Avtomaster Kia
285 reviews
April 13, 2023
Качественное обслуживание, внимательный и доброжелательный персонал. Спасибо.
4
October 8, 2022
Толстиков Максим, ты большой молодец! Спасибо за терпение, професианализм, упорство и настойчивость! Ты продал нам лучшую машину! Привет из Саратова)))
3
2
March 1, 2022
Автосалону Kia на Окружной 5+. Отзывчивый и дружелюбный персонал, помогут в любом вопросе. Есть с чем сравнивать, здесь замечательное отношение к покупателю.
3
1
August 30, 2022
Периодически мою свою машину, все очень нравится, быстро, чисто, без нареканий.
Спасибо сотрудникам мойки.
3
1
January 9, 2022
9 января 2022 года был на ТО - 2. Рекомендую менеджера по техническому обслуживанию Полякова Александра - тактичный, вежливый, лично вникает во все проблемы!
Ни в коем случае не записываетесь к Мистрюкову Виталию - был в прошлом году, явно не профессионал своего дела, не решил проблемы с ТО - 1, выдал неисправный автобиль после ТО, пришлось ездить к официалам за 100 км несколько раз!
3
1
December 20, 2021
В этот автосалон приехал впервые и не сразу выбрал себе автомобиль, попросил помощи консультанта. Я честно говоря не люблю навязчивое обслуживание и поэтому сразу его попросил меня оставить. Но сам проходил недолго) Хороший и главное что бюджетный увидел Датсун. В машине этой марки никогда не сидел, да и в целом знаком не был. Менеджер много интересных вещей мне рассказал про эту марку. ОКазалось, что она японская, чего бы сроду не подумал ввиду скромной цены. Мне предложили оформить кредит на нее по сниженной процентной ставке. Предложение было кстати, так как чуть не хватало. Хорошее предложение и грех было не воспользоваться. С бумагами разбираться помогал также продавец. Ставлю зачет за хорошее обслуживание!
2
3
June 28, 2021
Добрый день!
Хочу поблагодарить автосалон KIA за тёплый приём и понимание. Внутренняя организация салона на высочайшем уровне. Команда менеджеров очень компетентная и понимающая. Единственный автосалон в Пензе, где к моему вопросу подошли очень ответственно и серьёзно. Быстро и качественно подобрали автомобиль на очень хороших условиях. Очень приятный салон для проведения сделок. Отдельное спасибо за дальнейшее сопровождение!
4
3
December 19, 2021
15 декабря стали счастливыми обладателями киа спортейдж с пробегом. Зашли в этот салон попутно и на покупку не рассчитывали, так что ак как рассматривали другие варианты. Спросили есть ли в салоне автомобиль подходящий для наших запросов. Нам ответили, да но машина ещё не подготовлена, но нам её плкажут. Посмотрели понравилась. В автомобиле лежал второй комплект резины. Спросили про скидки. Ответили да, если оформить кредит или сдать машину в трейдин. С кредитом не выгодно, решили трейдин. Сказали хорошо пригоняйте вашу на оценку, а эту мы пока подготовим. Примерно дня два. Нашу оценили по минимальной рыночной стоимости. Но мы все равно согласились (скидка же). Нам позвонили сказали ваша киа готова, приезжайте. Приехали свою (по желанию салона) загнали к ним на диагностику. В подготовленном для нас авто второго комлекта резины не оказалось. На наш вопрос где. Ответили нет. Но у нас попросили второй комплект к нашей машине. Мы ответили нет. Нам сказали, тогда минус 10000 к стоимости вашего авто. В результате прений про колеса забыли обоюдно. Но плсле диагностики все равно скинули 5000. Все равно киа нам понравилась, решили брать. При подписании договора оказалось что наша машина( которую мы сдаём) ещё - 70. Извините ошибся 68 800. 1200нам вернули за диагностику нашего авто(по желанию салона). На наш вопрос почему. Обьяснили потому что скидка. Я ничего не понял но подписал(до сих пор себя ругаю). Развели нас короче. В результате потеряли 70 000. Считайте и читайте внимательно. Очень внимательно. Если сомневаетесь не подписывайтесь. А машина хорошая (киа). Извиняюсь за грамматические ошибки.
