Всё прошло замечательно!
Очень рад, что обратился в Рольф филиал Лахта. Именно здесь, несколько лет назад друг приобретал себе авто с пробегом и помня как его обслужили, я тоже поспешил в этот автосалон. Первоначально, авто подобрал на авто.ру, а по приезду в салон понял, что сделал правильный выбор. Специалисты автосалона очень профессионально и довольно быстро решили все вопросы, в отделе кредитования тоже прошло всё довольно быстро. От момента моего обращения, до выезда с салона на новом авто прошло всего около 4 часов, с учетом того, что проводили диагностику моего авто, которое я сдавал по трейд-ин.
Очень доволен автосалоном, спасибо специалистам, которые там работают. Удачи им и много хороших клиентов!
2
Show business's response
Вадим С.
Level 3 Local Expert
June 19
Вежливые и грамотные сотрудники данного автосалона подразделения "Авто с пробегом РОЛЬФ Лахта" не только произвели хорошее впечатление знанием вопроса, но и порадовали индивидуальным вдумчивым подходом к нашему случаю в подборе автомобиля. Особенно хочу отметить корректную и внимательную работу с нами продавца-консультанта Дмитрия Кадоркина, который подобрал для нашего запроса наиболее подходящий вариант из имеющихся в наличии авто (а выбор по кроссоверам в данном автосалоне - действительно большой и цены вполне адекватные рынку). Большое Спасибо сотрудникам! Рекомендую!
2
Show business's response
Алексей С.
Level 3 Local Expert
September 19
Только позитивные и счасливые эмоции остались после приобретения автомобиля в Рольф Лахта. Персонал очень грамотный и профессиональный. Особо хочу отметить менеджера Старцева Петра Алексеевича, который помимо своих профессиональных качеств, проявил чуткость отзывчивость и терпение во всех наших хотелках. Не говоря уже о сильном обоянии и прекрасном чувстве юмора. Всем рекомендую запомнить эти 5 слов кто ищет и кому нужна помощь в покупке авто. Рольф Лахта Старцев Петр Алексеевич. 👍
Show business's response
Эдуард Самсонов
Level 3 Local Expert
June 2
Хотел бы поблагадарить за помощь в приобретении автомобиля продовца- консультанта Шойнхорова Дашинима, консультанта по кредитам Анну и специалиста по приёму автомобилей в trade in Артёма. Все троя отработали идеально Дашинема подобрал отличный авто и сделал очень хорошую скидку, Анна согласовала отличные условия по кредиту со всеми моими придпочтениями, а Артём принял мою машину по хорошей цене. Ещё раз Вас всех блогадарю!!!!!
2
Show business's response
SvetLanaV6546
Level 2 Local Expert
July 29
Уютная атмосфера, доброжелательные сотрудники, отзывчивые, все показали и рассказали про интересующий автомобиль. Богатый выбор авто на любой вкус и бюджет. Рекомендую приобретение автомобиля в данном автосалоне.
Show business's response
Михаил
Level 6 Local Expert
September 26
После торгов, которые длились 4 дня) Линар таки приехал и выкупил по комфортной для всех цене. Очень удобно получилось. Мне даже из дома никуда ехать не пришлось) На месте все проверили, подписали, моментальная выплата. В машине уверен, так как сами выбирали и искали с подборщиком по всей стране. Эвакуатор забрал машину на следующий день и увез в Питер. Представитель Рольфа Линар сделал всё чётко и быстро. Большое спасибо!!!
Show business's response
Михаил Качанов
Level 4 Local Expert
October 2
Великолепный салон с отличными профессионалами своего дела. Выбор автомобилей огромный, все авто чистые и опрятные. Приятно провел время, но к сожалению не чего не приобрёл.Огромное спасибо)))
Show business's response
Алексей Васин
Level 5 Local Expert
October 15
Рольф Лахта - казалось бы обычный салон по продаже авто, но отношение к клиентам очень впечатлило!
Теперь по порядку:
Решили с супругой приобрести подержанный авто, бюджет + - миллион.
Объехали несколько автосалонов, где нам пытались продать «уставшие» авто под видом чуть ли не новых. Устали, разочаровались, решили снизить планку. Нашли в объявлениях Camry в 40 кузове, всётаки Toyota.
