Avto s probegom Bcr Motors
355 reviews
October 16, 2023
Большой выбор автомобилей. С десяток машин стоит в шоу-руме на втором этаже, там же зона ожидания, вендинговый аппарат, кофемашина, даже детский уголок с горкой есть, кредитные специалисты, менеджеры. Внизу свой сервис с подъёмниками, где можно проверить машину перед продажей. Достаточно лояльные требования к покупке, идут на встречу в плане торга.
2
February 14, 2023
Купил в этом автосалоне Весту двухлетнюю. Изначально не планировал сдавать свой авто, но обстоятельства изменились. Итого продажа своей и покупка другого авто в один день. Мою машину взяли по адекватной цене, на новую сделали скидку. Так же на месте оформил страховки КАСКО и ОСАГО.
В общем, приехал на одном авто, уехал на другом.
Персональная благодарность менеджеру Карамышеву Дмирию на внимательную и профессиональную работу с клиентом и умение подстроится под меняющиеся планы.
Респект компании БЦР! Так держать!
3
4
July 26, 2024
Отличный салон, всегда на высшем уровне!) рекомендую 👏🏼
January 19
Отлично
Персонал супер
May 19, 2023
Покупала Huyndai Getz в прошлом году. Без опыта и юриста) Перед покупкой навязчивая просьба подойти к менеджеру, которая ознакамливает о допах (карта помощи и прочее), якобы идущих в подарок от щедрого автосалона. Затем долго по классике маринуют в зале, подписываем договор.
Дома выясняется, что на допы имеются чеки. "Подарки" не бесплатные) Деньги возвращаются через юриста без проблем.
По авто всё ок -- не бита, не крашена, не скручена.
4
1
August 15, 2023
Покупали Хёндай Солярис с пробегом,сделку вёл менеджер Евгений,так же вызывали автоподборщика,осмотр толщиномером и диагностика не выявили проблем.Аккамулятор оказался севшим,заменили на новый,по трассе доехали до г.Коврова!Машина пока только радует 2021г.в.1,6-А.Т.Покупал за наличные.
2
January 13, 2023
Расскажу историю изначально. Оформлял покупку б/у автомобиля через данный автосалон. При первичном звонке уточнял сколько будет комиссия и т.д., на тот момент было 5-7тр, точно не вспомню. По приезду встретил менеджер, с которым общался (имя не вспомню). Менеджер отработал на 5+, все объяснил, сопроводил, предоставил подъемник для осмотра ТС. Все самое интересное началось в момент когда пошел процесс оформление кредита, увидев сумму ежемесячного платежа, как раз она меня и смутила, спросив из чего она складывается, мне начали объяснять, что при оформлении кредита обязательное условие - карта помощи на дороге за 130тр, и без нее кредит не одобрят. За автомобилем я приехал за 500км и оформить нужно было день в день, да и сумма ежемесячного платежа была для меня приемлемой, поэтому я согласился на данные условия. Осенило меня на след день, после чего я позвонил в банк, где мне сказали, что данная услуга не является обязательной при оформлении кредита. Прошло практически 2 года, наконец то закончились суды и деньги мне возвращены только по решению суда. К чему я все это пишу: внимательно изучайте все документы которые вам дают на подпись, не ленитесь сделать лишний звонок на горячую линию банка для уточнения информации, и если вдруг попадете в подобную не бойтесь, обращайтесь к юристам, отстаивайте свои права. Итог в том, что Вам навязывают дорогие доп услуги, пользуясь человеческим доверием. Обращаясь в крупный автосалон, как этот, Вы думаете, что все будет кристально чисто, но увы…
Комментарии к Вашему ответу:
1. Я понимаю, что не смогу это сейчас доказать, но Ваши сотрудники не предоставляют никакой информации, до тех пор пока не спросишь сам.
2. Объясните пожалуйста, как услуги сторонней организации влияют на условия кредита, предоставляемые банком, если у них нет никаких взаимоотношений и договоренностей между собой.
12
June 8, 2024
Салон так себе, а сто оставляет желать лучшего, вечно очередь и некомпетентность сотрудников )
December 13, 2022
Купил у них себе в семью вторую машину. Встретили душевно, предложили без навязывания несколько вариантов по моему бюджету. Выбрал и остался в восторге от Форд Мондео. Советую.
5
1
June 17, 2024
Будьте очень внимательны, персонал не стесняется менять новые детали на старые.
