Из плюсов для себя отметил только месторасположение (рядом с работой) и запись ко времени.
Из минусов дороговизна услуг.
Не поставил бы оценку 3, если бы не инцидент (на фото). Салонный фильтр вставили кверху ногами, в итоге встал неправильно. Обнаружил это сейчас на очередном ТО. Очень грубая ошибка. Я готов платить, но таких глупых ошибок за такой ценник быть не должно.
Из минусов еще отмечу (сугубо мое мнение) обязательство технической мойки перед ремонтом, стоимость 300р если не ошибаюсь. У меня комплекс с салоном выходит порядка 700р))) Причем эта мойка представляет собой посредственное мытье арок и порогов.
1
Никита
Level 14 Local Expert
September 16, 2024
Данный автосервис советую все, ребята молодцы, делают все качественно и своевременно, сделали работы даже раньше по времени чем ожидалось, всегда расскажут и покажут, что с вашим авто не так и исправят это.
1
1
Екатерина Д.
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Осталась в полном восторге от данного сервиса и от мастеров!! Спасибо вам огромное за это! Приехала по записи, все рассказали показали все объяснили, никакой лапши и воды , все четко и по делу🙏сервис на высшем уровне, было с чем сравнить)) читаю отрицательные отзывы и диву даюсь….Ребятам успехов ,развития и адекватных клиентов❤️
1
Имидж студия Новый стиль
Level 7 Local Expert
September 8, 2024
Отличные специалисты своего дела! Грамотные, ответственные, всегда отвечающие за результат! Радует, что на земле нашей, ещё есть профессионалы своего дела!
1
дмитрий озеров
Level 9 Local Expert
August 14, 2024
Делал развал/схождение на Волга Сайбер, мне очень понравилось, редко встречается, когда людям явно нравится их работа и они увлечены автомобилями, все качественно, вежливо, очень рекомендую. Спасибо вам!
1
Владимир Миненков
Level 8 Local Expert
August 23, 2024
Впервые обратился в этот сервис. Проблема - появился шум при движении. Определили - подшипник ступицы требует замены. Заказал, жду запчасть. Решил пока заменить радиатор охлаждения ДВС у них . При осмотре автомобиля они оценили стоимость работы, согласовали . Ценник замены радиатора ниже чем в подобных сервисах . Машинка специфическая . Но ребята не киксанули, сделали работу , хотя и получилось немного дороже от согласованный суммы. Удивили ребята, чесслово. Молодцы . Автослесарь - аккуратист попался. Попробуем с ним заменить ступичный узел в следующий раз для закрепления мнения
1
Тони
Level 11 Local Expert
January 25
Хороший сервис, но цены на работу и запчасти кусаются, так что заезжаю сюда только в случаее если другие сервисы заняты или надо что то срочно сделать! если же у вас нет проблем с кошельком, то отличный сервис, рекомендую!
Маня Адамян
Level 6 Local Expert
April 21, 2024
Долго искала толкового специалиста ( дизель).многие мастера не берутся за машину,потому что просто в ней не соображают.обратилась в данный сервис по рекомендации . Изначально записали только на диагностику,так как дизелиста не было в этот день. Но,в итоге ребята нашли проблему (машина глохла после запуска),сказали какие запчасти нужны и подсказали где купить. В этот же день машину починили. Огромная благодарность всем мастерам которые работали в этот день (17.04),администратору Даниле . все мастера задержались и сделали все,чтобы я в этот вечер уехала на своей машине)
4
Светлана Матюкова
Level 9 Local Expert
January 19
Не первый раз привозила машину на ТО. Хорошие диагносты, качественный ремонт. Вежливые сотрудники, связаться с ними можно как по телефону, так и в мессенджере, что очень удобно.
Фурсов Анатолий
Level 4 Local Expert
February 19, 2024
Грамотный руководстводитель в лице Сухова Сергея Викторовича так организовал работу автосервиса,что не к чему даже и придраться.Я имею большой опыт общения как с официальными ,так и с частными сервисами. Владею тремя автомобилями-Ауди А6,Шкода Кодиак и Мерседес Спринтнер. В АвтоЛюксе найдут оптимальное решение любых проблем ,а также обслужат Ваш автомобиль в кратчайшие сроки и по умеренным ценам.С АвтоЛюксом приятно иметь дело.Рекомендую.