И вот мы в Рольф Лахта, время 20:00(салон работает до 22:00). Менеджер Рафис вошёл в наше положение и предложил сразу же 5 отличных автомобилей. Мы конечно отнеслись к его предложениям с недоверием, т. к. стоимость автомобилей превышала наш бюджет и немного расстроились. Но всё же решили посмотреть предложенные варианты.
Машинки действительно оказались достойными внимания. Больше всего понравилась Toyota Camry 50 кузов с 2 владельцами в ПТС.
Машинка ровная, без криминала, с доп. системами. Вопрос стоял только в цене.
Рафис нам предоставил всю историю обслуживания данного авто, поднял для осмотра на подъёмник, позволил сделать самостоятельную диагностику, даже связался с бывшем владельцем для уточнения функционала доп оборудования. (Отпустили менеджера в 22:30 примерно)
Решение о покупке было принято с натягом, учитывая бюджет, но тут подключилась Сабина - специалист по кредитованию. Она помогла грамотно подобрать хорошие условия и согласовать с банком.
В итоге: в салон приехали вечером в субботу, уехали на авто в 12:00 в воскресенье.
Команда Рольф -Лахта работает слаженно и оперативно, за что им большой респект!
Ни каких не решённых вопросов не осталось, доволен как слон 😁!
Show business's response
kolpaker84
Level 5 Local Expert
October 13
Менеджеры вежливые и достаточно неплохой сервис. В салоне чисто убрано. Все в порядке, без каких-либо претензий. Большое количество машин для покупки, спокойно можно пройти тест-драйв понравившегося авто.
Действительно надёжный дилер
Show business's response
ольга н.
Level 4 Local Expert
October 20
Отличный салон Рольф( Лахта), самый лучший в городе. Грамотные и квалифицированные специалисты. Посетили несколько салонов, остановились именно на этом. Удобные взаиморасчеты. Рекомендую!
Show business's response
Ирина К.
Level 5 Local Expert
September 17
Начну с того, что это не первый салон в Питере, который мы посетили. Везде просто показывали направление, где стоят автомобили и оставляли разбираться самостоятельно. Здесь же с первых минут мы попали в к специалисту Ефиму, который нам всё показал, рассказал, провёл тест -драйв, терпеливо сопровождал всю сделку, к слову закончили мы только к 11 вечера. Кредитные специалисты также работали до последнего, все рассказывали, отвечали на вопросы, объясняли нюансы, пытались помочь выгодно оформить авто. Руководитель также уделил время, профессионально разъяснил все моменты. Притом несмотря на позднее время, конец рабочего дня никто не срывался, не торопил, не грубил, не проявлял раздражения. Ребята все просто молодцы. Огромное им спасибо, сделка состоялась, мы на машине уехали в Уфу. Удачи автосалону и высоких продаж!
Show business's response
Светлана Чуркина
Level 3 Local Expert
August 25
Из плюсов: с помощью автоподбора нашли самый подходящий авто в отличном состоянии (Chery Tiggo 8 Pro Max), он оказался именно в этом салоне и его мы и взяли.
Так же хочу отметить работу менеджера Никиты и девушки страховщика, имя не запомнила, к их работе у меня претензий нет, все сделали чётко. Никита помог нам получить резину в подарок и согласовывал итоговую скидку на машину.
Только за свою машину и работу этих двух сотрудников ставлю две звёзды, а не ноль.
Теперь минусы.
Самый огромный минус, это наплевательское отношение руководства компании к клиентам, типа эти не купят, купят другие, или все равно приехали, значит дожмем и так. И видимо это нормально в таком салоне, ведь мы же "дешёвую" машину смотрели, а не за 10-15 млн, наверное там было бы другое отношение.
Мы подбирали авто с помощью одной известной компании по автоподбору. Они нашли подходящий вариант в этом салоне и при первом же звонке обсудили, какая цена за наличку. После этого поехал первый раз подборщик смотреть авто, ещё раз проговорили сумму, если брать за наличные, ему всё подтвердили в салоне. Я выразила желание купить этот авто, и подборщик поехал уже повторно осматривать авто перед покупкой, уже финально обсудили цену при покупке за наличные.