May 29, 2023
Заказ по проведению то машины делают долго. После сдачи машины идешь вдоль забора по газону пешком, где нет тротуара ТО дорогое, и регламент работ по замене масел в коробке и в раздатке предварительно со мной не были согласованы
1
3
October 14, 2022
Купил Kia Rio X в этом салоне. От машины в восторге: как новая, в очень хорошей комплектации +шла уже с комплектом зимних шин в подарок. Оформил в кредит, дали дополнительную скидку, сразу же застраховали по нормальному тарифу. Отдельное спасибо руководителю Михаилу.
3
2
April 15
Дорого и выбора нет
April 20, 2022
Приобрела 16.12.2021 в этом чудо салоне авто. Но весь процесс приобретения был таков. Мне понравился автомобиль на Авито, я приехала в салон посмотрели вроде всё ок. До этого я взяла автокредит в банке, была у меня наличка. Менеджеру я раннее это озвучила. Но он меня подбил подать заявку в банки, так как за наличный расчёт я не смогу приобрести авто. Конечно мне не одобряли так как я уже взяла автокредит. На следующий день он мне говорит, мол мы можем продать авто, но если я у них приобрету гарантию на год которая стоит 69000. Я ему говорю , что авто 2013 года стоит 610000 да ещё гарантию мне хотел впихнуть. Отказалась. Далее был звонок мол машину берёте за наличный расчёт, но гарантия уже 30 000 рублей. Я ему говорю у меня есть определенная сумма за которую я должна отчитаться в банке. Ему пофиг. Я нашла бывшего хозяина авто и узнала за какую сумму БЦР приняли авто намного ниже заявленной, да ещё гарантия космическая. А ещё что была резина зимняя, но чудом она куда то делась. И не всё рассказал про авто про крашенные элементы. В итоге поступил последний звонок от менеджера, он был удивлён что я нашла бывшего хозяина авто и О Чудо, мне продают авто за 541000 и 69000 гарантию в подарок. И того получилась цена авто как была изначально на Авито за которой я изначально приехала. Ещё один минус жидкости мне пришлось доливать самой спустя несколько дней. Как они подготавливают машину не известно. Далее, сумма авто получилась 541000 , но в договоре они указали 463000 а остальное как допы. Мойки, химчистки и т. д. В банк документы не принимают, так как сумма авто меньше 80% той суммы которую я брала. Менеджеру конечно наплевать, он продал и пока. Приехала опять в БЦР объяснила ситуацию женщине которая занимается оформлением документов, мол что мне нужно отчитаться перед банком , что сумма указанная меньше, на что я услышала . Извините, ничем помочь не могу. Я просила телефон непосредственно руководителя, но она мне его не дала, сказала не имею права. Итог таков. Я конечно понимаю вам надо впихнуть машину любым способом, но делайте так, чтобы клиенту хотелось возвращаться к Вам, а не оставлять негативный отзыв, тем самым потенциальный клиент 100% раз задумается идти к вам или нет. И никакие детские игровые площадки, в вашем салоне не заменит ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ!!!!!!!!вопрос остался открытым. Дополню свой отзыв. Прошло время с того момента как написала отзыв, был один звонок, для галочки наверно. Так не к чему и не пришли. В итоге мало того что я покупала новую зимнюю резину, так время ставить летнюю и она оказывается вся в трещинах , как мне мастер сказал, свиду не увидишь. Будьте бдительны люди, осматривайте всё, желательно до мелочей. Им только впарить, а человеческое отношение к клиенту это не про БЦР.
24
2
June 16, 2022
Огромный выбор автомобилей, подобрали кредит на подходящих условиях, наш консультант Павел Коновалов, спасибо за терпение и помощь в выборе, долго не могли определиться. Довольны выбором. Рекомендую бцр-моторс! 👍
3
4
January 16, 2023
Пользователям важно узнать
Качество работы
Отношение к клиентам
Персонал
Качество машин
Кредит
Выбор товаров
Выбор машин
Время ожидания
Трейд-ин
Скидки и акции
Ремонт
Диагностика
4
3
September 12, 2022
Буквально на днях оформили машину в этом салоне. Всем довольны, спасибо огромное Людмиле и менеджеру Александру за приятное отношение, спасибо, что есть ещё такие люди.Семья Ребровым.
1
5
June 7, 2023
Уже много лет обслуживаю свою машину в Киа на Новикова-Прибоя. Приезжаю только к Гурьеву и Даданову Андрею. Мастера своего дела!!!