4
1
Алёна Дикун
Level 15 Local Expert
June 27, 2023
Лучший сервис в городе (а объехали мы не мало). Единственный сервис, в котором есть профессионалы своего дела, знающие даже проблемы французский машин, таких как Пежо и Ситроен с движками ep6 (кто знает, тот поймет)😄 И цены очень даже адекватные, нет лишних накруток и обмана. Все по факту, быстро, четко и вежливо. Обращайтесь к Никите, делает всё очень качественно и быстро. Ходовку перебрал за несколько часов, это очень порадовало
Вы лучшие! Спасибо!
3
2
Лариса Ч.
Level 6 Local Expert
August 3, 2024
Спокойно посмотрели авто, объяснили в чем проблема, лишних денег не просили. Скоро опять надо машину осмотреть, поеду туда.
Дмитрий Башаров
Level 7 Local Expert
January 1, 2024
Мужики профессионалы, рекомендую на все сто процентов!!!
Цены адекватные, люди вежливые и отзывчивые. В отличие от других сервисов сразу диагностируют нужную поломку и не тратят ваши время и деньги в пустую!
Благодарен.
2
1
cw cleaning
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Очень хороший автосервис , делали мазду. Хорошие цены , за качество отвечают, клиентоориентированность на высшем уровне - всем рекомендую!
2
1
Светлана Абдулова
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Сергей прекрасный человек, который всё объяснит и разъяснит, НО автомеханик(не могу говорить за всех, так как машину делал один) это полный ужас. После предыдущего владельца решила обновить железки на машине(пробег 70к), в итоге меняла ГРМ, ГУР(сопутствующие элеметы) и по тормозной системе. Ремонт обошёлся в копеечку, но ещё дороже обошлось переделывать после этого недомастера его работы в другом сервисе. В автолюкс кстати обратилась, так как рядом с домом (лучше бы сразу обратилась к знакомым и поехала в проверенный сервис) добавлю фото, где видно как установил мне шланги (на мой вопрос, разве так должно быть пережато, получила, что это такие шланги (плохое качество), хотя по фото видно, что стоит их подрезать по длине и всё. В итоге данное пережатие привело к дырке и утечке пентусила. Это одно из многочисленных последствий его работ. Больше никогда не поеду в этот сервис и вам не советую, не будьте как я поспрашивайтн сначала у знакомых, куда лучше обратиться.
6
Юрий
Level 9 Local Expert
October 19, 2022
Два года пользовался услугами данного сервиса , два автомобиля в семье , ремонтировались в этом сервисе . По стоимости работ выше среднего , территориально удобно , в самом сервисе порядок чисто . Мастера приемщика два , в основном , старался обращаться к Сергею , адекватный , знающий автомобили и специфику работ . К сожалению в последний раз попал на второго приемщика , предварительно созвонился узнал стоимость работ по замене ремня грм и роликов на рапид , в телефоном разговоре была озвучена стоимость 2500 рублей , записались на удобный день оставили автомобиль на ремонт. Позвонили с сервиса сказали что произвели замену и озвучили стоимость работ 6600 ! От своих слов приёмщик отказался он сумму в 2500 не называл, нам что то померещилось . Деньги заплатили , но от услуг в дальнейшем откажемся . Для одних мы не последние клиенты , для нас это не единственный сервис .
7
2
Инкогнито 1787
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
Отличные мастера делают всё качественно. Внимательный подход к клиентам со стороны руководства.
1
Иванов И.
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
мне в нескольких сервисах не могли сделать развал/схождение, ссылаясь на какие-то дефекты в моей ходовой. здесь же с первого раза все сделали идеально. при этом непринуждённая атмосфера и вежливое общение только прибавило положительных эмоций. спасибо ребятам!
Олег Тверской
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
Великолепный сервис! Очень квалифицированные и грамотные специалисты. Отдельно спасибо Сергею, начальник супер 👍
3
1
Игорь / Igor Студенников / Studennikov
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
После ремогта ГУР нужно было сделать развал-схождение, к тому же руль градусов на 5-7 нужно было держаиь влево, чтобы не вело вправо. Дело было 8 мая 2023 года, прямо перед праздником, время было где-то 14:10. Позвонил, ребята еще работали, сказали, если приедете в течение часа, то примут, поскольку в предпраздничный день работали по сокращенному графику. Примчался к ним мин. за 25.