Меня сумма устроила и мы назначили дату сделки.
И в итоге в день сделки мы приехали, осмотрели авто, все понравилось, пошли заключать договор, а оказалось, что цена покупки за наличные теперь на 150000₽ выше, либо если за эту цену, то только в кредит.
Естественно нас такой вариант не устроил, кредит меня категорически не устраивал, а переплачивать 150000₽ просто потому что я тоже не собиралась.
В итоге спустя несколько часов переговоров смогли договориться на цену за машину всего на 30000 ₽ выше изначальной при оформлении каско и ОСАГО.
Приехали в 10:00 в салон, уехали в 16:15, это при том, что у нас не было кредита и не сдавали старую машину в трейд ин, очень всё долго.
Ну и вишенкой на торте стал саморез в переднем колесе - заметили ещё при осмотре, что сильно спущено колесо, попросили подкачать перед выездом.
Конечно колесо не подкачали, заехали сами на ближайшую заправку и докачали там, заодно и саморез нашли. В итоге муж сам ремонтировал колесо.
В общем, очень не понравилось такое отношение к клиентам, впредь будем избегать покупки машины в Рольф.
1
Show business's response
Николай П.
Level 3 Local Expert
August 9
Все прошло отлично! Благодаря менеджеру Ивану нашли именно интересующий нас вариант. Сотрудники помогли оформить трейд-ин, согласовали наиболее выгодные условия и мы, совершили покупку. Большое спасибо!
Show business's response
Владислав Антипов
Level 6 Local Expert
August 19
Често скажу вам думал все будет как люди говорят но , но оказалось все наоборот. История такая приехал я в Рольф Хендай за машиной LADA VESTA. Меня встретил менеджер Максим показал машину все рассказал. Ничего не утаивал. На вопрос могули я купить за наличку а не в кредит мне сказали да как в объявлении написано за столько и продадим. Съездив за деньгами начали оформлять. Мне предложили оформить страховку на автомобиль «полис Осаго» на месте, Милая девушка сидела😍😍😍. Да же влюбился. В итоге оформили машину быстро и полис ОСАГО. Покупкой машины доволен. Жду когда придет день ставить машину на учет и спокойно передвигаться. А так все было классно все вежливые все улыбаются. Поздравили меня с покупкой. Никаких допов не втюхивали и лишних услуг. Всем остался доволен на 100 баллов.
Show business's response
Ирина Рыпалева
Level 3 Local Expert
November 22
Все прошло на отлично, начиная с приезда в салон и уехала на отличной машине, просторный салон и опытные менеджеры которые работают и помогают определиться с выбором машины, я всем рекомендую ваш автосалон! И.Б. Рыпалева
Show business's response
Константинъ Мягкихъ
Level 4 Local Expert
October 17
Отличное место при одном условии, если вы собрались брать кредит тут, то подготовьте 30тыс рублей и соглашайтесь на все условия. Вам навязывают доп услуги, а вы подписывайте, вам за них дадут скидку на авто и доп соглашение, которое должно вас обязать не отказываться от этих доп услуг, но законодательство будет на вашей стороне и они проиграют суд, а скорее не пойдут в него. И тут очень простая математика: вы берете доп услуги на 200 000₽, получаете скидку на 90 000₽, в течение 15 дне возвращаете 200 000 путем отказа от доп услуг и сохраняете скидку. А те 30 000 рублей держите на юристов, которые возьмут на себя все заботы по возврату и суду, если же он случится (но это очень маловероятно). Итоговая экономия по данному примеру 60тыс.
1
Show business's response
Сергей Д.
Level 2 Local Expert
October 19
Не буду многословить. В Рольф Лахта нас привел мой друг, который до этого покупал там свой автомобиль.
Вежливость сотрудников на высшем уровне, приятные в общении со знанием своего дела и пониманием желаний клиента. Вам не будут впаривать то, что вам не нужно или не нравится, уговаривая купить ту или инную опцию.
Выбор автомобилей на любой вкус и цвет.
Если вдруг соберетесь покупать автомобиль то, первое место которое нужно посетить, это Рольф Лахта.
