Avtomag
433 reviews
February 26, 2022
Персонал вежливый, в магазине есть всё необходимое. Единственное, цены на заказ запчастей весьма завышены. Но всё приезжает в срок и чётко. Отдельный + за программу бонусов и подарки к покупке от какой-либо суммы. Часто дарят вонючки, инструменты и прочее.
3
January 7
Отличный коллектив, всегда готовы помочь с выбором необходимого товара. Покупаю в этом магазине более 10 лет, удобно.
January 25, 2022
Удобное расположение магазина, есть парковка.
Обычно использую как пункт самовывоза при заказе из интернета, поэтому неосведомлён об ассортименте.
Можно списать баллы с клубной карты - недавно заехал и "бесплатно" взял незамерзайку - приятно ) а как-то в подарок к интернет-заказу предложили выбрать любой инструмент - подарил отцу хороший молоток.
3
June 27, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, есть парковка, и на некоторые масла реально лучшие цены.
3
January 17, 2023
С парковкой сложно, магазин не дешёвый, но с учётом шаговой доступности, купить что то по мелочи выручает, тем более по близости аналогичных автомагазинов нет
3
October 19, 2023
Есть такие фирмы продукции, к которым давно привык и не многими годами достигался именно этот выбор, которых нет больше нигде!
3
March 15, 2023
Большой магазин. Хороший выбор, есть практически все для авто. Много инструмента. Цены средние.
3
June 5, 2023
Магаз отличный. Во всех отношениях,всегда запчасти во время,персонал вообще замечательный!!!
3
March 24
Очень внимательные сотрудники, подсказали и рассказали!!!
3
1
January 12, 2022
Очень хороший магазин, удобное для меня расположение, сотрудники доброжелательные, всегда помогут. Заказываю через сайт получается выгоднее, цены хорошие, всегда есть все в наличие.
May 8, 2023
Широкий ассортимент, вежливые сотрудники, быстро помогли сориентироваться в магазине
3
January 13, 2023
Хороший магазин, продавцы подобрали удобный и компактный держатель для смартфона, спасибо за консультацию!
3
November 13, 2021
Хороший магазин, приветливый персонал. Много автомобильной химии, масел. Есть так же отдел заказа запчастей. Много в магазине акций. Рядом с магазином есть место для парковки авто, учитывая место расположения.
3
December 7, 2022
Отличный магазинчик, много по мелочи, при первом же посещение предлагают скидочную карту, на входе встречает консультант, в целом рекомендую!
3
1
May 14, 2023
Хороший магазин,удачное месторасположения.Широкий ассортимент товаров.Звезду снял за не профессионализм продавца.Продал не тот товар,который я запросил.
June 10, 2022
Хочу предупредить возможных клиентов этого ужасного магазина!
Рассказать свою историю общения и взаимодействия с персоналом и менеджерами на телефонах этой сети и конкретно этого магазина.
Вся история началась в январе 2021го года. У меня автомобиль BMW X1 2012 года выпуска. Вот в одно не очень прекрасное утро машина не завелась из-за мороза , аккумулятор сел и не крутил стартер. Был я в Солнечногорске на выездных работах. Спустя неделю погода стала теплее и машина с горем пополам завелась, естественно целью первой поездки стала, покупка нового аккумулятора. По совету моей девушки, которая неоднократно покупала всякую мелочь в сети АВТОМАГ, мы поехали в ближайший магазин находящийся уже в Москве. Позвонили заранее, в наличии были разные аккумы. По приезду в магазин, нас встретил очень приветливый консультант Гавриков Алексей . Взяли документы и показывали разные аккумуляторы подходящие по win. Подходящих было не так много , так как нужен был Аккум повышенной мощности, рассчитаный на систему star/stop , цена вопроса более 20ти тысяч рублей, но он и должен работать 5-6 лет. (Родной с завода работал 9 лет). Хотел взять Varta , но он уже стоил около 27ти тысяч. И тут в дело вступает консультант, который предлагает отличный вариант , «супер аккумулятор , американский , АВТОМАГ единственный поставщик этой уникальной вещи в России , что продают они их уже более 5ти лет и что зарекомендовала себя эта фирма на высочайшем уровне» аккумулятор Odyssey performance 94R-850. И главное стоит он на 2 или 3 тысячи дешевле и что он пробьёт нам ещё скидку по своей карте продавца. И так гладко стелил, что не поверить ему было не возможно, тем более сеть большая и если что всегда можно решить любую проблему. Покупка состоялась на 22 тысячи или около того. В подарок дали карточку магазина и вонялки в машину, короче говоря лучший магазин ever. Поставил Аккум и ездил не знал бед до следующей зимы.
