Avtolavka
Contacts
+7 (812) 332-53-32
Show phone
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Rybatskoye
1.54 km
Шлиссельбургский проспект, 1
166 m
Features
Credit card payment
Parking
Delivery
Pickup points
Preliminary registration
Car brand:japanese cars, trucks, european cars, korean cars, chinese cars, domestic cars, passenger car, foreign cars
Type of spare parts:for foreign cars, for trucks, for cars, for minibusses
Wheelchair accessible:Not available
Types of tires:winter, summer, all-year, tires for trucks and machinery, tires for motor vehicles
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
04:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
636 reviews
December 5, 2024
Хорошо то, что большой выбор запчастей на иномарки в разных ценовых категориях. Из минусов. Не на все отечественные модели у них есть каталог запчастей. К примеру хотел заказать на ваз 2131, написали, что не могут этого сделать т. к нет инфо по этой машине... Думаю, им есть над чем работать, что бы расширить клиентскую базу.
February 28
Для начала "открою тайну", что данная сеть как и все их конкуренты работают через систему abcp (можете загуглить что это такое, чтобы не оставлять ссылку как рекламу). То есть, их задача попросту перепродавать товар, который они берут свыше.
Далее ближе к делу. Я нормально отношусь к желанию предпринимателя заработать на разнице между оптом и розничной ценой, поэтому не ищу варианты максимально дешевые. Автолавка, предлагая Вам выбирать из складов получше и полхуже попросту манипулирует Вашим желанием купить дешево или купить качественно. Я делал сотни заказов за последние 5 лет, пока однозначно не разочаровался. Неоднократно были заказы с откровенным контрафактом, купленным якобы со склада, являющегося "официальным поставщиком данного бренда".
Далее по списку. Как компания решает вопросы с неучтенной наличкой можно только догадываться, но пока не стал тыкать их носом в отсутствие чека - чек не давали. Буквально 1 год дрессировки и получать чек стало легче. Что такое печать организации и подпись, расшифровка уполномоченного лица - компании неизвестно. В магазине текучка кадров и регулярно приходят новые, которым надо объяснять как надо печатать чек и оформлять товарные чеки - за это руководство мне доплачивать должно :)
Далее. Было много разных косяков итд. Но камнем приткновения стал момент, когда мне всучили поврежденную упаковку с корзиной сцепления, заявив, что всё нормально. Я конечно товар осмотрел и осуществил фотофиксацию детали. Меня заверили, что при отсутствии следов установки мне её поменяют. Это был период, когда после начала СВО цены стали расти просто неадекватно и когда я, обнаружив, что корзина имеет эллипс, пришел на следующий день, мне предложили доплатить порядка 5000 руб., чтобы заказать другую запчасть. Сослались на то, что цена изменилась. Я доказал менеджеру и директору, который соизволил спуститься вниз, что это косяк именно магазина. Директор не желая лишнего шума, обещал разобраться в ситуации и заверил меня, что всё решится в мою пользу, поскольку их косяк очевиден.
Человек оказался просто безсовестным и своих обещаний не сдержал. Более того, не отзвонился и впоследвии сделал вид, что они правы и я сам дурак.
Крайне не рекомендую данный магазин, если Вы не планируете тратить лишнее время, деньги и нервы, покупая запчасти для автомобиля.
надеюсь, мой отзыв окажется полезным для кого-то из Вас
Ответ организации будет в стиле - кто Вы, какой Ваш заказ итд. Всё это ерунда, поскольку я изначально писал письмо директору и предоставли максимум доказательств, и фото были итд.
2
December 2, 2024
Отличный магазин. Ценник по рынку на порядок ниже. Маленький минус, что нет расчёта картой. Выбор большой, персонал компетентен 👍 Рекомендую.
1