AvtoGermes Geely

5.0

1910 ratings

Rate this place

1128 reviews

By default

Дмитрий Крысенков

Level 10 Local Expert

Отличное место. Приветливые сотрудники. Квалифицированные мастера. Все сделали в лучшем виде. Отдельное спасибо мастера-консультанту Олегу Облаченко. Специалист своего дела. Все объяснил, показал. Вовремя информировал по работам.

Show business's response

Александр Коваленко

Level 7 Local Expert

Джили атлас, уже второе ТО в данном салоне. Все быстро, по гарантии отрабатывают отлично) вопросов к работе нет, могу смело рекомендовать. Отдельно отмечу Стрелковича Игоря, грамотный мастер, все рассказал, объяснил.

Show business's response

Алексей С.

Level 5 Local Expert

Ездил на ТО 0 Geely monjaro, по сервису обслуживания все понравилось, по цене лучше чем в других дилерах. Спасибо менеджеру Лахно Станиславу, четко отработал.

Show business's response

ОК

Level 20 Local Expert

Хороший сервисный центр. Брали здесь машину на юрлицо и её же тут обслуживаем. Обслуживание без замечаний, делают всё качественно. Единственное, как и в любом официальном сервисе, цены конские)) Дополняю отзыв через 3 дня. Был на то в этом центре Geely. Езжу сюда на то регулярно, к качеству вопросов нет. Но! Какой то недобросовестный менеджер, а скорее не сам он, а такая политика сервиса стала, занёс мой номер в их спам-базу. И я уже 3й день отбиваюсь от звонков с темой "здравствуйте, вы интересовались покупкой автомобиля Geely". Очень расстроил этот момент и вызвал негатив... Не оставляйте сервису свой основной номер! А сервису желаю не проявлять такую сильную назойливость и отпугивать клиентов, одного звонка будет достаточно, чтобы вы поняли интересна или нет клиенту новая покупка. Не надо звонить 4-5 раз с одним и тем же. Поменял оценку с 5 на 2.

Show business's response

руслан борисович

Level 7 Local Expert

Всё понравилось, отдельно хотелось бы отметить сотрудника Катчером Виталия.. Всё понятно разъясняет, уважительно общается. Отвечает грамотно на интересующие вопросы по автомобилю. Вобщем доволен.

Show business's response

Сергей Саутин

Level 4 Local Expert

Салон прекрасный, купили уже вторую машину. Отдельное спасибо консультанту, Александру Хайдалову. Очень терпеливый, отзывчивый, внимательный молодой человек.

Show business's response

Иван С.

Level 5 Local Expert

Работал с менеджером Игорем Стрелкович, все четко и удобно, комфортная зона ожидания, отличная клиентоориентированность.

Show business's response

Mihail Bubnov

Level 6 Local Expert

Внимательные, вежливые менеджеры по продажам. Идут навстречу клиенту, честно сражаются за лучшее предложение, честно рассказывают об условиях кредитования/доп.услугах. Четко в оговоренное время поехали на тест-драйв. Отвечали на вопросы в мессенджере даже в выходные.

Show business's response

Паша И.

Level 3 Local Expert

Хороший автосервис, вежливый персонал , делают быстро и хорошо. Высокое качество по доступной цене. Отдельное спасибо Пименову Никите !

Show business's response

Ольга Ломовцева

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Руководству АвтоГермес за прекрасный подбор персонала. В салоне работают квалифицированные, не равнодушные профессионалы! Три дня провела в поездках по разным автосалонам г. Москвы. Столкнулась с враньем и желанием любым способом затянуть клиента к себе. Поговорив по телефону с менеджером Алексеем Ильиным из автосалона АвтоГермес и приехав в автосалон, приобрела автомобиль за обещанную сумму, получив дополнительные подарки и опции к басовой комплектации. Благодарю Алексея за профессионализм! С большим удовольствием рекомендую данный автосалон.

Show business's response

Farhod Kasimov

Level 8 Local Expert

Обслуживаюсь не первый и не второй раз в данном автосалоне. Все своевременно, быстро и качественно. Регулярно прохожу ТО только у одного мастера, Облаченко Олег. Специалист высокой квалификации, с душевным отношением к клиенту. Все работы выполнены на высшем уровне. Всем доволен и вернусь еще. Однозначно, рекомендую данный автосалон, всем кто хочет купить автомобиль и в дальнейшем обслуживать его только тут.

