Avtodel-Service
36 reviews
September 29
Выскочила ошибка (Сервис усилителя руля) на Опель Мирива В.
Позвонил в сервис, описал проблему, мне сразу назвали сумму под ключ, в субботу пригнал уже авто. Александр оперативно все сделал почти за день, дал гарантию и заказ наряд. Всем рекомендую данный сервис, не ведитесь на комментарии 1*, там люди либо конкуренты либо умом тронулись😂
October 18
На Рено Дастер сломался ЭГУР. С Тверской области приехал, обратился в данный сервис и не пожалел. Мастер грамотный, добросовестный, без всяких лишних вопросов за пару часов всё починил. Ещё и дал гарантию на полгода. Однозначно советую
July 31, 2023
Сразу скажу, что не рекомендую обращаться в данный сервис. Надеюсь, прочтёте до конца мою историю и вы найдёте более компетентное место для ремонта своего авто.
Ремонтировал ЭУР на форд фокус 3. Пригнал авто в субботу, в воскресенье звонят - приезжайте машина готова! Я радостный, что так быстро всё сделал отправился забирать машину. Сразу же подойдя к машине увидел на двери следы её контакта со стойкой подъемника (цвет царапин, место всё совпадало). На мои вопросы как так получилось мастер говорит, что это не он, так было. Машину мою регулярно сам, протираю вручную, все царапины знаю. Их точно не было.
Дальше переходим к приёмке ремонта. Спрашиваю - что было сделано? Отвечает - "Регулировка с применением рем.комплекта".
Я уточняю - "А можно подробнее? Что за регулировка, что за рем.комплект?"
В ответ - "Таких запчастей в магазине не продают. Консультаций не даю. И вообще, это интеллектуальная собственность".
Я если честно никак не ожидал такое услышать. Первый раз такое...
Чувствуя, что здесь что-то не так начинаю более настойчиво интересоваться объемом работ который был проведён с авто. А в ответ одно и тоже - "Регулировка с применением рем.комплекта".
Из получасового спора мои заключения таковы, что горе-сервисмены мне почисти, смазали саму рейку и подтянули гайку!!! Что, на сколько знаю, категорически делать запрещено. Т.к. рейка имеет выработку в основном в центральной, рабочей зоне, не в крайних положениях. И в результате поджатия вала к рейке гайкой, она попросту может в какой-то момент заклинить. Что сами понимаете, может привести к ДТП.
У меня нет других соображений, почему ещё они не могли рассказать мне про перечень работ и материалы/зап.части, которые использовали.
Отдавая авто на ремонт, никак не думал, что сделают такую лажу. Готов был заплатить и больше, но за нормальный, полноценный ремонт. Как минимум могли бы позвонить, рассказать результат диагностики, предложить варианты ремонта, согласовать и выполнить ремонт. Но нет. Этого сделано не было. Я говорит, не буду рассказывать чем ремонтировал. Это мой секрет и личные наработки.
Жесть, конечно.
Берегите себя и свои авто от таких "сервисов".
Также хочу дополнить отзыв тем, что при оформлении авто не составляется акт повреждений. По результатам проведения работ не выдается заказ-наряд, ну конечно оплата не фиксируется кассовым чеком, работают в серую. Т.е. в случае спорной ситуации как у меня, доказать свою правоту законным путём не предоставляется возможным.
PS: ну и как можете видеть комментарий к моему отзыву от самого сервиса, конкретики опять никакой. Одна вода. Про клиентоориентированность он не слышал. И вместо того чтобы как-то замять ситуацию, в которой сервис явно не прав, он пишет язвительные комментарии.
Ну и нервозности с моей стороны никакой не было в отличии от специалиста сервиса, который брызжа слюной предлагал мне оставить машину, чтобы он вернул её в исходное состояние. И по царапинам, синяя краска со стойки подъемника на водительской двери, как раз на той самой высоте. Откатив машину после опуска с подъемника (так обычно делают в сервисах, чтобы вывести лапу подъемника из под машину) она как раз стала немного дольше от места контакта на те 15-20 см, про которые он пишет.
