Avtomasterskaya № 1

Rating 4.4
585 ratings
Rate this place

220 reviews

Level 6 Local Expert
June 3, 2023
Ценник ставят конский, в дефектовку ходовки "под замену" предлагают поменять то, что поставлено новым только что.... Раньше были адекватными, делали хорошо, а сейчас полный развод на бабки!!
1
1
Level 4 Local Expert
March 14, 2021
Отличный сервис, с совершенно адекватными сотрудниками и ценами. - И мастер-приемщик, и мастера занимающиеся ремонтом доступно расскажу и покажут в чем проблема и её как исправить; - Консультируют как лучше отремонтировать и предлагают альтернативные варианты для тех кто любит сэкономить :); - Согласовывают любые изменения в стоимости ремонта; - Запчасти в наличии; - Всё как обещают - делают работы в течение дня; - Никто не задает вопросов, когда наблюдаешь за работой в ремзоне, что в общем-то редкость; - Все моменты связанные с гарантией сообщают сразу, а не после наступления "гарантийного" случая; - Приличная зона ожидания с диваном, телевизором. кофе и wi-fi. В итоге впечатления только положительные. По поводу цен - они действительно выше чем в других сервисах, но точно не завышенные, т.к. полностью соответствуют качеству выполненных работ. Обращался в автомастерскую дважды 1. На VW Touareg GP стал спускать один пневмобалон. В Томске не нашел сервиса, в который взялся бы за ремонт и который вызывал бы доверие, но нашел в Новосибирск - Автомастерскую №1. Ориентировался исключительно на отзывы в интернете. Я приехал в 12 часов, загнали машину в бокс, спросили что с машиной не так и взялись за работу (сказал всё что знал - спускает передний правый баллон). Перед тем как отдавать машину в ремонт, заказал некоторые запчасти - опорник и уплотнительное кольцо. Мастер-приемщик поинтересовался какой фирмы опорник, наверное если был бы не лемфердер, а какой ни будь Stellox, то мой опорник ставить отказались и предложили бы свой. Это совершенно точно большой плюс, т.к. кроилово ведёт к попадалову:) Также предложили не ставить моё уплотнительное кольцо (оригинал VAG), т.к. ставят свои проверенные кольца и это входит в стоимость ремонта - это тоже плюс, т.к. ребята точно уверены в запчастях, которые предлагают. Когда стойку разобрали, то объяснили и показали из-за чего возникла проблема с баллоном - потек амортизатор, масло из которого попало на резину и со временем она перестала держать давление. В результате амортизатор также отправился в ремонт. Ну и собственно всё было отремонтировано в обещанный срок - в течение дня. Гарантию на стойку дали 1 месяц, т.к. ремонтировал только 1 амортизатор на оси, с возможностью продлить гарантию на заявленный год, если в течение этого месяца обслужу второй амортизатор. Это логично и справедливо, т.к. при более мягком втором, отремонтированный будет более нагруженным. 2. Спустя месяц снова приехал из Томска в Новосибирск для обслуживания второго амортизатора. Сперва заехал на диагностику, где обозначил проблему - стук спереди с двух сторон. Менее чем за 10 минут нашли проблему - в другом сервисе поставили втулки стабилизатора, предназначенные для машины с другим двигателем, где стабилизатор на 5мм толще. Сразу же сделали и показали фото зазора между стабилизатором и втулкой, и предложили варианты - заменить втулки на подходящий диаметр, или обложить стабилизатор резиной, чтобы избавиться от стука, но не надолго. После снятие втулок показали износ, метки на втулках (которые позволяют различать втулки для разных стабилизаторах) и для сравнения показали подходящие втулки - разница была видна невооруженным взглядом. По поводу обслуживания амортизатора - также как в первый раз сняли и разобрали стойку, баллон оказался без трещин и т.п., поэтому его предложили не менять. В результате в течение дня обслужили амортизатор, заменили опорник и заменили втулки стабилизатора. Ушел стук в передней подвеске, машина ведет отлично.