Наступает декабрь первые заморозки , какие-то жалкие -10 градусов , выхожу во двор , тырк тырк тыыырк и аккум не крутит стартер. Второй попытки просто не было. Я в … шоке мягко говоря. Не ездил пару дней , не заводил , ждал потепления, вот настал день -3 градуса , кое как закрутил , завелась машинка. Сразу погнал ее в сервис. В сервисе приговор простой аккум сел , не выдаёт должного напряжения. Я им в ответ «что быть такого не может , он новый , и года не прошло с покупки!» решили проверить . Поставили на зарядку на день , на ночь отключили , замерили напряжение перел уходом , поставили в тепло. За ночь аккум потерял часть заряда. Вывод - он не исправен. Говорят звоните выясняйте, меняйте, он должен работать минимум 5 лет.
И вот начались мои звонки в АВТОМАГ.
Спрашивают какой год, в каком сервисе чините, что-то ещё сломалось ? Привозите на диагностику. Диагностика 30 дней. На вопрос как я должен ездить 30 дней без Аккума ответа нет. В магазине любезные продавцы сделали глаза по 5 рублей, сами удивлены, хотели поменять на новый, но руководство не разрешило. По телефону максимально хамский тип , объяснял мне что у меня старое корыто, что сломался стартер или что пробивает что-то на корпус. Короче говоря дело во все кроме их идеального аккумулятора. Что не одного Акума не вернули (ну ещё бы).
Повторюсь , на аккум дают гарантию магазин год или два и поставщик 3 года кажется . Прошло менее года , очевидно причина в нем.
Пришлось купить новый аккум VARTA ,так как машина нужна по работе постоянно. Поставили, машина работает , как часы, до сих пор , никаких сбоев и заводилась и при -27ми.
Короче говоря финал простой : спустя 45 дней после всех «диагностик» аккум полностью исправен и возврат денег или нового Аккума не предусмотрен. По факту деньги мне не вернули (даже часть) 22 тысячи рублей и потрачены были деньги на новый аккумулятор, благодаря этому «замечательному магазину» я купил аккумулятор дважды и цена ему была 45 тысяч ! Никакой ответственности никто не понёс. Сам консультант сказал мне, что аккум надо подзаряжать. На вопрос нормальный ли он и подзаряжает ли он свой аккум каждый раз когда идёт домой ? Он ответил, что нет , и понимает мое недовольство.
Я хочу всех предостеречь от покупок в этой сети любого товара , потому что гарантий на этот товар НЕТ. Это слишком большой магазин, чтобы разбираться или идти на встречу своим клиентам. Которые пришли туда по совету между прочим.
Ну и кстати говоря пока я ждал ответов и гулял по магазину , сравнивал цены на товар с китайскими сайтами от куда они их заказывают, АБСОЛЮТНО ВСЁ ДОРОЖЕ В 2-3 раза чем в интернете. Накрутка колоссальная а гарантий никаких !!
И никогда не покупайте аккумуляторы Odyssey!! Пока я с этим всем разбирался, собрал пару историй про туже фирму и про то же НИЗКОЕ качество этих аккумуляторов!
Имена всех с кем общался в магазине:
Шиманов Павел
Мунтян Иван
Гавриков Алексей
Имени менеджера хама с кем общался по телефону к сожалению не знаю. Но он самый не приятный человек, который не ищет пути решения, а обвиняет во всем покупателя.
3
2
June 15, 2023
Это мой самый лучший магазин, мне там всегда рады и все запчасти и многое другое там есть.Я очень доволен.особенно бонусам по карте магазина.всем советую не прогадаете
3
1
April 25, 2023
Сегодня планировал заказать фильтр HIFLO FILTRO HFA2911, на сайте пишет что есть в наличии, позвонил - сказали есть. Оформил заказ на сайте, через 2 часа ответили что нет товара и отмены заказ. Какой то ужас просто! Не связывайтесь с этим магазином!
3
1
February 17, 2023
Искал болты на литые диски, нашёл в этом магазине, ребята подобрали, отношение понравилось, даже подарили освежитель, в этом районе лучше магазина не нашел
3
July 27, 2021
Вполне приличный магазин. Не частый гость, заказывал сайт у них запчасти несколько раз. Хочется отметить, что всегда приветливые продавцы. Цены, смотря на на что, где-то завыше, на что-то лучше.
Воздушный фильтр - оригинал, вышел в 1200 руб дешевле чем на Экзисте в два раза + подарили антигравий - приятно.
Девушке которая работала 26.07 , ~ в 16 часов- спасибо!
