АвтоГЕРМЕС сервис Citroen

4.4

1061 rating

Rate this place

Андрей Валерьевич

Level 13 Local Expert

Добрый день. Мне очень понравилось обслуживание в сервисе. Особая благодарность Павлу Задкову, сразу видно профессионал своего дела. Рассказал мне про мой авто то что я сам не знал, хотя пользователь бывалый. Ради таких людей есть смысл закреплять в картах схему проезда и телефон сервиса. С удовольствием буду приезжать к нему теперь всегда. Советую всем. Павел спасибо, ты молодец. Прошу премировать Павла, если такое практикуется.

Show business's response

Оксана Rik

Level 5 Local Expert

Отзывчивый коллектив. Ребята знают своё дело. Решат любой вопрос. Я Очень довольна. Была в многих местах но только тут мне помогли. Константину отдельное Спасибо.

Show business's response

Александр Николаевич

Level 6 Local Expert

Проходил то у Пивоварова Святослава . Очень понравилось

Show business's response

Наталья Трущенкова

Level 4 Local Expert

огромное спасибо мастеру Игорю Трущенкову, за профессиональный подход, знание устройства работы машины, и умение объяснить это девушке гуманитарию

Show business's response

839100 сечкин

Level 10 Local Expert

Посетил автосалон Сузуки, всё очень адекватно! Я доволен общением с менеджером! Твердая пятерка

Show business's response

Anonymous review

Был в киа и хендай, ситроен. но место хорошее, сорудники дружелюбные, атмосфера хорошая, обслуживаюсь в сервисе

Show business's response

Ольга Боева

Level 8 Local Expert

Официальный дилер Citroen, который не предоставляет код для прошивки ключа. На горячей линии Citroen говорят, что мы можем обратиться к любому официальному дилеру, а выясняется, что дилер даже не понимают о чем речь и утверждает что такие услуги ни один дилер не предоставляет. Звоню другому официальному дилеру Citroen (на варшавке), а они все понимают и всё предоставляют. Удивительно. Делаю выводы, что здесь на клиентов плевать.

Show business's response

Евгений Смирнов

Level 4 Local Expert

Наживаются на норма-часе,машина весит по про часа в пустую,слесарей и механиков не видно,придёт слесарь,что-то поделал и снова свалил чай пить,машина висит,создают вид,что работы ведутся,а потом бац,счёт за все время что она висела просто так

Show business's response

Дарья

Level 9 Local Expert

Никому не посоветую этот салон. Заинтересованности в клиентах нет. Подошли к микроавтобусам, хотели внутри посмотреть, они были закрыты. Молодой человек сказал, если Вам не назначено, то показывать ничего не будет. Отличный сервис, причём в салоне людей нет, и в каждом из направлении (кроме мицубиси) машин консультантов с днем с огнём не найти, только, мальчики с ресепшена пытались помочь. Хотели остановить свой выбор на КИА, такая же ситуация, только открытые машины, молодой человек пришёл к нам через 10 минут ожидания, и после звонка с ресепшена. На вопросы не охотно отвечал, приходилось самим все вытягивать. Я первый раз сталкиваюсь с таким сервисом, цены на машины хорошо взлетели, а уважения так и осталось на нижнем уровне.

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение менеджеров к потенциальным покупателям! Прождала 15 минут, ни кто не подошёл. К клиентам, пришедшим после меня мгновенно подлетели и начали рассказывать об автомобиле. Потом подошла девушка с ресепшн и предложила пройти на второй этаж к менеджеру, который сам не захотел спускаться. После 20минутного ожидания покинула салон с испорченным настроением.

Show business's response

Марина Хоменко

Level 3 Local Expert

Была на о у Пивоварова очень грамотный специалист

Show business's response

kos

Level 10 Local Expert

Много лет обслуживал тут пежо. Всегда все было хорошо.

Show business's response

Ирина Комкова

Level 21 Local Expert

Нравится этот сервис Ситроен. Мастера внимательные, сроки соблюдаются, я им доверяю свой Ситроен С4, они - спецы!

Show business's response

Александр Г

Level 5 Local Expert

Качество работы на 4 отношение к клиентам 5 Время ожидания на5. Ремонт на 5

Show business's response

Владимир

Level 18 Local Expert

С этим местом у меня только приятные впечатления. В АвтоГермесе работают отличные специалисты. Здесь, кстати, работает лучший продавец-консультант России Дмитрий Ефремцев. С его помощью выбрал и купил себе автомобиль. Покупкой очень доволен. По всем вопросам обращаюсь к нему и всегда получаю профессиональную поддержку. Хоть он и не обязан, наверное, заниматься послепродажным сопровождением, но он относится с таким вниманием, как-будто мы друзья или родственники. Его отношение к клиентам фирмы просто удивляет. Появятся деньги, куплю машину жене у него же в АвтоГермесе . Обязательно. Вот такой расклад с 44-м километром внешней стороны МКАД...

Show business's response

Евгения Неверова

Level 3 Local Expert

Приехала на первое ТО, помогал мастер Дмитрий Трохин - все было супер: оперативно, вежливо, четко!

Show business's response

Виктор Ф.