5
4
Level 21 Local Expert
May 3, 2022
Два раза отдавал в ремонт стойки. Первый опыт был сомнительный. Отказались давать гарантию из-за того,что ремонтировали одну стойку,а не две. Ребят,ну зачем мне чинить вторую стойку,когда она новая оригинальная,за 85 тысяч))) странная логика. Ну и стойку без гарантии собрали неправильно, выходил воздух из пневмы. Пришлось устранять собственными силами. Во второй раз все починили быстро,заменили рукав,отправили стойки курьером. Нареканий нет,стук из стоек ушёл,надеюсь,надолго. Спасибо вам!)
1
1
Level 3 Local Expert
April 25, 2022
Несколько раз за последние полтора года заезжал с проблемой стука в задней пневмостойке, после диагностик вердикт мастеров был один и тот же - со стойками полный порядок. Крайний раз сказали меняй плавающий сайлент-блок это он стучит. Даже после того как я настаивал на более подробной диагностике происхождения стука за дополнительную оплату. После замен сайлентблоков, на другой станции, никаких изменений не произошло, зато мне удалось договориться о снятии проблемной стойки. Как выяснилось эта стойка пустая, ни масла ни газа, а ниппель, установленный в ходе ремонта в Автомастерской номер один 5 лет назад, не держит давление. Почему на диагностиках этого не замечали не понимаю, ведь я озвучивал готовность к ремонту. Сейчас стою перед дилеммой, ставить другую стойку или ремонтировать у них. После череды безуспешных диагностик компетенция нынешних мастеров, когда-то уважаемой мной Автомастерской номер 1, вызывает сомнения. Справедливости ради отмечу что когда-то (в 17-19 годах) ремонтом пневмостоек и обслуживанием компрессора был очень доволен.
8
1
Level 16 Local Expert
July 19, 2021
Всё чисто, аккуратно. Большие очереди на диагностику. И утром очень много механиков ходят праздно друг за другом. Загнала машину в бокс и минут 10 ждала когда подойдут, начнут делать диагностику. День в день (как написано на сайте) машину в ремонт не ставят. Была 16.07.21, а записали на ремонт только на 22.07.21. хотя боксы все были закрыты и, ещё раз повторюсь, очень много механиков ходили без дела.
6
3
Level 10 Local Expert
December 18, 2023
Народу много, ходишь спрашиваешь, куда, где, по чем, боксов много, живая очередь, машину не поставишь, всем мешаешь, Да к тому же еще дорого сама процедура, а уж насчитают чтоб все исправить мама не горюй.... Не, не, ищите другое.
1
Level 3 Local Expert
July 29
Все по делу и доступно
2
Level 3 Local Expert
July 14
Супер лучшие места
2
Level 8 Local Expert
April 21
Все супер ребята молодцы знают свое дело
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Не хочу рекламить. Но мне помогли. Претензий нет. Может немного дороже чем хотелось бы, но они знают что делают.
1
1
Level 6 Local Expert
September 4, 2022
Быстрая диагностика. Никакого навязывания ремонта. Если деталь ещё походит, так и говорят. Быстрый ремонт. Гарантия, что сейчас редкость. При наличии понятия о соответствии стоимости услуги получаемому результату,вопросов к цене не возникает. Особенно сейчас.
1
1
Level 4 Local Expert
April 10
Одни плюсы, качество ремонта стоек намного привышают оригинал,
1
Level 5 Local Expert
March 26
Отличная мастерская, ребята делают на совесть!
3
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Хорошая станция, делал стойки на Mazda6, будет третья зима, пока не текут и не стучат. Два раза приезжал сюда, через пол года повторную диагностику и еще разок стойки подкачать, после того как на Алтае влетел в яму. Советую!
1
Level 8 Local Expert
September 13, 2022
Цены не маленькие на услуги при чём не понятна ситуация когда по телефону назвали одни цены, а по приезду всё увеличилось процентов на 20, при чем стали вызывающе спрашивать кто вам такое мог сказать, как будто я придумал всё) .... смешно выглядели ребята.
1
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Добрый день! Раньше ремонтировали лучше, проблем не было. Сейчас похоже качество уже не то. После ремонта стуки на больших кочках остались. При дальнейшей диагностики через 6 мес., сказали что всё ок. Сейчас бы не поехал, лучше купить новые стойки. Наверное уже не интересно ремонтировать хорошо простые стойки. Может упор на пневмо, там цены другие. Пригнал авто сына на диагностику, вердикт: передние стойки и суппорта на замену, а это вместе с запчастями 40т.р. В другом месте забраковали только левый ступичный подшипник (2.5 т.р. деталь, 1.5 т.р. работа) итого всего 4т.р., проблема ушла. Раньше всем рекомендовал, теперь уже нет.