1
2
January 31, 2023
Огромная благодарность автосалону, покупали 29 января Kia Sportage, о машине рассказали всё честно, подводных камней не было
6
3
December 14, 2022
Хороший автосалон! Приобрёл машину с пробегом ,мне посоветовал её Сергей!не.ольшой пробег ,автомат шевроле авео 2014 год!выехал с автосалона ,поездил поменял масло,оно уходило позвонил Сергею, он направил меня к Александрии Валерию, они быстро все устроили,все отлично
5
1
July 7, 2022
Взял по трейд ин новую Весту. Оценили старую гранту выше, чем другие салоны. "Мозг не выносили" Сотрудники всё компетентные. Отдельное спасибо Алексею (по продажам) и Людмиле(кредит) . Благодаря им у меня новенький ААААвтомобиль!!! СПАСИБО
1
5
August 23, 2022
Отличный салон, профессиональный подход к работе менеджеров по работе с клиентами покупал ладу гранту Лифтбек сделали подарок антикор коврики и сигналку в нагрузку.
1
5
March 6, 2024
Нормальные менеджеры, вот только жалко , что к б у машинам не дают диагностическую карту.
April 8, 2024
Отличный салон , все прошло на высшем уровне
1
February 2
Купил новое авто ладу Весту кросс. Как участник сво.
October 28, 2022
Потенциальным покупателям не сообщают о серьезном лобовом ДТП автомобиля, при котором выстреливали подушки! Знали, что подушек в машине нет и молчали, это опасно для жизни! Без специалиста сюда ни ногой, а лучше вообще не ходить!
У них стоит Ауди А3 2009 года 1.4 дсг за 660 тысяч.
Эта машина-ТРУП! Не покупайте ни в коем случае!
8
1
November 21, 2022
Звонили по выкупу моего авто, уговорили приехать. Предварительно согласовали цену авто и что они точно его выкупят. В итоге машину посмотрели, сказали все хорошо мы купим. Но по факту просто пропали, трубку не брали. Тролли профессиональные
8
1
October 28, 2023
Автомобили за наличный расчёт вам не продадут! Впаривают кредит из неизвестного и не понятного банка.
3
2
September 22, 2023
Прекрасный и отзывчивый персонал . все подскажут
1
2
February 28, 2024
Лучший салон по бренду ЛАДА в нижегородской области!
1
1
March 25, 2022
Вводят в заблуждение. Оценивают машину в трейд ин ниже рынка раза в 1.5, затем обещают скидку за трейд ин в итоге с допами цена машины сданной вами в трейд ин получается ниже рынка в 2-3 раза. Обещают продать за наличный расчёт, но в момент покупки оказывается что это невозможно по разным причинам. Не рекомендую даже посещать данный автосалон во избежание траты своего времени и нервов. Отношение к клиентам - наобещать скидки в результате сделать дороже первоначального ценника и заложить это несоответствие в сумму которую вы получаете за сданный автомобиль. Отдельно хочется отметить менеджера Сидорова Андрея, который утром уверял, что можно купить автомобиль за наличный расчет, а ближе к вечеру отказал в покупке без оформления кредита и сдачи автомобиля в трейд ин.
8
1
December 13, 2021
Прекрасный сервис, прекрасное обслуживание, очень здоровский персонал! Не первую машину покупаем! Очень толковые ребята, мы довольны! Спасибо Вам за работу!!!
1
9
April 11, 2021
Всем доброго времени суток. Покупал автомобиль в БЦР с пробегом , Тигуан , все супер. После неприятных сюрпризов с менеджерами в московских салонах, выбор пал на авто с пробегом в Нижнем. Пробег 4 тысячи , авто в комплектации Exclusive , цена супер. Звоню , менеджер Дмитрий , подробно рассказал о машине , сделал видео отчёт с прибором , условия и схему покупки обсудили. Отправляю предоплату , бронирую авто , договариваемся о дне покупки. Отдельное спасибо брокеру Яне , Карине , представителю RGS Банка Любе , рассказали и объяснили все на пальцах , по человечески. Все документы по оформлению , вплоть до ОСАГО , были подготовлены заранее , поэтому по приезду в салон все оформление до выезда из него на авто заняло ровно 2 часа. В Москве меня ориентировали на весь день в салоне при покупке , что не доставляет особой радости. Был приятно удивлён. P.S. после скитаний по московским салонам , общения с оборзевшими менеджерами , хочется сказать , что в регионах более человеческое отношение к людям и в моем случае , как мне показалось, за хороший автомобиль с кучей допов , с меня не пытались содрать три шкуры в отличие от некоторых ...