Level 7 Local Expert

Проходил техобслуживание своего Ситроен с 2012 года, когда ещё был Ирбисом. В январе приезжал на ТО-6 когда уже сервис стал Автогермесом, не Ирбис, но вроде не сильно хуже. 27 сентября приехал на ТО-7 и понял, что не стало того сервиса Ситроен от слова совсем. На месте Ситроен стал Митсубиси, на входе наклейка салон Ситроен в другую сторону над Киа на третий этаж. Приходишь туда и тебя шлют обратно в сервис Митсубиси, ну ладно прихожу в сервис Митсубиси, менеджер занят, ладно встаю жду. Прождал 20 минут, на меня полное безразличие, меня как бы нет и мое время уже прошло. Понял что в моем Ситроене тут совсем не заинтересованы. Понятно, что можно было поднять хай, но начинать с ора и привлечения к себе внимания ремонт совсем не хотелось. Нет тут того сервиса, что был тут более 7 лет! Не рекомендую.

Show business's response

ЗЛОЙ ЕЖИК

Level 8 Local Expert

Всё как всегда вовремя, быстро, хорошая скидка, мастер Сусликов Николай своё дело делает и знает👍👍👍👍 молодцы!!!!

Show business's response

Сергей М

Level 10 Local Expert

Приехал покупать автомобиль, осмотрел вместе с менеджером, с менеджером договорился о скидке в размере 10т.р. скидка была предложена в обмен если я делаю у них страховку на авто, я согласился в итоге страховка сделана а скидку отказали, сказали не так понял нужно жизнь застраховать на 20т.р. и тогда получишь скидку. Не верте слову менеджера. Отзыв ставлю только за мою ситуацию.

Show business's response

Белова Наталия

Level 9 Local Expert

Автосалон очень нравится, особенно технический отдел. Любезные и внимательные мастера, готовые помочь в любой ситуации.

Show business's response

Павел Семёнов

Level 8 Local Expert

Отлично спасибо

Show business's response

Игорь Тиунов

Level 3 Local Expert

Спасибо Александру Лелееву за быстрое решение проблемы с ключами.

Show business's response

Ruslan Islamov

Level 7 Local Expert

Полный сервис и качественное обслуживание, рекомендую данный салон всем любителям комфорта. Салон также привлекателен кучей подарков и льгот при обслуживании. Руслан И.

Show business's response

Александр И.

Level 4 Local Expert

Был на то у Святослава Пивоварова всё понравился.

Show business's response

Елена Кенарская

Level 10 Local Expert

Уважаемые владельцы автосалона, покупали в Вашем салоне автомобиль и для этого нам пришлось прождать в салоне 8 ЧАСОВ!!! Я все могу понять, большая загрузка, конец года, подождать 2 или 3 часа, но не 8! Причем мы не настаивали на раннем приезде в салон, мы могли приехать и позже, чем 10 утра. Это банальное неуважение к клиентам! Создаётся впечатление, что просто не хватает рабочих кадров или плохая организация рабочего процесса. Пишу Вам этот отзыв все ещё находясь в Вашем салоне, теперь в очереди на оформлении страховки. Как итог, с учётом покупки машины и оформления страховки - 9 часов!!! Потерян ВЕСЬ день, радости от покупки никакой, только жуткая усталость от нахождения в духоте, при учёте того, что в здании также ведётся ремонт и пахнет строительными материалами. Хочется, чтобы отзыв был услышан и сделаны выводы на будущее.

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Спасибо Андрею Масалкову сделали всё быстро и качественно! И с днём рождения, желаю карьерного роста и что бы в вашей команде побольше таких специалистов было!

Show business's response

Максим Акатов

Level 4 Local Expert

Был на сервисе Ситроен, мой старый мастер ушёл, обслуживался у другого. Все четко, ничего лишнего. Мастер Шнырев Алексей, рекомендую. Отличный мастер Максим SpaceTourer

Show business's response

Дмитрий П.

Level 6 Local Expert

Отличный автосалон

Show business's response

alex v.

Level 2 Local Expert

шиномонтаж делали четыре с половиной часа. каждые 2 часа меняли по парк

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Для меня удобное месторасположение и время работы до 21:00 Заезжал к ним после работы для замены масла и диагностики. Все сделали быстро. Есть комната отдыха - пока шло обслуживание авто я расслаблялся на удобном диване :) Персонал вежливый и дружелюбный.

Show business's response

daler saidmirov

Level 4 Local Expert

Отлично работает все машины в идеале химчистка у ных по совести

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Хорошие туалеты и зоны ожидания. Но грязновато зимой и парковка не очень эстетичная

Show business's response

М. В.

Level 9 Local Expert

Покупка автомобиля прошла отлично. Оценка по трейд-ину оперативна, предложена рыночная цена, с учетом скидки. При покупке машины сделаны скидки на допы. Менеджеры интеллигентны, не навязывают агрессивно лишнего. Рекомендую к обращению

Show business's response

Татьяна Авдеева

Level 10 Local Expert

Обслуживание и соотношение цены на высшем уровне. Купила машину, очень довольна!!)