3
May 15, 2022
Отличный магазин автозапчастей, персонал приветливый, вежливый, всегда готовы помочь и подсказать. У магазина есть накопительная карта.
August 22, 2023
Персонал очень хорошо всё подсказал помог, был очень вежливым.
January 19, 2022
Хороший магазин, самый большой плюс, это возможность припарковаться бесплатно. Продавец приятный, отзывчивый. Предложил помощь, погрузить покупку в автомобиль это редкость в наше время.
3
1
December 5, 2022
Большой выбор масел, другой сопутствующей автомелочевки, профессиональные консультанты. Дополнительные скидки.
3
September 9, 2022
Заехал за дворниками.
Давно ничего не покупал - был удивлён ценами.
Мне продавец предложил их скидку.
Подсказал, посоветовал, скидочку сделали.
Вежливо, быстро.
Молодцы.
2
March 11, 2023
Хороший магазин, всё есть, а чего нет можно заказать. Персонал приветливый и компетентный в данной сфере.
3
October 18, 2023
Хороший магазин, продавцы всегда помогут, проконсультируют.
1
July 29
Нашел что искал срочным образом
1
June 16, 2022
Хороший магазин. Недалеко от дома. Заказы выполняют точно и в срок, есть возможность поменять при получении на товары из наличия. Лампы в фары заказывал, увидел на витрине лучше по характеристикам, попросил изменить в заказе, изменили.
January 5, 2022
Хороший магазин, большой выбор автотоваров. Отличные продавцы, хорошо знают свою работу, помогают подбирать нужный товар из множества возможных, вежливые!
3
May 28, 2022
Персонал, ассортимент, цены, - всё супер. Не первый год, только в этом магазине для своих машин покупаю всё. Бонусы, подарки, - приятно тоже.
1
October 7, 2021
Отличный магазин. Ненавязчивые продавцы всегда подскажут по существу и помогут выбрать товар в оптимальном соотношении "цена/качество". Широкоий ассортимент таваров в наличии.
3
October 25, 2022
Всегда толковые и вежливые консультанты. Даже если консультант не может ответить на вопрос - отведет к тому кто знает.
Можно заказать доставку товара из огромного каталога по телефону или по звонку консультанту.
3
March 18
Хороший магазин. Покупал тут насос и шашку для такси.
1
February 12
Цены не удовлетворяют потребность!
Нашел значительно дешевле
1
1
August 2, 2022
Покупал тут запчасти, хороший магазин и приветливые сотрудники , помогли подобрать то что нужно было мне , оформили карточку скидочные и сделали подарок на 1000р
3
October 27, 2022
Покупал щетки очистителя ветрового стекла,вежливый персонал быстро и качественно их подобрал.На кассе вручили бонусную карту в подарок дали антисептик для рук(мелочь но приятно)
3
1
April 9, 2023
Вежливые и профессиональные специалисты, отличное качество обслуживания
3
July 4, 2023
Регулярно бываю, приветливый персонал и большой ассортимент
July 27, 2022
Очень большое помещение и как следствие - огромный ассортимент. Есть то, чего в большинстве остальных Автомагов нет. И персонал очень приветливый и внимательный.
February 17, 2023
Магазин мне нравится персонал дружный приветливый всегда объяснять вежливо 👍👍👍👍👍
3
August 24, 2023
В магазине есть всё необходимое для мелкогоремонта косметики
1
1
November 22, 2022
Персонал разбирается в ассортименте. Помогли выбрать то что нужно. Хоть и отзыв выглядит будто его написал бот с алиэкспресс. Это не так, я живой и репальный человек. Описка в слове реальный - тому доказательство
3
May 25, 2022
Широкий ассортимент товаров и запчастей для автомобилей, есть возможность заказать запчасти которых нет в наличии. Цены выше чем на интернет площадках.
November 13, 2023
Все мелочи для авто здесь, отзывчивые консультанты
October 1, 2023
Магазин с ассортиментом, ни раз выручал по запчастям и расходникам.
3
January 18, 2023
Магазины в эпоху покупок через интернет тоже нужны. Покупая автозапчасти через интернет, а не через магазин, будет выше вероятность нарваться на подделку.
4
May 13, 2022
Отменный магазин! Особенно по химии!!!
Просто глаза разбегаются и слюни текут...
Столько всего от известных-качественных брендов и с реальным результатом!
Цены адекватные.
3
October 6, 2021
Магазин очень хороший, есть скидочные карты, и при покупке всегда дарят подарки, что очень приятно. Любим наших мальчиков которые там работают. Если ты автомобилист девочка что не маловажно.
3
1
October 14, 2023
Магазинчик очень часто выручает! Есть то, чего нет у конкурентов)
3