7
5
December 6, 2023
Дешевая цена , заинтересовало , якобы уберут люфт в рейке , с заменой необходимых частей
На вопрос , что конкретно сделано , ответ такой:
«Регулировка с применением рем.комплекта»
Решил свозить после этого в знакомый сервис и узнать , что там сделали, рейку просто подтянули и смазали , подшипник не заменен , пыльники старые , ничего не меняется. Никаких нарядов нет. Рейка так же постукивает , но тише , потому что затянули . Не рекомендую, рем.комплекта никакого не было
1
2
May 20, 2023
BMW X1 2014 года выпуска (Е84 , ошибка 63 ED - Датчик момента рулевого колеса) . Созвонились с Александром, выяснили что он полностью владеет информацией. Александр заниматься не только ремонтом , но и устранением проблемы повторного возникновения этой ошибки.
Назначили время ремонта. Ровно в назначенное время машина "висела" на подъёмнике. Разобрав рейку и заменив датчик движения, Александр показал свою личную разработку и установил рейку обратно на автомобиль. На всё про всё ушло 3 часа. Выдал письменную гарантию на 6 месяцев. В соседнем боксе, за 10 минут, сделали сход-развал. Через полгода отпишусь как чувствует себя рейка)))
1
November 18, 2022
Очень классная мастерская.
У меня полетел электрогидроусилитель на Рено Дастер.
Оказалось, что непросто найти сервис, который согласится взяться за такой ремонт - много где отказали.
Здесь:
1) По телефону сразу назвали цену. (за то что, снимут, отремонтируют, поставят на место)
2) По приезду я спросил: "Что если не получится?", - получил ответ : "Получится". :)
Мастерская узконаправленного профиля: гуры и рейки. Видимо, поэтому и получается.
Машину днем привез - на следующий день забрал с рабочим ГУР .
Спасибо мастеру Александру за ремонт!
на фото авто пв процессе ремонта.
1
May 9
Оперативно сделали усилитель на Опель мериву.
Пока работает без нареканий.
Дали гарантию полгода.
April 18, 2023
На авто полетел ЭГУР. Обзвонили огромное количество техцентров. Никто не брался. Нет запчастей! Здесь же - просто сказали подъезжать! Поставили машину в 13.00, диагностика -2 минуты и в 16.30 сказали забирать машину!!! Нами занимался Александр!!! Человек - профессионал с большой буквы! Дали гарантию !!! Восторг !!!
4
May 14, 2023
Три года назад восстанавливал в этом сервисе провалившийся порог в задней точке установки домкрата, осенью 2022 года, когда менял колёса, порог снова провалился. Сейчас вообще не держит! Скрытые работы проверить невозможно, схалтурили! Дыр, куда бы могла попасть вода, нет, внутреннюю арку заварили тогда же.
1
1
July 5, 2022
Качество работы на превосходном уровне! Делали электрическую рулевую рейку на Мерседес гла. Сделали быстро и качественно. По моему это единственный сервис в Москве, который в состоянии производить данные виды работ. Рекомендую!
1
March 19
Хотел записаться на обслуживание рейки Форд Эксплорер, долго не брали трубку, потом не довольным голосом ответили, будете на диагностике ходовой, там и посмотрите, а мы ремонтируем. При этом на главной странице сайта висит "диагностика рулевой рейки 1000 руб". Ну не хотят деньги заработать, найду другое место
July 26
Отлично , комфортно
January 19, 2023
Все отлично! Мастер Александр сделал все на 5!! Спасибо большое! Ремонтировал рейку на Х1 Е84
July 20, 2022
Отличный сервис. Все очень быстро и честно!
Отдельная благодарность Александру за быстрый ремонт рулевой рейки!
