Водители 19 и 20 автобусов понятия не имеют что такое «вовремя»
Ирина ларионова
Level 8 Local Expert
December 21, 2021
18 декабря 2021 года в 17 часов 56 минут мы с подругой сели в автобус 4-го маршрута на остановке ул. Державина. Зайдя в салон, мы почувствовали резкий запах сигарет, проще говоря салон сильно прокуренный. Я спросила у кондуктора (Привалова) почему в салоне запах дыма, на что он ответил,что не знает, я спросила кто может знать и кто за это отвечает. Кондуктор Привалов С.В.отвечал в резкой форме, на вопрос подруги почему он не в маске ( она вообще у него отсутствовала) он откровенно хамил. Я стала его снимать на телефон, он ударом руки выбил телефон, но видео я все равно сделала,даже после замечания пассажиров маску он не надел. Примерно в 22 часа,может немного позже,мы ехали этим же маршрутом с остановки ул. Попова и все тот же Привалов снова был без маски. То есть Указы руководства страны и области для кондуктора Привалова С.В. не обязательны. Просьба принять меры дисциплинарного характера. Все фото и видео в моём распоряжении.
4
вика хорошко
Level 2 Local Expert
February 12, 2024
никогда не работает киоск с выдачей проездного, работают по 3-4 дня, а выходные по недели две!!!!!
1
Ольга Слабада
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
Очень бы хотелось, чтобы ваших отдельных кондукторов кто-то научил вежливости. За 3 остановки одна нагрубила 4 пассажирам. И не первый раз.
4
No Name
Level 5 Local Expert
September 16, 2022
В автобусе 44М кондуктор Шабарова Л.В. нахамила мне по поводу размещенной коробки на соседнем сиденье. Орала так, что голова болит до сих пор. Пожалуйста, набирайте нормальных и адекватных людей на работу, очень неприятно, когда садишься, чтобы доехать до дома, а тебе хамит совершенно незнакомый человек так, будто знает тебя всю жизнь. Можно было и нормально объяснить претензию, а не глотку рвать потому, что «с первого раза не панимают».
Данной особе передаю пламенный плевок в лицо через экран. Надеюсь, тебя скоро уволят.
5
Настенька Я.
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Сидели с подругой в автобусе, водитель на листочке написал что это его место, мы переложили на соседнее свободное кресло на что получили резко негативную реакцию от кондуктора.... Ехали на автобусе 1
3
Show business's response
Инна Савчук
Level 7 Local Expert
March 17, 2022
Когда закончится бардак с городскими автобусами. Отрегулируйте расписание. 17.03.2022 маршрута 20 в 6.55 и 7.00 не было,в 7.10 тоже, подошел только 7.25, битком. Специально выхожу за 1,5 часа до начала работы, чтобы ехать более менее комфортно, но автобуса не дождаться. Особенно обидно когда автобусы проезжают мимо пустые. Почему бы их не выпустить на линию вместо сломанных.
6
1
Елена Л.
Level 2 Local Expert
September 5, 2022
Доброе утро! Сегодня начало десятого ехала в маршруте 5 гос номер Е 628,что у вас за кондуктор,хамло да и только,ни какого уважения,если нет настроения,дома сидите,не надо его другим перед работой портить.Через чур грамотный очень.Пусть дома свою семью учит.
3
1
Вероника К.
Level 3 Local Expert
October 28, 2021
Добрый день!
Буквально час назад ехали на маршруте 9а, с Псковской до Лени Голикова. В автобусе был контролёр и кондуктор.
Начали производить оплату по телефону, терминал блокировался. Пытались оплатить несколько раз. Все одно и то же, не работает терминал. На это кондуктор решила вызывать полицию, мол якобы это мы как-то блокируем ее терминал.
Потом отошла и вновь вернулась. Спросила очень по хамски, вообще собираемся ли мы оплачивать проезд. Ей последовал ответ, что оплату мы произвести готовы, другого способа оплаты у нас нет, проблемы в терминале. И тут она приказала нам выходить (примечу, что опять по хамски).
Начала мне тыкать и орать на меня. Естественно начался скандал.
Вопрос, вы вообще проводите какие-то тренинги или разговоры со своими работниками, которые считают, что имеют право так разговаривать со взрослыми людьми?! Если у Вас не работает техника, то это НЕ НАШИ проблемы! Я не обязана слушать хамское отношение, оскорбительный слова взрослой шибанутой тети, когда готова оплатить проезд! Фамилию свою она мне сказать не удосужилась, просто промолчала, когда я спросила раза 3!