7
October 27, 2022
Обслуживаюсь и ремонтируюсь 11лет.Головы,руки,души все на своих местах у всех работников салона.Эмоции только положительные ,да еще и цены. Киа Соренто2011г.
3
2
October 29, 2022
Несколько раз делал ТО, проведенными работами остался доволен. адекватный ценник плюс скидка если с другого региона.персонал вежливый ненужные вещи не навязывают.
3
1
November 11, 2021
Недавно делал ТО в этом автосале и у меня остались только положительные впечатления. Записали меня на нужную мне дату и время. Сотрудники общаются с клиентами спокойно и вежливо , грамотно объясняют по вопросам ТО и замены запчастей. Сам автосалон достаточно просторный, очень понравилось что у них две зоны (комнаты) ожидания для клиентов.В одной комнате установлены аппараты с кофем и с печеньем и шоколадом . А другая больше как детская , игровая. И не стесняйтесь спрашивать про скидки, мне сделали что было очень приятно! Советую посещения этого автосалона и автосервиса .
2
2
November 26, 2022
По телефону сказали по гарантии бесплатно диагностику сделают, приехал за 250 км. деньги потребовали. Люба по телефону 3 раза как робот одно и тоже говорит. Дима с отдела гарантии обманул, зря день потратил и деньги на 250 км. Не советую туда ездить
3
2
June 28, 2021
Осталась полностью довольна процессом, начиная от тест-драйва и заканчивая уже 2-ТО.
Огромное спасибо ребятам менеджерам, кредитному отделу и сервису, которые помогли реализовать мою мечту- KIA K5!
Если кратко описать положительные моменты- "Профессионализм, Прозрачность и Позитивный настрой". Сложилось такое впечатление, что я покупала автомобиль у своих давних хороших знакомых. Команда сервиса всегда на высоте! Абсолютно всегда все подробно объясняют доступным языком. Автосалон 10/10
Я считаю что данный дилерский центр, нужно поставить в пример остальным!
3
5
October 3, 2021
Давно обслуживаюсь в автомастере и 3 года в киа. Все сотрудники сервиса, с кем приходилось общаться, всегда готовы помочь, отдельное спасибо Павлу Перегудову! Во время последнего тех. обслуживания оценил свою рио в отделе трэйд-ин, поэтому скорее всего в декабре приеду за новой церато, оценка моего авто порадовала)
3
2
April 6, 2023
Замечательный Автосалон👍Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую всем!!!
4
1
October 24, 2022
Приехал на промежуточные ТО не предупредил, что масло в место ТОТАЛ будут заливать Газпром, было сказано что сам привезу масло, начали мы вас не будем ждать, короче полный отстой не советую, пусть начаться правильно оброщатся с клиентами, как будто я приехал бесплатно менять масло! 👎👎👎👎
3
May 18
Был Киа, сейчас китайская марка с трудным названием.
3
July 11, 2022
Отличный сервис. Был на ТО. Менеджер сервиса Стародымов Павел - профессионал и просто приятный, понимающий человек. Всё качественно, вежливо и вовремя. Спасибо парням! Из Челябинска привет)
3
2
August 22
Супер! Рекомендую
4
July 24, 2021
Хороший автосалон
В части продажи: как и все салоны в период «раздутого» дефицита, стараются дать минимум подарочных допов и осуществить продажу в кредит (это выгоднее для салона)
Новичкам КМБ не светит, к сожалению. Т.е. если это ваша первая «новая машина из салона», то все фишки новой машины и ранее неизвестные моменты в автомобиле - узнавайте самостоятельно из руководства пользователя, интернета и других источников. Тут по машине расскажут только то что написано в продажном буклете - «есть колёса, руль и коробка. Салон из такого то материала»
В части сервиса:
ТО и ремонта по каско делают четко, лишнего не напихивают плюс консультируют.
