном цехе. Заказанного фонаря пришлось ждать 1.5 месяца, ремонт царапины занял 2 недели, причем в течении этого времени я три раза приезжал забирать "готовый" автомобиль и с ужасом обнаруживал, то ужасные подтеки, то вздутие краски. После 3-го приезда я решил забрать автомобиль плюнув на недоделки,нервы дороже и просто офигел обнаружив трещину во все лобовое стекло. Моему возмущению небыло предела когда руководитель (уж незнаю какого уровня, к нему отправили приемщики) Сергей Александрович ( по фамилии не представился) грубо ответил что так он ои было и вообще за стекло они ответственности не несут.В организации в которой работаю руководителем около 15 автомобилей, я думаю что "ВТБ страхование" рискует сильно испортить свой имидж, имея в партнерах такие хамские конторы.
3
Катя В.
Level 3 Local Expert
October 12, 2012
ВТБ страхование заключило договор с центром «Авто Купер» (Симферопольский проезд, д.7,стр.1) по КАСКО .Бегите от этих и этих!!!
Месяц ждала, когда привезут подкрылок ,звоню, когда мол подкрылок привезут, а они мне вот в пятницу поедем за ним … мля, а что вы целый месяц делали!?? Приезжаю спокойно так спрашиваю, к кому мне..?, машину привезла ,на что мне тетка в центре(наверное секретарь) и дядька (снабженец?) хабалистым манером отвечают. Я аж подпрыгнула, вы говорю почему таким тоном со мной разговариваете, вы не здесь работаете? Они мне одолжение сделали, что внимание мне уделили. Ладно… проехали. Приехала забирать через три дня: бампер не докрашен ,а они мне – не отшлифован (им виднее, я все равно в ЭТОМ :))) не понимаю ),попросили через 2 часа приехать все доделают. Возвращаюсь…тут просто цирк!!! Хочу сесть в машину и вижу на сидениях водителя и пассажира белые пятна (думаю шлифовки) и на чистом вымытом ими же коврике (переднего пассажирского сидения) свежие отпечатки ног, так какого рожна туда садились ,да еще и грязными!!????? Взяли тряпочку, потерли, пока доехала домой пятна подсохли, остались белые разводы! Теперь поможет только химчистка!!!Сплошной негатив и не только! Единственное порадовало, что ребята мастера-приемщики вытерпели мое ОЧЕНЬ громкое негодование)))