Сделайте уже что-нибудь! Вы вообще читаете, что про Вас пишут?!
Отвратительное отношение!
Просто в следующий раз люди спокойно могут вызывать полицию, за такое хамство и оскорбления! Объясните это своим недалеким работникам!
8
Show business's response
Шульц
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Сегодня в жару ждали на улице Кочетова 35а, так и не дождались. сидели целый час! А другая женщина жаловалась что сидит уже 3 часа! По расписанию автобус должен был приехать в 14:02. В итоге приезжали только одни 16,и 8а. Сердечно просим разобраться с этим.
4
Show business's response
Anonymous review
September 13, 2021
13.09.21 время 14:35 Остановка "ТЦ Русь"
С каких пор кондуктора ведут себя так отвратительно!! Сегодня ехала на автобусе 9а, автобус был забит, и мне начала кидать притензии кондуктор Симаничева Надежда Юрьевна, по поводу того что ей не пройти и то что ей мешает мой рюкзак, назвала меня тупой, после этого я ушла к середине автобуса, после чего она с нецензурной бранью начала меня пихать силой на людей которые сидели на сиденьях и стояли рядом со мной, испортила настроение в добавок нахамила.
Хочу хоть какого-то эффекта, чтобы на это хоть как-то повлияли!!!!
Отвратительная женщина!! Берите нормальных людей на работу, а не уровновешенных.
2
Show business's response
Валерия Х.
Level 5 Local Expert
July 19, 2022
Отрегулируйте расписание, какой-то бардак!! Автобусы ходят по какому-то своему расписанию, на сайте одно, а на деле другое. Ждала 35 рейса почти полчаса, вышла к приезду по расписанию к 15:01, проехал мимо и все, тишина. Второй рейс в 15:29 также не вижу
5
Show business's response
Александр Бобров
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Едем в данный момент на маршруте 7а. Кондуктор пьяный в зюзю и парит голову своей пьяной болтавней. Примите меры пожалуйста. Маршрут последний. Сели в витославлицах на 23.20, 18.11.2022г.
3
1
Show business's response
Виктор Дунаев
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
На маршруте 22 женщина- кондуктор пользуется очень вонючими дешёвыми духами. Весь автобус ими провонял. Мне ехать 2 остановки, но потом весь день сопли, слезы и чиханье. Прошу провести среди нее воспитательную работу
3
Show business's response
Даша Лисица
Level 7 Local Expert
August 3, 2022
Убедительная просьба!!!Набирайте вежливый или хотя бы молчаливый персонал.Кондукторы это ужас. Меня ни разу в жизни так не материли. Полное неуважение. Кондуктор перематерила весь автобус.Если бы эти оскорбления были по делу (хотя это недопустимо)..но поливать такими отборными словами за то ,что кондуктор быстро пролетел мимо и человек не успел протянуть руку, чтобы оплатить…Это за гранью !Также кондуктор угрожала тем,что даст по голове терминалом))Предлагаю избавиться от хамоватых работников и ввести маршруты без кондуктора как в Петербурге!
11
1
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
15.05.23 в Григорово, автобус 11 ждали с 19.15 до 19.55. Один отдыхал , два развернулись и уехали. Это что за расписание?
3
Влентина Трошкова
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Контрактура - они очень. Плохие, злые, сломанный, везде все автобусы. Выдают только старые, ненужные никому эти автобусы. Их вина не ломаются, ломаются. Государство, блин, если вы пишете, смотрит это все, блин, вы думаете, если. Че блин
3
Arty Omm
Level 5 Local Expert
March 21, 2022
Ехал на автобусе, автобус внезапно сломался. Решил позвонить, узнать, что они по этому поводу думают и какому них организован возврат средств, за оплаченную но не оказанную услугу. В общем сервис оказался не на высоте, дозвониться не удалось. Вывод: контора - дно. Если у вас есть возможность не иметь с ними дел - не имейте
7
Алексей Пермяков
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
Самые лучшие водители и кондукторы
1
1
Sjaskimasjaski
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Расписание не соблюдается. Водитель видя опаздывающего пассажира, дожидается пока тот поравняется с автобусом и демонстративно уезжает.