3
1
September 12, 2021
Большое спасибо менеджеру отдела продаж Котельникову Сергею! Быстро нашел в поставках нужную мне комплектацию селтоса, сопровождал на протяжении всей сделки, ответил на миллион моих вопросов. Даже с допами цена этой модели в Пензе намного выгоднее, чем в ближайших городах. Автомастер, спасибо за такое обслуживание, встречаемся на ТО-0 в октябре!
3
4
January 16, 2023
Всё супер! Спасибо большое Павлу, отзывчивый, доброжелательный! Всё очень понравилось, на высшем уровне.
3
March 13, 2021
Хотела бы выразить благодарность автосалону КИА Автомастер. Не в первый раз ( уже в третий ) имею дело с этим официальным дилером. Как всегда все прошло безупречно. Покупала машину КИА К5 gt line. Автомобиль в такой топовой комплектации можно было только заказывать, так как сейчас на автомобильном рынке сложился настоящий ажиотаж по поводу данной модели. Автосалоны в других городах накручивают до 300 тысяч дополнительного оборудования на этой машине. У нас в Пензе оказалось все по другому. В Автомастере с пониманием отнеслись к моему желанию приобрести этот автомобиль и сделали все возможное, для того, чтобы он как можно быстрее оказался в Пензе. Я сдавала машину в тредин в салоне и приятно была удивлена тому, что ее оценили по рыночной стоимости. Отдельная благодарность менеджеру Толстикову Максиму, который решал все вопросы по заказу машины, информации по доставке и подготовке к продаже моего нового автомобиля. Покупкой своей очень довольна, ребята постарались- машина пришла к 8 марта, как подарок! Спасибо большое за сотрудничество! Всем рекомендую Автомастер! 👍
4
3
February 14, 2022
При покупке авто менеджер по продаже не проинформировал, что толщина ЛКП деталей кузова может варьироваться до 300мкм. В результате при вторичной продаже выяснилось , что толщина ЛКП капота составляет 240 мкм. У покупателей возникает вопрос, что делалось с капотом. Я обратился к ОД с этим вопросом, мне ответили, что капот окрашен на заводе и такие допуски по толщине ЛКП установлены заводом изготовителем. Будьте внимательны, при покупке проверяйте ЛКП, что бы при дальнейшей продаже не возникало вопросов у покупателей. Считаю, что сотрудники автосалона при продаже должны были мне об этом сказать. Ставлю оценку неудовлетворительно работе этому салону.
6
January 15, 2023
Езжу сюда на мойку. Моют хорошо, зона ожидания с кофейным автоматом и игровой зоной.
3
January 20, 2023
Сто, крайне не компетентны при диагностике и ремонтных работах. Заказ наряды на гарантийные авто выбиваются с большим скандалом после письменного запроса в головную компанию. Печальное место.
3
5
August 22
Лучший сервис!
4
October 28, 2023
Салон теряет звезды, из за хамского поведения к клиентам, пародирования клиентов.
1
4
May 29, 2022
В целом прекрасный автосалон, компетентные менеджеры но вот сотрудники кредитного отдела напоминают цыган на рынке. Внимательно читайте что они вам суют при оформлении кредита) Много дополнительных платных услуг которые вам не понадобятся)
2
2
November 23, 2021
Техосмотр авто проходит отлично, быстро. Но подбор в заказе запчастей это общение с мало компетентными сотрудниками, после общения с ребятами в" гаражах " и их помощи, это понимаешь.
2
2
January 11, 2023
Высокое качество выполнения работ,внимательный и квалифицированный персонал.
