Перебрали мне мосты на Патриоте. Запчасти в три раза дороже чем в обычном магазине. Цена на работы конские. Обещали гарантию на выполненные работы. В итоге регулировку главных пар не сделали. Хвостовик заднего редуктора перетянули, сгорели подшипники хвостовика. Крестовину переднего кардана вписали в список запчастей, а по факту стоит старая разбитая. Комплект гаек на карданы новые также не поставили, а деньги за них взяли. Не дотянули правый ступичный на переднем мосту, разбило. Левый шкворень не отрегулировали.
Терзают смутные сомнения ... А менялись ли подшипники в переднем мосту вообще?
Итог 130 тыс. на ветер.
Приехал с претензией, 56тыс. за регулировку ГП и замену сайлентов в передней подвеске...
Никогда больше не поеду в этот сервис.
1
Show business's response
tatyana e.
Level 2 Local Expert
January 29, 2024
Автомаркет ГАЗ поразил меня своим высоким уровнем сервиса и профессионализмом персонала. Здесь я нашла идеальное сочетание качественных автомобилей и отличных условий покупки. Радует, что каждый сотрудник оказывает внимание и заботу каждому клиенту, создавая теплую атмосферу доверия. Широкий ассортимент представленных моделей и гибкая система скидок делают покупку автомобиля здесь еще более привлекательной. Отличное соотношение цены и качества, профессиональный подход и приятные бонусы делают Автомаркет ГАЗ надежным партнером для тех, кто ценит комфорт и уверенность в своем выборе.
1
5
Show business's response
Г.А.
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Позвонили с целью записи на замену ступичного подшипника. Администратор Снежана соединила с сервисов. Администратор сервиса слышала очень хорошо, но она сказала что практически меня не слышит. Просила перезвонить.
Перезвонила. Снежана снова соединила с сервисом, потом вернулась к разговору "к сожалению линия занята, вам перезвонят". Перезвонили... Ожидайте ответа оператора, ожидаю, и снова "к сожалению все операторы заняты, мы вам перезвоним". Снова звоню Снежане, ситуация повторилась. Причем и с перезвоном тоже. Жду звонка уже второй день.....
Дополнение спустя три дня. Из сервиса Газ мне так и не позвонили. Зато третий день по три спамерских звонка за час "вы интересовались покупкой автомобиля в "таком-то городе"?"
Очень интересно кому они передали мой номер с целью "вам перезвонят"!
6 лет обслуживаемся в Нижегородском Луидоре. Всегда все на 5+, никогда с такой хренью как здесь не сталкивались. Но, к сожалению, угораздило столкнуться с проблемой по дороге в Мурманск .
2
1
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
May 10
Хороший салон, менеджеры приветливые, все расскажут. Всем советую кого интересуют небольшие грузовые машины.
Show business's response
Россия-Сила
Level 7 Local Expert
September 28, 2024
Сказать отвратительно-ее сказать ничего!!!!!
Хотел записать машину на ТО -на сайте цена 8900 ,а по телефону 23000!
Вы нормальные люди?
По телефону менеджер говорит -так это цены у нас не меняются уже почти два года и я вообще туда не заглядываю))
И запись у нас только через месяц .
Попытался связаться с руководителем -ответа нет
Написал на почту -так же нет ответа .
1
Show business's response
Анатолий Васильев
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Был назначен ремонт УАЗа на одну дату, но потом позвонил оператор и сказал, что не получиться. Но директор пошел на встречу и предложил приехать в выходной день. Автоэлектрик очень квалифицированно разобрался в причинах поломки по принципу "от простого к сложному" и оперативно устранил проблему. Персонал доброжелательный.
Show business's response
Мария Миронова
Level 3 Local Expert
January 30, 2024
Покупали сегодня автомобиль, благодарны отделу продаж за высокий профессионализм, дружелюбное отношение и умение дать ценный совет. Лучший салон из всех которые я посетила!Красота, большой выбор, приемлемые цены,приятные сотрудники!
1
3
Show business's response
Василий Правдюк
Level 16 Local Expert
August 7, 2024
Работы выполняют некачественно, своего склада запчастей нет в результате ремонт может длится 2-3 месяца. Даже выдать отремонтированную машину у этого "дилера" занимает 2-3 дня! Крайне не рекомендую обращаться в данную шарашмонтаж контору. Очень жалко что нет возможности поставить отрицательную оценку.
3
Show business's response
Егор Ф.