1
May 30, 2022
Александр, огромное спасибо за помощь с рейкой! Человек знает своё дело и любит свою работу. 🤝
1
May 6, 2023
Александр всё сделал быстро. (Утром привез, вечером забрал)
July 27, 2023
Александр специалист своего дела
June 24, 2019
21.05.16. Полетел ЭГУР на Мазда3. Классическая картина (для Мазды): сначала время от времени, потом полностью (совет: везите сразу в организации, которые специализируются на их ремонте (я нашел в Москве две - эта и Гидравлика), не пытайтесь исправить в близлежащем автосервисе - больше денег уйдет, у этих машин они какие-то очень капризные). У меня получилось так: сначала нашел и поменял текущий шланг высокого давления (2000Р) - не помогло (хоть и действительно тек); потом пересмотрели электросхему (9000 с разборкой) - с заменой предохранителя поработает и слетает, в течение месяца еще 2 раза приезжал, как-то приводил в порядок, но потом все равно полетел, через месяц. Привез сюда, за сутки все сделали (замена микросхемы+переборка самого ЭГУР). Цена вопроса - 15 000 за все (при том что б/у стоит 18 000, новый - от 30 000, с работой под полтинник выйдет). Никаких доплат (за жидкость, промывку и т.п.). Уровень профессионализма понравился. Работают честно. За качество не знаю - время покажет, на данный момент езжу неделю - все отлично. В целом, рекомендую.
21.07.17. Что показало время: снова отказ. Т.о., в моем случае хватило на год и два месяца (гарантию дают 6 мес.). После исследования рынка решил заменить здесь же: реконструкция здесь - 17000; б/у с рук - от 12000, но это "кот в мешке"; в "Гидравлике" - 15000 только переборка, вместе с работами выходит 28000. Быстро, четко, аккуратно. До аварии в августе 2018 (год и месяц) проблем не было.
7
2
June 14, 2020
Дорый день все спасибо большое сервису
Не давно ремонтировал рулевую рейку две недель от ездил полет нормальный
Перебрали и почистели рейку за два часа
Машина bmw 320i 11 год
Что я хочу сказать сервис супер и все на высоте все советую приезжате и не бойтесь все супер там
Еще раз спасибо вам.
1
April 25, 2021
Хороший сервис мерседеса, но и другие машины ремонтируют. Приезжали на диагностику рулевой рейки (мазда 6) даже денег не взяли.
May 19, 2021
Менял масло в акпп и плюс ребята сделали диагностику коробки. Всё чётко, парни профессионалы! 👍
2
June 16, 2019
Записался в данный сервис на ремонт рулевой рейки. В момент записи механник попросил, в случае изменения времени, предупредить его об этом. Утром, в день записи, позвонил и подтвердил встречу в сервисе. В итоге в назначенное время в сервисе никого не было, по телефону механник рассказал грустную историю о том, что попал в ДТП, а на вопрос "почему не предупредил об изменении времени ремонта", ответил по хамски "надо было и о времени предупредить, и в ДТП не попадать, и вообще день по-другому начать...." Данный сервис НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Какое отношение к клиентам, такое и отношение будет к их автомобилям.
Ответ на комментарий оставляет желать лучшего.... все виноваты, кроме самого сервиса. Научитесь признавать ошибки и приносить хотя бы элементарные извинения за предоставленные неудобства.
4
5
March 10, 2019
Стал глючить руль на БМВ 320 переодически отключаться. Начал перелопачивать интернет по своему вопросу, оказывается это болезнь, как потом выяснилось, глючит датчик в рейке. Обзвонил не одно место, остановился на этом сервисе, понравилось общение по телефону чувствуется по разговору что ребята в теме и занимаются профессионально такими вещами, Описал свои симптомы и только здесь мне сказали что по мимо датчика у меня по всей видимости развалился ещё какой то подшипник, так как присутствует некое закусывание когда крутишь рулём!