Show business's response

Алексей Рыбалкин

Level 11 Local Expert

Все безукоризненно. Заменили парктроник по гарантии и зарядили аккум. Были в праздники, оставили машину на пару дней, очень удобно. С Виталием общаться одно удовольствие, профессионал. Всех благ!

Show business's response

Валерий Давыдов

Level 6 Local Expert

Как обычно, Автогермес в Балашихе заслуживает 5 звезд . Быстро, качественно. Без навязывания ненужных услуг. Обслужтвпюсь тут уже более 10 лет и буду дальше. Рекомендую. Менеджер по сеовис обслуживанию Стрелкович Игорь

Андрей Самохин

Level 4 Local Expert

Отличный сервис! Обслуживсь тут с самого "рождения" автомобиля, и после гарантии тоже. Прошел 18-е ТО. Мастер Облаченко Олег автомобиль принял, объем работ рассказал. Все четко и по делу... 👍

Show business's response

Руслан Шарыгин

Level 7 Local Expert

Обходите данный салон стараной там полный развод людей обслуживание авто не какое по их словам они только изучают авто НО изучение за ваши деньги гарантийное обслуживание отсутствует всегда отказ а деньги за ТО берут обращался не раз с авто Марки Джили Тугела оборудования в Рем зоне не обслужено при сход развале перекачиваются колеса сами не понимают что делают написано надо 2.3 качают до 2.6 что приводит к износу резины и неверным показанием данной процедуры и много при обращении по гарантии ремонт только за ваш счет вообщем только негатив и отрицательный эмоции людей не понимающих в авто разводят на это и расчет по меняют пол машины потом предложат сдать в трейдын и купить новую

Show business's response

Александр Юмашев

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, Хочу выразить благодарность Милаеву Александру, за оказанную квалифицированную помощь, обращался в сервис, спасибо большое, человек работает на своём месте, с душой👍👍👍

Show business's response

Екатерина Никейцева

Level 4 Local Expert

Оперативно, удобно и приемлемо по цене. Спасиьо Стрелкович Игорю за подробные ответы и максимум информации по всем заданым вопросам. Реклмендую!

Show business's response

Алексей Брезгин

Level 3 Local Expert

Отличное место, обслуживаюсь здесь уже давно. Не первый раз обслуживаюсь у мастера Олега Облаченко. Все чётко, по делу, доброделательно. Всем рекомендую!

Show business's response

Александр С.

Level 2 Local Expert

Олег Облаченко отличный мастер. Знает свою работу на 100%. Все показал, обьяснил, четко сориентировал по времени. Вежлив и приятен в общении.

Show business's response

Александр Дворниченко

Level 5 Local Expert

Добоый день! Вынужден написать отрицательный отзыв! Записал на 04.01.2025 к 15-00 на сервисное обследование автомобиля Geely «нулевое ТО». Приехал заранее , на стойее ресепшен скзал что я по записи на ТО на 15-00. Направили в хону сервисного обслуживания. Там находился один мастер проиемщик с клиаюентом, которые вскоре удалились -видимо для приемки авто! Я просидел в зоне ожидания до 15-10 никто не подршел -мастеров приемщиков не было. Я повторно обратился на стойку ресепшен, гле мне сказали «что ничем помочь не могут , сидите ожидайте». Я проддад до 15-17 и вынужден был уехать домой не дождавшись приема. Вообщем никакой рекомендации , наверное у всех новгоднее настроение и всем не до работы. К сожалению не буду рекомендовать данный сервис офоициалтного дилоера никому. День был испорчен , настроение тоже!

Show business's response

Елена В.

Level 4 Local Expert

После разъездов по другим салонам в поиске самого выгодного приобретения новой машины, купили именно здесь! Персонал очень прозрачно обозначил все условия сделки, был компетентен, организовали тест-драйв без лишних слов, и за 3 часа пребывания-уехали на новой машине по самым выгодным условиям. Менеджер Илья разделил с нами все время пребывания, горести от отваливавшейся коробки на машине, которой сдавали в трейд-ин. В итоге-самое приятное место, проведенное в автосалоне-именно это.Спасибо всем огромное!

