Ставлю 2 звезды и это много, самая худшая интернет компания с которой мне приходилось сталкиваться, пока сама к ним не съездила некакого сдвига нет пришлось разговаривать на повышенных тонах и в итоге опять тишина, пришлось обратиться к человеку за помощью который работает в другой интернет компании и он мне помог, а от этой компании я буду отказываться
2
Андрей Михайлов
Level 14 Local Expert
September 25, 2024
Опытные работники в абонентском отделе четко и по делу отрабатывают обращения. Компания небольшая, но персонал приветливый. Жаль, что не во всех районах города присутствют их сети. Есть место для парковки у офиса. Рядом с развитой дорожной развязкой. Только вывеска маловата. Хотя в офис можно и не ходить - прийдут к Вам сами.
Вилен Маркуц
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
Нормальный провайдер, пользуюсь их услугами с 2018года. 5 не поставил, потому, что время от времени приходится перезагружать роутер после того, как слетает интернет и из-за того, что не предупредили об увеличении тарифа на 50руб с июня. А т.к. у меня включен автоплатеж на 650р, то образовался долг и пришлось доплачивать вручную. Конечно сервис ростелекома и других маститых провайдеров лучше, но за городом ведь их нет и если бы не АСС, то и сидеть на мобильном интернете пришлось. Так что все равно выражаю респект компании и желаю развития и благополучия сотрудникам.
3
2
ak777
Level 6 Local Expert
April 21, 2024
На выходных (сб,вс) нет Дежурного мастера!!!!
Приходится сидеть без интернета и ТВ по 2-3 дня, когда неполадки случаются перед или во время выходных!!!!
1
1
Анна
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Отвратительный сервис поддержки. Сб. Вс не работают. Срок устранения обрыва линии 3 раб дня. По факту, не соблюдают. Мастер в назначенный день не является, не предупредив. На след день нашей заявки в очереди нет и не известно когда будет. Хуже провайдера я ещё не встречала
3
1
Александр Тришин
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Отзывчивые работники и руководство,вся работа поставленная на высшем уровне, деликатно решают все вопросы связанные с работой.
2
Надежда Зиновьева
Level 8 Local Expert
November 30, 2022
Пользуюсь данным провайдером с 2014 года и в принципе все устраивает,бывают иногда проблемы,оно они быстро решаются по звонку!Данной компанией довольна!!!
1
2
Александр
Level 10 Local Expert
August 5, 2022
Оборзели уже дальше некуда, вторую неделю в выходные без интернета!!!!
Чем ихние ремонтники занимались всю пятницу, что немогли найти поломку???
Деньги они хапать не забывают, только за что, за то чего нет....?
5
2
Алексей Ч.
Level 2 Local Expert
September 3, 2021
Самый ужасный оператор связи, вызываем через день техников, они требуют за вызов по 800 рублей каждый раз, оператор вообще говорит что ваше оборудование устарело и покупайте новое, хотя сами же продали нам оборудование и сказали что гарантия 2 года и отдали за это 5 тр. При звонке не могут ни чего конкретно объяснить и отключаются! Есть один сотрудник который вообще отвечает и общается в пьяном виде, заговаривается и икает, я был в шоке от него, Руководство компании города Тюмень примите меры . Буду отказываться от ваших услуг!!!
6
3
Алтынбек Мустафин
Level 2 Local Expert
March 12, 2023
Самый ужасный интернет провайдер. Только в голову приходят нецензурные слова. Не умеете не беритесь. А деньги берут как оптоволокно
4
1
Маргарита Сафронова
Level 19 Local Expert
October 13, 2021
Это самый худший провайдер... Часто вылетает интернет.. Часто наблюдаются мелкие проблемы со сматрешкой. Абонентский отдел работаеь с пн по пт до 17:00 ( если мне не изменяет память..) если вдруг что-то выпало на выходные, то ждать пн...технический отдел круглосуточный, но не все там компетентны.
6
Константин М.
Level 5 Local Expert
December 24, 2019
Пользуюсь уже больше 2 лет, бывают аварии на линии, не часто, устраняют своевременно. Обратная связь - тоже все отлично, за это все плюс, но есть один ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС!!! Так как у нас в посёлке нет другого провайдера, нету конкуренции, оператор АСС монополист в этой области у нас и пользуется этим, цена на интернет составляет за 50 мбит 2000 рублей, есть и другие тарифы, но там скоростях смешные просто, за 1000 - 2 мбита. Пихают ещё в эти тарифы каналы через приложение Смотрешка, ужаснейшее приложение, все тупит, у всех. Для сравнения в соседнем городе, этот же провайдер предлагает за 850 рублей 100 мбит с 155 каналами и за 400 рублей 100 мбит но 55 каналов. На маленьких посёлках вроде нашего и зарабатывают, писал уже неоднократно в абонентский отдел о возможности увеличить скорость или уменьшить цену, говорят пока не предвидеться. Посты с моими комментариями удаляют. Пора уже антимонопольную службу писать или губернатору, как раз сейчас и составляем коллективное обращение!!!! Был бы у нас другой провайдер давно б уже все ушли от этого, надеюсь ростелеком в скором времени придёт и к нам.
16
1
Ольга З
Level 12 Local Expert
May 3, 2022
Ужас звоним за сегодня 3 раз ожидание больше часа, просто свинство..... Несколько дней интернет не работает, за месяц уплочено... Вобщем полный отстой а не компания
4
1
Евгений Казанцев
Level 3 Gamer
May 11, 2022
Все проблеммы решают быстро интернет хороший сбоев не было Не разу за время в асс
2
2
Алтынбек Мустафин
Level 2 Local Expert
April 19, 2022
Качество и обслуживание оставляет желать лучшего. Думаю поменять оператора
4
1
Эмилия Х.
Level 3 Local Expert
February 1, 2021
Нам нравится данный оператор связи, бывают неисправности но они быстро устраняются, танки ван лав
3
2
Прохоренко Василий
Level 5 Local Expert
February 27, 2021
После метели шестой день нет интернета а специалисты всё едут. А плати в полном объёме.
4
1
AleXxX 777
Level 8 Local Expert
September 13, 2019
Скорость маленькая , отключают на сутки и более по 5-6 раз в месяц . Еще не одного месяца не было что бы не отключали . Пользуюсь 3 года . Поменял бы если другие провайдеры были .
12
4
Анна Белая
Level 9 Local Expert
July 8, 2021
Все нравится!!! И цена и качество😁
3
2
Дмитрий Дистанов
Level 4 Local Expert
April 19, 2020
Интернет устойчевый, если проблема быстро реагируют.