Avtomir Bogemiya Yaroslavl, SKODA
415 reviews
June 8
Покупали машину Опель. Огромное спасибо Роману, который помогал нам в приобретении и сопровождал нас в течение всего времени. В общем салон отличный, атмосфера прекрасная.
2
August 31
Вежливые и внимательные сотрудники. Удобно записываться на нужное вам время. Кроме планового тех. обслуживания красил здесь кузов. Всё сделали замечательно, претензий нет.
August 30
Ужасное отношение к покупателям. Обратили по поводу покупки машины с пробегом. Сотрудник Павел назначил встречу, мы сказали, что подъедем чуть позже. Когда приехали, нас попросили подождать минут 15-20, по итогу просидели почти час, никто к нам не подошел. Когда просили других сотрудников просто показать нам машину, все говорили что заняты, хотя ходили по салону туда-сюда. Неприятное и грубое общение со стороны продавцов. По итогу прождали, никто нам не помог и мы ушли
2
March 29
Огромное спасибо АВТОМИРУ , а именно Александру Полуэктову и Ваге, всё быстро, чётко, позитивно !!! Сделали хорошую скидку, осталась очень довольна от посещения дилерского центра
2
August 17
Автомир. Супер салон. Отличные продавцы. Приятно было там покупать свой первый новый автомобиль. 5+
June 22
Спртифицированый дилер,есть все датчики и диагностическое оборудование, ВАГ можно обслуживать весь, по ценам конкуретно с Симом
October 10, 2023
Большая благодарность сотрудникам автосалона, отдельное спасибо менеджеру Александру Полуэктову, объяснил доступно и просто, без лишней и ненужной информации, помог с выбором авто. Покупкой довольны, рекомендую данный салон для приобретения новой и б/у техники.
October 5, 2023
Обслуживание на высоте!!! Всегда стараются подойти с пониманием и пойти на компромисс к решению каких либо проблем клиентов. Всё разъяснят на начальном этапе и сделают всё возможное для того чтоб клиент остался максимально доволен и не важно покупкой нового авто или же последующего его сервисного обслуживания.
!!!ДОПОЛНЕНИЕ!!!
К моему большому сожалению я всё же ошибся в своём мнении. Конечно же не обошлось без подвоха.
Спустя некоторое время моё мнение о данном салоне изменилось и от пяти поставленных ранее звёзд пришлось оставить всего две, так как оказалось не всё так красиво и профессионально. А всё дело в том, что новым автомобилем мне радоваться пришлось не долго. Через некоторое время обнаружился подкрашенный элемент одной из двери, о которой при продаже мне НОВОГО автомобиля менеджерами данного салона я никак не был проинформирован ( дефект был скрыт). При предъявлении мной данного факта на ТО сервисмены перевели стрелки на Отдел продаж, менеджеры которых в тот день оказывается и не работают вовсе (очень странно, будний день). В общем пообещали информацию мою передать и со мной связаться. Вот прошёл почти месяц после моего визита - связи ноль. Короче салон рекомендовать не могу, так как работают на максимальное извлечение прибыли при этом ещё и утаивают различные дефекты.
Отзыв не заказной, пишу свою историю где являюсь единственным водителем данного авто и все работы с ним проводились при моём личном присутствии. Покупал в данном салоне новый автомобиль Skoda.
ТО. Заказ-наряд 1068838.
И ещё.
Уважаемая руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда! Зачем писать в комментариях о том, что Вы в ближайшее время разберётесь в ситуации и обязательно со мной свяжетесь? Ваш ответ был опубликован 02.06.2023г. Сегодня 05.10.2023г. Ваши обещания никто до сих пор всё ещё не выполнил!!! Вынужден считать эти обещания пустыми словами.
5
October 13, 2023
Супер классный автоцентр!Спасибо за отличную работу Ваге!Быстро,четко ,все по делу!Приобрели Haval Jolion очень рады!!СПАСИБО!!Удачи ребят и хороших продаж!!