Машину сразу загнали, подключили аппарат диагностики, подняли, посмотрели на монитор, еще подняли, подкрутили то, что надо, и машинку опустили. Сообщили, что всё выровнили и сказали, что пыльники на наконечниках не перекрутили, стоят ровно (забегая вперед, сообщаю, что позже я проверял пыльники в центре, где мне делали ГУР, действительно, пыльники не перекручены, стоят, как мне их при ремонте ГУР поставили), Поэтому, стоит ребятам в сервисе Автолюкс доверять, как мастер сказал, так и есть.
Когда мне все работы по развал-схождению сделали, а на это у мастера ушло мин. 20 всего, машину мне с подъемника согнали, дальше я уже сам выгнал из бокса... торопился немного лишнего взял вправо, чтобы уйти задом вправо и сразу уйти влево после выезда (ну поторопился в предпраздничный день), так мастер был рядом, меня контролировал, подсказал.За что ему дополнительный ремпект! В обшщем я благополочну выехал из бокса и отвалил по своим срочным делам. Руль при езде прямо, стал держаться ровно. Молодец мастер, жаль имя не спросил. Всего развал по какой-то 7 их категории мне обошелся в косарь. Нормально, без борща. Рекомендую.
3
2
Show business's response
Андрей Е.
Level 3 Local Expert
February 22, 2024
Менял свечи в этом сервисе , сгорел модуль зажигания, сняли модуль уже в другом сервисе , свечи были закручены от руки ( возможная причина пробитого модуля), делал развал , руль ушел вправо , звоню говорят у вас рейка раздолбана руль выставить прямо нельзя, заехал в другой сервис на развал и через пять минут руль встал прямо и с рейкой оказалось все ок. Выводы делайте сами
4
2
Инкогнито 3160
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
2 года обслуживал кия спортаж. 5 лет рено аркана. Сейчас Mazda sx5 .Всё на 5.
1
Гульнур Мусина
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
ГРМ замена только обошлась в 3780 р, это в калину. Остальное вроде терпимо по цене, но всё равно дорого для меня. Сначала озвучили одну цену, в течении дня звонили, говорили о проблемах. Но я девушка, мало что понимаю)) Всё объясняют, конечно. Оставила вечером ключи, на следующий день как и обещали сделали. Только цена не устроила, а как будет ездить, посмотрим.
2
2
Show business's response
Ваше Лютейшество
Level 10 Local Expert
December 19, 2022
Чистый уютный автосервис
Индивидуальный подход к любому авто, хоть ты на автовазе хоть на мерседесе) отдельно хочу выделить электрика-диагноста Сергея Сяткина, много лет обращаюсь к нему, лучше мастера не встречал)
2
2
Show business's response
Шевченко Евгений Борисович
Level 7 Local Expert
December 22, 2024
Просто круто, специалисты высшего уровня
Рим Т.
Level 4 Local Expert
April 23, 2024
Сервис рекомендую! Специалисты выполняют свою работу качественно и за адекватные деньги👍🏼
2
1
Роман Калашников
Level 9 Local Expert
February 5, 2023
Руководство данной организации , это профессионалы своего дела . Сотрудники отзывчивые и грамотные механики . Можно оставить машину и ее париться о том что ты заберёшь неисправный автомобиль . Когда при ремонте вылазить еще какие то проблемы , менеджер обязательно свяжется и расскажет доступным языком , порекомендует , что нужно сделать срочно а что оставить на потом .
1
1
Show business's response
Алексей Е.
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Отличный сервис, всегда туда обращаюсь.
1
Лана
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
Всегда меняю масло и колодки в этом сервисе, нареканий нет, все чётко быстро, на какое время запишешься, в такое и примут, администраторы всегда вежливы и предупредительны.
1
Андрей Балыков
Level 12 Local Expert
September 25, 2023
Дорого.. и даже за подкрутку болтика будет выставлен счёт.. даже если это и не нужно...приезжал с электрикой.. по итогу.. заменил акомулятор.. который купил... электрик кроме как проверить АКБ не чего не сделал а счёт был на тысячу рублей.. сервис обдираловка
4
1
Алексей Гусев
Level 11 Local Expert
June 2, 2023
Всегда загруженный сервис с приличной записью на несколько дней. Это говорит как и о правильных руках у механиков, так и о клиентоориентированности руководства.
Являюсь частым клиентом данного сервиса, некоторых сотрудников знаю около 10 лет
1
1
Prosto M.
