Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, generator repairs, spare parts and accessories to order, noise insulation, replacing of timing belt, installing additional equipment
У этого сервисного центра вероятно поменялось руководство , либо поменяли политику взаимодействия с клиентами. Уже много лет обслуживалась в этом СТО, но после последнего посещения больше туда ни ногой! Дочь приехала к ним с проблемой горящего датчика двигателя, сделав диагностику, ничего конкретно не сказали , ей убрали чек, 1000 рублей заплатили . Чек загорелся снова через 4 дня . Поехала уже сама, электрик, сделав диагностику сказал нужно менять лямбда зонд, решила не откладывать покупку и заказывать в магазине на 2 этаже , предварительно спросив у электрика сколько стоит зонд и замена ! Он сказал, что замена 1000 рублей, зонд в районе 2000 тысяч. Поднявшись в магазин мужчина ну очень долго делал подбор по вин, вероятно выбирая самый дорогой ! Ранее ребята всего предлагали альтернативу, универсальные расходы/запчасти , оригинал . Поискав, озвучивает сумму 4700 и то со словами , что мне повезло, сейчас они типа больше 5 к стоят ! На вопрос почему так дорого , ваш мастер сказал, что датчик будет стоить 2 к, он сказал это универсальный, не факт, что он подойдет, типа если мастер его не перепрошьет, то возврата средств не будет, на вопрос , а , что ваш электрик профнепригоден, почему работая с этим постоянно он не сможет установить датчик, ушлый мужик сказал, что с этим датчиком точно проблем не будет, ок, понимая, что разводят , но взяла , так хотелось уже решить проблему с этим чеком! Принесла датчик электрику, оставила машину и телефон, чтобы не сидеть 2ч как он сказал. Через два часа никто не позвонил, звоню сама, ответ : я забыл , машина давно готова ! Приехав за машиной сумма за работу 1500 , вместо заявленных 1000 рублей вначале . Надеюсь вы обогатились на 6200 и наступит вам счастье. Больше я в ваше сто ни ногой, вам может на это и плевать , но надеюсь при таком подходе к постоянным клиентам вы скоро закроетесь. Вторая звезда только за то , что ранее вы работали лучше и честнее.
2
Михаил Егиазаров
Level 8 Local Expert
November 28
Доброго времени всем, не так давно обращался в магазин данного сто, сказать что поменялось к клиентам отношение это значит не сказать ничего, просто со стороны продавцов игнор, как-будто ты им что-то должен или они даром тебя обслуживают, цены лупят просто не реальные, разговаривают через губу и с надменным видом, короче говоря разочарован, если у вас есть вариант заказать запчасти где-то ещё заказывайте. К мастерам как и прежде нет вопросов, все чётко и по делу благодарен за обслуживание🤝. Данным сто пользовался лет 6,такого отношения раньше не было.
Инкогнито 2896
Level 2 Local Expert
May 29
Отличный сервис. Магазин запчастей. Компетентные продавцы, подберут необходимые запасные части.
Квалифицированные атомеханники.
Уважительное отношение к клиентам.
Все здорово.
Считаю одной из лучших стаций технического обслуживания.