Только плюсы, и позитив. Приеду еще!
Show business's response
Александра Петрова
Level 10 Local Expert
August 22
Благодарю Петра Старцева за ответственный подход к подбору нашей машинки)
2 недели рассматривали разные варианты, но остановились на Renault Sandero Stepway
Мы приехали на сделку, думали провести в салоне целый день, но управились за час! Благодаря тому, что Петр подготовил все заранее. Спасибо, у нас остались самые приятные впечатления! 🫶🏻
Show business's response
В
Level 2 Local Expert
September 16
Ребята молодцы! Петр, Анна - профессиональная четкая работа. Все по делу, вежливо, культурно, внимательно. Три дня и все готово! Приятно с такими специалистами иметь дело
Show business's response
Оля Байбакова
Level 3 Local Expert
August 13
Моим менеджером был Дашинима. Не навязывал услуги, было право выбора. Показал весь интересующий меня ряд автомобилей сначала на компьютере со всей диагностикой, затем прошли к автомобилям и дальше уже сама выбирала, что больше нравится и комфортнее. Менеджеры все доступно объясняли, всю информацию и документацию выдали в полном объеме. Не было никаких скрытых сумм. Понимаю, что физически невозможно, и это не зависит от сотрудников центра, но хотелось бы увеличить скорость оформления) Приезжала сюда по рекомендации коллег и в будущем готова тоже рекомендовать этот центр своим знакомым. О.Б.
Show business's response
Наталья Б.
Level 3 Local Expert
February 24
Хочу выразить огромную благодарность автосалону Рольф на Савушкина 103, отдельное спасибо Крикотину Павлу за помощь в выборе автомобиля, все показал , рассказал , отчеты по автомобилям, все как есть, помог выбрать наилучший вариант для меня, также спасибо Овсовой Анне , помогла разобраться с автокредитом, подробно все объяснила , и Жилину Александру , все рассказал честно по нашему автомобилю, осталась довольна на все 100% , рекомендую, в следующий раз обращусь также в автосалон Рольф
1
1
Show business's response
Евгений Гришкин
Level 4 Local Expert
October 6
Отличный и конструктивный подход менеджера (Михаил), который решил все сложные вопросы и сгладил неудобные моменты.
Также хочется отметить профессионализм менеджера (Анна) по подбору кредитных продуктов. Так доходчиво информацию никто ранее не доносил и ее помощь в консультации разных кредитных моментов.
1
Show business's response
Натали с
Level 3 Local Expert
October 13
Были в автосалоне,приятно удивлены!приобретали авто в кредит.никаких скрытых условий,никаких навязчивых дополнительных услуг!побольше бы таких профессионалов как в Рольф Лахта!отличная команда профессионалов своего дела!
Show business's response
Мария Тихонова
Level 6 Local Expert
August 2
Брали два автомобиля с разницей в месяц. С нами работал Старцев Пётр - настоящая акула продаж 😁
На этапе выбора машин Пётр честно говорил, что стоит брать, а какая машина может принести проблемы. Полностью доверившись Петру взяла машину, откатала месяц, приехали и взяли ещё одну. Обе машины без проблем и никаких подводных камней не вскрылось, Пётр всегда на связи в случае проблем, остаётся и сохраняет тёплые отношения со своими клиентами. Цитируя Петра, могу смело сказать: «Старцев Пётр какашку не продаст» 😂
Поэтому смело могу порекомендовать данного менеджера по продажам!
1
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
November 22
Большое спасибо за отличное обслуживание, подбор и отношение к своему делу. Остались только положительные эмоции от покупки авто. Все четко, быстро и по делу.
Show business's response
Alexandr
Level 7 Local Expert
October 1
Все прошло быстро и без лишних движений. Огромная благодарность менеджеру Петренко!! Самый чуткий и ориентированный менеджер из всех. Машины все показал, кофе напоил, выбрали чудный вариант
Show business's response
Наталья Шимохина
Level 6 Local Expert
October 3
Это пожалуй самый ужасный салон в городе. Вопрос о честной и безопасной покупке тут не стоит. Точно обманут- вопрос в степени убытков.