Show business's response

Владимир Грехов

Level 10 Local Expert

Хороший автосалон.

Show business's response

Ульяна Сергеевна

Level 8 Local Expert

Самый лучший сервис для моего Ситроена. Качество обслуживания и сервиса на высоте. Особая благодарность за помощь сотруднику Андрею Пастушенко, за консультации по запчастям/услугам и внимание к моему проблемному автомобилю. Работы выполнили в срок и очень качественно, я очень довольна и благодарна! Рекомендую!

Show business's response

Саша Белкина

Level 13 Local Expert

Всё прекрасно, работают грамотные люди Единственный минус, ценник на ремонт завышена.

Show business's response

Шамиль Алиев

Level 9 Local Expert

Хороший сервис, вежливый персонал, рекомендую здесь, именно здесь обслудивать свой любимый автомобиль Более того брендов в этом месте предостаточно)

Show business's response

Владимир Хорошилов

Level 4 Local Expert

Обратился в Техцентр АвтоГермес на 44 км МКАД по приглашению Citroen выполнить работы по программе модернизации автомобилей. Прибыл в назначенное время 10.30 05.08.2020. Со мной работал мастер Шныров Алексей. Оформление автомобиля и проведение работ были выполнены в срок и с высоким качеством. Оценка отлично.

Show business's response

A V

Level 18 Local Expert

Сервис митсубиси оставляет желание лучше.

Show business's response

Николай Александрович

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить команду автосервиса (А. Кулаков, П. Задков, работников сервиса), а также менеджера Наталью, за их высокий профессионализм, внимательное отношение к покупателям, за их качество обслуживание, оперативность в работе. Так держать. Молодцы!!!

Show business's response

Илья Нестеров

Level 12 Local Expert

Хорошо встретили, ПОДРОБНО всё рассказали, проконсультировали. Без навязчивости и прочих современных методов продаж. Фамилия менеджера Ефимцев (могу ошибаться). Жаль что французские машины стоят так дорого (c4 grand picasso). Ещё немного доплатить и получаем полный привод и те же 7 мест.

Show business's response

Олег Костин

Level 5 Local Expert

Одно сплошное разочарование настигло нас в данном салоне. Автомобиль приобрел, только осадок неприятный. Не был предупрежден о том, что при частичной оплате картой, поднимают стоимость авто на 2%, и это сопроаождается словами менеджера по продаже "Ну и не покупайте" коли не устраивает. Пришлось оплатить 8 000 руб сверх стоимости, и при том еще после обратной связи, пришлось услышать, о том, что это обоснованно, а когда попросили как нибудь все таки предупреждать клиента, и попробовать вернуть, было сказано, о шантаже и покупке мнения. Звучало просто резко и неприятно дважды. Автогермес это просто жестоко. Лоялность к клиенту просто отсутствует.

Show business's response

Олег Кизуб

Level 23 Local Expert

Прекрасный сервис. Второй раз подряд попадаю на ТО к мастеру-приёмщику Пастушенко Андрею. Все очень быстро и качественно. Кроме того, ценник в этом сервисе один из гуманных в Москве. Очень приятно. К тому же удобно территориально. Спасибо!

Show business's response

Валерий Куратов

Level 15 Local Expert

Отличный сервис, разумные цены . Качество исполнения на высоте

Show business's response

Василий Ощепков

Level 9 Local Expert

Консультант Алиев Шамиль Р. Замена ступицы, сделали быстро и качественно. Спасибо, всем даволен. Есть кафе ,цены и еда супер всё вкусно.

Show business's response

Андр

Level 6 Local Expert

Купил тут авто,в 1 день.Cдал свою Kia по той цене какой планировал на автору и вечером уехал на новой. Анатолий Стрекалов сделал все так профессионально,что даже при всем желании придраться не к чему,так же Дмитрий занимаясь своей работой(которой было не мало) уделял мне время и без лишней воды,интуитивно помогал с зачастую только еще зараждающимися только в голове вопросами. Спасибо ребята!!!

Show business's response

Николай Пешехонов

Level 4 Local Expert

Приехал к ним на 0 Т. О., заранее записался, приехал в 9.20 утра записан был на 9.30,в итоге мастера который должен был принимать машину на месте не оказалось, мне сказали ждите. Я не собирался целый день его ждать и в 11 часу оттуда уехал. Больше я к ним туда не поеду, буду искать другие сервис, с более локальным отношением к клиенту

Show business's response

Алексей Андреев

Level 8 Local Expert

Ребята отлично все сделали! Помогли с вопросами по гарантии, а главное не просто помогли, а проконтролировали их решение до самого конца! Мастер приёмщик Задков Павел все объяснил и вник в проблему не поверхностно, как часто бывает, а докопался до причины, которая была в какой-то трубке до которой фиг доберёшься! Спасибо!

Show business's response

Андрей Ржаницын

Level 18 Local Expert

Не удивляйтесь, если продавцы вами не заинтересуются вашим желанием узнать больше о покупаемых автомобилях. В отделе Киа и хендай, продавцы как колбасники на рынке, "у нас всё и так купят... "

Show business's response

АвтоГЕРМЕС сервис Citroen

442 reviews