3
1
January 8
Пишу отзыв спустя 2 месяца после приобретения нового авто HAVAL😍
Пока все отлично, мы в восторге!
Огромное спасибо всему автосалону за оперативное решение все проблем, Александру Полуэктову отдельное спасибо))
Всем советуем))
July 30
Отличный сервис! Оперативность, внимательность и самое приятное подарки и бонусы!
June 18, 2023
Хороший автосалон. Приятная доброжелательная атмосфера, грамотные вежливые сотрудники. Рекомендую. И отдельно благодарим менеджера отдела продаж Полуэктова Александра за помощь в покупке автомобиля.
4
October 3, 2023
03.10.2023 обратились в салон для покупки автомашины, большое спасибо менеджерам Владимиру Абрамову иТюневу Александру за профессионализм и качество оформления сделки, обменяли по Trade in, остались довольны и предложенной моделью Haval DARGO, и быстрым оформлением кредита, особо хочу отметить вежливость персонала, удобную зону ожидания.
1
March 27, 2023
Достойный автосалон. Приобрела авто с пробегом Киа Рио 25.03.
с обменом. Покупкой довольна. Всем сотрудникам спасибо за внимательное и чуткое отношение к покупателям.Особенно хочу отметить Кочеткова Илью, который помогал с подбором авто. Поставила бы 10 звезд,если бы была возможность. Вежливый, рассказывает все как есть.Лояльных покупателей ему, отличных продаж и Здоровья! Спасибо!
С уважением,Волгина Марина
1
September 5, 2023
Приобрели авто в данном автосалоне благодаря Полуэктову Александру. Все рассказал подробно,сопровождал все действия в других отделах, сделал приятные подарки!
Также сотрудники в других отделах очень отзывчивые, отвечают на все интересующие вопросы!
1
August 3
Внимательное отношение к клиентам как по телефону, так и при живом присутствии.
Скидки, акции. Качественный сервис.
1
June 28, 2023
В автосалоне приобрели автомобиль Hyundai i20 с пробегом. Огромная благодарность менеджеру Олегу. Всё подробно рассказал, показал несколько вариантов автомобилей, подходящих под наши критерии. Сделку провели за 30 минут, предоставили скидку. Покупкой довольны. Будем рекомендовать данный автосалон друзьям для покупки автомобиля.
December 21, 2023
Неоднократно покупал там машины, персонал приветливый, все расскажут, все покажут, в том числе и недостатки если таковые имеются, отдельное спасибо Николаю, этот человек точно знаток своего дела, удачи!
1
September 8, 2023
Все было хорошо.
Пришли ,погуляли спокойно .повыберали авто в наш ценовой сегмент.после договаритесь о сдаче нашего авто в щет другова.диагнастическая карта правдива ,проверил в сервисе .оформили все документы и отправились домой .по дороге никаких приключений.на все провсе,без спешки ушло 3 часа .и мы довольны)
March 14, 2023
Удобно расположен. Сервис высокого уровня. Спасибо за помощь в подборе автомобиля. Все быстро, по делу. Благодарю Михаила Крайнова и Ильяса Акчурина за сопровождение сделки.
Сергей.
3
June 1
Обслуживаемая в данном центре уже 6 лет. Хороший, грамотный персонал , всегда идут на встречу, следят за графиком ТО и сообщают об акциях.
2
October 24
Менеджеры так заняты делами что не обращают внимание на посетителей интересующихся авто, пока сам не спросишь и не позовешь!
May 29
Все на высшем уровне, сделали кузовной ремонт по цене ниже чем в шарашкиных конторах и за 3 дня. Персонал грамотный и всегда приметливый.