Show business's response

Илья Волегов

Level 2 Local Expert

Полностью устраивает во всех отношениях. Все работы проводятся оперативно. В сервисе обслуживаю свой автомобиль с 2018 года. Рекомендую обращаться к мастеру Игорю Стрелковичу

Show business's response

Евгений Маклаков

Level 5 Local Expert

Лучший сервис, всё понравилось и очень быстро) Спасибо большое Облаченко Олегу за консультацию, обязательно обратимся ещё)

Show business's response

Сергей Блошенко

Level 17 Local Expert

Меняли по КАСКО лобовое стекло на КИА. Ждали поставку стекла около 2х недель. Утром сдал авто за 15 минут, вечером было готово, согласовал выдачу на следующее утро и получил. Стекло оригинал КИА, с обогревом, датчиком света. Без нареканий, прием осуществляется по записи. Девушки на приеме документов работают быстро. Половина помещений на ремонте. Представлены все модели Джили. есть вендинговые автоматы для посетителей и кулер.

Show business's response

Антон Степанов

Level 7 Local Expert

Записывался за месяц на осмотр крышки багажника, ехал 1.30 это мои проблемы. К сожалению рабочий день, торопился. Машину даже не стали смотреть, мастер к которому записали болеет, вышел парень сфоткал крышку, Я указал что имеются ещё отслоения краски в другом месте, сказал что предыдущий дилер оценил это как внешнее повреждение. В итоге менеджер уцепился за это и сказал что тогда вообще не вариант что ли бо оформлять , все уже вся деталь не гарантия. Сказал что чисто по человечески советую , мы помоем и гарантийный менеджер будет всю фоткать. 2 часа... Уехал

Show business's response

Anton

Level 9 Local Expert

Все построено в процессе бизнеса на уровне 90-х по продажам и обслуживании. Жигулей и Лад. При явном указании проблеме в машине на ТО могут с улыбкой отказать в устранении с формулировкой "у нас не проявилась". В ремзоне работают лица азиатской внешности, на вопросы технического характера не отвечают во время ТО, вероятно не знают русского языка или ответа. Обходите стороной данный ОД

Show business's response

Ирина К.

Level 2 Local Expert

Добрый вечер! 23 января (Четверг) перестала заводиться машина (Belgee x50). В этот же день мы вызвали помощь на дорогах ("Джили помощь на дорогах"). Мастер завел машину с помощью пускового устройства. 24 января (пятница) машина снова не завелась. В период с 25 января по 2 февраля 2025 года несколько раз вызывали ту же помощь. 3 февраля (понедельник) в очередной раз вызвали помощь на дорогах, для поездки в авторизованный центр ("АвтоГЕРМЕС" ш. Энтузиастов, 12А, территория Западная Коммунальная Зона, Балашиха) на диагностику, предварительно записавшись 23 января 2025 года. После диагностики машины (Belgee x50), сказали, что аккумулятор ставят на зарядку. В приложении "Pandora" пришло смс 4 февраля 2015 года в 00:49 по снижению напряжения (машина находилась в авторизованном центре). 4 февраля 2025 года мы поехали в авторизованный центр, забирать машину , но увы, машина в очередной раз не завелась.. Мы обратились к менеджеру из данного салона. На , что менеджер завел машину с помощью пускового устройства. На вопрос: "Как заводить машину, если не будет заводиться в последующие дни?". На, что менеджер ответил:"Купите пусковое устройство и запускайте машину с помощью устройства, а также чаще ездить на машине ". По приезде домой и выключения машины, через 13 минут в приложении пришло смс по снижению напряжения. В очередной раз начали вызывать помощь на дорогах. Аккумулятор в приложении показывал значение -8 Вольт.

Show business's response

Максим

Level 8 Local Expert

По КАСКО делали крышку багажника! Большое спасибо хочу сказать мастеру кузовного цеха Степухину Николаю,профессионал своего дела! Все очень быстро,произвел осмотр,согласовал со страховой,заказал запчасти и сам ремонт произвел за 3 дня!