Я обращалась за покупкой бу авто и столкнулась с введением меня в заблуждение и по поводу состояния (оказалось что авто коротит и сгорел предохранитель) плюс выдали машину за 500км до ТО и со сношенными в хлам тормозными дисками с колодками (на то мастер сказал - чудо что доехали и не попали в ДТП)
После диагностики у оф диллера выяснилось что замыкание цепи требует разбора половины машины только для поиска причин и это не гарантийный случай - то есть ремонт и диагностика за мой счет
Что ж с такими новостями я конечно приняла решение оформлять возврат и хотела естественно вернуть потраченные деньги на то и тормоза ( а это, на минутку, 96 тыс. Руб.)
На что в Рольф меня принудили подписать только соглашение на возврат с отказом от каких либо иных претензий - сославшись что ТО и колодки - это мое желание (а не нормальное обслуживание по регламенту)
Так вот я за свои деньги вернула Рольф машину улучшенную на 96 тыс если кому актуально это EXEED TXL vin LVTDD21B1MD325464
Так же в момент покупки мне пытались цену договора пробить двумя чеками - то есть в договоре прописать сумму за авто а чек сделать на авто и - ну конечно же карту помощи на дорогах - конечно же невозвратную
Аргумент на мой вопрос «нафига она мне» был потрясающий от менеджера по фамилии Ким - я не выпускаю «пустых» машин - в переводе с жаргона - «я без навязанных доп услуг не продаю» и все это под личным контролем старшего продавца Аравина Дмитрия
В общем желаю «процветания» этой компании и чтобы все их партнеры и клиенты к ним относились так же как они к своим клиентам - исключительно с целью нажиться обманным путем
И еще интересный факт - в объявлении был указан один собственник по птс и менеджер на переговорах мне эту инфу подтвердил а вот при записи на регистрацию в госуслугах - выяснилось что 2
Да и на стс машины 2021 года последний собственник был с 2024 года
Так что задумываясь о покупке авто - рекомендую всем вычеркнуть Рольф Лахта из возможных вариантов мест покупки
1
2
Show business's response
В Гашков
Level 5 Local Expert
August 18
Все отлично! Я с Рольфом с 2007 года, всегда приятно сюда возвращаться. Отличные специалисты! Отдельная благодарность Эльварду Гимадееву за искреннее желание помочь.
Show business's response
Дарья Выприцкая
Level 6 Local Expert
October 12
Не первый раз обращаюсь в Рольф автомобили с пробегом и за покупкой автомобиля и за сдачей в трейд ин. 11.10 была сделка по выкупу автомобиля. Все прошло быстро. Выкуп честный и прозрачный. Отдельное спасибо специалисту по выкупу автомобилей с пробегом Теплых Константину, благодаря его внимательному отношению и высокому профессионализму все прошло просто замечательно. Friendly Рольф🫶🏻
Show business's response
Александра
Level 4 Local Expert
November 3
Подписываюсь под каждым словом положительных отзывов! Самые лучшие впечатления, которые только могли быть, после посещения автосалона. Покупка автомобиля это такое важное событие, и здесь, оно будто было важным не только для меня. Позитивное настроение сотрудников очень порадовало. Возможно, следующий автомобиль буду приобретать именно здесь!)
Так же, процедура по сдаче авто в трейд ин прошла не менее гладко.
Show business's response
Maria V.
Level 4 Local Expert
August 20
Выражаю благодарность Линару, который участвовал в выкупе моего автомобиля. Он единственный из множества менеджеров других автосалонов, кто САМ приехал ко мне на осмотр машины для выкупа, а не предложил мне сгонять в их салон. Это было моим ключевым решением продолжить сотрудничество с заинтересованным покупателем. Машину продала по адекватной рыночной цене. Благодарю, что сделка прошла легко .
Show business's response
Иван П.
Level 4 Local Expert
October 1
Отзыв будет о продаже автомобиля. Продавал авто, был скептически настроен продавая авто именно в салон. Но сотрудник Линар Хуснутдинов, полностью изменил мое мнение о продаже авто в салон. Отзыв, скорее, направлен в благодарность ему так как вся коммуникация проводилась через него. В общем, машину продал за ту же стоимость о которой изначально и договаривались. Себе сохранил номер Линара, больше не боюсь салонов, везде есть профессионалы и мне повстречался именно Линар, которы оказался человеком дела и слова. Спасибо
Show business's response
_Djam_ N
Level 3 Local Expert
September 4
Очень доброжелательные сотрудники ,доступно все рассказали и объяснили .
