Отзыв о покупке Ford Kuga в BCR Motors (Нижний Новгород, Новикова-Прибоя, 2) Огромное спасибо автосалону BCR Motors за честный и комфортный обмен! Долго искали, куда выгодно сдать наш черри тиго здесь нам предложили отличные условия – быстрый обмен с минимальной доплатой!В итоге стали счастливыми владельцами Ford Kuga с одним хозяином и родным окрасом– машина в отличном состоянии!
Особенно хочется отметить:
✔ Менеджера Андрея Сидорова– помог с выбором, всё подробно объяснил, никакого навязывания.
✔ Старшего механика честно рассказал о состоянии авто, без прикрас.
✔ Гарантию от салона на основные узлы – это дало уверенность в покупке.
✔ Уютную детскую комнату пока оформляли документы, ребёнок был под присмотром.
После покупки возникли небольшие вопросы, но отдел претензий (спасибо Валерию!)оперативно всё решил – без лишних проволочек и с пониманием.
Теперь супруга с удовольствием ездит на новом Ford Kuga и полностью довольна выбором! Рекомендуем BCR Motors– здесь работают профессионалы, которые ценят клиентов!
**P.S.** Если у вас «сложный» автомобиль на обмен – не переживайте, тут реально помогут! 😊
**Оценка: 5+** ⭐⭐⭐⭐⭐
Марина
Level 14 Local Expert
July 27, 2024
В прошлом году купили здесь Ниссан Икстрейл. К процессу покупки вопросов нет, всё было отлично: вежливые, внимательные консультанты, нам подобрали машину под наши нужды, нам не особо подходило то, что было выставлено, и нам предложили ту, которую ещё даже в салон не успели выставить, по хорошей цене, в очень хорошем качестве. Чтобы цена покупки была ниже, предложили сервисный пакет сроком на год. Мы решили им воспользоваться, и вот начались проблемы. Оказалось, что почему-то сервис назначен в соседнее здание, где занимаются Ладами. Мастер там очень удивился, хотя по документам всё было верно, и сказал, что у них нет оборудования для Ниссана. Часть проверок сделали и отправили нас обратно сюда. Мы позвонили, нам обещали перезвонить, спустя полторы недели никто не перезвонил. Мы позвонили ещё раз, нам обещали "сейчас перезвонить", после чего прошло полдня и нам снова пришлось звонить самим. И в третий раз (после отфутболивания от специалиста к специалисту по телефону) обещали перезвонить "сегодня", но вот уже наступило завтра, а воз и ныне там. В общем, пока вы не купили машину, с вами носятся, а потом, когда уже всё оплачено, отношение отвратительное и никто не торопится выполнять свои обязательства. Впарили договор, а теперь никто не знает, кто, как и где должен выполнять по нему работы. Причём ещё и дозвониться им проблема, потому что указанный в договоре телефон не работает, приходилось искать какими-то окольными путями. Не знаю, чем кончится, но уже разочарована донельзя. Вот и оценка половина: 5 за покупку, 2 за сервис.
4
Show business's response
Сергей Киселев
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Приветливое отношение к клиентам. Отдельная благодарность Лобастовой Виктории, Владиславу, Марине Александровне Зацепиной, всё быстро, подробно, доброжелательно, Всем удачи и здоровья!!!