1
October 13, 2023
Покупали машину хавал Джулиан, нас обслуживал менеджер Роман, очень хороший, компетентный, нам с мужем всё очень понравилось, хочу сказать всем сотрудникам, которые с нами работали, всем спасибо❤️
August 27, 2023
Обратился в дилерский центр Шкода по техническому обслуживанию авто. Через автоспот нашел скидку на то. Записали, сделали. Все оперативно. Вежливо и профессионально. Спасибо
1
October 8, 2023
Машину взяли на ТО точно по времени. Все объяснили. Мастер приёмщик Алексей внимательный. Знает постоянных клиентов и с кем согласовать дополнительные услуги т к машина корпоративная. После акта передачи машины, дал рекомендации по безопасной езде в корректной форме. Качество работы на 5 по пятибалльной системы. Чтобы хотелось улучшить? Смс уведомление клиентов накануне в дате и времени ТО или ремонта
1
January 19
Владимир А. спасибо большое, очень понравилось в объяснение и описание автомобиля чисто и прозрачно.
3
July 9, 2023
Проездом в Ярославле. Дело было в воскресенье и салон был доступен для посещения. Это плюс. Дальше - жесть! Такого безразличия к клиентам я уже давно не встречал нигде. Заехал узнать можно ли на моей Шкоде сменить головное устройство на более продвинутое. На ресепшене направили в отдел сервиса. Там пытался объяснить, что хотел бы законным способом, через официального дилера немного улучшить свой автомобиль. Менеджер смотрел на меня как на малахольного - сначала сказал, что сменить головное устройство будет стоить двести тысяч, потом вообще заявил, что это вмешательство в конструкцию автомобиля и они (ОД Шкода) за такое не возьмутся никогда и ни за что! Вот это поворот! Я, честно говоря, опешил и ретировался, не найдя что ответить.... Всю дорогу ехал и думал: "Им что работа не нужна? Приехал клиент, готов платить, но им это не надо!" Такие вот манагеры и отбивают охоту обращаться к ОД. Долой салоны! Все в гаражи!
2
January 4
Обратился с плохо работающей печкой на Шкода Октавия. Сказали, что промоют систему охлаждения. В итоге при промывке печки потекла помпа, замели за 9 тыс. из них за работу взяли 6 тыс. и глазом не повели, что помпа была сломана из-за их манипуляций. Печка перестала работать через два часа после выезда из сервиса. Результат работ ноль, машина в ремонте находилась более суток, счет на 24 тысячи выставлен. Оценка сервиса ноль с минусом
1
1
November 10, 2022
Купили автомобиль Wolkswagen Jetta, очень довольны автомобилем и обслуживанием сотрудника салона Олега! Большой молодец, рассказал всё о автомобиле, никаких нареканий нет! Сделка прошла быстро, сделали небольшую скидку.
January 12, 2023
Покупали в салоне автомобиль Шкода карок, все оперативно и быстро. Понравилось обслуживание, менеджеры шли на контакт и сделали хорошую скидку.
Первое ТО прошло быстро, управились за 3 часа. Сейчас приехали на второе То и опять сделали скидки.
3
September 26, 2023
Хороший автосалон! Менеджер Ваге по телефону всё объяснил и рассказал, на следующий день приехали, машина уже была готова к выдаче, также мы получили приятные бонусы и подарки!!! Покупкой довольны! Рекомендую данный автосалон!
3
July 12, 2023
Ужасный сервис шкоды. Работаем с ними как юр.лицо Таврида Электрик Центр. Каждый раз делают ТО очень долго, поэтому всегда оставляю машину и уезжаю. В этот раз приехал заменить стойку стабилизатора по гарантии, реальное время работы 15-20 минут, но я прождал 3 часа!!! Специально выбирал время 15.00, чтобы край за час они все сделали и я без пробок поехал домой, но нет, у богемии свои планы. Я злой до ужаса, больше никогда не поеду к ним и всем коллегам по другим машинам шкода тоже это передам.
1
February 14, 2022
Рекомендую. Отличный дилерский центр! Я приятно удивлён. Никаких сверхнакруток цен, все прозрачно и честно. Вежливые не навязчивые и внимательные менеджеры. От покупки авто остались только положительные эмоции. Отличная скидка, куча подарков, вечером уже ехал домой на новой «шкоде». Нужен автомобиль? Не раздумывайте долго, направляйтесь сюда.