3
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
С 2005 года обслуживается с моей Тойотой "Надей" у них и всегда всё профессионально и точно. Радостно видеть, как развивается эта фирма. Ребята - молодцы!
2
2
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Красавцы,много лет езжу только туда,стойки ,да вообще ходовку,лучше нигде не делал.
3
1
Level 4 Local Expert
August 8
Знают свое дело!
2
Level 9 Local Expert
July 14, 2022
Работают быстро, но качественно! Цена за работу в итоге может быть вдвое выше от обозначенной на диагностике, но объяснимой. Диагностика 1000 рублей! Качество работы хорошее
1
Level 15 Local Expert
September 2, 2023
Диагностика на пять !!! Восстанавливал стойки, отлично работают
1
Level 8 Local Expert
February 13, 2022
Быстрая диагностика, сделали ремонт стоек и замену рулевых наконечников на рейке за один день, вечером все забрала! Разницу сразу ощутила! Созваниваются в ходе диагностики, уточняют по проблемам, стоимости, согласии на ремонт! Спасибо парням и администрации за обслуживание и качество ! 🙌🏻 Рекомендую!
3
1
Level 7 Local Expert
June 10, 2022
Писать это смысла нет, я не первый раз загоняю машину на ремонт стоек, просто приехать сделать и реально получить кайф, а зимой в морозы 👍, как тут опишеш! Ребята молодцы и точка+5
3
1
Level 6 Local Expert
May 4, 2022
Очень хороший сервис Пневму сделали на отлично ,все сделали за один день Очень рад что нашёл вас ребята
1
1
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Специалисты молодцы! Не бросят работу на пол пути.... А доведут дело до конца!
1
Level 6 Local Expert
August 17, 2021
Был не так давно,заехал на диагностику подвески. Мастера посмотрели и вынесли вердикт,что обе передние стойки нужно реанимировать) Сказали цену вопроса,оставил свое авто на ремонт,кстати парни все сделали раньше заявленого срока и дали гарантию год на обе стойки. Подъеду через пол года на диагностику. Посмотрим что будит дальше) В целом персонал адекватный советую это место!)
3
1
Level 10 Local Expert
October 9, 2023
Справились с работой, ремонт стоек, кадиллак эскалейд, 10т км проехал.
1
Level 2 Local Expert
August 5, 2023
Делал ходовку туарег.это лучшие ребята в Новосибирске.рекомендую
4
1
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Ценники как самолет. Все кто приезжают сразу стойки не работают... Наводит на мысли
3
1
Level 13 Local Expert
November 3, 2022
Ходовку ремонтировать предпочетаю здесь. Делают на совесть. Мицубиши после их ремонта прошла 80000 до следующей замены узлов. Доволен.
1
Level 4 Local Expert
November 14, 2022
Ходовку на камри30 2002г привели в порядок за рабочий день. Коллектив знает свою дело! Рекомендую! По ходовка теперь только к ним.
1
1
Level 6 Local Expert
May 16, 2022
Обслуживают очень дорогие машины, а клиентской зоны нет, мастера все грязные садятся в чистые машины, Парковки нет. Сложилось негативное впечатление от посещения СТО
7
Level 9 Local Expert
April 17, 2021
Мастера опытные, диагностическое оборудование хорошее. Сделали всё быстро. Насколько качественно, покажет время и дороги. Поставил 4 звезды потому что обратился в первый раз, и всё-таки есть небольшое сомнение в технологии восстановления пневмостоек.
6
2
Level 7 Local Expert
July 26, 2021
В данной мастерской работают настоящие профессионалы своего дела! Рекомендую всем. Если возник вопрос, касаемо диагностики и ремонта ходовой части автомобиля в Новосибирске, то только сюда.
4
2
Level 11 Local Expert
December 7, 2021
Хорошая мастерская. И гарантия на работу хорошая. Машина отлично себя чувствует, хотя Лексус удивить трудно))) Рекомендую!!!
4
1
Level 6 Local Expert
September 6, 2021
Очень хорошее СТО, знают свое дело, все подскажут расскажут. Давно на рынке, около 20 лет, по этому почти никаких сомнений, что подвеску делаю только у них! Спасибо Борису за консультации
4
2
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Отличный автосервис! И добавить нечего!