3
1
September 25, 2021
Заказал машину, менеджер Максим вёл сделку, к нему нет претензий.обязательные допы на 75 тыс(бесполезные) это ещё куда не шло.Пришла Машина (через месяц) правда с задержкой, при оформлении всплыла так называемая *обязательная* Страховка жизни на 200 т.р., связавшись с банком получили ответ, что это прихоть салона. Оформлять без страховки отказались, т.к явно имеют с этого выгоду. Договор был расторгнут, кстати брали предоплату 100 тыс., деньги вернули через 2 недели. Позже наткнулся на кучу негативных отзывов именно про этот салон. Сразу уточняйте условия.
11
February 28, 2023
Очень хороший персонал, сервис и цены реальные. Спецы просто класс
3
June 9, 2022
Лучший автосалон в Пензе и Мордовии. Всё объясняют и показывают, ничего не скрывают. Не мелочатся, за мелочь деньги не берут. По гарантии не пытаются увильнуть, а наоборот помогают. Главное конечно-персонал.
2
2
August 9, 2022
Покупал Киа Рио в 2019 г, и делаю ТО , грамотные специалисты. Когда делал последнее ТО , поменяли бесплатно по гарантии тормозные шланги.
3
1
December 27, 2020
Данный салон выбрали чисто по отзывам,они конечно разные,но тем не менее выбрали именно этот.
Заявку на обратный звонок принимали аж 3 дня.Затем нам позвонил менеджер Попов Максим и ответил на все интересующие вопросы. Через неделю мы пообщались лично в салоне и заказали машину. Прядя в салон на нас с порога не набросились и не пытались нам что-то продать и это радует.Что касается оценки нашего автомобиля, то оценщик вполне адекватный парень...имя забыла😉сорри, он делает свою работу и естественно Вам не дадут рыночную стоимость ,так как салону тоже надо заработать. Спустя долгих для нас🙄 1,5 месяца машина пришла.Все это время менеджер Попов Максим был на связи,отвечал на мои звонки,объяснял ситуации за это ему спасибо!
И вот мы в салоне🤪обмен машинами прошёл быстро,Попов Максим машину подготовил ,все заранее оговорённые допы были установлены....к сожалению, без них в данное странное финансовое время не обошлось!
Про других менеджеров сказать ничего не могу,не общались.Попова Максима однозначно рекомендую в Ваших сделках,адекватный, без короны на голове.
Подарков и скидок к сожалению не было,от слова совсем, поэтому отзыв мой честный из личного опыта.
4
2
September 3, 2022
Мастера сервиса - профессионалы своего дела. Обслуживаю там уже третий Киа и всем рекомендую!
3
1
December 15, 2022
Мне всё нравится, всё супер. Обслуживаю свой автомобиль с момента покупки.
3
February 5, 2022
При оформлении кредита не верьте кредитным специалистам, что дополнительные услуги, в т.ч. страховую премию возвращают. Ни при досрочном закрытии кредита, ни воспользовавшись правом отказа услуги в первые 14 календарных дней после оформления кредита, Вам ничего не вернут. Если только попытаться через суд. Был такой опыт, вернули только 5% от суммы. А остальное - это сумма расходов, понесенная ими для предоставления независимой гарантии!
6
May 10, 2022
Проходим тут Т.О. сами из Саранска. Даже удивительно, но цена выходит дешевле даже с учётом дороги. Пока всё нравится
3
1
October 22, 2020
Приезжал в данное место за выбором авто, всё отлично, менеджер Сергей отличный парень. Но дошло дело до оценки моего авто, и тут появился оценщик. Откуда вообще взяли этого "хлыста" больно уж он высокого мнения о себе, клиентоориентирование вообще на нуле. Может себе позволить назвать машину клиента ведром, итд. В общем уехал к другому дилеру и не пожалел
20
December 27, 2021
Приехали за машиной, нас встретили приветливо. Спасибо большое менеджеру, всё объяснил, показал, что и как. Мы очень довольны.