2
3
July 10, 2023
Всем доброго времени суток! Хочу поделится приятными впечатлениями о работе менеджера Заяц Роман, который занимается выкупом бу автомобилей в АвтоМире на Ленинградской 33. Машину посмотрели и забрали по рыночной цене. Быстро проверили и сразу выкупили. Деньги на карту зачислить моментально. Никакой лишней суеты, все по делу! Спасибо Вам!
October 13, 2023
Огромное спасибо, все очень понравилось. Хочу отметить доброе отношение к покупателям Ваге. 13.10.2023 приобрели автомобиль.
1
March 28, 2023
Искал для себя автомобиль с пробегом. Позвонил в данный салон предварительно присмотрев вариант. Менеджер Илья Кочетков по телефону все предельно ясно рассказал о интересующем меня автомобиле и назначил осмотр на следующий день. Прибыв на место из Костромы нашли салон быстро. Илья нас встретил провел обзор автомобиля и небольшой тест драйв. Решено было приобретать. Документы подготовили очень быстро. Сделали хорошую скидку и подобрали дополнительно отличный комплект летних колес. Там же оформили полис осаго в течении 20 минут. Лишних услуг не навязывают. Цена и автомобиль соответствуют заявленному в объявлении,что очень важно. Приятный салон и вежливый,а главное профессиональный персонал. Рекомендую. Покупкой доволен.
1
February 12, 2023
Добрый день, всем читающим!
Никому не советую данный салон, вообще
В продаже б/у АМ Skoda Karoq зеленого цвета, позвонил узнал состояние автомобиля, менеджер Илья, было сказано что было окрашено 3 элемента до 300 микрон каждый, а именно две правые двери, а так же заднее правое крыло и больше ничего, авто в идеальном состоянии!
По приезду в автосалон Две двери действительно были окрашены до 300 микрон, но крыло было 890!!! Но не было сказано что оно не вытянуто нормально!
Передний бампер под покраску, не от сколов, нет, а от того что было касание об столбик, либо еще обо что то! + снималось и красилось переднее левое крыло, этого не было сказано!
По кузову множество сколов и царапин!
По факту когда уже увидели это, сказали об этом менеджеру (как сказал Илья это руководитель, а именно Лебедев Сергей) после осмотра авто попросили поднять авто на подъемник, после чего нам сказали для чего вы так осматриваете автомобиль, ведь он 2020 года и с ним все в порядке!
Но да ладно, согласились, подняли авто на подъемник и наш менеджер (руководитель Лебедев Сергей) сказал что я уехал домой, сейчас к вам подойдет другой менеджер!
В итоге менеджера ждали 30 минут!
Когда уже подошел другой менеджер (имя не помню)
Я объяснил, что вы не сказали очень многого по телефону, попросил согласовать цену, с учетом устранения косяков по автомобилю, а именно (перекрас и вытяжка крыла, на тот уровень, на котором он должен присутствовать, перекрасить передний бампер и заменить колодки. После чего менеджер подошел к нам через 10 минут и сказал, что мы готовы дать вам скидку в размере 50.000 рублей, но с учетом того, что вы возьмете кредит, либо же купите допы к данному авто!
Хамское отношение, ожидание по 30-40 минут и по итогу впаривание кредитов и допов
Я просил чтобы мне рассказали про автомобиль все что есть, но договорили не все!
Менеджера Илью я предупреждал что ехать в Ярославль мне 1100 км, я потерял деньги и время, а что получил в ответ, так это впаривание кредита и доп услуг, которые мне были не нужны!
Никому и никогда я не посоветую компанию Автомир!
Еще раз, ужасное и хамское поведение со стороны менеджеров, при указе на недостатки просто смех и улыбка на лице!
Вин автомобиля прилагаю!
XW8JC6NU2LH203735
3
May 30, 2023
Приобретали в этом салоне автомобиль Skoda Rapid ( с пробегом) это была первая покупка. Поэтому это было очень волнительно, хочется особо отметить работу менеджера Дмитрия, который очень поддержал нас в выборе, дав профессиональную консультацию .
