Доброго всем дня!
Отдавал автомобиль (НИВУ) в Январе 2024 на установку подрамника. Но вскрытие показало, что там все гнилое и нужно всё днище переваривать. Надо, значит делаем. Стоит отметить, что основные работы сделаны хорошо. Гнилые части вырезали, новое железо вварили, днище закрасили. Тут всё хорошо. За все работы заплатил 134 000 рублей. Но как говорится: "Дьявол в мелочах"... Так как сумма вышла не маленькая, то и сервис ожидается соответствующий, но наблюдалась ЖАЖДА НАЖИВЫ, а именно:
1. был демонтаж двигателя с раздаткой, КПП и подвески. Собрали ОТВРАТИТЕЛЬНО, машина как "Татра", тянет влево, а резина совершенно новая – жалко, что «сожрёт». Приехал - мужики – развал – то, почему не сделали?
- Да у тебя там всю подвеску перебирать надо!
М-м-м.. подумал я, что действительно, что-то нужно менять, хотя за этим слежу и настаивать не стал, но попросил список, что нудно сделать. Не дали.
Поехал на другой автосервис. Делал слесарь 3 часа, так как сказал, что собрана подвеска неверно и нужно перебирать и ставить шайбы, так как вообще плохо собрана. А как подвеска? Да, нормально всё, только пыльники на шаровых поменяйте, а то умрут шаровые. Сделали развал, хорошо, машина едет ровно.
2. После сборки и выдачи машины клиенту – завожу, а на ГБО не переходит. Глохнет. Оказывается не подключили полностью ГБО. Доделал сам.
3. Не работает прикуриватель, не работает магнитола, не работает подогрев сидений – ребята – доделайте, пожалуйста! Не отказывают. Но уже МЕСЯЦ (!) динамят, что у них электрик на больничном.
Уважаемые владельцы автосервиса, обращаюсь к вам вы если набрали договоры на ТО ГАЗелей, то почему так относитесь к остальным своим клиентам? Я когда пришел работы оплачивать – задал 2-3 уточняющих вопроса и ОПЛАТИЛ. Вы, взяв деньги – отдали ПО ФАКТУ недоделанный автомобиль. И сегодня 26.02. мне говорите – звоните в среду… Нет, обращаюсь к вам через площадку – Я уже привозил машину, она простояла дней 5, забрал товарищ, за такси до вас уже пора скидку брать. Вы или сами звоните, пожалуйста, и забирайте у меня автомобиль на доделку или я всех буду отговаривать от вашего «сервиса», так бизнес не делается.
Сергей С.
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Если у Вас много лишнего время, нервов и денег, то Вам сюда!
Суть отзыва проста 08.07.2023 года была оставлена машина для замена прокладки ГБЦ заранее оговорено что нужно сделать как для себя, согласованы доп. работы. По окончании так же оговорённых 2-х недель начали звонить спрашивать, а что делать и как делать!!! с запозданием заказали проклади, с тем же опозданием начали собирать движок, итого плюс 2 недели к сроку выдачи. Внятное объяснение получить по срокам не получиться, ибо виноватых там нет просто так получилось и никто не виноват, стечение обстоятельств=) Скидок за задержку нет, т.к не будут же они работать себе в минус, это кстати ответ менеджера! Вишенка!!! забыли налить масло в двигатель. Занавес=(
андрей захаров
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Шарашка если коротко, не уважения не элементарной вежливости. Приехал по записи, заехал , подняли и сказали едь отсюда у меня другой по записи. И сбежал механик в другой зал. Материться нельзя, но очень хочется. Не советую к ним. Замена колодок была у них , скрип страшный. Позвонил, объяснил. И вот результат, потраченное время и нервы. Хотя бы извенились, виноватых нету. Сам виноват, не обращайтесь если есть уважение к себе
1
Show business's response
Олег Г.
Level 4 Local Expert
January 24, 2023
Ребята вполне компетентные, вежливые, что сейчас не маловажно. Если чего-то из запчастей сам не предусмотрел, подберут и привезут. В целом все хорошо, но на входе очень грязно. Надеюсь исправят этот момент и тогда вообще будет огонь.
Show business's response
Angela89kr
Level 3 Local Expert
June 4, 2023
Хороши автосервис, качественно обслуживание, без всякого обмана и накруток. Делаю только там свою машину. Очень хорошие мастера, все расскажу и покажут. Очень довольна!
Всё делают хорошо малодцы всё вовремя могут помоч с забчастями даже если авто на растояние 60км можно к нтм позвонить они их прилбретут и аы их можете забрать. Просто супер сервис супер персонал.
2
Анна
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Мастера своего дела. Знают за что берутся! Желаю только позитивных эмоций. Ребята с головой. Был ремонт трех машин в разное время и с разными проблемами. Всё решили, спасибо) Цена и качество соответствует. Рекомендую!!!
Show business's response
689647 Хусаинов Рашит
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Делали развал , схождение, всё быстро и аккуратно, парни молодцы знают своё дело, буду обращаться впредь, спасибо.
Василий Миронов
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
Здравствуйте Всем , Была причина на авто тянуло руля в сторону , мне сотрудник этого сервиса сказал , о том что купите шины по ВЕСУ , и будет Вам счастье . Хотя резина в отличном состоянии , отбалансированая .
1
Полина М.
Level 2 Local Expert
February 24, 2022
Девушки не нагой в этот сервис!! У Уменя из-за резкого наступления холодов примерзло заднее колесо. Поехала я к этим товарищам с жалобой на свист тормозов(колесо конечно же отмерзло и ехало нормально). Они увидели что я девушка, мало что понимаю в авто, да еще и блондинка в розовой шубе. Сказали что с задним колесом все впорядке, магипа отмерзла, все хорошо. НОООО передние...вот там напорники )или какие-то другие умные слова) ... срочно надо менять....они конечно же могут сделать, сделать это надо срочно, на трассу вообще с такой проблеммой лучше не соваться...потащили меня мне все показывать...десонстрировалаи как могли, но я ясно дело под машину заглядывать не пошла... цена ремонта 9к... Я не будь дурой, поехала после них в другой автосервис... они смотрели со всех ракурсов, сказали что у меня все впорядке. Я съездила еще в один сервис, те тоже ничего не увидели. Прошло два месяца...с машиной все хорошо! До сих пор! Девушки не нагой в этот автосервис
2
Николай Б.
Level 5 Local Expert
October 23
Лишнего не навязывают
Show business's response
Игорь Ёлгин
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Грамотные специалисты, знающие своё дело!
1
Show business's response
Валерий Карышев
Level 12 Local Expert
February 15, 2022
грамотный персонал, укомплектован СТО оборудованием, выполнением работ доволен.Всем рекомендую посетить данный сервис.
1
Show business's response
Любовь Тихонова
Level 5 Local Expert
June 25, 2022
Отличный сервис. Делают быстро и качественно.
1
Show business's response
Хабиб
Level 15 Local Expert
February 6, 2023
Заехала на диагностику подвески. Наговорили кучу всего. Заехала через дорогу как и ожидалось половина делать не надо
1
Show business's response
Алексей Лукьянов
Level 16 Local Expert
January 5, 2022
Ребята знают свое дело. Несколько раз чинил КПП на рабочих газелях.