После вскрытия рейки мне показали сам датчик, кстати сильно ржавый, и подшипник который сгнил он оказывается совсем рассыпается когда долго ездишь с глюками. Проблему решили в общей сложности часа за четыре, когда всё собрали, мне показалось что мой руль так хорошо не крутился даже когда всё исправно было.
Дали гарантию пол года, я доволен. Понравился подход к работе, ни какого гадания на кофейной гуще, ребята чётко понимают что делают, Лично я рекомендую этот сервис! Молодцы!
4
2
May 10, 2019
Делал в этом сервисе электроусилитель на opel astra j 2010 год(машина в такси пробег 8-12 тыс км за месяц).Проблема была в датчике положения рулевого колеса, ребята без проблем, взялись сделать за 20.000 руб. Во всём соображают, сразу знают где копать, но качество работ оставляет желать лучшего. Первый раз сделал в ноябре сняли рейку сделали датчик дали гарантию полгода или 60.000 ККМ. Поездил 4 месяца и (из которых 2 машина простояла) опять та же самая проблема. Приехал к ним обратно, в гарантийном ремонте ребята не отказали, сделали, но сказали что так получилось, из-за того что у меня нет защиты двигателя. Я сразу же поставил защиту двигателя после ремонта. Проездил ещё 2 месяца после гарантийного ремонта и опять та же самая проблема. Позвонил спросил, как так они ремонтируют, что гарантийный срок их ремонт не выхаживает, на что услышал ответ, что я как-то неправильно эксплуатирую электроусилитель. Так что думайте прежде чем сюда ехать- починить то починят, но не надолго.
5
3
February 25, 2020
Знают своё дело. Мастер к сожалению был не пунктуален, два с половиной часа его прождал, но зато он отремонтировал эгур. Запчасти заменил на целые, но не новые, дал гарантию пол года. Всё объяснил.
1
February 9, 2020
Перестал работать руль. Кое - как доехал до сервиса. Ребята сделали диагностику и оказалось, что неисправен блок управления рейки. Сделали за один день. Подход к работе
Мастера понравился. Этот сервис я рекомендую. Приезжал на мерседесе.
2
1
June 16, 2019
Быстро (в течении трех часов) и качественно (машина, две недели после ремонта - проблем нет) отремонтировали ЭГУР на Шкода Фабия. Предоставили хорошие сроки для гарантийного обслуживания автомобиля. Спасибо за ответственный подход к работе.
3
1
March 27
Хороший сервис
June 16, 2020
Сделали эгур, мерива б, 18000т.р. гарантия полгода, две недели полет нормальный
Июнь.2020.Добавлю, эгур до сих пор работает.
April 3, 2021
Ремонт рейки GLK. Советую и рекомендую! Человек знает что делает. Спасибо!
October 30, 2018
Перестал работать эур на хендэ верна. Перебрали, сказали, приезжайте, забирайте. Забрали, руль крутится черт знает как. В одну сторону легко, в другую, еле еле. Вернули машину. Оставили. Ее переделали. Приехали забирать, в колонке все дребезжит, гремит... Нам сказали, покатайтесь, пройдет. Когда ничего не прошло, отказались снова доделывать. Молодцы! Отношение к клиентам хамское.
8
2
August 21, 2021
Ребята нулевые, колодки могут наверное только поменять и то не знаю.
1
3
November 10, 2019
Качество работы ужасное. Рейка сдавалась через неделю. Гарантию не поддерживают. Начинаются отмазки..
2
2
September 14, 2019
Мастер хороший. Сделали в разы дешевле, чем хотели ОФИЦИАЛЫ и не в ущерб качеству. Рекомендуюю
1
June 12, 2019
Типичный гаражный сервис. Народ приезжает со своими запчастями. Сложно ожидать качества.
4
4
May 29, 2022
Всё отлично