Level 4 Local Expert
April 25, 2022
Сервис на уровне. Авто перед ремонтов моют. В сервисе чисто. Приятно находиться. Хорошее место ожидания. Можно приобрести запчасти на месте. По всем вопросам ответят и проконсультируют. Советую.
4
Шульц63
Level 19 Local Expert
March 13, 2023
Хороший, чистый, грамотный подход! Записываетвесь заранее, к Неките МЕХАНИКУ,
И запчасти подберут хорошие, и не навяжут лишнего если ещё походит
1
3
Show business's response
Александр Загреков
Level 8 Local Expert
July 7, 2023
Прекрасный сервис. Жалко, что раньше в него не попал. Всё работы желают в срок, нареканий никаких нет. Проконсультируют и гаранийное обслуживание предоставят.
3
2
Светлана К.
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
Добрый день. Делала машину в данном сервисе, озвучили цену одну по факту назвали совсем другую, более того прайс оказались давать, забрав машину работы не были проделаны, вернувшись в сервис директор вел себя хамски устранять свои недоработки отказался. Проходите мимо таких неграмотных и неопытных.
7
1
Александр Малинин
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
На ситроене не работал стояночный тормоз. Посмотрели, определили, что нужно менять задние тормозные колодки. Заказали, приехали, поменяли. Стояночный тормоз не работает. Поехали в другой сервис.
3
1
Nikita Evert
Level 3 Local Expert
January 8, 2022
Качество работ на высшем уровне, все квалифицированные специалисты, очень чисто и опрятно, что не свойственно сервисам. Всё сделали быстро по хорошему прайсу. Было приятно)
3
Сергей Базанов
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Отличный сервис, ребята толковые знающие свое дело. Молодцы.
1
2
Евгений Пусенков
Level 11 Local Expert
April 18, 2024
Отличный автосервис ! Теперь буду обращаться только сюда
Дан Бессмертный
Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Нашли причину неисправности, которую искали в других сервисах и найти не могли.
1
F F
Level 4 Local Expert
January 8, 2023
Хороший сервис. Хорошие ребята. Мастер Сухов, мужик с которым приятно общаться. Если приедите и будет мастер в очках, перенесите день посещения. Если бы не он, поставил бы 5 звёзд.
4
2
Show business's response
Vadim
Level 24 Local Expert
December 20, 2024
Хороший сервис. Мелочи иногда не замечают. А в целом все ок.
Ольга Семанина
Level 8 Local Expert
August 19, 2022
Отличный автосервис! Не во-первых раз обращаюсь к ребятам. Всё очень чётко и в плане работы, и в плане стоимости! Однозначно рекомендую!
3
Show business's response
Михаил Дергунов
Level 14 Local Expert
April 1, 2024
Не знаю как остальные мастера, но электрик Сергей точно лучший в городе!
Сергей Григорьев
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
В сервисе чисто, инструмент и запчасти лежат на своих местах, что очень радует глаз. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Последний раз обращался в этот сервис для замены масла в двс. Как итог: не прикрутили один болт на защиту двигателя( она стала издавать принеприятнейший лязг на неровностях дороги) и что самое страшное, не затянули сливную пробку. К тому моменту, когда заметил течь, было потеряно около литра, не дешёвого в наше время, масла. ⭐️
3
Show business's response
Денис Савостин
Level 7 Local Expert
October 23, 2024
Отказали в ремонте.
1
Константин Алеманов
Level 8 Local Expert
November 21, 2022
Такое себе действие было заехать в этот автосервис, испортили сцепление, а точнее опель на роботе ( заказали сцепление но пришло не от робота ) мастера вместо того чтобы сообщить о том что сцепление от МКПП, просто его поставили ( само собой оно пригорело)
Итог залёт на повторную покупку сцепы и замена в нормальном сервисе
3
Алексей Ковыршин
Level 16 Local Expert
February 7, 2022
Качественное обслуживание вашего железного друга! Грамотные, позитивно настроенные ребята помогут абсолютно в любом вопросе касаемо автомобиля! Рекомендую 100%!!!
Елизавета
Level 4 Local Expert
October 10, 2021
Хороший сервис, грамотные специалисты, индивидуальный подход к каждому клиенту! Руководители Андрей Евгеньевич, Сергей Викторович грамотно и высоко профессионально выполняют свою работу!