Show business's response

Марина Кондратьева

Level 7 Local Expert

Не так давно случился не приятный случай с автомобилем. После обращения в центр, оперативно приняли машину в ремонт . Отдельное спасибо Виталию, который был на связи в момент поломки и в дальнейшем сопровождении автомобиля до момента устранения проблемы.

Show business's response

Сергей Папышев

Level 7 Local Expert

Хочу оставить отзыв о моём очередном посещении автосалона Автогермес в Балашихе. 13 мая сдал в кузовной ремонт машину, обещали отдать 24 мая. Наступает день Х, а из салона - тишина. Понимая, что дальше ждать бесполезно, я начинаю звонить мастеру- приемщику. Трубку он не берёт и не перезванивает. После обращения мной в клиентскую службу он соизволил перезвонить. В результате машину получил в 21:00, после настойчивых звонков и разговоров. Думаю, если бы не звонил - не получил бы в этот день. Неприятно поражён отношением к клиентам в салоне начиная от мастера приемщика до руководителя клиентской службы. Не считают нужным перезвонить клиенту и объяснить возникшую проблему. Пожелаю Автогермесу быть более клиентоориентированным! С уважением, ваш постоянный клиент.

Татьяна Пушкова

Level 3 Local Expert

В начале ноября приобретали с мужем автомобиль GEELY Cityray. Объехали несколько салонов. В этом салоне сразу предложили реальную цену за наш автомобиль по программе трейд-ин, хорошие дополнительные скидки и допоборудование. В результате мы обошлись своей суммой без привлечения кредитных средств. Особая благодарность менеджеру Тарасу Вихрицкому- это лучший менеджер всех салонов! Настоящий профессионал своего дела и очень приятный в общении! Все чётко сразу рассказал, сделал расчет стоимости, добавил еще несколько приятных подарков в салон автомобиля. Проявлял заботу и внимание к нам на протяжении всей сделки и делал все, чтобы она прошла как можно комфортнее и с минимальными затратами времени. С такими сотрудниками чувствуешь себя спокойно и уверенно. А так же хочется отметить сотрудниц отдела Автострахования за подбор наиболее выгодного варианта .Девушки на кассе очень улыбчивые . Общее впечатление о салоне: стильный интерьер, профессиональные сотрудники, доброжелательная атмосфера, лояльная ценовая политика.Обязательно буду рекомендовать ваш салон! Спасибо огромное ! Покупкой очень довольны!

Show business's response

Ольга Ольга

Level 7 Local Expert

Отличный салон,уже покупали там машину,менеджер по подбору автомобилей с пробегом Игорь очень профессиональный и грамотный сотрудник предлагал много хороших вариантов,видно что заинтересован в покупателях,рекомендую его

Show business's response

Andrey Viktorov

Level 2 Local Expert

Оперативно приняли и сделали сход-развал. Спасибо Игорю Стрелковичу за грамотное, квалифицированное обслуживание. Рекомендую!

Show business's response

Elena E.

Level 5 Local Expert

Покупали автомобиль с Эльвирой, прошли с ней все этапы сделки от первой встречи и тест-драйва до выдачи автомобиля. Нам понравилось оформление сделки в салоне и работа с менеджером - никто ничего не навязывал, команда работает профессионально. Если не любите навязчивые продажи, вам сюда.

Show business's response

Сидорин Д.

Level 3 Local Expert

Все сделали отлично хочется отметить грамотную работу и профессионализм Олега Облаченко долго уже с ним работаю просто молодец, всегда хочется возвращаться в ваш салон благодаря таким специалистам, Спасибо большое за нашу безопасность и настроение на дорогах!

Show business's response

НАТАЛЬЯ ПЕРЕГУДОВА

Level 5 Local Expert

Все понравилось , спасибо , рекомендую , буду обращаться . Спасибо большое Олегу Облаченко, все оперативно было сделано ✅

Show business's response

Дарья Смирнова

Level 3 Local Expert

Все очень быстро, качественно, поменяли без проблем и проконсультировали. Специалист Стрелкович Игорь на высшем уровне!

Show business's response

Игорь Савватеев

Level 20 Local Expert

Заменил колодки и ремни. Очень быстро все оформили. Ремни + колодки передние и задние на Хендай + Шинмонтаж и по акции осмотр ходовой. Вежливый персонал, оперативное решение. Менеджер Гуреев Кирилл

Show business's response

Титаренко А.