3
November 4, 2023
Хороший салон. Отношение к клиентам доброжелательное, ответят на все ваши вопросы, все обьяснят и расскажут.время лжидание адекватное , в зависимости от ваших вопросов. Советую.
January 16
Отличный салон для приобритения и обслуживания авто,отзывчивыи и вежливый персонал.
December 2, 2022
09.10.2022 приобрели в вашем салоне автомобиль Skoda rapid. Обслуживание на высшем уровне! Весь коллектив доброжелателен, на все вопросы получены исчерпывающие ответы. Особенно хотелось отметить работу Абрамова Владимира, а так же менеджера отдела кредитования Мавлонбекову Зарему!!! Благополучия и процветания всем!!!
1
September 30, 2023
Машины всегда в наличии, приехали из Королёва, сделали хорошую цену за наличный расчет. Менеджер Елена Селезнева очень приветливая! Взяли прямо до подорожания
January 28, 2023
Приобрел автомобиль по трейдин. За мой авто цену назначили ниже всех в Ярославле. Пободались по цене, вроде как договорились. Потом после покупки выяснилось что задняя дверь мятая за запаской. При осмотре это место было скрыто под снегом. Продавец при осмотре сказал, что машина в родной краске кроме задней двери, она когда то красилась по гарантии и сейчас все ОК. С таким вариантом я согласился, а по факту оказалось что ее тогда поменяли, покрасили и потом еще раз замяли и мне продали... После мойки увидел и поехал качать права. Договорились, что красят и расходимся. Покрасили, в цвет точно не попали... В общем покупка машины вместо радости обернулась сплошными проблемами. Сейчас еще есть сомнения все ли хорошо с двигателем (пробег 50000 км). В общем эти ребята ведут себя как рыночные перекупы. Принцип работы как я убедился: не обманешь не продашь...
1
January 11
Каждый год прохожу плановое ТО. Всё делают очень оперативно. Главное без обмана. Доп сервисы не наваливают.
3
May 28, 2023
Отвратительно!!! 3 апреля привозили машину на ТО. Кроме замены фильтров и масла ничего не сделали, хотя обращение было по стойкам стабилизатора. Пообещали заменить через неделю, предварительно позвонив. Позвонили, машину пригнали к указанному сроку, указали еще на одну неисправность ( проблемы с глонасом). В салоне сказали что все запчасти пришли, и все будет сделано.В результате машина простояла 2 дня , стойки так и не поменяли,неисправности не устранены, только помыли машину…Записали снова через неделю , снова запчасти у них есть…. Неделя проходит , в назначенный день звонят и говорят что принять не могут нет мастера….сегодня 28 мая и это длится все с 9 апреля!!!
Ужасное отношение, потеряны рабочие дни, в связи с этими катаниями туда сюда!!!расходы на дорогу до дома,а это 120 км от Ярославля!!!
3
October 5, 2023
Хорошее отношение к клиентам,отзывчивый персонал.Все доступно и грамотно разьяснили.Спасибо большое
August 13
Спасибо мастеру Никите за обнаружение дефекта в подвеске. Заменили по гарантии
April 2, 2023
Шкода Октавия 2017 г. Приезжал на ТО, сервис по замене масла. С мастером - консультантом Золкиным Алексеем обговорил материалы и стоимость работ, при отсутствии баллов на карте лояльности (обнулили, давно не обращался )) ) получил скидку 20% на всё (приятно!). Машину помыли водой (гут) и загали на сервис. Ремонтный персонал ответил на мои вопросы по работе авто. Время ожидания - приемлимо. Всем остался доволен, уехал с хорошим настроением и с новыми баллами на карте. Спасибо всему персоналу!
1
October 25, 2023
Менял авто в трейд-ин. В целом остался доволен: авто как в объявлении, старую оценили прилично. Из минусов- очень долго с документами, припаривают доп.услуги, но не сильно наседают. Менеджеры опытные. В общем хорошо
1