Очень благодарен всей команде БЦР Моторс с пробегом , сотрудникам непосредственно принимавшим участие в моей покупке , а покупателям хочу сказать - смотрите , читайте , ищите , делайте выводы и добивайтесь того , что хотите вы , а не что вам навязывают ...
Всем мира и добра , будьте счастливы !!!
4
12
July 13, 2022
Впаривают "допы", но в пределах разумного. Пару лет назад купил гранту в хорошем состоянии по разумной цене. А так молодцы, бизнес, есть бизнес.
2
2
March 31, 2024
Втюхивали машину дорого. Купил в другом месте дешевле.
2
March 29, 2021
Много авто в наличии. Цена соответствовала заявленной в объявлении о продаже. Быстрое и удобное оформление документов. Не навязывали никаких допов типа страхования и кредита. Минусы: при осмотре обнаружились незаявленные дефекты. На просьбы о скидке было отказано. Видимо, надеялись и так продать, за клиента не держатся. С машин снимают все более-менее хорошего качества (колпаки, чехлы, диски и т.п.) и ставят всякий шлак. Если машину заранее не подготовили (мойка, химчистка и т.д.), то готовьтесь провести в салоне 4-6 часов в одидании, если иногородние как мы. А местным можно и дома подождать. В целом рекомендую здесь посмотреть авто, но ожидайте наплевательского отношения. Оценка 3 звезды с минусом.
7
5
September 12, 2020
Покупал в салоне солярис.тачка огонь все в родне.менеджер Николай Цветков все рассказал,показал,очень приветливый специалист,знает свое дело.всем рекомендую.теперь только к нему в следующий раз.документы оформлял у кредитного специалиста Яна Кочеткова ей отдельное спасибо за быстрое ,грамотное оформление.все четко рассказала как че. и почем платеж.вообщем надежный и хороший автосалон.был в других где авто с пробегом везде все после такси,каршеринг,дтп.здесь проверенные авто.еще раз специалистам огромное спасибо.
6
5
April 25
Все шик
July 2, 2022
Менеджеру Михаилу пятерка. Старшему менеджеру Николаю пятерка. Управляющему-спасибо за компромиссный подход. Покупаем в этом салоне 3-й б/у автомобиль. Чистота сделки обеспечена.
2
5
August 20, 2023
Если вы не идёте у них на поводу, интерес к вам пропадает,всё, что навязали обманным путём, можно вернуть с помощью автоюриста, через суд
2
1
January 13, 2020
Приобрел недавно авто - Йети.
Менеджер Павел Сметанин все сделал грамотно, оперативно и профессионально. За что ему отдельное спасибо!
Почитав много негативных отзывов, был готов к тому, что ожидания хорошего авто не оправдаются, но нет, машина действительно оказалась отличной, именно такой, как ее и описывал Павел по телефону (может даже ещё и немного лучше). Стоимость была именно той, что в объявлении, а со скидкой стала ещё меньше)
По времени ушло всего часа 1,5-2, за которые мы провели тест драйв, проверил машину лично, оформили все документы и подготовили машину к выдаче.
Вобщем качеством оказанных услуг остался доволен. Ещё раз спасибо.
11
4
October 31, 2021
Таких людей я давно не встречал.....Врут прям в лицо...."переобуваются в воздухе" присмотрел машину и тут началось.....ТОЛЬКО КРЕДИТ!!! Врут что касса не принимает наличку....хотя приняли при оформлении!!!!! Мою машину оценили очень дешево, я сказал: что сам продам и приду с первоначальным взносом, и вот ко мне приехал покупатель, почти ему продал, решил позвонить в салон.....уточнить!!!!!! Они мне говорят: если в трейд-ин не сдаете машину то +200 т.руб. и я Об...ЕЛ!!!! Потом еще лучше: +20 т.р за услуги салона, ставка по кредиту с 15% выросла до 17%. МЫ начали там разбираться , старшего по салону вызвали, пришел Радж(Фамилию не запомнил) и давай мне в глаза врать... Я ему говорю: ДАВАЙТЕ ЗАПИСИ ВИДЕО НАБЛЮДЕНИЯ ПОДНИМАТЬ - сразу слился и убежал куда-то....Одним словом ..(вернее слов нет как описать ) САЛОН и сотрудники .....( яндекс не дает написать тех слов о сотрудниках). Оформление составило 5 часов с момента появления в салоне(как всегда, когда они продают- все носятся, а когда уже оформление-ты ни кому не нужен....). И вот еще что: описание машин не совпадает с действительностью- ПРОВЕРЯЙТЕ!!!!