1
1
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
Быстрая диагностика ходовой и качественный ремонт
3
1
Level 13 Local Expert
September 5, 2021
Добрый день, хорошая мастерская. Работают с головой. Печалька , что бы к ним попасть надо стоять в живой очереди по несколько часов, или приезжать заранее. Пора расширятся и садить девочку на телефон , записывать на конкретное время.
3
2
Level 6 Local Expert
May 27, 2020
Относительно других мастерских очень дорого. Все что у них чинил, на следующий же год приговаривали по новой (обычно от весны до весны хватало ремонта). рейки лучше не чинить у них - за год все равно умрут. при этом все делают за один день, в ходовой части разбираются отлично. Оригинальные запчасти конечно дороже, но ходить будут намного дольше. Поэтому если есть смысл чинить машину надолго, то лучше переплатить сразу и не ездить сюда каждый год.
10
4
Level 5 Local Expert
July 16, 2020
Нормальное сто по ремонту подвески. Лишнее не делают, всмысле не впаривают лишнюю работу и запчасти. Есть конечно вопросы к качеству диагностики но думаю это больше придирки. Потому, что есть стуки которые без разбора не определить. Такие например как опоры и чашки стоек. Но во первых я считаю что надо самому слушать и слышать машину на которой ездишь, а во вторых надо просто мастеру сказать об этом и настоять на разборе узла. По крайней мере после ремонта стойки прошли 75 тысяч, три года не самой аккуратной езды. Новые оригинальные больше года не выхаживали, а точнее не переживали наши зимы с ямами. Вот как то так.
7
1
Level 7 Local Expert
January 21
Делал стойки, все нормально!
1
1
Level 6 Local Expert
January 4
Круто, дорого но круто
1
1
Level 14 Local Expert
January 16, 2022
Ребята знают, как надёжно обслужить подвеску с учётом сибирских морозов и с минимальными затратами для клиента. Умеют быстро провести диагностику и доходчиво объяснить план работ. В доказательство к этому - ежедневные очереди на диагностику и ремонт
3
1
Level 7 Local Expert
November 17, 2021
косарь за диагностику. дорого, но качественно. для такси не подойдет, каждый раз по штуки отдавать, при том что всех запчастей нет и ценник на ремонт выше других
5
2
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Отличная мастерская,грамотный и профессиональные персонал
3
1
Level 6 Local Expert
July 10, 2020
Обслуживаю свой hyundai здесь уже более трёх лет. Все шло хорошо. Но в последний раз 07.07.2020 приехал на диагностику ходовой с конкретной проблемой: стук в левой стойке при энергичном вращении рулём. Несколько раз обращал внимание мастеров на этот стук. Сказали ничего страшного -"это типа зазоры увеличились в рулевой рейке". В итоге уехал, купил опорники и подшипники и в другом месте разобрали стойку и все поменяли. Подшипник был развален. После замены все стуки пропали. Ребятам наверное нужно обратить внимание на профессионализм!!!
6
2
Level 23 Local Expert
June 12, 2020
Обслуживаю тут свои машины с момента открытия. Радует ремонт подвески ценой и качеством, а так же полугодовой гарантией. Снял одну звезду т.к. два раза уже натыкался на грязь в салоне авто, когда забирал с ремонта. После манипуляций мастер вылез из под машины и в этой же одежде сел на водительское сидение, что бы перегнать автомобиль. Как следствие сиденье и руль в грязи. Причем на замечание сотрудники доверительно и понимающе покивали и "положили".
6
Level 3 Local Expert
May 13, 2022
Восстановил стойки на RX два года назад. До сих пор без нареканий. Машина эксплуатируется ежедневно. Спасибо ребята!!!
3
1
Level 10 Local Expert
July 26, 2020
Был здесь три раза. В последний раз заметил реальное желание у работников автомастерской сделать лишние работы и поменять детали которые могли бы ещё послужить. Пневмобаллоны восстанавливают хорошо. А вот развал-схождение отвратительно. Ну не откручивается гайка и так сойдёт. А то что машину потом тянет вправо это ничего. При этом никто работников не подгонял и даже предлагалось оставить машину на следующий день. Туарег 002.
10
3