хороший магаз для отечественного автопрома, есть практически всë
1
1
AMGGT63s
Level 2 Local Expert
December 10, 2022
Купил на свою пятерку ремень генератора Luzar LB0107 за 295 рублей. Приехал домой, ставлю с натяжкой примерно 10мм. Запускаю машину - все работает. Через 15-20 минут прихожу, а у меня горит лампочка аккумулятора. Открываю капот, ищу проблему и вижу оборвавшийся ремень. Повезло, что не перегрел движок, а так бы ещё и попал на ремонт двигателя. Расстроился, думаю брак. На следующий день приезжаю в этот магазин с просьбой заменить мне бракованный ремень, на что меня попросили предоставить документ, подтверждающий о том что меняли мне его в сервис, мол как магазин будет объяснять это производителю. У меня соответственно такого документа нет, т.к. ремонтировать жигули в сервисе, да и тем более просто заменить ремень генератора - глупо. Я им объяснил, что у Luzar в принципе плохие отзывы, на что мне ответили - у Luzar отличные ремни и ходят они очень долго, за 15 лет продажи этих "ремней" никаких жалоб не было. Магазин не может пойти на уступок такой дешевой детали, а что уж говорит о более дорогих. Больше в магазин не вернусь, отношение к клиенту - ужасное.
UPD:
Магазин ответил на мой отзыв, попросили прийти в магазин и заполнить заявление на возврат. Прихожу, а мне дают бланк претензии, не понятно зачем в ответе писать одно, а давать другое. Не суть важна, заполнил, но продавец расписаться о получении претензии отказался, мол директор не на месте, расписаться не могу. Претензию отдал, на следующий день звонит человек отвечающий, как я понял, за юридические вопросы магазина, с просьбой изменить отзыв и в таком случае
магазин пойдет на уступок, и "ради клиента" и вернет деньги. Я же предложил сначала вернуть мне деньги, а потом на месте изменить отзыв. В итоге с этим человеком договориться по телефону не смогли, сказал, что подойду завтра и решим вопрос на месте. Прихожу на следующий день, магазин все на своем. Сначала изменяешь отзыв, потом возвращаем деньги. Я также ещё раз сказал, что могу сразу же НА МЕСТЕ, после того как вернете деньги, изменить отзыв. В итоге договориться с человеком по юридическим вопросам и с владельцем магазина - не удалось. После чего владелец магазина перешел на грубый тон и начал использовать некультурные слова, также человек отвечающий за юридические вопросы, начал заявлять, что лучше сейчас "по-хорошему" договориться, иначе мне придется платить за экспертизу и другие расходы. Я просто хотел попросить возврат денег за дешевый и некачественный ремень. Вместо того, чтобы культурно отказать - меня оскорбляют и запугивают. Цена вопроса - 295 рублей. Верить мне - решать вам. Посещать магазин - решать вам.
Show business's response
Anonymous review
December 9, 2022
Отличный магазин, запчасти качественные, цены приемлимые, всем советую, не пожалеете!
1
1
Show business's response
Татьяна Тузова
Level 8 Local Expert
May 25, 2022
Классный магазин, всем советую. Цены, ниже, чем в других магазинах автозапчасти, продавец подскажет, поможет выбрать.
1
1
Show business's response
Павел В
Level 9 Local Expert
June 15, 2022
Классный магазин, что нужно для отечественных автомобилей есть, всегда подскажут какую деталь покупать и для чего. Ни разу не разочеровался
1
1
Show business's response
Павел Л.
Level 2 Local Expert
September 8, 2022
Брал пороги ,все отлично ,товар соответвовал фото ,прадавцы толковые знают свою работу
2
1
Show business's response
Ника Хайтембитова
Level 2 Local Expert
December 8, 2022
Починила свою малышку почти всю. Продавцы понимающие. Товар соответствует качеству
1
Show business's response
Ника Ольгова
Level 4 Local Expert
April 2, 2020
Замечательный автомагазин для города, где есть всё в наличии и на заказ для наших ласточек по приемлимой цене!!! Персонал - молодцы, всё доступно объяснят и посоветуют. Никогда ещё не огорчали, хожу только туда!
4
1
Федя К.
Level 2 Local Expert
September 8, 2022
Магазин отличный, всегда есть нужные товары в наличии.
2
1
Show business's response
Roman Shepetkin
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Весь товар в наличии .
Всегда подскажут и покажут .
2
1
Show business's response
Василий Гребенщиков
Level 11 Local Expert
August 29, 2019
Хороший магазин, я там покупаю авто запчасти для отечественного автомобиля! Очень больший и хороший выбор! Причём цены ниже чем во многих подобных магазинах! А также удобный подъезд и парковка
4
1
Владимир
Level 11 Local Expert
November 14, 2019
Большой выбор автозапчастей,доступные цены,постоянным покупателям скидки,удобная парковка,знающие и вежливые продавцы
5
1
Андрей Сизов
Level 28 Local Expert
January 27, 2022
Удобный, расположение, работать рано начинает.
1
1
Show business's response
Денис Молев
Level 15 Local Expert
July 30, 2021
Все что нужно есть в магазине, опытные продавцы
2
1
Виктор Р.
Level 8 Local Expert
June 2, 2021
Отличный магазин, цены приемлемые.
3
1
Василий Плеханов
Level 12 Local Expert
November 25, 2021
Всегда помогут и выручат!
1
1
Андрей Кузнецов
Level 5 Local Expert
August 3, 2020
Часто бываю в это магазине. Ничего плохого сказать не могу. Всем советую.
3
1
иван д.
Level 3 Local Expert
January 15, 2019
отличный магазин, низкие цены, качественное обслуживание, все в наличии!!!
6
Алексей Тузов
Level 3 Local Expert
December 10, 2018
В магазине "АвтоВаз" большой выбор товаров, очень понравилось обслуживание и отношение к клиентам.
5
1
Дмитрий
Level 9 Local Expert
January 23, 2020
Молодцы ребята! Всё расскажут и не навязывают товар!
3
1
Алексей
Level 15 Local Expert
August 19, 2020
Есть много нужного
1
1
Георгий Бомба
Level 10 Local Expert
January 25, 2019
Лучший автомагазин в городе по легковым авто.
6
1
Сергей О.
Level 3 Local Expert
December 6, 2018
Очень понравилось.Грамотные и компитентные продавцы.