2
3
September 16, 2022
Пригласи заехали чинить свой автомобиль, ни кто ничего не сделал не знает столько времени потерял, 2 раза вызывал эвакуатор, не рекомендую,
2
5
November 25, 2020
Однажды уже купил у них авто, приехал вновь с планами сдать свою и купить новую KIA RIO, оценили конечно оч слабо, хотя я не первый раз так делаю. Моим менеджером был Максим, как и в прошлый раз, общался достойно и тд, сказал рад постоянным клиентам, отблагодарил. Перешли к делу, сказал, что с машинами туго, но стоит одна в комплектации с автоматом, хотя мне нужна была механика , засунули туда допы, но и за это я их не виню. Итог они забронировали её для меня как он сказал устно, пока я свою не продам и тд. Я продал свою на след же день. Максим сказал, что-то мной свяжутся на след день в 11 утра и предложит условия по кредиту, я спросил могу ли я по Гос программе работать с банком ВТБ, на что он сказал да предварительно перезвонив руководству и уточнив. На след день мне перезвонили лишь в 6-и часу вечера, особо сильно не извинясь, но я их за это не виню, потому что знаю, что такое запары. Сотрудник кредитного Наталья начала мне всовывать банк сетелем, я сказал, что мне нужно Втб, на что она сказала, что ВТБ с ними не работают, я удивился и сказал, что максим мне сказал обратное. В итоге разговор перенесли на след день. Я связался с менеджером из банка ВТБ и она сказала, что переговорит с ними. В итоге Наталья перезвонила мне, я был занят, она начала говорить про какие-то бешеные проценты и я понял, что им тупо выгодно работать с сетелемом. Я поехал к ним, предварительно позвонив максиму, что еду к ним и хочу забрать уже машину. На что он сказал, что уточнит продали ли ее, я был удивлён и добавил, что мол я ж её бронировал, кто её может забрать. я быстро выдвинулся туда, максим заверил, что они смотрят другую комплектацию и не возьмут мою. Пока я сидел в салоне, мне позвонил максим и сказал, что они её взяли и внесли деньги. То что я был в шоке это ничего не сказать. Я начал просить номер их руководства, чтобы они уриголировали конфликт и тупо отдали мне мою машину которую я бронировал. Дали номера их якобы руководителя Дениса, на что он сказал что мол вообще не волнует, что я там хочу и тд, если я хочу машину, то мол жди до середины декабря, привезут белую и купишь её. В общем стандартные торгаши, им все равно постоянный клиент ты или нет, извиняться никто не собирался. Надеюсь, что их салон закроется, или же просто поменяется персонал и руководство. Салон отвратильный, лучше идите к конкурентам или же езжайте в соседние регионы. Очень надеюсь, что мой отзыв поможет людям не ошибиться и обойти стороной этот салон!
37
September 10, 2021
В июле приобрела автомобиль с пробегом в этом салоне.
Ничего плохого не могу сказать об обслуживании.
Менеджером был Катунин Павел, все доступно рассказал об автомобиле, все недочеты по авто. Тьфу, тьфу катаюсь без нареканий.
2
4
July 30
Хорошие специалисты всем советую
4
December 26, 2023
хорошие мастера, знают свое дело
3
October 20, 2022
Не приветливые менеджеры. При ремонте по страховым выплатам накручивают стоимость, что негативно сказывается при дальнейшей продаже авто.
3
January 7, 2021
В автосалонах при покупке нового авто ключевую роль играет не площадь, не наличие большой парковки, не удобное расположение и тд.(у Киа с этим все в полном порядке). Важнейшим показателем является уровень взаимодействия менеджера с клиентом. Так вот хочу поблагодарить менеджера Андрея за безупречную работу, за предоставление чёткой, конкретной информации по всем вопросам, за человеческое отношение,за отличную способность ориентации на клиента. Оценка менеджеру 10 из 10. В остальном тоже без нареканий. Оценка бу авто быстро, по цене никаких виляний. Благодарность всей команде!
3
4
July 22, 2022
Делал там ТО, отношение к клиентам отличное и машину осматривают по регламенту также адекватные цены на ТО рекомендую.
3
1