Автомобиль оформил очень быстро.
Впечатления одни положительные)
Буду советовать друзьям .
Show business's response
Валентина Роговцева
Level 3 Local Expert
August 22
Все прфисионллы своего дела. Ни один вопрос не остался не отвеченным, все было доступно объяснено. Вежливые, приветливые, терпеливые! Все супер! Я их всех обожаю!
Show business's response
Павел Д.
Level 4 Local Expert
September 20
Вчера продали Линару свой любимый Тигуан. Всё прошло оперативно. На удивление сделка прошла согласно договорённостям) С обоснованным торгом в конкурентной борьбе с другим дилером наш автомобиль выкупил Рольф Лахта, благодаря удобному расположению ДЦ и пунктуальному и вежливому эксперту по выкупу Линару! Большое спасибо! Рекомендуюем.
Show business's response
Ольга По
Level 8 Local Expert
October 9
Ефим молодец. Все отлично и на уровне.
Виктору привет ☺️
Хотелось бы конечно больше скидок но все мы прекрасно понимаем как работает автомобильный бизнес.
Show business's response
Sub Ject
Level 21 Local Expert
September 20
Хороший диллерский центр, нашел там нужный мне авто, позвонил договорился приехал осмотрел машину, всё понравилось и всё устроило, договорился о трейдъине (устроила цена и условия), и вечером уехал на новом авто.
Отдельное спасибо менеджерам Луке и Дарье за профессиональный и индивидуальный подход.
Show business's response
Анатолий Гичкало
Level 2 Local Expert
August 22
Менеджер салона, выполнил свои обязанности на 5+, вёл сделку по покупки автомобиля от начала и до конца, учитывая все мои пожелания и был максимально заинтересован в выполнение всех моих пожеланий. Грамотно объяснял мне все условия сделки, в итоге все прошло максимально быстро и прозрачно для меня. Выражаю ему свою личную благодарность за помощь в оформлении. А. Н.
Show business's response
Тихий Голос Разума
Level 17 Local Expert
October 13
Отлично. Нашёл машину Chery Tiggo 7 pro через авто.ру, подъехал, сразу осмотрели мою машину Ауди Q5 2010 года для сдачи в зачёт. Торговались долго). Но в итоге пошли мне навстречу по цене, и оценили мою машину очень прилично. Ребята из трейд-ин работают хорошо. Вся сделка прошла от и до за 3,5 часа. Доволен машиной тоже! Спасибо.
Show business's response
екатерина евсеева
Level 3 Local Expert
September 16
15.09.24 в автосалоне Рольф Лахта покупала авто с прбегом.
Всё прошло хорошо, единственное было монго народу. Ну это и понятно, т.к. воскресенье. А персонал очень внимательный и вежливый! Всё что нас интересовало, менеджер всё показал и рассказал. Машиной очень довольно!
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
June 27
Это нечестный салон.
1. По той цене, которая указана в объявлении, за наличку без трейд-ина купить автомобиль нельзя. Вам его в принципе не продадут за наличку. В лучшем случае, судя по другим отзывам, нехило докинут к цене и навяжут доп услуги.
2. В трейд-ин машины оценивают за сущие копейки. Рабочий вариант для тех, кому нужно быстро скинуть кривую машину (судя по тому, что у них продается, так некоторые люди и делают).
3. Основная цель у менеджеров - впарить вам кредит с какими-то страховками и забрать вашу машину в трейд-ин за бесценок. Для достижения этой цели они будут давить на вас, внушать вам что это правильно, покажут «покупателей», которые якобы тоже хотят купить интересующий вас автомобиль, чтобы вы начали суетиться и принимать выгодные им решения.
В общем будьте внимательны при покупке автомобиля у них, обязательно пользуйтесь услугами автоподборщиков, не верьте менеджерам и ценам в объявлениях.