4
Show business's response
Виктория Сергеевна
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
Здравствуйте, звонила узнать будет ли автобус по расписанию. Мне нахамили и сказали обращаться к другому диспетчеру. А другие не отвечают. Я считаю, что это недопустимо😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
5
Валентин Валентинов
Level 4 Local Expert
January 20, 2024
Встретили, обогрели, помыли, спасибо!!!
1
Анна Завьялова
Level 10 Local Expert
November 29, 2022
Ежедневно пользуюсь услугами этой организации. Автобусы ни разу не подводили. Спасибо за тяжелый труд водителям и кондукторам
1
Show business's response
Дарья К.
Level 4 Local Expert
October 18, 2021
С 18 до 18.40 простояла в будний день на остановке, так и не дождалась ни одной 20-ки. Это издевательство какое-то. Вспоминаю, как добиралась в школу на другой конец города, так плохо становится, за 20 лет ничего не поменялось. Всегда было интересно, как составляются эти расписания. Худшая организация города, позор!
5
Анастасия BORSCH-TV
Level 5 Local Expert
September 25, 2022
В автобусе номер 1 под сиденьем стоит такого аппарат. Видимо охлаждающий вентилятор.
Полностью открытый с проводкой в изоленте висящей на полу. Дак вот если ребенок решит туда засунуть руку в открытый вентилятор, что будет????
3
1
Show business's response
Кристина Косенко
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Автобусы вообще не ходят, бестолковые люди абсолютно
1
Petrunovskaya.tatyana@yandex.ru
Level 3 Local Expert
September 8, 2021
Что такое? 16 маршрут очень редко соблюдает время выезда на маршрут.. Сегодня 8 сентября 16 маршрут выехал 21.37 с лодочной.. А должен 21.42...Почему шофера не всегда включают онлайн режим... Гланас... Разберитесь. Постоянно обманывают с ввездом
6
Ульяна Ф.
Level 4 Local Expert
August 9, 2021
9.08.2021 по расписанию в 21:29 автобус под номером 9 не пришёл, стоял на стоянке у вокзала, по каким причинам? Почему я, после 12 часовой смены, стою по часу на остановке? Судя по отзывам ниже, у Вас и кондукторы неспокойные, так может хотя бы по расписанию ездить будем?
3
1
Show business's response
Anonymous review
May 26, 2021
Сейчас выгнали с автобуса с ребенком из за того что оплата прошла, а чек не вылез, только вот деньги сняли и настроение с утра испортили. Ищите нормальных кондукторов, а не психически больных которые орут на весь автобус и грозятся что меня побьёт водитель, жаль камеру не включила, а то посудилась бы еще за это.
3
Show business's response
Илья Ц.
Level 2 Local Expert
September 17, 2021
Автобус 1А на остановке у ЛК "Айсберг" простоял с закрытыми дверьми 10 минут и уехал, хотя люди стояли перед дверьми автобуса!!! В итоге пришлось идти пешком по холодной погоде (до города 5км).
3
Людмила Шабарова
Level 7 Local Expert
August 16, 2021
Автобусы старые ,все в дырках!!!в дождь вообще беда,почему так мало новых?!!!товарищи руководители,куда вы смотрите почему не обновляется своевременно автопарк?стыдно за организацию!
2
В И
Level 3 Local Expert
July 25, 2021
Большая просьба к руководству автобусного парка! Проверяйте кондукторов у психологов или психиатров на наличие расстройств и адекватного поведения, проводите беседы.в частности касается кондуктора Крутова В.В.которая нецензурно разговаривала с пассажиром ещё и при детях.
5
Show business's response
523301 Рохлова
Level 2 Local Expert
April 21, 2022
Это просто какой-то ужас! По 40-50 минут ждешь маршрут автобуса 20!!! Постоянно!!! Выразить эмоции можно только матом!
4
Makarka 5.
Level 3 Local Expert
October 5, 2022
Самый худший автобусный парк,ужасные кондукторы,автобусы ходят не по расписанию, а как хотят
6
Show business's response
Макар Щетинин
Level 2 Local Expert
June 27, 2023
Самое гиблое место которое только есть в городе
1
Anonymous review
October 9, 2022
Маршрут N20 кондуктор Иванова Т В выгнала ребёнка несовершеннолетнего возраста из автобуса!!!