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Покупали ГАЗ Соболь в феврале 2023 года на предприятие. Были выявлены проблемы с системой ГУР, ждали редуктор ГУРа больше месяца. Хорошо, его наконец поменяли по гарантии. Но скрип как был, так и остался. Заводской брак люка, отказались менять по гарантии. Сказали, "механическое повреждение". Это абсолютная ложь. Сплошные отписки и "мы не при делах". Сделали нулевое ТО на 2000 км пробега. Не сделали НИЧЕГО! Обещали всё подкрутить, все хомуты, всё проверить. Взяли 10 000 за ТО. Все хомуты болтаются и антифриз течёт, пять литров ушло, за месяц, в землю! Просто позор, абсолютный. Масло в двигателе и трансмиссионное с завода видимо, на ТО явно не менялось, хотя счет выставили. Похоже на отработку какую-то, грязная чёрная вода. Единственный правильный вывод - больше никогда не обращаться ним, а если покупаете автомобиль, то обслуживайте сразу сами, на нормальном СТО, чтобы потом не было проблем.
6
1
Show business's response
Феликс Радев
Level 11 Local Expert
March 19
обслуживание очень страннное 🤷🏻, клиент обязан им всё, они ничего никому не должны такое ощущение!! единственная организация до которой не дозвониться в 21 веке!! приехали на диагностику, мастер приёмщик показал куда ставить авто, а там снега 🤣🤣🤣 по колено!! и так во всём
Show business's response
К.А.А.
Level 2 Local Expert
September 24, 2024
Хороший салон, квалифицированные сотрудники. Справились с задачей быстро и в срок. Рекомендую.
Show business's response
Иван Николин
Level 2 Local Expert
May 22
приобретал автомобиль в данном автомаркете, спасибо менеджеру Антону за отличную консультацию, рекомендую
Roman Romanov
Level 4 Local Expert
February 11
Все плохо .Придуманные цены,придуманные причины
1
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
December 31, 2022
Очень отзывчивый персонал особая благодарность директору,были проездом и была проблема с авто на кануне нового года и директор пошёл на встречу принял авто и все отремонтировали не смотря на записи и выходные. так что вам всегда помогут советую!
1
4
Вадим Дубровский
Level 14 Local Expert
February 27, 2024
Очень отвратительное дилерское обслуживание. Неумение "опытних' мастеров обнаружить проблему. Работы указанные в наряд-заказе не выполняются. Такое ощущение,что намеренно уродуют машину. Небрежное отношение-норма. Попытка добиться своего результата не приносит,но на жалобы реагируют не их устранением,а оправданием своей неумелостм. Не рекомендую к ним обращаться
3
Show business's response
Владимир Утешев
Level 7 Local Expert
March 14, 2024
Автопром рулит, пять часов, потом авто на следующий день и ручник сломался сразу после починки.
3
Show business's response
Лилия Абрамович
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Обслуживание на отлично,приятно зайти. Объясняют все популярно
1
3
Show business's response
Анна Гамин
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Ребята толковые. Зал чистый. Кофе присутствует.
2
Show business's response
Андрей Петрунин
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Вечные очереди, запись за 1-2 месяца. Работы выполняют некачественно!👎
5
Show business's response
Евгений Александрович
Level 6 Local Expert
December 6, 2021
Сервис безобразный за два раза не смогли устранить неполадки а именно отказали габариты основные и на будке а на третий раз отказались принимать машину для устранения неполадок хотя счёт уже был оплачен автоэлектрик походу вообще не компетентен в этом вопросе
8
павел
Level 6 Local Expert
January 4, 2022
Записаться на ТО ждать почти месяц. Запчасти у них с завода идут 25 -30 дней если нет в наличии .
Если честно очень недоволен . Но работники стараются это видно но сам автомобиль газ и ваз это полный мусор
7
1
acwyst
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Без спешки, без излишнего пафоса, по делу 👍
2
3
Show business's response
Konstantin
Level 3 Local Expert
August 3, 2021
То что организация сервиса на очень низком уровне мы знали давно, но нет предела совершенству - сотрудники этой компании еще смогут удивить Вас своим тотальным непрофессионализмом.
8
1
Show business's response
Василий Стукалин
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Очередь на 2 недели вперёд, приезжал из другого города, надо было диагностику сделать, в очередь через 2 недели, а аналогов в городе не найти
4
Вадим В.
Level 3 Local Expert
February 26, 2020
Хуже тех центра ещё не встречал.
Сотрудники все время врут.
Неоднократно приезжал к назначенному времени оставлял машину, а вечером мне объявляют что ни чего не сделано при этом озвучивают нелепые причины(нет места, нет слесаря, но у меня такое ощущение что просто нет желания).
На гарантийную машину выставляются счета за диагностику и работу, а не исправность не устранена!
В общем очень, очень не рекомендую!
5
1
Show business's response
Расул Абдумаминов
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Отлично
4
Show business's response
Владимир Папст
Level 5 Local Expert
November 4, 2021
Хороший персонал, качественный салон Газ
2
3
Show business's response
А.В. Соколовская
Level 9 Local Expert
February 27, 2020
Ну... Не любят решать проблемы с продаваемыми автомобилями в добровольном порядке....
4
Show business's response
Прохор Толстов
Level 3 Local Expert
July 28, 2021
Отвратительный сервис. Сотрудники постоянно врут!!!!