2
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
February 11
Отличный салон, большой выбор автомобилей. Оформляла сделку 10.02.2024г. в салоне Рольф Лахта на Савушкина, 103. Менеджер, производивший оформление сделки от первичного осмотра до передачи авто Кирилл Таракановский - настоящий профессионал своего дела! Все четко, быстро, исключительно по делу. Также хочется отметить работу специалиста по страхованию и кредитованию Анны Красавиной. Ребята отличные профессионалы, что в общем большая редкость, оставили исключительно положительные эмоции от своей работы. Обязательно порекомендую салон своим знакомым.
Show business's response
Наталия В.
Level 3 Local Expert
August 29
Купили в данном салоне Бмв Х1 2014 года
На самом деле не планировали ее купить здесь и сейчас, просто зашли вечером посмотреть, что есть и подумать
Но получилось так, что утром следующего дня уехали на этой машине
Очень рекомендую менеджера Михеева Алексея, крайне терпеливый, адекватный и вежливый
Спасибо Вам! Всех благ
Благодарю 🙏
Show business's response
Илья А.
Level 5 Local Expert
September 26
В первый раз приобретал автомобиль по trade-in. Сотрудники РОЛЬФ Лахта помогли сделать эту процедуру максимально простой и приятной для меня, а так же помогли с выбором автомобиля на замену! Понравилось общение со всеми сотрудниками: Иван, Дмитрий, Ирина, Алексей(?).
Show business's response
Sasha
Level 8 Local Expert
October 13
Отвратительно работают с покупателями. Приходишь смотреть машину - ждешь полчаса, когда хоть какой-то менеджер снизойдет до того, чтобы с тобой пообщаться. Сидишь, как скот, в зале в загончике, говорят «еще пару минут», через 15 минут никто не приходит.
Кофе предложить ну или хотя бы сориентировать по времени ожидания - такого тут нет; по телефону менеджеры обманывают (говорят, что машину выставили на продажу неделю назад, смотришь в отчете - оказывается, что прошел месяц). Пользуются идиотскими методами продаж из 90х, а когда пишешь менеджеру, что не будешь сотрудничать с салоном, который так ведет коммуникацию - начинают тебя отчитывать и говорить, что типа сам виноват, что пришел в воскресенье и «все в порядке живой очереди, ради вас тут других покупателей игнорить никто не будет».
Короче, кто хочет почувствовать себя лохом - велкам ту рольф лахта.
Show business's response
Ирина Черкесова
Level 3 Local Expert
October 21
Антон отличный менеджер (Рольф на Полюстровском 68 АВ), на все вопросы отвечал оперативно и компетентно, сделка прошла быстро без каких-либо проблем. Машину забрали вовремя со всеми допами, которые обговаривались.
Show business's response
Анатолий Лазюк
Level 6 Local Expert
August 1
Добрый день, 20 июля покупал авто, после покупки на третий день возникли проблемы с авто, позвонил по номеру на сайте , оператор перевел звонок в салон лахта, там трубку не взяли , мне сказали что передали мой контакт и со мной свяжется сотрудник, но так и не позвонили , второй день тоже самое, когда купил авто , в подарок под видом скидки предложили комплект резины с небольшим износом, по факту нет шипов, а самое главное что обнаружил уже когда приехал домой, что резина не подходит к авто который я купил, что с ней делать?
1
Show business's response
Любовь
Level 2 Local Expert
November 25
Вчера купила там автомобиль Фольксваген тигуан. Менеджер провел работу на отлично. Всё подробно рассказал, показал. Осталась довольна. Лишнего не навязывали.
Show business's response
Дарья Крюкова
Level 6 Local Expert
July 3
Зашли посмотреть, уехали на машине) менеджер Александр помог подобрать хороший автомобиль. Чётко говорил о минусах и плюсах, возможных проблемах в будущем и слабых местах. Выбрать есть из чего с любым бюджетом.
Салон комфортный, персонал приятный.
1
Show business's response
Евгений Антропенко
Level 7 Local Expert
October 15
Спасибо большое Линару. Всё прошло отлично, проффесионально и быстро.Приехал за 200 км. от города, деньги пришли в течении 40 минут, после одобрения сделки. Буду рекомендовать друзьям. 👍