Level 4 Local Expert

Очень благодарен за работу мастер-консультанту Облаченко Олегу за хорошую работу (замена суппорта), всё качественно сделано

Show business's response

Владимир Емельяшин

Level 2 Local Expert

Все очень понравилось. Спасибо большое Олегу Облаченко. Быстро и качественно. Без навязывание дополнительных работ

Show business's response

Игорь Губарев

Level 5 Local Expert

Делал ТО на Geely Coolray (замена масла, масляного и топливного фильтров, при записи и оформлении автомобиля изначально говорили что обслуживание займет 3 часа, при приемке автомобиля сказали что 3.5, по факту ждал более 4.5 часов до момента выдачи Так же уже в конце при выдаче авто сказали что установлена защита топливного бака и стоимость увеличится на 1500р, хотя до этого говорили что будут менять топливный фильтр и про дополнительную сумму ничего не было обговорено

Show business's response

Дмитрий П.

Level 3 Local Expert

Отличный автосалон, приобрел тут машину Geely sityray. Особенно хочу отметить менеджера Тетерину Татьяну (согласовали выгодную цену с учетом скидок, хорошо оценили машину по трэд ин, отвечала на все вопросы, сопровождала на каждом этапе покупки, лучший специалист!), Не капли не пожалел что выбрал данный автосалон.

Show business's response

Инкогнито 8859

Level 4 Local Expert

Был на ТО 02.06.25 , всё понравилось, особо хотел отметить хорошую работу менеджера Лахно Станислава, всё доходчиво рассказал по работам.

Кирилл Б.

Level 2 Local Expert

Обслуживаю автомобиль с самой покупки только здесь.последний раз обслуживал автомобиль в салоне помогал сотрудник Облаченко Олег, спасибо ему за помощь .отличный специалист.

Show business's response

Алексей А.

Level 3 Local Expert

Приехал с проблемой криво стоит руль (geely monjaro, параллельный импорт), все сделали (не с первого раза, но все получилось). Персонал общительный, проблему слышит, пытается решить! Отдельное спасибо менеджеру (приемщику) Гурееву Кириллу за понимание и терпение!

Show business's response

Оксана С.

Level 4 Local Expert

Отличный салон для покупки автомобиля, современный офис, кафе внутри офиса (важно, потому, что оформление проходит несколько часов), приветливые менеджеры. Нам повезло с менеджером, Ильин Алексей всё грамотно и честно! рассказывал о программах, скидках, действующих в салоне и в итоге о реальной стоимости нового авто, приезжали несколько раз, за это время объездили несколько салонов, но вернулись и не пожалели, покупка состоялась. Спасибо за приятное сотрудничество!

Show business's response

Владимир Н.

Level 2 Local Expert

Приобретали авто в данном салоне. Очень понравилась спокойная обстановка, менеджер спокойно и грамотно отвечал на вопросы по моделям, после того как определились с моделью, без доплат установили плюшки ) Не было навязывания, чего либо. Много авто в наличии (выбирали из наличия). При сдаче старого автомобиля, авто оценили лучше чем во Владимире. Отдельное спасибо менеджеру - Янису.

Show business's response

Natalia B.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис! Прекрасный, вежливый мастер Облаченко Олег. Сделали всё супер быстро! Спасибо!

Show business's response

Эля В.

Level 4 Local Expert

Облаченко Олег обслуживал наш автомобиль,все вопросы были решены оперативно,качественно.очень внимательный и компетентный специалист.Спасибо

Show business's response

344712 Карпаева

Level 3 Local Expert

Выражаю большую благодарность мастеру Степухину Николаю Валерьевичу за высокий профессионализм, за оперативность в работе, за доброе, чуткое отношение к клиентам. Обращалась дважды в связи с кузовным ремонтом своего автомобиля Suzuki vitara (в 22 году и 13.07.2024 г.)и дважды очень довольна высоким качеством ремонта. Надеюсь, что моя объективная оценка высокопрофессиональной работы Степухина Николая Валерьевича не останется без внимания у руководства Автогермеса Балашиха. С ув. Карпаева Ольга.

Show business's response