4
Show business's response
Надя Семёнова
Level 4 Local Expert
May 3, 2020
Хочу задать вопрос начальнику автопарка .
Почему ваши работники (кассир)обилечивают в автобусе без средств индивидуальной защиты.0.3.05.2020В автобусе N=2(гос номер 527)касир мужчина.02.05.2020тоже номер автобуса 2 утром и вечером 8а.Ведь они общаются близко с большим количеством людей и могут являться переносчиками заболевания.Прошу принять меры .Читайте приказ от 29.04.2020 Никитина
3
3
Show business's response
ржд великийновгород trains
Level 2 Local Expert
January 9, 2022
34 новых автобуса да это хорошо даже отлично и опять лиазы а может что то другое волгабасы КамАЗы например ах да дорого
5
Анатолий Л.
Level 3 Local Expert
March 22, 2021
Автобусы не по графику. На замечание водитель хамит. Кондуктор сначала говорит, что расписание не ее дело, потом лезет не в свое дело, говоря, что привезли и будьте довольны.
4
Show business's response
Glebati
Level 8 Local Expert
August 21, 2021
Все очень плохо. Автобусы не обновляются, капитально НЕ ремонтируются, горят.
Расписание движения НЕ соблюдается. Создаётся ощущение, что руководству вообще все равно. ЗП водителям НЕ повышают, соотвественно постоянно не хватает работников, автобусы простаивают.
Необходима проверка прокуратуры
3
Хач Рапыч
Level 22 Local Expert
January 1, 2024
Всё отлично
Адам Адамов
Level 2 Local Expert
April 5, 2022
Вечно опаздываешь в этом городе из за того что ждешь автобуса целый час постоянно и везде
5
Светлана Малая
Level 8 Local Expert
August 19, 2021
Расписание маршрута 6 не соответствует действительности! 19.08.2021 с 6.00не одного автобуса до 6.45! Позор!!!
1
Лариса Окушко
Level 3 Local Expert
October 4, 2019
Безобразно ходят автобусы по маршруту 20, особенно вечером. Интервал 20мин. Бывает, что 2-х автобусов подряд не дождаться, особенно.с 19.30 и дальше Диспетчера вообще не знают, где находятся в данный момент автобусы. Сегодня прождала 50мин автобус. Вообще-то хожу из центра на Свободы и обратно пешком. Но сегодня нужно было пораньше домой добраться. Вот и результат!!! И это не первый
раз такое. Слов нет от возмущения.
е
6
1
Show business's response
Максим Боровков
Level 3 Local Expert
June 13, 2022
Автобусы ходят не по времени, диспетчер постоянно по хамски общается.
1
Максим Сорокин
Level 8 Local Expert
January 26, 2022
Самое загадочное место :(
Автобусы ходят по магическому расписанию, но слава богу их можно БЫЛО РАНЬШЕ отследить на Яндекс картах (но не все).
3
Мишка НахПох
Level 6 Local Expert
January 1, 2020
Новых больших автобусов закупить, а не маленьких. Зарплату прибавить водителям и кондукторам. Разогнать контролёров, они бесполезны ( штрафы не берут). Почистить штат бесполезных должностей второго этажа, там одни "мёртвые туши", чаи гоняют и в комп играют.
10
5
Show business's response
Илья Д.
Level 5 Local Expert
July 25, 2019
На этот автобусный парк вы можете ненадеется ,если хотите успеть наработу лучше идите пешком ,автобусы по расписанию не ходят и на вопрос когда будет автобус диспечер ответа незнает ,за что мы вам платим?
7
4
Show business's response
Елизавета С.
Level 3 Local Expert
August 9, 2018
Мои друзья-иностранцы поехали в Новгород за новыми впечатлениями и случайно оставили в автобусе сумку. Т.к. не говорят по-русски, попросили меня узнать, что к чему. На сайте нет никакой полезной информации, а по единственному номеру телефона отвечает неадекватная женщина, которая отвечает загадками из серии «обращайтесь в круглый гараж» (Я живу в Петерурге) и бросает трубку. Из-за того, что звонить пришлось несколько раз, я потратила почти сто рублей на разговор с этой хамкой, но нужной информации так и не получила.
7
1
Show business's response
Андрей Никифоров
Level 3 Local Expert
July 4, 2021
Разбитая, территория, отсутствие комнаты отдыха для, работников