20
August 10, 2023
Обман, со всех сторон! За оформление кредит взяли хорошую сумму! Навязали допов на очень приличные деньги, адреса этих домов, поддельные, по этим адресам, ООО Веста и ИП Разиков, Нет! Если не рассмотрят претензию, будем обращаться в Суд! И в Прессу а именно Сети НН! Пусть Город Нижний Новгород знает своих героев!
4
1
March 19, 2024
Когда зашли менеджеров не оказалось ждали, ждали и ушли..
1
May 21, 2021
Все бы ничего, но! Есть прайсовая цена автомобиля, которая есть на официальном сайте как киа так и бцр киа(оферта). Завышают цены в автосалоне, от правовой цены делают +30 - 100тыс. Навязывают доп оборудование и просят за комплект, внимание! (Сигнализация, коврики, тонировка, сетка в бампер и антикор) 250тыс! А потом типа делают скидку. Еще один момент это карты помощи на дороге (если покупаешь в кредит), говорят, что кредит без карты помощи не выдают. Делает так не только бцр, но и другие дилеры.
12
1
December 1, 2021
Обман . Пробеги скручивают . Аж на 100000 тысяч скрутили . Друг продал авто по Трейд ину сломанное с пробегом 186000 т км через неделю стояла у них с пробегом 71 тысяча . Судите сами реальный отзыв . Через месяц позвонил новый покупатель не знаем откуда у него телефон но позвонил спросил о машине и мы честно сказали ему какой был пробег . Он в шоке и о всех косяках которые у него будут . Как то так в салоне сказали ему авто огонь . Жалко что только не это . Обидно .
11
August 6, 2021
03.08.2021 пришли в салон на Новикова Прибоя купить микроавтобус Fiat Ducato
Менеджер Сергей отказался продавать автомобиль при оплате наличными, сказал, что продажа возможна только через кредит. Что нарушает права по защите прав потребителей. Как сказал менеджер это распоряжение директора офиса, который даже не вышел из кабинета, ссылаясь что очень занят. Выдать документ о том что продавать без кредита не будут отказались и открытым текстом сказали жалуйтесь куда хотите. Далее перезвонил Радж представился руководителем и согласно внутренним правилам компании они не продают авто без кредита, разговаривал очень грубо. Прошу разобраться в ситуации и предоставить обратную связь официального представителя салона. Насколько законны действия?
20
February 28, 2020
Недавно выбирали авто с пробегом, ездили по разным авто салонам и из всех салонов этот оказался самым лучшим, адекватные консультанты, которые подобрали то, что надо, а не навязывали застоявшиеся авто более-менее подходящие под наши критерии, ещё, сдесь можно сразу пройти т. о. и сделать страховку(очень удобно). Да, машину купили! Давольны! Ездием и радуемся жизни))) 👍👍👍
P. S. В салоне номер 1,машины продают как арбузы, пытались втюхать битое авто побывавшее в 5 руках, как "замечательную машинку" , а после диагностики выяснилось, что там ремонта на 50-60к как min.
Вот так, так что приезжайте в БЦР Моторс, не теряйте время, ездия по шарашкиным канторам с ярморочными клоунами.
4
10
December 9, 2019
Недавно приобретал авто в данном салоне. Менеджер был очень приветлив, помог в выборе автомобиля. Кстати выбор автомобилей огромный, очень большие стоянки. Рассказал о плюсах и минусах разных моделей. Когда выбрал конкретный вариант, сказал какие расходники нужно поменять. Сделали хорошую скидку при обмене моего автомобиля!
Немножко пришлось подождать при оформлении, но в целом остался доволен работой салона!
7
5
October 14, 2021
Не 5 звёзд только потому, что не продают авто за наличку, а только в кредит. При этом говорят "Да не вопрос, погасите завтра" и это завтра из-за банковских проволочек растягивпется на несколько дней. Мы в итоге за 2 дня переплатили 10 тыс.руб.!!! Хотя выбор авто, их состояние, опыт менеджеров и прочее на высоте. И старое авто можно сдать в трейд-ин.
1